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千牛商家回评有什么用

发布时间:2023-06-12 20:39:32

❶ 淘宝专家来回答,卖宝贝时,买家给了评价,卖家必须回评,才能看到买家评价,我一般是给好评的,万一有一

我来来告诉你吧。
你在手机千牛的自评价管理里可以看到客户给你的评价。不管客户怎么评,你都给客户好评。
万一有客户给你差评,你有30天的时间与客户沟通修改为好评,如果沟通失败,在这30天内你可以做出回复解释,如图。如果客户是恶意差评,你可以投诉,让客服介入处理

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