⑴ 桶裝水配送單樣版及公司單位訂水操作流程
桶裝水配送服務標准及操作流程
桶裝水配送服務標准及操作流程
配送服務標准:
客戶配送服務按照目前公司發展客戶的類型大致可分為:家庭客戶、市場客戶、公司集團客戶三種類型。
第一,家庭客戶配送服務:
無論是值班人員還是站內其他人員接聽電話時一律面帶微笑用標准化服務用語:「您好!「黃果樹」送水中心為您服務」,結束語:「謝謝您!再見」。接聽要水電話,及時填寫分站送水記錄表,每一項都要填寫,並且保證准確性。
1.離站前工作
(1)看送水記錄本,進行確認和簽字;
(2)檢查包內物品(統一配發腰包,腰包應懸掛在固定位臵),其中應該包括:配送記錄本、筆、手套、鞋套、干凈毛巾、抹布、清洗劑;
(3)水質檢查。用手提取水下架後,放至地麵皮墊上進行檢查,看是否水中有異物,是否為砂眼桶,確認無誤後用毛巾擦拭桶身、桶底;
2.運輸
(1)離站後,運輸過程中注意安全,嚴格遵守交通規則,紅燈停、綠燈行;本著「寧停十分,不搶一秒」的原則,不爭不搶,不鬥氣;遇有交通復雜的十字路口時候,確認安全後方可通過。
(2)到達客戶住址後,尋找合適位臵(最好有人看管理)停放車輛,及時上鎖。確認安全後打開車門,並及時將車門關閉,防止行人和車輛誤撞受傷。
3.見客戶
(1)進門前放水,整理形象(夏季應使用干凈毛巾擦汗水;
(2)敲門(兩短一長)。如客戶家有門鈴,按一下即可,客戶沒有回應隔3-5秒重新按第二次門鈴;
(3)待客戶回應後,應說:「您好,「黃果樹」送水中心配送員,為您送水」;
(4)出示證件,進行簡單的自我介紹後,將水放至客戶門內,站在門口套鞋套,套一隻進一隻;
(5)將水提至客戶屋內;
(6)讓客戶確認所要水的品種和數量,說:「這是您要的「黃果樹」礦泉水,請您確認一下。」
(7)把水提至客戶飲水機處的前方, 關閉飲水機電源;
(8)套手套,揭掉桶口包裝和密封環;
(9)去掉包裝物、密封環一起放至兜內;
(11)卸桶、裝水。雙手抱桶身,垂直輕放到飲水機上,勿接觸桶口,桶標朝外;
(12)用毛巾擦拭飲水機上表面、桶身、桶底,開啟飲水機電源;
(13)「先生(小姐…),水給您裝好了,您看您還有別的什麼需求?沒有問題的話請您交付一下水票」;
(14)雙手接過水票,道謝並在水票上記錄客戶編號;
(15)離開家門後,說道別用語:「願意再次為您服務,再見」(輕手關門離開)。
4.回站工作
(1)空桶按站內空桶擺放位臵進行入位;
(2)回站後將水票和空桶交給配送隊長或值班人員或內勤,在配送記錄本上登記配送情況。准備下一個客戶的標准化配送。
(3)檢查送水車輛,及時充電或維護
第二,公司集團客戶
公司集團客戶配送服務的流程與家庭客戶配送服務流程基本相同,但省略套鞋套的步驟。根據客戶意願,公司集團客戶可省略桶裝水安裝步驟。
第三,市場客戶配送服務
市場客戶配送服務的流程與家庭客戶配送服務流程基本相同,省略配戴鞋套的流程。
第四,增值服務
增值服務是「黃果樹」送水中心的服務特色。通過多方式為不同客戶做增值服務,如:幫客戶處理垃圾、給客戶節日問候簡訊、免費清洗飲水機等。
1.飲水機清洗
出站前工作
查看包內物品(統一配發腰包,腰包應懸掛在固定位臵),其中應該包括:手套、鞋套、毛巾、清洗劑、筆記本、筆、飲水機清洗回執單、鉗子、螺絲刀、尼龍扎帶、飲水機配件。
見客戶
(1)進門前整理著裝;
(2)敲門(兩短一長);如客戶家有門鈴,按一下即可,客戶沒有回應隔3-5秒重新按第二次門鈴;
(3)待客戶回應後,應說:「您好,我是「黃果樹」送水中心配送員,為您清洗飲水機」;
(4)出示證件並進行簡單的自我介紹後,站在門口套鞋套,套一隻進一隻;
(5)同客戶一起確認飲水機是否正常工作;
(6)按《專業飲水機清洗消毒服務標准流程》進行工作;
(7)讓客戶檢查飲水機是否和清洗前一樣能夠正常工作;
(8)程序完成後,應說:「xx先生(小姐)您好,飲水機已經給您清洗好了,您還有什麼需求嗎?沒
有問題的話請您在飲水機回執單上簽一下字,並對我的服務做一下評價。」
客戶簽字後,雙手接過飲水機回執單道謝,簽上清洗人的名字、清洗日期及具體時間;
待客戶檢查完畢後,離開家門,說道別用語:「願意再次為您服務,再見!」
⑵ 如何訂桶裝水
一般來說現在不僅僅是城市,鄉鎮或者小區現在都有地方的桶裝飲用水換購點,而且上面會有屬於他們的品牌名字,聯系電話以及地址通過電話聯系就可以訂了。
⑶ 怎麼購買桶裝水
要交押金,一般是30到50元,一般保質期有2個月,生產日期在封口處。
1、選購桶裝水要注意以下四點。一看證件。訂購桶裝水時,要挑選證照齊全、衛生條件良好的銷售點,如果長期或大量購買某品牌的水,應向廠家了解核實該經銷點是否為廠家的授權經銷點。
2、二看質量。可以從觀感上加以區別,優質純凈水水體潔凈、無色透明、無懸浮物和沉澱物、不黏稠和無異味。
3、三看封口。消費者應仔細辨認桶裝水的封口。劣質水封口的熱縮膜一般較薄,沒有光澤感,褶皺不平,較為鬆弛,而真水則相反,真水桶蓋有一圈弧線的壓痕撕口,很容易被沿線撕開,而假水桶蓋顏色發暗,很難撕開或根本撕不開。
4、四看外觀。有的桶裝水標簽信息不齊全,桶身發暗甚至發黑,建議不要購買,說明生產桶的材料不符合相關標准或使用周期過長,存在食品安全隱患。
正確飲用桶裝水的方法:
1、拆封後的桶裝水最好在10日以內飲用完。
2、桶裝水不宜放置於陽光直射到的地方。
3、飲水機清洗是保障桶裝水健康指標不可或缺一環,一般建議1-2個月清洗消毒一次。
4、純凈水和礦泉水應輪換著飲用。
⑷ 在揚州杭集打什麼電話可以訂桶裝純凈水
我想是可以定訂購的。價格的話每家店的可能會有差異,你最好看看你要送內水的附近,應該就會有容訂水送水的~
一般長期訂桶裝水,第一次訂購水的話 需要一定要兌換的空瓶的,如果沒有需要購買,一般會比一桶水貴點 30左右~ 不過還是要看地方而定的~
⑸ 大家平時都是在哪裡訂購桶裝水的
我來總結一下以往的經驗,訂桶裝水可以通過以下方式:
1、通過地圖,如:高德、網路、騰訊地圖的搜索附近「水站」、「水店」、「桶裝水」等關鍵詞。然後查看該店地址、聯系電話。這種方式最簡單,但也存在風險、不安全、沒保障的因素,因為水是大家天天都要喝的,萬一買到假水,在不知情的情況下長期飲用,那後果可嚴重了,所以不建議。
2、通過購物或外賣平台,如:淘寶、京東、美團、餓了么等平台,淘寶、京東主要買支裝水或飲料,美團、餓了么也能搜索到入駐的水站,但是非常少,有效配送范圍小,商家接單時快時慢,正常都是送完線下的訂單,才配送網上的。要注意的是這些平台上的價格可能會比線下價格還要高。
3、垂直的桶裝水訂水平台,目前有幾個親測的訂水平台。大家在應用市場搜索:「訂水」、「桶裝水」、「送水」都能出來。我用過下面幾個平台:城市山泉一站式訂水、送水到府、連你訂水、水到家。現在可觀評論一下。
城市山泉app做的是全國的桶裝水訂水一站式平台,裡面產品比較豐富,一般一線品牌都有賣,加上一些當地比較知名的二線品牌,還有飲料、酒水等。先說說平台把,平台自下載以來,每個月都有一次更新,平台優化做的比較好了,也像大平台,價格因為平台有優惠券、活動之類的,比線下的價格優惠。線下有直營店和加盟店,據說覆蓋全國十多個城市的配送,我訂的時候配送很快,客服也溝通迅速。有保障,打個8.5分吧。
送水到府是農夫山泉公司自己開發的,平台做得倒也流暢,只是較為簡單了,當然產品也只能喝農夫山泉了,較為單一。有保障但太簡單,打個7.5分。
連你訂水平台做得一般般,像自己弄得,價格比較優惠,主要做當地的二線品牌水,不過現在已經沒做了,一開始充了水票,退回來了,說公司資金跟不上就關了,就不打分了。
水到家做得最差,平台一大堆BUG,一年都不更新一次,大家別浪費流量了,打0分。
還有其他一些訂水平台大家親測後過來補一下!
⑹ 廣西網上訂桶裝水用什麼app
訂桶裝水可以用城市山泉醇享旗下的這個平台。
裡面匯集了一線品牌的桶裝水。也有一些高端的飲用水可以訂購比如依雲,昆侖山等。產品多樣化,大平台的風格設計功能呢,也比較齊全,優惠力度也可以。開通了全國訂水,一般配送的時間最快是30分鍾,平常也就是2到3個小時就可以送到家了。
⑺ 大家有桶裝水訂水電話嗎
我挺推薦九千萬山泉,你可以去九千萬山泉的官網查查,這個桶裝水的服務還是挺不錯的,而且真的好。
⑻ 如何選購桶裝水
選購桶裝水要注意以下四點。
一看證件。訂購桶裝水時,要挑選證照齊全、衛生條件良好的銷售點,如果長期或大量購買某品牌的水,應向廠家了解核實該經銷點是否為廠家的授權經銷點。
二看質量。可以從觀感上加以區別,優質純凈水水體潔凈、無色透明、無懸浮物和沉澱物、不黏稠和無異味。
三看封口。消費者應仔細辨認桶裝水的封口。劣質水封口的熱縮膜一般較薄,沒有光澤感,褶皺不平,較為鬆弛,而真水則相反,真水桶蓋有一圈弧線的壓痕撕口,很容易被沿線撕開,而假水桶蓋顏色發暗,很難撕開或根本撕不開。
四看外觀。有的桶裝水標簽信息不齊全,桶身發暗甚至發黑,建議不要購買,說明生產桶的材料不符合相關標准或使用周期過長,存在食品安全隱患。
選購桶裝飲用水要注意細節
為保護廣大消費者的身體健康,提醒消費者,在購買桶裝飲用水時應注意以下幾個方面:
選企業。要選擇取得省市食品生產許可證、信譽好、正規品牌的桶裝水生產企業。
識標簽。要選擇外包裝標簽標注清晰、醒目,易於辨認和識讀的桶裝水。並應標注以下內容:食品名稱、配料表、凈含量、生產者的名稱、地址和聯系方式、生產日期、保質期、貯存條件、食品生產許可證編號、產品執行標准代號等。飲用天然礦泉水的標簽上還應明示:天然礦泉水水源地名稱;產品達標的界限指標、溶解性總固體含量以及主要陽離子(K+、Na+、Ca2+、Mg2+)的含量范圍;當氟含量大於1.0mg/L時,應標注「含氟」字樣;如果是含氣型或充氣型天然礦泉水還應標注產品類型。
索報告。要索看桶裝飲用水企業出廠檢測部門檢測報告。
看封口。劣質桶裝水封口的熱縮膜一般較薄,無光澤感,有的使用電吹風吹烘而成,不是很緊,褶皺不平,而優質桶裝水封口則相反。另外,有些品牌桶口還有激光打碼,撕開塑封膜桶蓋上留有同等的字樣,假水沒有;優質桶裝水桶蓋有一圈弧線的壓痕撕口,很容易被沿線撕開,假水桶蓋是次料或回收料做的,顏色發暗,很難或根本就撕不開。
查桶身。正品飲用水包裝桶(包裝容器)由PC材質製成,桶體透明度高,表面光滑清亮,外觀晶瑩透明,質感硬,桶體呈淡藍色或白色,光滑而有光澤,無雜質、斑點或氣泡,手敲聲音清脆,磨損程度輕。而劣質桶由PET製成,桶身色彩暗淡、不均勻,透明度較差,桶壁有雜質、多斑點,手敲聲音沉悶,桶體韌性差,磨損程度一般較重,在使用過程中易開裂變形。
觀水質。合格桶裝飲用水無色、清澈、透明、無異味,無異臭、無雜質和沉澱,沒有肉眼可見物,瓶蓋無松動,倒置水桶不漏水,外觀、封口、防偽標志等比較干凈。
會保存。保存桶裝飲用水,最好放在避光、通風陰涼的地方,避免在陽光下暴曬。桶裝飲用水開封後,飲用最好不要超過15天,通常應在一周內用完,放置時間太長易滋生細菌。
防污染。要經常定期清洗消毒飲水機,通常1-2個月進行一次,對長時間未用的飲水機,在使用時一定要徹底清洗消毒,防止二次污染,飲水機要放在避光處,以減少藻類的生長繁殖。
⑼ 訂水桶裝水怎麼訂
桶裝水的話可以打電話或者加盟,
⑽ 海南大學怎麼訂購桶裝水
直接聯系送水公司訂購。在地圖導航中搜索海南大學附近的送水公司嗎,然後撥打該公司的電話號碼聯系對方送水。