污水处理厂量化考评制度

⑴ 污水处理厂个人年终工作总结

看完下面的文字，你就能写了！
一、总结概论
总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。
一、总结有如下特点：
1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思，提高认识，获得经验，为进一步做好工作打下思想基础。
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
3、表述上叙议结合，有评有论。工作总结除了叙述、说明外，还要议论，通过典型材料的介绍及分析评议，阐明作者的观点，使经验教训条理化、理论化，避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。
二、工作总结的种类：
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备
有人说过：要总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。
总结究竟应该怎样做呢？从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。
此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况
总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务
热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则
总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误；是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律
总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法
一、工作总结的结构形式及其内容
年终总结（含综合性总结）或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》；另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。
正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾
这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会
这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。
运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算
这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来，得出新的奋斗目标。
二、工作总结文字表述的要求
1、要善于抓重点
总结涉及本单位工作的方方面面，但不能不分主次、轻重、面面俱到，而必须抓住重点。什么是重点？是指工作中取得的主要经验，或发现的主要问题，或探索出来的客观规律。不要分散笔墨，兼收并蓄。现在有些总结越写越长，固然有的是执笔人怕挂一漏万，但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等，造成总结内容庞杂，中心不突出。
2、要写得有特色
特色，是区别他事物的属性。单位不同，成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制，内容差不多，只是换了某些数字。这样的总结，缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调：总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法，经验体会也各有不同。写总结时，在充分占有材料基础上，要认真分析、比较，找了重点，不要停留在一般化上。
3、要注意观点与材料统一
总结中的经验体会是从实际工作中，也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成，又要选择必要的材料予以说明，经验体会才能“立”起来，具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点，如同毛泽东同志批评的那样，“把材料和观点割断，讲材料的时候没有观点，讲观点的时候没有材料，材料和观点互不联系”，这就不好。
4、语言要准确、简明
总结的文字要做到判断明确，就必须用词准确，用例确凿，评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时，做到概括与具体相结合，要言不烦，切忌笼统、累赘，做到文字朴实，简洁明了。
：）2008年新年快乐！谢谢。

⑵ 考评制度如何做到量化呢

考核中往往会出现生产量化考核的多，而机关和辅助部门量化考核的较少，或者无量化考核。其实，机关和辅助部门就从责任心方面也有很多量化考核的内容，如：财务部门各种报表及时考核、管理费和财务费的控制考核等，供应部门的物资储备考核、材料消耗考核、供货及时和质量的考核等，机电部门的机电事故考核、机电完好率考核等，后勤部门的食堂、浴室、宿舍等都可以找到量化考核的内容，就是机关各部门也可以找出量化考核的内容，如：下基层次数、提合理化建议件数等，都可以进行量化考核。但是，对机关和辅助部门的考核，如果没有对工作极端负责任的态度是很难进行的。搞不好就会流于形式，反而还会造成生产部门的埋怨情绪。因此，考核的好坏本部门和本企业的一把手起着决定性的作用，也就是说，考核是一把手抓的工作。

⑶ 目标责任制考核办法

为认真贯彻实施本届政府（2003—2007年）环境保护目标责任制，根据有关环境保护法律法规和国家现行有关环境管理制度，制定本办法。 一、基本原则 坚持生态环境保护和污染防治并重的原则；坚持定性和定量相结合、以定量为主的原则；坚持远近结合、以近为主的原则；坚持年度考核与日常监督管理相结合的原则。 二、管理机制 （一）成立由政府主要领导、分管领导和各有关部门负责同志组成的政府环境保护目标责任制领导小组，明确各部门的职责，共同负责环境保护目标责任制的组织实施工作。 （二）环境保护目标责任制是以市政府同各县(市)区政府签订责任书的形式将环境保护目标和任务分解落实到各级人民政府、各有关部门和企事业单位的环境管理制度。责任期限与政府任期相同，一般为五年，各县（市）区政府与基层签订的环境保护目标责任书期限可视情况自行确定。 （三）各县（市）区政府要定期向市政府报告环境保护目标责任制执行情况，各有关部门和企事业单位每年要向当地政府报告所承担环境保护指标和任务的完成情况。 （四）各级政府环境保护目标责任书的签订内容原则上不能变更，如确需调整，须由下级政府呈报上级政府批准。有关工程项目可视具体情况以保证环境保护目标的完成为原则进行适当调整，由下级环保部门报上级环保部门审批。 （五）涉及跨区域、跨流域的环境保护目标和任务，由上级政府或有关部门协调确定，并按管理权限，将环境保护目标和任务分解落实到有关单位。 （六）本办法适用于我市国家和省级各类开发区。 三、考评内容与指标体系 各县（市）考核环境质量指标、污染物排放总量控制指标、污染防治指标、生态环境建设指标、环境保护投资比例指标、城市环境综合整治定量考核指标、环境管理与执法等七个方面的指标；各区考核污染物排放总量控制指标、环境保护投资比例指标、污染防治指标、生态环境建设指标、城市环境综合整治定量考核指标、环境管理与执法等六个方面的指标。 （一） 环境质量指标 1、城市环境空气质量：考核各县（市）政府所在地城镇TSP（PM10）、二氧化硫和二氧化氮年平均值。 2、地表水环境质量指标：水环境各监测断面考核指标为河流水质11项指标、湖库水质13项指标。 3、各县（市）政府所在地城镇城市区域环境噪声。 （二）主要污染物排放总量控制指标 2005年底以前，考核市政府下达给各县（市）区政府的“十五”主要污染物排放总量控制计划确定的六项污染物控制目标。2006年和2007年，按照省里部署，另行确定考核内容。 按照“十五”总量控制计划的规定，各县（市）区将六项污染物排放量和净削减量分别落实到2003、2004和2005年，现已达到总量控制目标的可不制定削减任务，但必须控制在规定的总量控制目标之内。 （三）污染防治指标 2007年以前，各县（市）区所有工业企业排放的污染物要全部实现达标排放，各县（市）建成城镇生活污水处理厂和垃圾无害化处理场。 （四）生态环境建设指标 各县（市）到2007年前完成一个有机食品基地和一个重点生态建设项目，建成一个环境优美乡镇；各区完成一个有机食品基地和一个重点生态建设项目。每年要核定每个项目年度进展形象化目标和完成期限。 （五）环境保护投资比例指标 考核各县（市）区每个年度环境保护投资占生产总值的百分比。环境保护投资包括环境污染治理、环境管理和污染防治科技投入三部分。 （六）城市环境综合整治定量考核指标 城市环境综合整治定量考核各县（市）环境质量、污染控制、环境建设、环境管理等18项指标。 各区考核区域环境噪声平均值、烟尘控制区覆盖率及清洁能源使用率、工业固体废物处置利用率、危险废物集中处置率、工业废水排放达标率、工业烟尘排放达标率、工业粉尘排放达标率、建成区绿化覆盖率等8项指标。 （七）环境管理与环境执法 考核各县（市）每年建设项目环境影响评价执行情况、环境信访结案情况、污染防治设施运行情况和环境违法案件查处情况。 考核各区每年建设项目环境影响评价执行情况、环境信访结案情况、环境违法案件查处情况、污染防治设施及所有规模医院污水处理设施运行情况。 四、考评办法 （一）方法 环境保护目标责任制采取一签五年、项目一年一核定、一年一考核、一年一奖励、五年进行总评的办法。每年由市政府组成检查组，对各县（市）区政府和有关委、局环境保护目标责任制的完成情况进行考评。考评结果进行通报，并在新闻媒体上发布。考评成绩优秀的由市政府给予表彰奖励，未完成任务的予以通报批评。 年度考评和任期总评是在各地自检的基础上，采取听取汇报、查阅档案材料、现场检查和抽测等形式进行。 本届政府环境保护目标责任制任期总评按年度加权计入总评分，2003—2006年每年权重各占10%，2007年占60%。 （二）评分 各县（市）区考评满分为100分，并按如下规定评分： 1、各县（市）环境质量指标18分。 （1）城市环境空气质量10分，其中TSP（PM10）6分，二氧化硫和二氧化氮各2分。 （2）地面水环境质量指标6分。 （3）城市区域环境噪声2分。 2、各县（市）污染物排放总量控制指标为15分，各区20分。 3、污染防治指标各县（市）22分，各区15分。 （1）各县（市）污染物全部实现达标排放10分，各区15分。 （2）各县（市）城镇生活污水处理厂和垃圾无害化处理场项目各6分。 4、生态环境建设指标各县（市）完成一个有机食品基地，一个重点生态建设项目及建成一个环境优美乡镇共15分，其中各项均为5分。 各区完成一个有机食品基地和一个重点生态建设项目共16分，其中各项均为8分 5、环境保护投资比例指标各县（市）6分，各区10分。 6、城市环境综合整治定量考核各县（市）考核分数达到68分（含68分）以上的12分；各区考核分数达到24分（含24分）以上的20分。 7、环境管理与执法指标各县（市）12分，各区19分。 （1）各县（市）建设项目环境影响评价执行率3分；环境信访结案3分；污染防治设施4分；重大环境污染事故和重大环境违法案件2分。 （2）各区建设项目环境影响评价执行率4分；环境信访结案率4分；重大环境污染事故和重大环境违法案件4分；污染防治设施和医院污水污染处理设施7分。 各委、局按工作目标完成情况评分。 （三）要求 1、考评数据来源要具有代表性、准确性、科学性和规范性，要有正式认定的手续。 2、市环境监测站负责对各类监测数据进行指导、监督和检查。将监测指标纳入日常质量管理体系中，参与监测指标的考评。 3、各企业污染物达标排放要有验收手续。企业长期停产、关闭等情况，视为污染物达标排放（以消除污染为原则）。未按期达标排放的将按有关规定，给予处罚。 4、发现对各种数据档案弄虚作假者，取消该指标分数，同时予以通报批评。 五、奖励 （一）县（市）区的奖励 本届政府环境保护目标责任制按照年度考评和任期总评在县（市）设一个一等奖、一个二等奖，城区设一个一等奖、一个二等奖。一等奖考评得分必须达到90分，二等奖考评得分必须达到80分。 2004年至2006年，年度考评一等奖奖金3万元；二等奖奖金2万元；2007年任期总评一等奖奖金5万元；二等奖奖金3万元。 （二）委、局的奖励 2004年至2006年，年度考评达到90分奖金3000元，80分奖金2000元；2007年任期总评达到90分奖金5000元，80分奖金3000元。 （三）奖金来源及分配 奖金来源由市财政预算列支。奖金的分配按单位和责任人的贡献确定。

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1．岗位规划
建立规范化的岗位管理，管理机构、岗位变动，部门合并等工作，实现岗位信息方便快捷的统计与查询。

机构管理：建立机构管理,可以为每个机构设置根机构（公司）与子机构（部门），每一个机构可以定编人数；每一个部门可以定编人数，可以看到每一部门在岗的人数与超编的人数；根机构或子机构之间可以进行顺序调整。

岗位管理：建立岗位（职务）管理，如岗位设置，岗位定编（为每一位岗位设定计划人数）；岗位删除的时候，如果岗位里还有人员，则删除不了，必须确认岗位里没有任何人员才能删除该岗位。

岗位查询：提供方便快捷的查询，可以根据不同条件查询到详细的岗位信息，可以设置每页显示信息的条数，可以跳转页数，同时可以以Excel文件格式导出查到的数据。

部门合并： 可以实现机构、部门的合拼,避免批量员工信息要重新输入，但是该操作是不可逆的，操作时要谨慎。

基础设置：可以增加一些有必要用到的岗位类别，或删除一些没有必要用的岗位类别。

2、人员管理
建立人员信息档案，管理各类人员基本信息和变动信息，实现人员信息方便快捷的统计和查询，完成各类人员管理台帐。

在职人员管理：管理完整的人员档案信息；支持快速简单与复杂条件的查询筛选；并可将查询结果生成Excel报表存至报表中心供领导查询或直接导出成Excel文件；支持批量更新人员信息，可进行人员转正，人员奖赏记录等管理；人员年龄与出生年月可以自动根据身份证号计算出来。

人员档案自动连接员工从进入单位到离职全过程的历史记录，包括薪资变动、部门变动、职位变动、奖惩情况、培训记录、合同记录、社保记录、绩效考核、用品领取记录等，还可以根据需要自定义字段或信息子集。

离职管理：对在职人员进行离职（离职步骤：离职申请-离职审核-待离职-正式离职）；管理已离职的人员档案，支持简单与复杂的查询，可以将这些信息生成报表或直接导出成Excel文件；对重新进入单位员工可以直接“复职”，避免重复输入档案资料，人员复职后在人员异动信息那里有复职记录。

异动管理：管理员工在单位的异动情况，包含岗位变动（不同部门不同职位的变动，可以实现单个人的变动也可以实现集体变动）、工资变动等，并可将这些信息生成相关报表或直接导出成Excel文件。

档案导入：管理人员信息档案的导入，可以导入文件格式付合系统要求的Excel文件（人员信息）,而且可以根据需要自定义增加与减少某些字段。

子集例表：管理新增子集信息，这里显示详细的新增子集信息，支持简单与复杂的查询，查询到的信息可以以Excel表形式导出。

统计报表：系统可通过设定条件自动生成多种统计、分析报表。

如：人员档案、人员结构、人员流动、部门分类统计、部门人数统计、年龄分析、本月人员流动统计等。

基础设置：管理字段自定义、子集自定义；对人员档案列表重新设定排序；设定试用期员工转正提醒、证照到期提醒、人员退休提醒；自定义员工履历表打印格式；定义统计报表；设置工龄计算方式；设置其他参数的值，如婚姻状况、籍贯、民族、学历等。

3、考勤管理
管理考勤信息，设定考勤班次，建立员工考勤排班，录入（或导入）考勤数据，根据考勤排班自动计算员工考勤结果，生成考勤统计报表，并为薪资计算提供相关数据。

排班管理：管理设定班次，每个班次允许最多3个班段（两个正常班段及一个加班班段），每个班段可以有不同的迟到计算方法；支持按部门排班，按个人调班。

考勤管理：管理打卡记录信息，可以录入（或导入）打卡记录信息，导入的考勤数据可以有两种文件格式：TXT格式的文件与EXCEL格式的文件；生成考勤明细，对漏打卡情况可补等打卡数据。

请假管理： 登记、审核员工请假信息，可按多种条件查询请假记录。

加班管理：登记、审核员工加班信息，可按多种条件查询请假记录。

出差管理：登记、审核员工出差信息，可按多种条件查询请假记录。

考勤统计：根据出勤明细等数据，对考勤、请假、加班情况进行分类统计，统计结果可以作为薪资计算引用。

统计报表：通过设定条件，动态生成需要的打卡记录报表、请假记录报表、加班记录报表、出差报表等。

基础设置：定义考勤规则，定义哪些人是否需要考勤，导入设置（导入打卡数据），考勤卡号设置，定义出差、休假、请假、假期、加班类别，节假日设定。

4、薪资管理
管理薪资信息，完成对各类人员工资的工资帐套维护、工资计算、发放工资，生成银行报盘及相关工资统计报表。

基础设置：定义工资项目（名称），设定级别工资与岗位职级工资，设定薪资规则，设定区间扣税的数值范围。

帐套管理：建立工资帐套，每个帐套可以选择一种扣税方法，一种是按国家规定的，另一种是按区间扣税（扣税金额会按照基础设置中的相关数值范围来扣），帐套的工资项目从基础设置中任意选择，每个工资项目的值都可由前面已设工资项及系统相关数据（如考勤、请假数据，社保数据，绩效考核数据，档案信息中的岗位职级等）进行运算获得，同时工资项目可以指定操作人（这样可以实现工资项目分次发放）。

每个帐套的适用人员可以不同，但每个人不能隶属于多个帐套；人员离职后，如果人员档案信息没有删除或者这里的工资帐套信息不做任何修改，之前设置的工资帐套信息依然有效，工资造表的时候还可以生成相关工资信息。

工资管理：可预先设定一些基本不变的工资项目；以自然月为单位生成各帐套的工资表，工资表的数据项可以批量修改，也可以从EXCEL表导入。

工资表造完之后，可以提交审核，审核通过后进行工资发放，最后可以进行工资条打印。

月末处理：按帐套汇总该帐套每个月的工资报表，按月汇总所有帐套该月的所有工资报表，可生成并导出银行报盘数据

统计报表：可以查看每个帐套或所有帐套的月汇总表，生成员工、部门月度及年度工资统计报表，根据多种参数进行工资结构图形分析。

5、招聘管理
企业的招聘活动的管理，包括：部门的招聘需求申请，人事部门进行招聘计划的制定，招聘岗位的发布，外部招聘活动管理、内部招聘活动管理等。

招聘需求：汇总个人、部门提交的培训需求（每个员工都可以招聘需求申请），可以进行逐一处理，处理完成之后可以转化为招聘计划。

招聘计划：可根据需求制定相应的招聘计划（内部招聘计划或外部招聘计划），计划制定后要发布，完成招聘后进行计划实施。

简历管理：管理应聘者简历（外部招聘简历），安排相关面试测评后会相应绑定面试成绩；录用的应聘者简历可直接转为人员档案。

面试测评：针对符合需要的建立安排面试流程。

面试官自动收到面试简历后根据设定的面试问卷进行面试及评分。

面试结果有优先录用、后备录用、存入人才库或放弃。

内部招聘：处理收到的内部应聘申请，安排面试流程，进行面试测评，查询历史面试结果。

简历报表：根据需要生成简历报表并存为历史数据。

基础设置：根据需要自定义招聘需求表、招聘计划表的字段；自定义面试测评模板；自定义面试流程。

6、培训管理
对企业内部员工培训体系的管理，实现培训计划与资源的管理。

培训资源：管理相关培训资源，包含培训教材、培训机构、培训讲师、培训课程、培训证书。

培训需求：汇总个人、部门提交的培训需求（每个员工都可以进行培训需求申请），可以进行逐一处理，处理完成之后可以转化为培训计划。

培训计划：根据人力资源规划制定培训规划与相应的培训课程，培训计划需要进行审核，计划还没有进行之前可以进行信息变更（包含课程类型、主办部门、培训起止时间、课时、费用、参训人等信息），计划完成登记之后可进行实施，主要对培训费用的确认，另外培训计划里面的字段可以自定义。

培训记录：记录培训课程完成情况，登记实际参加培训人员的培训体会培训记录自动连接至个人档案。

培训评估：参与培训的人员可以对培训过程中的内容进行评估，可以自定义评估模板。

统计报表：按时间段统计培训教材、培训课程、培训机构、培训记录、培训统计，并生成报表。

基础设置：自定义培训计划的字段，定义一些教材类型、课程类型、机构类型、需求类型等。

7、保险福利
管理员工社会保险的投保与退保，包含养老保险、女工生育、工伤保险、失业保险、医疗保险、住房公积金、重大医疗险、补充医疗险等。

社会保险：
1、帐套管理：建立设置保险帐套，设置帐套操作人。

2、缴费标准：为每一个保险帐套设置缴费标准。

3、增减员管理：为员工设置保险帐套，每个员工只能属于一个帐套；员工离职后，如果员工档案没有删除，或者这里的员工帐套信息没有做任何修改，事先设置的员工帐套信息依然有效，还可以生成相关的保险信息。

4、参保管理：可以进行保险基数与保险缴费比例的导入，支持保险信息批量修改。

5、保险台帐：生成保险台帐，可以按年月、保险帐套等条件进行查询详细保险信息。

月末处理：按月汇总保险信息报表，按年汇总保险信息报表国。

保险理赔：记录工伤、生育等理赔信息。

统计报表：可查询社保所有帐套的月、年汇总报表，支持复条件的查询，查询各部门的月、年社保信息报表。

基础设置：可根据需要自定义工伤理赔与生育理赔的字段。

8、合同管理
管理合同信息，完成单位与员工的劳动合同或其它合同协议的签订、变更、续签、违约、终止等各项管理功能。

合同管理：签订、终止企业与员工的合同，如劳动合同、培训协议、保密协议、竞业禁止协议、无息借款协议以及其他类别的合同协议；可以接在职离职各种状态来查询劳动合同，也可以安本月、本季、本年等条件查询到期的劳动合同，到期的劳功合同还可以进行续签。

合同审核：合同签订需要审核，审核通过后的合同基本信息自动连接至相关人员档案信息中。

综合查询：可以查询所有类型与各种状态的合同，还可以查到没有签订劳动合的员工。

劳动用工：根据劳动合同，记录用工办理情况。

基础设置：根据需要自定义各种合同的字段，设定合同规则，合同编规则，设置员工合同到期提醒等。

9、绩效考核
绩效考核的部署方式因企业的工作模式和工作岗位的不同而不同，人力资源管理者在不同时间、不同部门需要应用多种不同的考核管理工具来开展工作。

系统既设计了一个用户可以自己定义绩效考核类别、项目、评分标准、权重等的平台，又提供了可以满足KPI、360度反馈等考核方式的参考模式，力图帮助企业实现客观公正的考评。

指示模版：根据需要自定义绩效考核表，内容包括指标名称、考核标准、以及标准指标相应的分值。

KPI考核：发起KPI考核，针对不同的考核对象关联相应考核模版。

每个被考核人只能关联一个考核模版，允许多人对其进行考核评分；每个考核人的评分权重可以不同，但所有权重的和必须是100%；每项考核必须指定考核修正人，修正不公正的考核信息；新添加的KPI考核表在提交评分之前可以另外保存下来，方便下次用到同样条件的考核不用重新建立考核，直按调用就行了；完成考核后可以查看考核评分详细信息，可以导入外部考核完成的考核信息。

360度考核：考核发起过程类似KPI考核，不同在于对一个员工的考核允许不同维度，即一项考核可以绑定多个不同的模版（如对于一个员工的考核，上级领导考核使用一个模版，平级同事考核又使用另一个模版），每个模版的分值在整个考核总分中的权重可以不同但所有权重的和必须是100%；同样每项考核必须指定考校修正人，修正不公正的考核信息；新添加的360度考核表在提交评分之前可以另外保存下来，方便下次用到同样条件的考核不用重新建立考核，直按调用就行了；完成考核后可以查看考核评分详细信息，可以导入外部考核完成的考核信息。

考核申诉：员工对于针对自己的考核结果不满意可以提出申诉，亦可查询申诉处理情况。

统计报表：按部门、按考核类型生成已完成的考核报表。

10、系统报表
系统报表中心将系统内各个模块的报表集中起来，让企业领导或部门管理者可以进行集中查询，从而使企业高层或人事管理人员可以方便地获悉人力资源各层面的情况，为制定最具竞争力的策略提供依据，报表内容与各功能模块的报表完全一致，但可单独划分权限。

人员管理报表：管理查询人员档案报表、人员结构分析报表、部门分类统计报表、人员流动统计报表、自定义报表、其他报表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

考勤管理报表：管理查询打卡记录报表、请假记录报表、加班记录报表、出差记录报表、出勤统计报表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

薪资管理报表：管理查询月帐套工资汇总表、月工资汇总表、部门工资年报、员工收入汇总表、工资结构分析等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

成绩考核报表：管理查询KPI绩效考核报表、360绩效考核报表；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

培训管理报表：管理查询培训次数明细报表、培训成绩统计报表、培训明细报表、培训费用统计报表、培训课程统计报表、培训统计报表、培训评估统计报表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

保险福利报表：管理查询社保月汇总报表、社保年汇总报表、部门月汇总报表、部门年汇总报表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

组织机构报表：管理查询部门定编报表、岗位定编报表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

招聘管理报表：管理查询招聘简历报表；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

用品管理报表：管理查用品部分领用统计报表、库存统计报表、入库汇总表等；支持简单与复杂条件查询、支持导出、支持直接打印。

11．规章制度
管理企业人事规章制度，可以建立制度类别，按类别上传相应制度文档，方便用户实时查看阅读，发布制度的时候可以设置权限只给某些人查阅。

12、用品管理
管理员工用品信息，实现对各类用品的入库，发放，更换，统计报表等功能。

用品管理：实现用品入库登记，用品发放登录，用品更换功能；用品发放后，用品发放信息将自动绑定到人员信息的相关子集中；用品发放可以设置使用期限，用品使用期限快到的时候，在系统桌面上会有相关提醒信息。

统计报表：可按日期、用品名称、用品规格生成部门领用统计报表；可按用品名称、用品规格生成库存统计报表；可按日期、用品名称、用品规格生成入库汇总表。

基础设置：可根据情况设定用品类别，用品信息，用品规格；自定义某些字段；设置用品到期提醒时间。

13．员工自助
让员工和非人力资源部门的管理人员也可以参与到人力资源管理流程中去，使人力资源管理更科学。

员工可以查看本人的档案信息以及相关的信息如社会保险、培训、薪资、岗位异动、合同、绩效考核成绩等；

部门负责人可以查看本部门所有员工的档案及相关信息；

员工可以在线进行考核评分；

员工可以提交培训需求、招聘需求、考核申诉等；

员工可以在线查阅规章制度、企业部门岗位职责、当月（周）生日员工等。

14、后台管理
设定企业组织架构、群组角色，按照不同群组来设置系统操作使用权限。

根据组织机构设定用户的系统登陆帐号，每个用户帐号可以同时是多个群组角色,管理用户登陆日志，监控系统使用情况等。

组织机构：建立企业组织架构、部门，支持多机构以及部门多层级；

岗位设置：建立企业岗位，包含岗位的完整信息如岗位描述、任职资格考核指标等；

群组设置：建立群组角色，主要用来分配前台操作权限。

权限设置：针对不同群组分配前台各模块的操作管理权限，权限可以多层次管理，支持不同用户只管理指定的部门；

用户设置：建立登录管理用户，且给用户分配登录角色，管理帐号进入前台可以进行管理操作。

自助帐号：每个员工都可以分配到的帐号，可以批量生成，自助帐号进入前台仅可以查看自己本关的信息。

帐号绑定：将帐号（管理帐号与自助帐号）与相关人员信息进行绑定。

系统查询编辑：实现高级查询（实现多个表的查询），可以直接编写SQL语句，也可以用高级选择的方法来实现多个表的查询。

管理帐号设置：管理设置更改管理员帐号与密码，设定限制登录IP等。

登录日志：管理查看所有用户登录与退出的信息。

⑸ 生产车间绩效考核制度

一般情况下对车间工人的考核方式有以下三种：
1、目标考核：设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标
2、行为考核：车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等；每项根据重要程度和价值大小，进行赋分或赋予经济奖惩额度标准。公司、车间、班组根据要求对各工段、班组进行巡检，现场考核，考核落实到人。
3、单项考核：比如小改小革，成本节约奖，创新建议奖；提高短板或车间关注的单项目标
不同的企业遇到不同的情况可灵活处理：
a、如果车间员工的薪酬为计件制，那么可以采用“行为考核+单项考核”的模式，并考虑将消耗指标纳入进来
b、能量化到个人的，指标考核+行为考核+单项激励
c、不能量化到个人的，车间、班组用目标考核，与薪酬总量挂钩，车间工人采用“行为考核+单项考核”
另外除了对车间工人考核外，车间管理人员的考核也非常重要，车间管理者，即对效益负责，也对车间的各项管理成效负责。薪酬与整个车间的绩效目标挂钩。

⑹ 绩效考评制度的方法

某人力资源公司认为不同发展阶段的企业需要引入不同类型的绩效管理体系，避免企业跟风设计，流行关键业绩指标考核就全员KPI，流行平衡积分卡就全都上BSC，也因此往往出现“职能部门无法量化考核”的问题，“认真负责的干部评分最低”的问题等等。这些问题的解决，都需要结合企业本身特色、岗位的不同来设计，实现分层分类的科学管理。各种调查结果都证明，企业实施正确的绩效管理体系，在企业经营管理指标，如经营效益、客户满意度等等方面均有大幅提升，企业的人力资源利用率也会提高8%以上。
因此科学和专业的绩效管理体系设计非常必要，也是避免企业少走弯路的过程，同时也是在目前现状基础上提升人力资源利用率的最佳改革方法之一。

⑺ 什么是量化考评

即将各项考核指标进行量化，通过清晰的数字来表达考评的结果，目前用得较多的有360度考试、KPI、平衡计分卡，但是这些工具都过于局限性。不能达到我们推行考评制度的真正目的与效果
！目前有一种京瓷公司一直在延用并保证其50年不出现亏损的考评工具，即经营会计制度，这可是 稻盛和夫经营致胜，成为唯一建立两个世界500强的重要工具哦！

⑻ 如何对部门整体和个人工作进行量化，实现科学考评

一、什么是考核考评，考核考评的工作有什么作用（一）考核考评工作的定义从其字面意思来理解，考核考评的意思就是考查、核实、评价。就是对特定的对象或事物按照既定的标准和要求进行检查、核对测定。考核考评工作就是通过相关的机构，依据相关的制度、标准、计划、方案等，采取既定的、系统的方法，对所属单位及其工作人员的工作行为、工作效果、工作业绩进行测量、评定，以确定其工作目标是否实现，工作任务是否完成，工作数量、质量、时限是否附合既定的标准和要求。（二）考核考评工作的作用考核考评工作除了能够直接检验考核考评对象是否按要求、按标准、按时限完成了目标任务之外，还能够引导人们在工作中改进方法，注重实效，注重实绩，积极有为。起正面的、积极的导向作用。还能够使管理者通过考核计量出哪些是有利于单位进一步发展，有利于单位和谐稳定的推动因素，哪些是制约单位发展，影响单位稳定的制约因素，从而采取措施，扬长避短，促进长足发展。考核工作可以达到改善原有工作表现，提高单位工作效率，提升行业整体形象，增强全员素质，强化综合实力的目的。有以下几个具体的作用：1.为单位的评先、评优和兑现奖惩提供依据；2.为职工的晋升、干部的任用、奖金的评定发放提供依据。3.为单位下一步决策、制定科学工作计划和工作安排提供依据。4.为领导了解掌握职工的工作、思想状况提供依据。（二）考核工作机构根据市局的要求，各单位的效能监察室就是代表各单位组织实施考核考评工作的组织者、实施者。二、考核考评工作要做些什么（一）明确考核对象，分解考核内容，确定考核方法。1.明确考核对象任何工作必定有一个对象或者是人、或者是事。我们是公路养护管理单位，养好公路、管好工作是我们的职责，是我们的事。这就确定了我们各单位的考核对象就是公路养护、公路管理的单位和人员，直言之，就是道班和道工，以及围绕其工作的机关各股室。当然，象工程处、机修厂等单位的考核对象又会围绕其工作性质和内容的不同而有不同的考核对象。2.分解考核内容考核对象是一个整体的，全方位的，要使考核工作全面深入、细致、有效，就需要对考核内容进行分解、量化，便于用明晰的考核内容和量化的考核指标实行测定。比如我们对一个股室的考核。首先要知道这个股室的工作职责是什么，工作标准是什么，工作要求是什么，然后依据这些制定考核的量，也就是考核科室的内容和对象。要考核一个道班，就要知道养了多少路段，该路段的养护重点、难点在什么地方，围绕养路、管路要做好哪些方面的工作，比如路面保洁、水沟清淤、绿化带管护、桥隧管理，以及道工出勤、内业资料、道班管理、环境卫生、创收指标、班组学习等等来进行量化和测定。3.制定考核方法我们通常借用的考核方法是一种“业绩考核”法，就是考核制度与计划管理紧密结合。首先通过计划管理把考核对象的工作内容用一定质量要求下的工作量和工作进度固定下来，作为考核内容用比较具体的数字来加以衡量和测定；然后对照质量、数量、时间等方面的考核要求按期进行考查、核定和评定；最后确定工作业绩和工作效果，综合分析考核对象的工作状况。（二）坚持考核工作原则，是保证考核工作有效进行和保证考核工作效果的关键。1.公平性原则。这是考核工作的前提。考核工作的实施不公平，考核结果也必然不会公平、公正，考核工作就不能服人，就不能发挥出考核工作的作用，就不能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用，甚至会挫伤考核对象的工作积极性，甚至影响单位的稳定。2.一致性原则。同一个单位、同一类工作的考核，必须始终遵循同一个标准、同一个要求，使用同一把尺子。前后必须一致，既不能朝令夕改，也不能因人而异，更不能凭考核者个人的喜好而随意变迁。对工作的考核评价要坚持做到尽量地细化，尽量减少在考核中凭个人主观的理解、感觉、感情来评定考核对象。3.严格性原则。考核是一项非常严肃的事情，必须始终严格实施。如果考核工作不严格，就会流于形式，形同虚设。不仅不能全面真实地反映考核对象的情况，还会诱发消极后果。必须以严格一致的标准，严肃认真的态度，严格严明的制度来保证考核工作的进行。4.牵头考核的原则。考核工作原则上应由考核对象直接的上级、直接的考核机构进行考核。5.结果公开和奖惩结合的原则。考核结果必须公开，更必须得到有效运用。（三）全面落实好考核制度，是做好考核工作的保证。1.要建立健全工作制度和考核制度。各单位近几年特别是去年全局上下开展作风纪律整顿活动以来，都相应的健全和完善了一系列的工作制度和管理制度，这就是我们考核工作的依据、标准和尺子。2、要全面认真地落实制度，这也是考核工作的具体实施过程，要注重对各类制度、各项工作落实过程的考核，坚决克服听汇报、看总结、定优劣的做法。（四）建立一支作风过硬、坚持原则、工作认真、敢于碰硬的考核工作队伍。三、如何做好我们的考核考评工作（一）拟定考核实施法，必须事前印发。这是考核工作的规则（一个游戏规则），也是我们开展考核考评工作的依据，一切的工作都必须围绕这个法来进行。考核法一经确定，在一定的考核时段内是不允许变动的，必须要保持他的一致性、连贯性和始终性。考核实施法的拟定应该包括以下几个方面的内容：1.考核工作的指导思想及目标。2.考核工作的范围，也就是明确考核对象。包括段、厂（处）、机关的考核，班组的考核、项目部以及职工个人的考核。3.考核工作的内容及分值划分。要尽量全面地把握考核对象各个方面的工作内容，根据工作内容的大小和工作任务量的多少、难易程度、重要程度、与中心工作的关系，比较科学、客观地划分值，一般采用百分制，也可以根据工作量和内容的多少采用累计分制。考核的内容要做到尽量地全面，比如对道班的考核，包括养护路段的路面保洁情况、水沟、路肩、桥涵、隧道、绿化带等构造物的情况，安全作业、信息上报，抢险抢修，路政事案是否及时发现、及时报告，协助处理，道班内业资料是否及时、全面、整齐、真实。道班内务管理、环境卫生、个人卫生、同志关系，完成上级临时交的任务等等。考核工作要分阶段、分年度，要突出一定的工作重点。考核工作既要注重半年、年终的综合性检查考核，更要注重平时的养护巡查，在分值比例上平时检查情况应占有较大的比例，这样既可以防止个别单位不重视平时日常工作而集中时间搞突击、搞形式，又可以避免一次性检查中的人为因素。4.考核工作的程序和方法，也就是如何客观考核。（1）平时检查主要依靠日常巡查工作实现。巡查情况要及时记录、及时打分、及时通报、留好资料。（2）集中检查，可以由各单位组织的半年检查、年终检查以及月考核和上级组织的巡查、检查相结合。5.考核结果的运用（1）一旦形成考核结果，不论是月考核、半年考核还是年终考核，都必须在下阶段的考核和工作中运用。一是要既定（也就是提前设定）一个考核结果的奖惩法。这个法包括组织的、纪律的要求和处理措施，也包括一些经济的（比如绩效工资、奖金）处理，要充分体现奖优罚劣、奖勤罚懒的原则，以达到最大限度地调动考核对象工作积极性的目的。二是依据考核结果及时兑现。（2）建立考核机制。各单位要结合实际组建一支考核机构，来具体实施考核工作。这个组织机构既全面，包括各方面的人员，又要精干，还要有综合性。要避免多头检查、重复检查、浪费时间、人力和资源。要有一支素质过硬的考核队伍，一是考核人员要熟悉考核内容、业务常识，做到内行考核内行；二是考核人员要有过硬的政治思想素质，坚持原则，公道正派；三是要有严明的考核纪律。（3）严谨认真地开展考核工作。一是考核工作要按时进行，不可随意变更考核时间；二是考核内容要全面，不可随意增减。可以根据某一阶段的工作性质有所侧重，比如夏天就不可能检查防冻、防滑，冬季一般也不会检查防汛；三是充分运用考核结果，防止考核流于形式，对问题轻描淡写，得过且过，不负责任；四是要及时整改通报，促进工作。

⑼ 生产企业车间绩效考核标准

一般情况下对车间工人的考核方式有以下三种：

1、目标考核：设置产量或产出、消耗、质量合格率等指标;

2、行为考核：车间制定统一的工艺参数控制标准、设备操作标准、安全规程纪律、现场5S等等；

3、单项考核：比如小改小革，成本节约奖，创新建议奖；提高短板或车间关注的单项目标

不同的企业遇到不同的情况可灵活处理：

1、如果车间员工的薪酬为计件制，那么可以采用“行为考核+单项考核”的模式，并考虑将消耗指标纳入进来。

2、能量化到个人的，指标考核+行为考核+单项激励。

3、不能量化到个人的，车间、班组用目标考核，与薪酬总量挂钩，车间工人采用“行为考核+单项考核”。

另外除了对车间工人考核外，车间管理人员的考核也非常重要，车间管理者，即对效益负责，也对车间的各项管理成效负责。薪酬与整个车间的绩效目标挂钩。

以下是一份完整的绩效考核标准，仅供参考。

生产车间员工绩效考核方案

一、 目的

为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方案；

二、适用范围

生产部所有车间员工(试用期后)；

三、本考核方案

1、分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为；

2、 以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。每日考核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为200元，考核结果处理按照《记分方案》执行；

四、考核绩效计分方案

（1）工作表现(扣分共30分、奖励共5分)

1、上班迟到、早退扣3分/次；

2 、工作不积极、做事拖拖拉拉扣5分/次（例如车间安排的事情没有在规定时间内完成）；

3 、脱岗、离岗超过10分钟，扣3分/次；

4 、上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣3分/次；

5 、在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣3分/次；

6 、不写请假条，无故旷工扣5分/次；

7 、对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣3分/次；

8 、做假记录、提前做记录或之后做记录扣5分/次。

9 、工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖5分/次。

（2）工作技能（扣分共22分、奖励共10分）

1 、不按规定摆放物料扣2分/次；

2 、对本岗位的设备不熟悉扣3分/次；

3 、公司和车间组织的培训考试不合格扣4分/次；

4、 因操作失误造成物料损失扣8分/次；

5、 对本岗位的操作方法不熟悉扣5分/次；

6、 熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的奖5分/次。

7 、生产现场8S做得好，工装设备保养到位的奖5分/次。

（3）执行制度（扣分共33分、奖励共15分）

1 、不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣5分/次；

2 、存在跑、冒、漏检现象扣2分/次；

3、 在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带入火种扣5分/ 次；

4、 在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；

5、 拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣4分/次；

6、 未经允许私自带外人进入生产车间的扣5分/次；

7 、对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖5分/次

8、 对生产过程中检举某些岗位漏检的奖5分/次。

9 、参加公司或车间组织的相关培训考试优秀（超过90分）的奖5分/次

（4）敬业与合作（共77分）

1 、物料浪费未及时阻止扣4分/次；

2、本岗位作业未完成或者未达到工艺指标的要求就将物料（或半成品）转入下一岗位（未经组长和车间主管同意）扣5分/次；

3 、不服从公司和车间领导指挥扣8分/次（例如不服从工作安排、临时安排等）；

4 、本岗位发生事故时该岗位操作员工不参加抢救扣10分/次；

5 、与同事之间打架、斗殴扣10分/次；

6 、破坏、损坏厂房、机器设备、工具、原材料及产品扣20分/次

7 、泄露公司机密、经营机密扣10分/次；

8 、无中生有、弄虚作假、搬弄是非、拉帮接派，造成同事之间不团结扣10分/次。

（5）日常行为（共38分）

1 、上班衣着不整，不穿工作服扣3分/次；（没有发服装的除外）

2 、故意毁坏灭火器、消防栓和消防水带扣4分/次；

3 、未经主管领导同意就私自外出扣3分/次；

4、 撕毁文件、档案材料及公告文件扣5分/次；

5 、对同事及家属实施诽谤、恐吓、威胁、侮辱扣10分/次；

6、 损公肥私、盗窃公司财物扣10分/次。

7、 本岗位卫生不干净扣3分/次。

五、绩效工资（奖金）处理办法：

1 、员工请假（事假）超过1天，次数超过1次/月的无绩效工资（奖金）。

2、 扣分在10分以内者为合格；10分以上按百分比扣发绩效考核工资（200元就是200分；扣1分就是扣1元钱）；

3、 按200分数计算扣分在80分以上的进行淘汰（无绩效工资）。

4、每天的绩效考核表、由部门主管统计后，每日上交副总核实，弄虚作假、不交或涂改扣主管全分，无绩效工资。

5、 员工绩效考核奖励得分的就是嘉奖（1分就是1元钱）。

(9)污水处理厂量化考评制度扩展阅读：

绩效考核六大要点

一，考核标准

在非量化的指标中，数量和时间一般不作为单独的考核标准。所谓非量化指的是追求工作质量，而非数量。比如一个打字员，其工作标准为每分钟60个字、错误率在1%，在这种情况下员工就很可能把打字速度提高到每分钟120个字，但是错误率到了5%，像这样的打字只追求速度，就忽视了更重要的质量了。很多人在做绩效考核时常用“某某项目在某月底完成”，其实这是错误的绩效考核表填写方法。这会导致员工只求完成工作的速度，而容易忽视完成工作的效果，如准确率、返工率等都是很好的衡量标准。

二，可控性

很多质量检测、监控部门会在绩效考核表中写到保证质量合格率在多少以上，其实这也是错误写法，因为你所监管的部门的质量不是你所能控制的，你只能做到检验产品合格率的准确度达到误差在多少范围内。要记住，质量不是能控制出来的，而是生产出来的，检测只是为生产提供督导、参考的。

三，不能做量化考核的标准

员工填写绩效考核表时，常常会发现“完善制度”、“及时传达”这样的字眼。带有这些字眼的考核标准都是很难量化的。什么程度下才算是完善？什么情况下才算是及时？对于一个办公室主任的考核，应这样写：普通文档8小时内送到，加急文档3小时内送到。这样量化了后才能很好评判办公室主任工作到底是不是及时。

四，三个定量原则

考核内容是定下来了，但标准应该怎样确定呢？考核标准要遵循三个定量原则：上级期望、历史数据、同行数据。上级期望是指，上级期望你百分之百完成，你就要百分之百完成。历史数据是指，一般情况下，当月所做的标准不能低于上月，至少要和上月齐平。同行数据就是根据同行的标准，来制定自己的标准。

五，逆推法

任何的考核标准的制定都可以根据数量、质量、成本、时间期限、客户（上级）的评价五个部分组成。例如你要制定一份绩效考核实施方案，从数量上来说，可以是一份，也可以规定多少字，也可以规定有多少分册等；质量上，可以是某某办公会议通过，或是上级签字，或是上级修改几次；成本上，可以说控制在多少钱以内；时间上，可以说是在年前，月底前；从客户（上级）的评价来说，可以是员工对方案的认同率达到多高，上级对方案的满意度怎么样等。最后从中挑选一些重要的考核指标，像时间和成本这些相对较轻的指标也可以不必要写上去。

六，上级一定要和员工达成一致

我们强调，上级在与下级沟通填写绩效考核表时一定要与员工达成一致。首先要概述认为完成的目的和期望，然后鼓励员工参与并提出建议。上级要试着倾听员工的意见，鼓励他们说出他们的顾虑，对于员工的抱怨进行正面引导，从员工的角度思考问题，了解对方的感受。

对每项工作目标进行讨论并达成一致。上级要鼓励员工参与，以争取他的承诺，并对每一项目标设定考核的标准和期限，就行动计划和所需的支持和资源达成共识。上级要帮助员工克服主观上的障碍，讨论完成任务的计划，提供必要的支持和资源，总结这次讨论的结果和跟进日期。上级要确保员工充分理解要完成的任务，在完成任务中不断跟进和检查进度。

绩效考核标准——网络

⑽ 区别考评制度

一、什么是区别考评制度？

区别考评制度作为一种绩效考评方法，正在被越来越多的企业所接受。它是按照一定考评标准和比例，对员工分别进行的一种考评制度，目前大多数企业所采用的比例是“20-70 -10”的区分比例。即组织中排名前20％的员工是表现好的，后10％是表现最差的，中间的70％为表现中等的。

二、实施区别考评制度的具体方法步骤：

1、参与同一组考评的员工要达到一定的数量。

区别考评制度中之所以按“20-70-10”比例来区分员工，是因为它认为，组织中的员工绝大多数是表现一般的，表现优秀和特别差的占很少的一部分。一般来讲，参与考评的一组员工人数要大于10人，不足的可以将业务相似的部门合并在一起考评。实践证明这一做法是可行的。但在操作中一定要注意不同岗位员工的考评标准的一致性。

2、有效的职位替补机制。

在每隔一个考评周期后，企业要淘汰一部分人员，因此就要有一套有效的职位补充机制，以保证及时找到更合适的人员。如果新员工补充在数量、质量和及时性方面得不到保证，则很可能还不如不淘汰原有职工。

3、一套严格而科学的考评体系。

如果考评体系本身存在问题，如流程不合理，考核指标不明确等，则最终出现两种可能：一种是大家的业绩趋同，不能得到有效的区分；另一种是由于得不到员工的认同，考评半途而废。很显然，这些都违背了实行区分考评制度的初衷。

4、让员工心服口服。

绩效业绩考评较好的员工，等待他们的大多是奖赏、晋升等等，所以一般都不会有太多的想法。但是末位的10％那部分员工就不那么好过了，等待他们的将是减薪、降职、调岗、甚至被辞退。此时的员工对绩效考评结果的公平性、公正性显得格外关注、格外敏感，也最容易产生茅盾。怎么才能得到员工尤其是那些末位员工的认同，让他们心服口服呢？除了实施前的思想动员和培训等常规方法外，需要着重关注两点：

一是在考评实施前，注意考评指标的设定。

一定要尽可能量化、客观、明确。这是决定员工对考评结果是否满意的首要因素。

二是在考评实施过程中，注意绩效信息资料的收集。

必须注意收集员工平时的绩效数据资料，在考核时大家都用事实说话，这样可以有效地避免出现考评双方对考评结果的争执，从而增进员工的认同。因此，这就要求部门主管平时要不断收集有关员工成长的资料，这样给员工考核时有充分的理由，不管员工离开或者换岗都可以接受。

5、末位员工的管理。

排在末位员工，一般都是那些不能胜任自己工作的人，他们还有可能会影响其他人。对于这类员工，需要尽快地采取有效行动。