優秀班組長水處理材料

Ⅰ 先進班組長事跡材料

隨著我國市場經濟的發展和企業改革的深化，企業面臨的競爭和挑戰日趨激烈，谷唐咨詢根據多年經驗的總結發現：企業要在激烈的市場競爭中站穩腳跟，實現企業發展的戰略目標，一靠科技進步，二靠提高員工隊伍素質。班組長素質的高低直接關系班組的管理水平、生產效率和產品(服務)質量，繼而影響到企業的競爭能力和經濟效益。如何培養和造就高素質的班組長隊伍，已成為所有企業培訓管理部門的一項迫切任務。【谷唐精細化金牌班組長培訓整體解決方案】是您最佳的選擇！

Ⅱ 班組日常管理主要內容

1、關心職工。領導和職工之間應融洽相處，關心職工生活和工作，為職工辦實事，改善職工生活水平，增強企業凝聚力。

2、加強民主管理。生產期間,應定期召開民主生活會,要求全班職工都要積極提出一些合理化建議,充分發揮民主監督作用。

3、加強6S管理。在班組生產現場管理中，通過導入「6S」管理活動，形成以班組管理為活動平台，以人的素養為核心因素，以整理、整頓、清掃和清潔為環境因素，以安全、環保為目標因素的生產現場動態管理系統，從而為職工創造一個安全衛生舒適的工作環境。

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班組在現在企業中也多按照「最小行政單元」來進行劃分。在一般企業里，班組長不算「幹部」，但實際上，班組長基本具備了「幹部」的管理職能。

因此，班組長也被稱為「兵頭將尾」。現代企業的管理結構一般都是三角形樣式，基本上可以分為三層，即決策層（高層）、執行層（中層）、操作層（基層）。高層「動腦」，中層「動口」，基層「動手」，也正是如此，基層因管理需要，而形成的班組最為普遍。

Ⅲ 班組長如何做好班組管理

班組管理要做好以下幾方面工作：
一、 物料管理
1. 監督領料，確保各項手續齊全，做好現場清點與簽收，確保數量、批號准確，所領物料質量達標。
2. 領用的材料，遇有材料質量異常，用料變更或有餘量時，要及時辦理退料。
3. 對物料進行搬運時，嚴格遵守操作指導書，減少人為磕碰、損壞現象，最好能做到減少物料搬運次數、縮短物料搬運距離。
4. 物料、半成品、成品、質量異常物品要有明確的標識，嚴格按照規定位置放置。
二、 設備管理
1、 組織並指導員工做好班組設備的維護保養、日常點檢、清掃等工作。
2、 做好設備檢查工作，填寫班組設備巡檢記錄。
3、 根據操作規程對員工的操作行為進行檢查和監督。
4、 及時反映設備狀態，以便上級主管根據設備狀態安排生產，調整任務和負荷。
三、 工藝管理
1、 全面掌握工藝文件中規定的工藝標准，並負責班組員工的培訓。
2、 每日巡檢，檢查班組員工工藝操作規程執行情況。
3、 組織班組員工認真填寫工藝記錄，做到按時、真實、數據准確、清楚。
4、 發生因班組員工違反工藝操作規程而影響產品質量、產量、安全時，應立即上報上級主管，採取應急處理措施，並對當事人進行考核和處罰。
5、 組織班組員工進行事故分析，總結經驗教訓，避免重復錯誤出現。
四、 質量管理
1、 強化質量意識教育
2、 抓好平穩操作
3、 開展崗位技能培訓，提高班組員工技術素質。
4、 明確操作人員對生產質量的第一責任，組織自檢。
5、 組織上下道工序之間的互檢。
6、 開展質量巡查，發現質量隱患。
五、 安全管理
1、 認識到位：班組安全管理工作管的好與不好，直接關繫到企業的整體安全管理大局。班組長在進行班組安全管理時，要把工作做細、做實。
2、 落實責任人：班組長是本班安全第一責任人，可以設立兼職安全員，協助班長具體抓好班組安全工作，每個班組成員都須承擔起本崗位上的安全責任。
3、 嚴格執行制度：必須嚴格按照安全管理制度的相關規定，對安全管理設施進行維護保養，開展安全巡查，排除安全隱患。
4、 重視培訓：抓好安全培訓，提高班組員工的安全意識，使其自覺、主動的參與到安全工作中來。
5、 細致檢查：班組長和安全員在生產中要認真履行職責，做好班前、班中的安全檢查。
6、 及時整改：對安全隱患不能視而不見，不論是上級檢查，還是自查所發現的安全隱患，都要及時組織整改。
六、 班組事務處理
1、 計劃管理：包括日生產計劃、周工作計劃、人員培訓計劃等。
2、 人員培訓：培訓的目的是提升員工的操作技能，培訓的項目包括：安全操作規程和崗位、衛生責任制；各設備操作規程、工藝參數；開停機順序和工藝流程；設備結構和工作原理；班組相關的管理規定；工作態度方面的基本要求等。
3、 現場秩序維護：包括勞動紀律、工作風氣、人員面貌和素質等內容。
七、 應急處理
1、 事件發生後，迅速報告車間主管。在逐級上報的同時，採取有效應急措施實施救援行動。
2、 根據應急事件種類確定報何種警。首先撥打所報警電話號碼，接通後，報單位、應急事件種類、發生部位、介質、報警人姓名、所用電話號碼。
3、 應急事件發生初期，班組長負責指揮應急事件的處理工作，當上一級（車間、廠部、院）指揮人員到達現場後，匯報現場情況，配合上一級指揮，並聽從上一級指揮調度。
4、 保護好現場，為開展事故調查做好准備。

Ⅳ 班組長在工作中應該做好哪些工作

班長日常工作內容一般而言有以下幾點：

1、班長應提前上班檢查水、電、氣安全以及相關設備的點檢工作，如倒班的車間與上個班交接工作事宜；

2、班前會召開；（分配工作任務，傳達上級會議精神、宣導品質要求及改善項目，收集一線作業員意見及建議）

3、班中巡查要做到：觀察員工工作狀態及精神狀態，觀察員工作業是否符合作業要求；製品品質是否達標；設備、工裝、治具、工具是否有效安全在使用；員工作業是否出現浪費生產材料，浪費設備及人力資源現象。

4、班後及時、准確做好生產日報及其它各種報表，檢討、制定當班異常的改善及預防措施，組織班組成員按要求整理環境衛生等。

以上這些是我總結出來的，希望對你有幫助。

組長是組織、生活中的領導人，組是對人的一種組織方式。組長是一組之首、負責人。

Ⅳ 假如你是班組長；你該如何去帶領班組

關於班組長如何帶領班組，八九點整理出有實操經驗比較好用的觀點，希望對班組長們有幫助。

一、管人先管己

班組長本人應增強幾種意識：

1、責任意識

班組長作為企業最基層的管理者，直接與人、事、物打交道，處在矛盾的第一線，工作的最前沿，沒有一定的責任意識，是難以做好工作的。要始終想著能當上班組長，是組織和班組員工的充分信任，時刻想著自己是班組的責任人，增強崗位工作的光榮感、責任感、使命感和自豪感，保證精力到位、責任到位，全身心投入到工作中去，以做好班組工作的優異成績回報組織和員工的期望。

2、角色意識

班組長作為企業的生產骨幹，既是兵頭，也是將尾，既要勞心，又要勞力，在班組工作中是導演，在企業生產中是主角，在企業管理中是配角，對自己的角色要能充分地認識和正確地把握，如此，才會找准位置，執行好上級決策，管理好班組工作，完成好崗位任務。

3、自律意識

俗話說：「喊破嗓子。」 作為班組這個小集體的領頭人，要管理好班組首先就要管理好自己，要有形象意識，也就是要有班長的樣子，帶頭學習技術、遵守紀律、維護團結、完成任務，做到「勿以惡小而為之，勿以善小而不為。」要求別人做到的自己首先做到並且做好、做優、做精，要求別人不做的自己堅決不做，自重、自警、自省、自勵，以自己的人格力量影響和帶動他人共同做好工作。

二、用人之長，容人之短，與狼共舞。要在尊重、服務的基礎上提高管理手段和方法：

1、動之以情，曉之以理

對班組員工要動之以情，曉之以理，盡量不要直接對員工下命令，要切忌對員工出言不遜，惡語傷人。罵員工、吵員工，輕則員工不聽，重則會遭到員工的辱罵甚至暴打。對下級員工越尊重越能起到管理的作用。不要動不動就說罰款，開除之類的話，我們不直接對員工開工資，罰款和開除之類的話往往無效，除了虛張聲勢，還降低了管理的效率。

2、借用領導的力量

針對員工的問題，在與員工溝通無效的時候，不要對員工採取過激行動，而應該與上級領導溝通，可以向班組帶班人員溝通，如果再不能解決，可以向更高級領導匯報，利用領導的力量，達到管理的目的。 盡管可以向高級領導匯報，利用領導的力量，但是，這是最後一招，不要輕易使用，我們要盡量把問題解決在我們這個層面，不要總是上交矛盾。

3、換位思考

作為班組長，要站在員工的角度思考問題，為他們的工作出主意，想辦法，提高他們的工作效率，賺取更多的錢，用自己的管理方法、技術水平引導他們，並多關心員工，這樣，班組員工才會更加服從我們的管理。

4、獎罰分明，多獎少罰

獎勵和罰款都是管理的一種手段，罰款不可過多過勤，否則，員工會非常反感，甚至麻木、無所謂，這時罰款會變得蒼白無力，會成為一種失效的手段。獎勵可以作為一種常用的手段，並且要獎勵到位，對一次性通過驗收的班組獎勵，對工作現場整潔有序的班組獎勵，對安全工作做得好的班組獎勵，對材料使用節約的員工獎勵，對整改及時者獎勵，採用各種小獎勵來促進各方面的管理工作。

5、提高自身綜合能力

一方面提升技術水平，一方面提升講話能力、溝通能力、書面表達能力，這樣，無形中提升了管理能力，提升了自己的權威性。

6、眼觀六路，耳聽八方

要做到腿勤、嘴勤、腦勤、手勤、眼勤，及時發現問題，分析問題，解決問題，我們的辛勤工作可以換來隊伍的理解、同事的尊重、領導的認可。

7、寬廣的胸懷

要能受氣，忍辱負重，百折不撓地進行管理，不達到目的決不罷休。在管理中難免會生氣窩火，我們要及時調整自己，軟的不行來硬的，硬的不行來軟的，從左邊說不行從右邊說，從前邊來不行從後邊來，多用幾種手段，不管是忍著氣還是吞著聲，把工作做好才算是有能力，忍氣吞聲、左思右想、百折不回，克服困難的時候正是能力大幅提升的時候。古語雲：勞心者治人，勞力者治於人。要管理別人就要多勞心，多動心思，管理者要有幾把刷子，有幾手才行。

先整理這些管理內容和方法，希望基層班組長們多多學習與借鑒，有什麼問題歡迎評論處留言探討。

Ⅵ 班組長工作總結範文

年終總結報告是個人對公司的總結和對明年工作計劃的制定所以需要自己寫哦！

範文：

2018年已經悄然離我們而去，回首過去的半年，內心不禁感慨萬千。

半年來在公司領導及各位同事的支持與幫助下，按照公司及車間的要求。較好地完成了自己的本職工作，我靜心回顧這半年的工作，學習和生活，收獲頗豐。為了更好地完成下一年的工作，特將前期工作總結如下：

一、 自覺加強管理學習，提高個人素質，虛心向上級領導和車間工程技術人員請教，通過多看多問多聽多想和多做，使自己的工作水平更上一個新台階。為了不斷提高自己的工作水平，積極參與車間生產工藝和技術革新制定和修改，利用業余時間學習焊工基本知識，讓理論更好地為實踐服務。

二、踏實肯干，努力干好自己的本質工作，加強對全拉員工技術水平的培訓。在生產中幫助新員工提高工作水平，讓他們在生產的同時學到一定的技術和工作經驗，針對個別員工特殊工件專門指導。協助本拉拉長干好本拉各項工作，保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。密切配合，不斷完善。

三、半年以來，我在學習和工作中逐漸成長、成熟。我清楚自身還有許多不足之處，如

組織管理能力不足，理論水平有待提高。今後我將不斷完善自我，充分發揮自己的優勢，不能只局限於自己技術的提高，還應組織好全拉員工干好工作，

四、20xx年，我們班組出現了一些質量事故。而在事故讓我警醒，在具體的工作中，事故並讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上綳緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。

意見，建議；

1、充分利用周一安全例會時間，認真分析一周來的安全生產情況，將車間發生的安全質量事故認真分析總結，吸取經驗，杜絕類似事故的再次發生。

2、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發現問題及時通報並限期整改，使安全隱患大大降低，確保了xx年的安全生產。

3、管理力度不夠。有好多時候，發現的隱患沒有嚴肅的指出或者沒有按照管理制度進行處罰，現在想來是完全不對的，在事故沒有發生以前，就應該不講情面，只有這樣，才能徹底消滅隱患。

4、由於工作過程中注重工作過程，而在工作完成後，沒有及時進行回顧和總結，造成對一些員工辛勞沒有進行及時獎勵，有損員工的工作積極性。為此應及時兌現獎勵，（SMT做的很棒，有獎有罰。大車間我來半年就包裝拉長有一次獎勵，全是罰）

綜上所述，在新的一年裡，我們在做好各項工作的同時，積極配合公司搞好各項活動，全面完成公司交給的各項任務，為公司帶出一支能同甘共苦打硬仗的員工隊伍。為創建大旗輝煌共同努力！

基本寫作思路：

第一步：感謝各位領導和公司在自己工作上提供的便利和支持，感謝公司對小組成員的關懷。

第二步：對小組的情況進行簡單的介紹。

第三步：對小組成員數據進行詳盡的分析。

第四步：對數據分析後提出的問題進行分析和提出解決方案。

第五步：歸納需要協調的問題以及遺留問題，提出解決建議。

第六部：對明年的工作計劃進行制定

(6)優秀班組長水處理材料擴展閱讀：

工作總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什麼經驗、提高。

基本情況

1．工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2．成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什麼性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3．經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便於今後的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，並上升到理論的高度來認識。

4．今後的打算。根據今後的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

注意問題

1．工作總結前要充分佔有材料

2．一定要實事求是，成績不誇大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3．條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4．要剪裁得體，詳略適宜。

5．工作總結的具體寫作，可先議論，然後由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

6．工作總結最好是要根據領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。

Ⅶ 班組長如何做好班組管理工作

（一）「人」的管理
在四大因素中，人是最重要的，不論是設備的操作、檢修、保養，還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對於班組長來說，必須做好以下幾方面工作。
①. 加強對員工的技能訓練。
（1） 讓員工充分理解質量標准和作業標准。
（2） 按要求充分理解質量標准和作業標准。
（3） 進行個別而且具體的指導。
②. 提高員工的質量意識。
（1） 加強對自己作業質量的控制。
（2） 提高對自己工作重要性的認識。
（3） 加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育。

（二）「設備」的管理

這里所說的「設備」，包括設備、機械及裝置以外的夾具和和測量器具、工裝等設備的管理是要及早發現設備的不良及分析其原因，採取適當的措施；而且還要進行預防性維護，以防患於未然。對設備和機械，包括夾具、測量器具等，都需要班組組織員工進行日常檢修，以及依據一定的標准進行定期的檢修和調整。班組的設備管理主要指關於設備的正確使用、日常維護管理。其最基本的任務是：合理使用設備，精心維護設備，及時修理設備，作好必要的原始記錄，使設備處於「健康」狀態，這也是我們班設備管理員所提出的口號。實際管理中我們在領導的指導下建立了班組的設備管理員，設備管理員的主要職責：1、監督大家對設備進行日常的保養、維護。2、對設備的綜合效率進行分析控制，收集設備的原始記錄。3、聯系設備動力部協助共進組開展1STEP設備初期清掃活動。

（三）「材料」的管理

這里的材料，不只是產品的原材料，也包括生產中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質等。對保管中的材料進行定期檢查，對將出庫的材料嚴格檢查把關。班組建立了材料管理員，負責班組的日常材料接入及投入記錄，對出現的不良工件及原材料及時做好三包處理及報廢處理，並做好記錄。

（四）「作業方法」的管理

應該將最佳的作業方法予以標准化，予以成文，由班組長向員工徹底宣貫說明。

1、如何開展勞動競賽和崗位練兵，充分調動員工積極性。

開展勞動競賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學習積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。為了解決一項質量問題或是提高某產品的生產效率時，經常會在大家的對策表中見到對人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是來公司時間短等，所樹立的對策大都是進行工藝知識培訓，對培訓後的效果我們可以通過考試等形式對大家的知識掌握程度進行考核，而對於實際操作方面可以通過展開技能比武等形式來提高大家的操作積極性。如何才能開展好技能比武活動呢？我們在實際操作過程中首先要聯系我們的公司培訓主管，將現場存在的問題，及需要提高操作技能的迫切性進行反饋，然後由培訓主管安排進行理論知識培訓，考試合格後再進行實際操作技能培訓，最好展開我們的技能比武，然後將理論成績與實際操作技能成績相加，按照得分多少進行排名，獎勵成績優異者，通過這種物質上的激勵來提高大家對操作技能的重視程度及學習現場操作工藝的積極性。

2、如何開展技術和業務學習培訓，提高員工的文化素質和工作技能，建設學習型班組。

一個優秀的班組，組員相對來說也應該是很優秀的，那我們倒推，一個想要成為優秀的班組，必須要擁有優秀的組員，如何才能提高組員的綜合素質呢？

經常遇到我們做了培訓，但是大家對培訓內容不感興趣，所以培訓根本沒有效果，培訓工作成了一種負擔，我們在培訓之前首先要針對要培訓的內容不同進行一下調查，一般以考試或是以現場的質量數據及某工位的不良品數據進行調查，目的是讓大家都能了解我們的現況，讓大家知道我們現在學習的重要性，那麼我們再組織培訓，這樣將員工的學習狀態由被動變成主動，大大提高了培訓的效果。然後我們再通過班組培訓管理制度，可以制定每個月必須進行的培訓，或者是對以前所學知識的考核等，讓大家經常處於一個學習的狀態，相信這樣的班組綜合素質定會有改觀。還有通過對組員們想學習的知識面進行問卷調查，看大家現在普遍想學習的知識范圍，以便給大家收集最有必要的學習內容。
6、如何搞好班組基礎管理，建立完善原始記錄或台帳，做到及時、清晰、准確並保管妥善。
班組的基礎管理體現其管理制度是否完善，一般的基礎管理包括比較基礎的人員管理、考勤管理、信息文件管理等，對於一些基礎管理方面，一般採取定員**負責。對大家的工作每月進行評價，對表現優異者申請必要的獎勵。例如我們班建立了材料管理員、設備管理員、品質管理員、人員培訓管理員等。這樣不但有利於開展工作，還可以提高大家的管理技能，從而提高整個班組的綜合素質。原始台帳的建立是十分重要的，我們在工作中採取以下對策來做好原始台賬的建立，聯系Netup管理員對班組的負責人及機動進行培訓提高大家對賬務知識的了解程度，在接料記錄中要求每周對所接物料進行一次核對，確保月底的盤點能夠有準確性、有數據依靠性。在物料使用過程中做好可視化管理，加強過程式控制制，確保數據的准備性。在班組基礎信息的管理中我們注重看板化管理，這樣有利於開展工作，還可以讓大家都能了解我們的現況，讓大家對班組的信息有所了解、掌握。例如：個人的出勤及班組的通報信息等都可以在看板上見到，有利於大家對錯誤信息進行核對及異常問題進行反饋。
3、如何加強班組企業文化建設，把海信企業精神、理念及行為規范落實到實際工作中去，提高執行力度，加強溝通，形成朝氣 蓬勃、雷厲風行、積極工作的氛圍，營造相互信任、相互尊重、心情舒暢、團結向上的局面。
大家都知道集體的力量是無窮大，一個優秀的班組絕對離不開像鷹一樣的團隊，像雁一樣的隊伍，在團隊建設中組織開展一些可以鍛煉或是提高大家團結力，開發引導大家利用集體力量才能完成的一些活動。

Ⅷ 如何有效的管理施工班組

1、職業道德素質：A、必須有強烈的事業心，熱愛班組工作，勇於開拓，以身作則，要求其他員工做到的自己首先做到。 B、必須講原則和民主意識。作為一個班組長，在這方面首先要有是非判斷的能力，不做老好人，敢於負責，堅持制度，按章辦事，維護企業的利益；其次是要善於聽取大家的建設性的意見和建議，有民主意識；再次是具有高尚的情操，平等對待每一位員工，不厚此薄彼，有工作耐心，胸襟寬大。
2、文化知識素質： A、具有一定的文化或專業知識，是作為一個班組長的前提條件。試問，一個沒有文化和專業知識的人怎能帶兵打仗，怎麼去適應瞬息萬變的信息知識時代？B、具有一定的社會交往能力。善於語言溝通，根據班組每個成員的特點，用人之長，具有一呼百應的號召力。C、具有一定的創新能力。願意接受挑戰性的工作，帶領班組成員善於思考、分析，主動解決生產工作中的難題。D、胸懷寬廣，平易近人，既是一個有效的管理者，又是一個具有一定文化修養的帶兵人。對於易怒的職工，應避免與其爭論；對於好勝心強的職工，不在其面前炫耀；對於固執的職工，先靜靜聽對方說，然後再做判斷；對於那些自高自大的職工，講話要留有餘地，以免遭受輕視；對於粗心的職工，最好能替他留意容易忽略的事。
3、專業技術素質：全面了解班組長崗位的技術業務「應知」理論，能熟練掌握班組「應會」的全部工藝操作技能。班組長應是技高一籌，全面發展的多面手。
4、組織管理素質：班組是企業生產經營活動的最基本單位，班組長是一班人的「將」，指揮著一班人的「兵」。古話說：「兵不在多而在於精，將不在勇而在於謀」。兵要「精悍」，將要「謀略」。班組長是集「兵」和「將」特色於一身的角色，必須有「兵」的實干，「將」的謀略。班組長是企業的「兵頭將尾」，是生產現場的「管理者」。因此班組長應該具備一定的管理素質： A、明確目標，有完成任務的堅定信念。 B、努力學習，不斷提高自己的組織管理能力。 C、深思熟慮，有正確的處理問題的能力。D、具有團結班組成員的凝聚力。
所以說，班組是企業組織生產經營活動的基本單位，而班組長則是企業生產經營活動的重要崗位，是企業員工中的骨幹。因此，提高班組長的素質，增強班組長的管理能力和管理水平，則是一項十分重要的任務。
二、談談提高產品質量、降低生產成本、提高工作效率、防止安全隱患，杜絕安全事故等方面的實際工作：
1、 如何做好班組制度建設，做到制度健全。
怎樣才能讓你的班組成為一個優秀的班組，成為一個可控的班組呢？我認為擁有完善的班組管理制度應該是不可缺少的重要環節之一。

班組管理制度是一個班組中用來自行約束、自行控制、自行點檢的有效手段，作為傳統的管理，帶有命令式：「我安排，你執行」、「我指揮，你去做」、「我安排一件事，你去做一件事，我沒有安排的，即使是對的，你也不能去做」。這種僵化的管理方式，是很不利於調動人的積極性的。為什麼有些班組同樣也有管理制度，但問題還是縷縷發生呢？這應該就是能不能做到建立健全的班組管理制度的關鍵所在。問題一：你所有建立的制度在你班組的員工能否接受，他們是否支持你所建立的制度？問題二：你所建立的制度在與領導的要求是否一致，與公司的要求有無沖突？

針對第一個問題，一個班組里的管理制度不是由班組長一個人來建立的，如果想讓大家都支持你的工作必須得到大家的認可，但又不能在建立制度之前與每位員工進行交流、研究，所以建議在制度建立之前首先要與班組里的骨幹力量進行交流、各自發表意見，收集大家認為應該建立制度的各個方面以及要求，然後進行匯總之後總結骨幹力量之間的意見，要求不相沖突；拍板定下之後就該進行第二步，在班前或班後會上，將初步的制度要求與全班人員進行一個交流，讓大會提出自己的意見，這樣可以避免有些人對你所建立的制度持反對意見，之後總有異議的問題討論，將你認為不正確的意見進行反駁、教導，爭取所有人都能贊同你的觀點，（現實中一般你所定下的制度，大家都不會有太大的反對意見，除非是你當初沒有考慮周全的方面）。相信這樣你所建立起來的制度大家才會真正的去遵守。

例如：我們點焊班曾因為工件的虛焊問題制定了一個《電極打磨標准》，制定之前與大家溝通，大家都知道出現了虛焊的工件之後，我們需要對工件進行返工維修，這樣不但浪費時間還浪費了大量的能源浪費，而且大家對自己操作的設備狀態也很了解，他們知道現在的設備狀態不如以前，所以工藝規定的電極打磨周期實際上不合適，所以針對此項問題我們進行溝通調查，結合大家的意見，我們將電極打磨周期由原來的60個焊點打磨一次降低到40個焊點打磨一次，這樣可以有效的避免虛焊現象，從而可以減少各種浪費，因為這個標準是大家來制定的，那麼以後在出現因為打磨不及時所產生的虛焊問題時我們就履行制度里規定的考核制度，這樣大家也都沒有什麼怨言，久而久之虛焊問題就越來越少，現在的質量水平已經達到了5sigma水平了。

針對第二個問題：怎樣與公司要求或領導意見不相沖突，在與班組成員進行交流的過程，如果出現類似與公司要求或領導意見相沖突的時候,應該馬上灌輸公司要求內容及領導所要求的發展意向，如此一來上下意見統一，至少我們所建立的制度能夠有一定的可行性，在制度生成之前一定要領導確認，這樣可以行到領導一些有必要的支持。

我們所建立的這個《電極打磨標准》，在生產之前由工藝員陶翠香進行了審核並批准，這樣就更有效的支持了我們所建立的標准，也提高了大家的積極性，因為我們自己所建立的標准，工藝員也贊同,如此一來大家都嚴格遵守規定,實際工作中大家也都能夠做到嚴格按照標准來操作。

制度生成之後，最重要的就是要求大家對建立的制度要無條件的遵守、執行，也就是要求大家必須擁有強烈的執行力，如果沒有執行力，所有的制度只是一紙空文、行同虛設，因此執行力就是最有效的支撐力。

2、如何開展全面質量管理，確保工作質量和產品質量

評論一個班組是否優秀，從他的質量指標可以如實的反應出一些問題，如何才能做好班組的質量管理工作呢？

伴隨著社會經濟的發展，一些科學的質量管理技術及質量管理經驗隨即而生，QC小組活動成為我們現場質量管理中行之有效的管理工具，一個優秀的班組通過建立完善管理制度，有了良好的問題反饋系統，剩下來了的就是讓人頭腦、讓人棘手的質量問題，針對現場存在的質量問題，我們可以通過開展QC小組活動來進行攻關解決，有些人肯定會有所疑問，QC小組活動真的能解決質量問題嗎，當然答案是肯定的。提出疑問的人大多是開展過QC小組活動的人，因為他們可能在開展活動的過程中並沒有獲得理想的成果，結合實際分析，沒有得到理想成果的QC活動，在開展的過程中80%是沒有真正的將QC活動做到實處，沒有將QC活動做為一個控制產品質量的工具，沒有當成一個解決問題的工具，在開展活動的過程中收集虛假數據，只為追求活動成果，導致開展活動成為一種負擔；不成功的20%原因可能就是沒能合理的遵守QC小組活動的步驟，致使在活動時走了彎路。
QC活動類型分為問題解決型和創新型，針對現場存在的實際問題我們開展問題解決型課題，現況把握數據真實，原因分析徹底，對策樹立有效，實施過程做到實處，相信QC活動是優秀的解決現場質量的有效工具。

我認為活動過程中應該注意以下事項：

① .主題選定。要按照班組出現的實際問題，結合大家的改善意向及與公司要求的方針政策等相結合，最好是通過數據調查之後再加集體打分形式舉手錶決，這樣即保證了課題選擇的科學性又可以提高大家對活動的積極性。

② .現況把握。原則要求把握出問題的嚴重程度，為下一步的目標值設定提供依據，但最重要的就是要求數據真實有效，如實反應，不要怕漏出我們班組以前的問題，要轉變思想，我們開展活動目的是為了減少問題，不管以前我們差多少，我們的目標是以後會做的更好。

③ .目標值設定。目標設定的原則是根據歷史出現的指標最佳狀態，或其它工程做到的最佳狀態，對我們的活動樹立目標值，最好再結合我們小組成員的意見，與大家反應的問題實際相結合制定大家都有期盼性，大家都有信心可以完成的目標值。

④ .原因分析、確定主要原因、樹立對策、對策實施、效果把握、鞏固措施、總結及向後計劃等，這些步驟我們認為最重要的就 是要做到全員參與，將工作做到實處，能夠真正為現場存在的問題服務。

國內外大量實踐證明，QC小組活動是廣大員工參與組織的質量改進的有效方式。其之所以有效，原因之一就是QC小組活動遵循著一種科學的活動程序，因而可以使QC小組活動少走彎路，以較短的時間、較少的投入獲得較好的效果。這個科學的活動程序就是PDCA循環。相信QC小組活動做到實處，我們現場存在的質量問題早晚都會銷聲匿跡。

我們班組在2003年開展的一次現場型的課題，名稱是《降低點焊**件不良率》，活動中所聯繫到的點焊**件不良率從活動前的3%降低到活動後的0.3%，比目標值0.1超額完成了0.2%。活動的總效果金額為56萬元人民幣。我們的成果榮獲了2004年中國電子行業質量管理協會推薦的國優一等獎、且代表中國電子行業參加全國的質量小組評論會。海信空調公司也榮獲「全國質量管理小組活動優秀企業」稱號。

3、如何運用現代化的管理方法和管理工具，把經營革新思想和方法運用到班組管理工作中去，提高工作效率、產品質量和搞好現場管理工作；

一個優秀班組的管理，其成功之處就在於它有一個重要的特點即「預防性」。無論是在產品質量、生產效率還是在現場管理等方面都有相應的預防問題發生的措施及有效對策，那麼在生產過程中影響我們產品質量及生產效率等的主要因素都有哪些呢？
它們是：（Man）——員工；設備（Machine）——包括機器和工藝裝備；材料（Material）——包括零件、材料和半成品；方法（Method）包括作業方法、條件和環境。

我們班組長應該如何對這四個大因素進行管理呢？

（一）「人」的管理
在四大因素中，人是最重要的，不論是設備的操作、檢修、保養，還是材料的驗收把關，以及作業方法的遵守和改進，都要依靠員工的智慧和積極性。因此，對於班組長來說，必須做好以下幾方面工作。
①. 加強對員工的技能訓練。
（1） 讓員工充分理解質量標准和作業標准。
（2） 按要求充分理解質量標准和作業標准。
（3） 進行個別而且具體的指導。
②. 提高員工的質量意識。
（1） 加強對自己作業質量的控制。
（2） 提高對自己工作重要性的認識。
（3） 加強全面質量管理思想和方法的宣傳教育。

（二）「設備」的管理

這里所說的「設備」，包括設備、機械及裝置以外的夾具和和測量器具、工裝等設備的管理是要及早發現設備的不良及分析其原因，採取適當的措施；而且還要進行預防性維護，以防患於未然。對設備和機械，包括夾具、測量器具等，都需要班組組織員工進行日常檢修，以及依據一定的標准進行定期的檢修和調整。班組的設備管理主要指關於設備的正確使用、日常維護管理。其最基本的任務是：合理使用設備，精心維護設備，及時修理設備，作好必要的原始記錄，使設備處於「健康」狀態，這也是我們班設備管理員所提出的口號。實際管理中我們在領導的指導下建立了班組的設備管理員，設備管理員的主要職責：1、監督大家對設備進行日常的保養、維護。2、對設備的綜合效率進行分析控制，收集設備的原始記錄。3、聯系設備動力部協助共進組開展1STEP設備初期清掃活動。

（三）「材料」的管理

這里的材料，不只是產品的原材料，也包括生產中所使用的零件和輔助材料等。材料的管理主要是加強驗收檢查，改進保管方法，避免材料的碰傷、變形和變質等。對保管中的材料進行定期檢查，對將出庫的材料嚴格檢查把關。班組建立了材料管理員，負責班組的日常材料接入及投入記錄，對出現的不良工件及原材料及時做好三包處理及報廢處理，並做好記錄。

（四）「作業方法」的管理

應該將最佳的作業方法予以標准化，予以成文，由班組長向員工徹底宣貫說明。

4、如何開展勞動競賽和崗位練兵，充分調動員工積極性。

開展勞動競賽和崗位練兵，不但可以提高大家技能學習積極性，而且可以活躍大家的工作氣氛，提高工件效率等。為了解決一項質量問題或是提高某產品的生產效率時，經常會在大家的對策表中見到對人的方面所分析出的原因有，操作技能低、或是來公司時間短等，所樹立的對策大都是進行工藝知識培訓，對培訓後的效果我們可以通過考試等形式對大家的知識掌握程度進行考核，而對於實際操作方面可以通過展開技能比武等形式來提高大家的操作積極性。如何才能開展好技能比武活動呢？我們在實際操作過程中首先要聯系我們的公司培訓主管，將現場存在的問題，及需要提高操作技能的迫切性進行反饋，然後由培訓主管安排進行理論知識培訓，考試合格後再進行實際操作技能培訓，最好展開我們的技能比武，然後將理論成績與實際操作技能成績相加，按照得分多少進行排名，獎勵成績優異者，通過這種物質上的激勵來提高大家對操作技能的重視程度及學習現場操作工藝的積極性。

5、如何開展技術和業務學習培訓，提高員工的文化素質和工作技能，建設學習型班組。

一個優秀的班組，組員相對來說也應該是很優秀的，那我們倒推，一個想要成為優秀的班組，必須要擁有優秀的組員，如何才能提高組員的綜合素質呢？

經常遇到我們做了培訓，但是大家對培訓內容不感興趣，所以培訓根本沒有效果，培訓工作成了一種負擔，我們在培訓之前首先要針對要培訓的內容不同進行一下調查，一般以考試或是以現場的質量數據及某工位的不良品數據進行調查，目的是讓大家都能了解我們的現況，讓大家知道我們現在學習的重要性，那麼我們再組織培訓，這樣將員工的學習狀態由被動變成主動，大大提高了培訓的效果。然後我們再通過班組培訓管理制度，可以制定每個月必須進行的培訓，或者是對以前所學知識的考核等，讓大家經常處於一個學習的狀態，相信這樣的班組綜合素質定會有改觀。還有通過對組員們想學習的知識面進行問卷調查，看大家現在普遍想學習的知識范圍，以便給大家收集最有必要的學習內容。
6、如何搞好班組基礎管理，建立完善原始記錄或台帳，做到及時、清晰、准確並保管妥善。
班組的基礎管理體現其管理制度是否完善，一般的基礎管理包括比較基礎的人員管理、考勤管理、信息文件管理等，對於一些基礎管理方面，一般採取定員**負責。對大家的工作每月進行評價，對表現優異者申請必要的獎勵。例如我們班建立了材料管理員、設備管理員、品質管理員、人員培訓管理員等。這樣不但有利於開展工作，還可以提高大家的管理技能，從而提高整個班組的綜合素質。原始台帳的建立是十分重要的，我們在工作中採取以下對策來做好原始台賬的建立，聯系Netup管理員對班組的負責人及機動進行培訓提高大家對賬務知識的了解程度，在接料記錄中要求每周對所接物料進行一次核對，確保月底的盤點能夠有準確性、有數據依靠性。在物料使用過程中做好可視化管理，加強過程式控制制，確保數據的准備性。在班組基礎信息的管理中我們注重看板化管理，這樣有利於開展工作，還可以讓大家都能了解我們的現況，讓大家對班組的信息有所了解、掌握。例如：個人的出勤及班組的通報信息等都可以在看板上見到，有利於大家對錯誤信息進行核對及異常問題進行反饋。
7、如何加強班組企業文化建設，把海信企業精神、理念及行為規范落實到實際工作中去，提高執行力度，加強溝通，形成朝氣 蓬勃、雷厲風行、積極工作的氛圍，營造相互信任、相互尊重、心情舒暢、團結向上的局面。
大家都知道集體的力量是無窮大，一個優秀的班組絕對離不開像鷹一樣的團隊，像雁一樣的隊伍，在團隊建設中組織開展一些可以鍛煉或是提高大家團結力，開發引導大家利用集體力量才能完成的一些活動。例如我們部門組織過維期兩天的拓展培訓，我就將一些學到的活動方法帶到我們班組里，組織進行一些簡單的項目，例如我們組織了背摔、有軌電車、破冰船……等，在每一個項目做完後每個人都要學習在活動中學習到的知識，以及個人的身心體驗等於大家一起交流分享，這樣不擔加強了大家的溝通意識也提高大家的團結合作能力，從而提高大家工作的效率及開拓大家運用集體力量的思維。我們在班組的日常工作中，班前班後會中通過OPL教育對大家進行海信企業文化的宣貫，我們在班前會或班後會結束後，通過喊口號等形式活躍現場工作氣氛，時間充分的話開展十多分鍾左右的小游戲，如：傳鑰匙唱歌等游戲。我們還在休息區設立了專門的企業文化宣傳欄，其中內容包括的海信手冊上的基礎內容、海信時代報紙的刊登以及個人天地等。