A. 世界電子商務發展經歷的四個階段:
電報的發明拉開了電信時代的序幕。 1876年,貝爾和華生發明了電話,開始用聲音傳遞商務信息; 1925年電視之父貝爾德發明了能傳輸圖象的電視機;1930年有聲電視出現;1937年沃恩斯的電子電視系統擊敗貝爾德,真正意義上的電視誕生。1946年才合法製造。
2:基於電子數據交換的電子商務(20世紀60年代)
「個人計算機」的出現以及企業間專用網路的發展,應用於企業間的電子數據交換(EDI)技術和銀行間的電子資金轉賬(EFT)技術作為電子商務應用的系統雛形出現了。使商業文件可以從一台計算機傳輸到另一台計算機,大大提高了商業文件的處理速度,降低了商業成本。但企業使用專用網路與設備的費用太高,人才少,阻礙了它的發展。
3: 基於互聯網的電子商務(91年後)
20世紀90年代,網際網路在全球迅速普及和發展,逐步從軍事、大學、科研機構走向百姓家庭和企業,基於互聯網的電子商務以遍及全球的互聯網為架構,以交易雙方為主體,以網上支付和結算為手段,以客戶信息資料庫為依託的一種新的商務模式迅速發展。
4:2000年以來——E概念電子商務:
採用各種電子方式進行的各項社會活動的綜合運用
中國電子商務發展的四個階段:1:萌芽與醞釀期(97-2000年):爆炸式發展的夏天
亞馬遜網路書店(1995年)的冉冉升起,使電子商務成為了經濟活動的熱點,大量風險投資湧入電子商務,網路概念股在美國受青睞,電子商務出現爆炸式發展。
2:調整蓄勢階段(2000-2003年)——寒冬
由於擴張速度快,資金投入多,電子商務問題暴露,物流、管理問題突出,網路股出現炮沫經濟,國際股市從5000點跌破到2000點,資金撤離,網站開始重新洗牌,優勝劣汰,強者生存,弱者淘汰,電子商務發展經歷了寒冬臘月,超過1/3的網站銷聲匿跡了。
3:復甦與回暖期(03年-05年)—高速發展的春天
經過嚴峻的市場考驗,電子商務網站開始務實經營,SRS的出現、911事件的發生,禽流感病毒的傳染、非典流行使得電子商務又卷土重來,電子商務又迎來了一個發展的春天。
這個階段對電子商務來說最大的變化有三個:
第二個變化:眾多的中小型企業從B2B電子商務中獲得了訂單,獲得了銷售機會,「網商」的概念深入商家之心。
第三個變化:電子商務基礎環境不斷成熟,物流、支付、誠信瓶頸得到基本解決,在B2B/B2C/C2C領域里,都有不少的網路商家迅速的成長,積累了大量的電子商務運營管理經驗和資金。
4:電子商務縱深發展期(2006-現在):做大做強的夏天
這個階段最明顯的特徵就是,電子商務已經不僅僅是互聯網企業的天下。數不清的傳統企業和資金流入電子商務領域,使得電子商務世界變得異彩紛呈。
總的來說,電子商務的發展:道路是曲折的,前途是光明的。
B. 根據EDI不同發展特點可分為哪些
從EDI階段劃分上抄可以分為:
1. 雞毛信襲/鴻燕傳書/快馬階段
2. 電話/傳真
3. 行業自定義階段(自定義的EDI)
4. 行業標准EDI(行業里統一認可的EDI): 醫葯, 汽車等
5. 全球EDI: 主要以EDIFACT和ANSI X12為代表
6. 目前是以XML為主的全球EDI階段
C. EDI的發展方向
EDI 系 統
原理介紹
EDI(Elcctrodeionization)是一種將離子交換技術、離子交換膜技術和離子電遷移技術相結合的純水製造技術。它巧妙的將電滲析和離子交換技術相結合,利用兩端電極高壓使水中帶電離子移動,並配合離子交換
樹脂及選擇性樹脂膜以加速離子移動去除,從而達到水純化的目的。在EDI除鹽過程中,離子在電場作用下
通過離子交換膜被清除。同時,水分子在電場作用下產生氫離子和氫氧根離子,這些離子對離子交換樹脂進
行連續再生,以使離子交換樹脂保持最佳狀態。
EDI設施的除鹽率可以高達99%以上,如果在EDI之前使用反滲透設備對水進行初步除鹽,再經EDI除鹽就可以生產出電阻率高達成15M .cm以上的超純水。
EDI 膜堆是由夾在兩個電極之間一定對數的單元組成。在每個單元內有兩類不同的室:待除鹽的淡水室和收集所除去雜質離子的濃水室。淡水室中用混勻的陽、陰離子交換樹脂填滿,這些樹脂位於兩個膜之間:只允許陽離子透過的陽離子交換膜及只允許陰離子透過的陰離子交換膜。
樹脂床利用加在室兩端的直流電進行連續地再生,電壓使進水中的水分子分解成 H+及 OH-,水中的這些離子受相應電極的吸引,穿過陽、陰離子交換樹脂向所對應膜的方向遷移,當這些離子透過交換膜進入濃室後, H +和 OH-結合成水。這種 H+和 OH-的產生及遷移正是樹脂得以實現連續再生的機理。
當進水中的 Na+及 CI-等雜質離子吸咐到相應的離子交換樹脂上時,這些雜質離子就會發生象普通混床內一樣的離子交換反應,並相應地置換出 H+及 OH-。一旦在離子交換樹脂內的雜質離子也加入到 H+及 OH-向交換膜方向的遷移,這些離子將連續地穿過樹脂直至透過交換膜而進入濃水室。這些雜質離子由於相鄰隔室交換膜的阻擋作用而不能向對應電極的方向進一步地遷移,因此雜質離子得以集中到濃水室中,然後可將這種含有雜質離子的濃水排出膜堆。
幾十年來純水的制備是以消耗大量的酸鹼為代價的,酸鹼在生產、運輸、儲存和使用過程中,不可避免地會帶來對環境的污染,對設備的腐蝕,對人體可能的傷害以及維修費用的居高不下。反滲透的使用大大減少了酸鹼的用量,但是,還留著條?/span>尾巴?/span>。反滲透和電除鹽的廣泛使用,將會帶給純水制備一次產業性革命。
EDI的工作原理
自來水中常含有鈉、鈣、鎂、氯、硝酸鹽、矽等溶解鹽。這些鹽是由負電離子(負離子)和正電離子(正離子)組成。反滲透可以除去其中超過99%的離子。自來水也含有微量金屬,溶解的氣體(如CO2)和其他必須在工業處理中去除的弱離子化的化合物(如矽和硼)。
RO出水(EDI進水)一般為4?0μ/cm(電導),根據不同需要,超純水或去離子水一般電阻為2?8.2MΩ穋m。
交換反應在模組的純化學室進行,在那裏陰離子交換樹脂用它們的氫氧根據離子(OH)來交換溶解鹽中的陰離了(如氯離子C1)。相應地,陽離子交換樹脂用它們的氫離子(H)來交換溶解鹽中的陽離子(如Na)。
在位於模組兩端的陽極(+)和陰極(?/span>)之間加一直流電場。電勢就使交換到樹脂上的離子沿著樹脂粒的表面遷移並通過膜進入濃水室。陽極吸引負電離子(如OH,CI)這些離子通過陰離子膜進入相臨的濃水流卻被陽離子選擇膜阻隔,從而留在濃水流中。陰極吸引純水流中的陽離子(如H,Na)。這些離子穿過陽離子選擇膜,進入相臨的濃水流卻被陰離子膜陰隔,從而留在濃水流中。當水流過這兩種平行的室時,離子在純水室被除去並在相臨的濃水流中聚積,然後由濃水流將其從模組中帶走。在純水及濃水中離子交換樹脂的使用是ElectropupreEDI技術和專利的關鍵。一個重要的現象在純水室的離子交換樹脂中發生。在電勢差高的局部區域,電化學反應分解的水產生大量的H和OH。在混床離子交換樹脂中局部H和OH的產生使樹脂和膜不需要添加化學葯品就可以持續再生。
要使EDI處於最佳工作狀態、不出故障的基本要求就是對EDI進水要求進行適當的預處理。進水中的雜質對去離子模組有很大影響。並可能導致縮短模組的壽命。
系統特點
⊙ 產水水質高而穩定。
⊙ 連續不間斷制水,不因再生而停機。
⊙ 無需化學葯劑再生。
⊙ 設想周到的堆疊式設計,佔地面積小。
⊙ 操作簡單、安全。
⊙ 運行費用及維修成本低。
⊙ 無酸鹼儲備及運輸費用。
⊙ 全自動運行,無需專人看護
純水處理技術的發展主要經歷了陰、陽離子交換器+混合離子交換器;反滲透+混合離子交換器;反滲透+電去離子裝置等階段。?/span>預處理 + 反滲透 + 電去離子?/span>整套除鹽系統,有著其他處理系統無可比擬的優點,正被廣泛應用於純水、高純水的制備中。
應用領域
⊙電廠化學水處理
⊙電子、半導體、精密機械行業超純水
⊙制葯工業工藝用水
⊙食品、飲料、飲用水的制備
⊙海水、苦鹹水的淡化
⊙精細化工、精尖學科用水
⊙其他行業所需的高純水制備
EDI 系統組成一般包括報文生成和處理模塊、格式轉換模塊、通信模塊、聯系模塊四個部分,各部分的功能簡單說明如下:
1.報文生成和處理模塊
該模塊的一個功能是按照 EDI 的公共標准生成所需要的報文和單證,然後交給其他模塊處理。另一個功能是把貿易夥伴發來的報文進行分類處理,並給對方以相應的回答。
2.格式轉換模塊
該模塊的主要功能是把企業自己生成或是其他企業發來的各種 EDI報文, 按照一定的語法規則進行處理, 從而形成標准化、結構化的報文、以方便其他模塊做其他處理。
3.通信模塊
該模塊是企業本身的 EDI 系統和其他企業的介面, 其主要功能是執行呼叫、響應、確認身份和報文傳送等。
4.聯系模塊
該模塊的主要功能是為 EDI 用戶提供良好的介面和人機界面, 同時也是 EDI 系統和企業內部其他系統進行信息交換的紐帶。
D. EDI標準的EDI標準的發展簡史
1968年,美國運輸數據協調委會(TDCC)首先在鐵路系統使用EDI,並提出用於運輸業的報文和通信結構方面的標准。1970年,英國貿易工業部(DTI) 成了簡化國際貿易程序組織(XITPRO),負責簡化進/出口程序並著手起草文件。1978年,美國會計研究基金會(ACRF)和TDCC聯合成立了一個委員會負責開發事務處理和信息的數據互換。1980年,美國國家標准化協會成立了X.12鑒定標准委員會(ASCX.12),下設10個分委員會,負責開發和制訂美國EDI通用標准。1981年,聯合國歐洲經濟委員會第四工作組推出了貿易數據元目錄TDED和貿易數據交換指南GT-DI。1985年,ANSI提出X.12系列標准,推廣應用於北美地區。1986年,ANSI與歐洲標准協會、英國EDI標准組織等單位共同協調全球EDI標准。1986年,WP4正式提出《用於行政管理、商業和運輸的電子數據互換》文件,即EDIFACT標准。1986年,EXO/TCI54分別通過UN/TDED以及UN/EDIFACT為7372-86《貿易數據元目錄》。1987年,ISO正式通過《用於行政管理、商業和運輸的EDI應用語法規則》,即ISO9735-87。
E. 今後EDI發展的主要趨勢是什麼
電子科技
F. 簡述b2b電子商務流程的4個階段
第一階段 EDI的批量傳輸,第二階段 基礎電子商務,第三階段 商務社區,第四階段 協同式商務
第一個階段是電子數據交換(EDI)。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前,企業層面的電子商務是通過EDI進行的。EDI指的是商業交易信息(如發票和訂單)以一種業界認可的標准方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說,在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面,EDI發揮了重大作用,但這是以巨大的的成本為代價的。
第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段,買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道(思科和戴爾),它們通常是技術公司,面向懂技術的顧客,沒有或只有很少的渠道沖突。
第三個階段是商務社區。在此階段,第三方目的網站(third-party Web destination)開始把交易雙方帶到共同的社區之中。商務社區創造了市場透明度,一旦買主和賣主開始定期在社區中會面,各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。
第四個階段則是一種嶄新的開始,它就是協同式商務階段。商業合作夥伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比,B2B商務涉及的關系要復雜得多。用建築上的事情作比,B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它,而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築項目,需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為"協同",它面臨的障礙很多,但也蘊藏著重大的機會。
G. 電子商務的四個發展階段
1、第一階段
電子郵件階段。這個階段可以認為是從70年代開始,平均的通信量以每年幾倍的速度增長。
2、第二階段
信息發布階段。從1995年起,以Web技術為代表的信息發布系統,爆炸式地成長起來,成為Internet的主要應用。中小企業如何把握好從「粗放型」到「精準型」營銷時代的電子商務。
3、第三階段
EC,即電子商務階段。Internet的最終主要商業用途,就是電子商務。同時反過來也可以說,若干年後的商業信息,主要是通過Internet傳遞。Internet即將成為我們這個商業信息社會的神經系統。
4、第四階段
全程電子商務階段。隨著SaaS軟體服務模式的出現,軟體紛紛登錄互聯網,延長了電子商務鏈條,形成了當下最新的「全程電子商務」概念模式。
(7)EDI發展的第二階段擴展閱讀:
電子商務的基本特徵:
1、普遍性
電子商務作為一種新型的交易方式,將生產企業、流通企業以及消費者和政府帶入了一個網路經濟、數字化生存的新天地。
2、方便性
在電子商務環境中,人們不再受地域的限制,客戶能以非常簡捷的方式完成過去較為繁雜的商業活動。如通過網路銀行能夠全天候地存取賬戶資金、查詢信息等,同時使企業對客戶的服務質量得以大大提高。在電子商務商業活動中,有大量的人脈資源開發和溝通,從業時間靈活。
3、協調性
商業活動本身是一種協調過程,它需要客戶與公司內部、生產商、批發商、零售商間的協調。在電子商務環境中,它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術服務等多個部門的通力協作,電子商務的全過程往往是一氣呵成的。
H. 傳統EDI與現代EDI的區別
傳統電子商務與現代電子商務的區別?
其實應該說是互聯網發展起來後現代電子商務與傳統電子商務的區別。大家都知道,傳統電子商務是以edi即電子數據交換為基礎,E-commerce突破了EDI內部網路的局限性,Internet可以將社會生產生活的各個環節連為一體,從而使中小企業與大企業一樣成為電子商務中平等的主體參與進來,而且使電子商務可以直接面向消費者,大大擴展了電子商務的范圍,E-commerce將使傳統商務在形式上發生根本性的變化。
只有現代電子商務才能產生網路購物!
傳統電子商務與現代電子商務的區別就是在於有沒有Internet的加入,電子商務的發展可以分為兩個階段:第一個階段是始於20世紀60年代末的EDI電子商務;第二個階段是90年代初期的Internet電子商務。這也就是傳統的與現代的電子商務。
基於EDI的電子商務主要是通過增值網(Value Added Netwook,VAN)實現的。但是由於使用的費用很高,很難普及,因此限制的它的發展。
到了90年代中後期,Internet迅速普及,且因其費用低廉,覆蓋面廣,功能更加齊全,使用更加方便而逐步成為了電子商務的主要載體。
電子商務是通過互聯網實現企業 、商戶及消費者的網上購物、網上交易及在線電子支付的一種不同於傳統商業運營的新型商業運營模式,電子商務是隨著INTERNET發展而發展起來的,主要以EDI(電子數據交換)和INTERNET來實現的,電子商務有廣義和狹義之分,狹義的電子商務是主要利用WEB在網上進行交易,稱作電子易(E-COMMERCE)廣義的電子商務包括基於WEB的全部商業活動,稱作電子商業(E-BUSINESS)
電子商務是通過互聯網實現企業 、商戶及消費者的網上購物、網上交易及在線電子支付的一種不同於傳統商業運營的新型商業運營模式,電子商務是隨著INTERNET發展而發展起來的,主要以EDI(電子數據交換)和INTERNET來實現的,電子商務有廣義和狹義之分,狹義的電子商務是主要利用WEB在網上進行交易,稱作電子易(E-COMMERCE)廣義的電子商務包括基於WEB的全部商業活動,稱作電子商業(E-BUSINESS)
電子商務是通過互聯網實現企業 、商戶及消費者的網上購物、網上交易及在線電子支付的一種不同於傳統商業運營的新型商業運營模式,電子商務是隨著INTERNET發展而發展起來的,主要以EDI(電子數據交換)和INTERNET來實現的,電子商務有廣義和狹義之分,狹義的電子商務是主要利用WEB在網上進行交易,稱作電子易(E-COMMERCE)廣義的電子商務包括基於WEB的全部商業活動,稱作電子商業(E-BUSINESS)
I. 電子商務的發展經歷了哪些階段
電子商務的發展可分為三個階段:
①電子商務的產生與起步:隨著電板、電話、傳真、電視的出現,電子商務逐漸興起,但是由於電報等的各種缺點,還不能促進電子商務的推廣;
②專用網路與EDI電子商務:Internet的出現使得傳統EDI從專用網路擴大到Internet,以Internet作為互聯網手段,將它同EDI技術相結合,提供一個較為廉價的服務環境,可以滿足大量中小企業對EDI的需求;
③Internet的電子商務發展:Internet的興起將分布於世界各地的信息網路、網路站點、數據資源和用戶有機地聯為一個整體,在全球范圍內實現信息資源共享,通信方便快捷。
J. 電子商務系統4個發展階段的特點是什麼
電子商務發展的四個階段
電子商務發展的歷史雖然不長,但已經經歷了四個階段:
第一個階段是電子數據交換(EDI)。電子商務實際上在網路出現以前就已存在。1994年之前,企業層面的電子商務是通過EDI進行的。EDI指的是商業交易信息(如發票和訂單)以一種業界認可的標准方式在計算機與計算機間的傳輸。對於某些交易來說,在減少交易錯誤和和縮短處理時間方面,EDI發揮了重大作用,但這是以巨大的的成本為代價的。
首先,EDI通常經過專有增值網路進行,這需要花費一大筆投資;
其次,EDI離不開分布式軟體,這種軟體既昂貴又復雜,給參與者增添了很大的負擔;
再次,EDI是批量傳輸的,影響了實時生產、采購和定價。
由於這些原因,EDI從未真正普及過,在中國尤其如此。
第二個階段我稱之為基礎電子商務階段。在這一階段,買家和賣家開始嘗試在沒有中介的情況下開展交易。成功的先行者把它們的網站當作主要的銷售渠道(思科和戴爾),它們通常是技術公司,面向懂技術的顧客,沒有或只有很少的渠道沖突。
對其他大多數公司而言,它們仍然只把網站當作展示產品目錄和市場推廣材料的地方。時至今天,只有15%的網站能夠接受訂單,6%的網站能夠告知訂單處理現狀。
第三個階段是商務社區。在此階段,第三方目的網站(third-party Web destination)開始把交易雙方帶到共同的社區之中。商務社區創造了市場透明度,一旦買主和賣主開始定期在社區中會面,各種各樣的可能性就會出現。這一階段還擁有很大的發展空間。
第四個階段則是一種嶄新的開始,它就是協同式商務階段。商業合作夥伴間的幾乎每一個業務流程都可以藉助網路加以改善或重組。與B2C商務相比,B2B商務涉及的關系要復雜得多。用建築上的事情作比,B2C商務像是等待一所房子完工之後買下它,而 B2B商務則更像從事一個龐大的建築項目,需要在專業工作者之間協調多項流程。我們把這樣的工作稱為「協同」,它面臨的障礙很多,但也蘊藏著重大的機會。
第四階段的任務是在第三階段的基礎上提供對各種商務流程的支持,創造一個虛擬的商業鏈。協同式商務意味著企業員工、合作夥伴和顧客的一種動態合作。他們通過互動交流,在虛擬社區中找到節約成本、創造價值和解決業務問題的方法。協同式商務是需求鏈與供應鏈之間復雜的工作流的一種更為完整的反映。
電子商務的四個階段
靈活性
成本
第一階段 EDI的批量傳輸
低;格式固定
高;專用網路
第二階段 基礎電子商務
高;開放標准
低;Internet優勢
第三階段 商務社區
高;開放標准
低;Internet優勢
第四階段 協同式商務
高;開放標准
低;Internet優勢
支持的商業流程
商家互動 市場透明度
批量訂單
低;供應固化
目錄訂單
低;無中心市場
目錄+拍賣/競價/詢價
高;跨地域界限
多樣化的訂單
高;跨地域界限
新經濟的兩大核心能力:結盟和專業化
大部分產業都會走向協同商務模式。那些總是生產足夠庫存的縱向一體化公司正在轉型,變成擁有多個專業化夥伴的聯合體,為當前需求提供產品和服務。供求鏈演變成技術驅動的、具備高度靈活性的結盟關系,可以為顧客定製產品。
因此,傳統生產商應該轉向一種依靠多個合作者的以項目和流動性為基礎的製造方式,許多業務都可以被外包出去。那些特別專業的功能,如果對核心業務不具備戰略意義,可以轉移給電子市場。
電子市場將為買主和賣主提供前所未有的市場透明度。目光遠大的公司利用這樣的市場協調供求鏈,由此獲得極大的競爭優勢。例如,它們可以
*通過在供求鏈中緊密聯合所有合作夥伴而創造一個一體化的商業鏈,提高流程透明度,在合適的時間把合適的產品送達合適的地方;
*利用網上市場作為合作平台或「電子中樞」,在其上發布生產計劃和需求信息,以便貿易夥伴能夠作出實時調整,從而極大地降低庫存;
*了解自身的購買行為,使采購政策更具一致性;
*將戰略合作夥伴關系予以自動化,減少公司間交流的成本;
*利用互聯網創造高度嚙合的供應鏈,與合作夥伴的行動保持一致,縮短訂單周期。
上述結果可以導致虛擬公司的誕生――所謂虛擬公司,可以視作一個經由網路中樞緊密維系的公司聯合體。這樣的聯合體可以實現規模經濟。
結盟是新經濟中的一種核心能力。由於有了網路,建立和管理同盟關系的成本大幅度下降,而公司間流程的效率和對這種流程的認識則有顯著的提高。
專業化則是另外一種核心能力。一個多世紀前,英國經濟學家亞當·斯密和大衛·李嘉圖就認識到了比較優勢的原則:在一個完全競爭的市場中,國家、產業和公司將被迫集中精力於它們擁有比較優勢的領域,以此獲得更高的效率和生產力。由於網路造就了一種新型的虛擬商業鏈,那些專業化公司可以在鞏固自己在鏈條中的環節作用的同時,充分利用結盟關系與更大的競爭對手爭奪市場。公司創造價值的過程發生了改變:它們可以把電子商務基礎設施當作空中管制中心,用它來管理商業鏈中的不同專業化成員。
電子中樞
如果實時信息能夠在交易夥伴之間直接流通,效率會達到最高。然而,夥伴間點對點的連接並不具有實用性。它過於復雜和昂貴,也難以擴大規模。好的設計應該是,建立集成性的電子中樞,讓所有的連接都通向這一中樞。
電子中樞在此指的是那些從事大量協同工作的交易市場,它包容了交易夥伴全部的業務流程和互動。
電子中樞提供協同式服務,而一般的交易只會簡單地分配訂單。協同意味著增值,也意味著為B2B站點增加「粘性」。
電子中樞的協同工作包括哪些呢?擇其要者如下:
●產品采購――對供應商進行認證,獲得應有的供貨,獲取相應的折扣。
●訂單處理――完成、記錄並追蹤交易。
●物流管理――同物流部門實行實時對接,達到物流的最優化。
●購買檔案――保存歷史性的購買數據,以方便多次訂貨。
●對外貿易――報關、核查、物流配送、卸岸成本分析及出口批文辦理。
●市場營銷和廣告管理。
●合同管理――制訂條款、續簽、多方協議及合同實施的監督檢查。
●產品生命周期的協同――聯合設計、零部件變化的事先通知、通報產品的有效期限和產品的過渡期限。
●計劃――高層的供應鏈設計和倉儲定位。
●日程安排――在多個合作者之間協調和優化生產日程。
●預測――測算需求、生產和市場反應。
●資產管理――追蹤、修理維護、折舊和處理。
●目錄/內容管理――多廠商目錄優化、庫存測算和調劑、零部件的補充替換和建議。
●電子帳單的出示和支付。
●社區功能――新聞、工作機會。
●第三方保證、風險管理。
●應收帳款管理。
●績效管理――最佳和最壞的發貨記錄、質量、貿易夥伴的再分配。
●逆向物流――退貨和部分退款、特殊商品處理和客戶支持、對退換貨的批准。
●款項調節。
●在線銷售――產品配置;對每一訂單的合理配置進行有效核實;保證多廠商的產品供給;產品的比較分析。
●應用託管。
●復雜定價――討價還價、大宗折扣、多層定價、期價及生效期、多種價格單、報價管理和現狀記錄。
●數字證書管理。
●清算服務。
●付款――付款體系的整合安排;信用核查和記錄。
●內容過濾。
●市場情報。
●客戶的個人化服務和細分化的市場描述。
●渠道管理服務。
●與其他交易市場的連接。
●與後端系統的整合――支持同主要的ERP系統的數據交換;支持本土化的應用程序介面。
●教育和培訓――有關復雜流程的多媒體培訓、產品配置的示範錄像。
●代理經營服務。
●特別的營造市場手段――拍賣、逆向拍賣、集團購買、特色促銷、合同購買。
●買賣雙方的身份認定。
●夥伴計劃。
這些工作給予交易市場以更多上下游的關聯、更強的社區特質,以及更大的價值。交易市場由此獲得了一種與現存商業鏈無縫結合的機會,可以使客戶享受兩方面的好處:一個一體化的供求鏈整合了所有相關的工作流,與此同時,市場的透明度大大提高。
為了保障自身的生存,交易市場必須大規模開展協同工作。簡單的買/賣交易可能會像今天的e-mail一樣,變成幾乎免費的。那些能夠建立「平台」以深化同客戶聯系的B2B商務公司將會成為最後的贏家。它們就是電子中樞。