电热水器清洗水垢教程

1. 电热水器除垢教程视频

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。

事件

安装净水器 材料费花了450元

5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。

“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。

随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。

材料费将近热水器价格的一半

家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。

“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。

董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”

探访

导购并不会主动告知材料费用

为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。

此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。

高额材料费成家电安装“潜规则”

在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。

尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”

从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。

电器不带配件目的是降低成本

空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。

除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。

说法

消费者自购符合质量的配件

商家售后不能打折扣

就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。

河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。

2. 电热水器水垢清理方法

现在许多家庭都用上了方便的电热水器，电热水器从表面上往往看不出污垢，清洗工作常常被忽略。
专业人员介绍，普通家庭的电热水器每使用一段时间后，都会产生一定的水垢，而水垢的生成，无疑会影响电热水器的使用效率及寿命，并且会对人体产生不良影响，这也是电热水器用户所面临的普遍困扰。所以，对于电热水器，专业人士的建议是每3年请专业人员清洗1次；每半年可以自己小清洗1次。想要知道怎么清洗自家的电热水器吗？过来看看吧！
家用电热水器水箱内的水垢清洗方法比较简单，先将其内部水份排除干净，然后用电热水器专业清洗液清洗再多次冲洗水箱之后加热一次排空水即可。冲洗彻底之后还要更换内部镁棒及排污口密封胶垫与螺母，以防漏水情况发生。
使用工具：小一字螺丝批、扳手、大号注射针筒
所需材料：电热水器排污口螺母、密封胶垫、镁棒、专用清洗剂
电热水器清洗方法步骤及部分图解：
第一步：首先将电热水器断电，打开热水笼头排水，打开泄压阀门，关闭冷水阀门；

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第二步：接着用螺丝批打开排污口外面盖子；用扳手扭下排污口螺丝，取出镁棒并排净内部污水及杂质；

第三步：打开冷水进水阀门，冲洗内部，没有污水排出后关闭冷水进水阀门；

第四步：将准备好的电热水器专用清洗剂打开，用配带的注射筒将清洗剂注入电热水器排污口中，扭紧排污口。打开冷水进水阀门将电热水器加满水，并关闭热水阀门按照清洗剂的说明要求进行一定时间的浸泡；

第五步：当热水器内的专用清洗剂与水浸泡的时间达到后打开热水阀门并扭开排污口排水，当水放净后，再次开冷水加满后冲洗内部，直到没有泡沫为止；

第六步：更换全新的电热水器专用镁棒及排污口密封胶垫与螺母，用扳手扭紧后保证其不在漏水盖好外盖子；重新加水，并加热，第一次加水不可使用，待加热到60度左右时，可以断电全部放净，之后再加水，即可正常使用。

注：更换镁棒清洗内部时要提前断电，确定人身安全。
如今不少维修公司都承诺能够维修并清洗各种品牌的电热水器。清洗电热水器时，维修公司常常根据消费者家里电热水器的容量大小收取费用，比如清洗40升的电热水器收费60元，清洗80升的电热水器收费100元等。消费者最好选择正规的维修公司，防止被宰。

3. 电热水器怎么除水垢图解

第一步 放水。

取下电源插头，然后将冷水角阀关闭，扳开溢水阀，从热水开关处放热水。待热水不流了，版关闭热水角阀，卸下热水角阀连接螺丝，让热水器中的水从溢水管中慢慢流出。你会发现，水很干净，可以用来洗脸、擦地、冲厕水等，免得浪费。

4. 电热水器怎么清洗 电热水器水垢清洗方法图解

储水式电热抄水器，应根据袭当地的水质情况好坏及用水量的多少，定期进行水箱水垢的清理工作。当喷头出水忽大忽小、忽冷忽热，同时伴有类似的气流声，就说明水箱里的水垢太多，需要及时进行水垢清理工作了。具体清理方法如下：
如果热水器水箱下面有排污螺帽的话，清理就很简单了，把螺帽拧下来就可以把水箱里的水放掉了。当水快放完时，水箱底部的水垢就会被带出来。放完水后，把螺帽临时拧上，然后再往水箱里加一点水，然后再放掉。这样反复几次，放出来的水彻底清洁后，就说明水垢清理干净了，把螺帽拧紧即可往水箱加水，水加满后再通电加热即可使用。

如果热水器没有专用的排污螺帽就必须把右侧的水管拆卸下来，再把安全阀也拆卸下来，这样就可以把水放掉了，放完后临时接上水管往水箱内加一些水，然后再放掉，这样反复几次把水箱里的水垢排除干净即可，最后把安全阀和水管重新安装复位就可以往水箱里加水了，水加满即可通电使用了。

5. 储水式电热水器中的水垢如何清洗

第一步：拔掉电热水器的电源插座，为保证安全起见，最好关闭屋内总电源内，拧紧关闭进水容阀、出水阀。
第二步：拧开储水式热水器的热水出口螺帽，然后堵住热水口防止水箱里的水流出。
第三步：再拧开热水器冷水口的螺帽，接上一根软管子用来向外排水，直到把水箱里的水排完为止，只要水箱的冷水口没有水流出就可以了。
第四步：然后再卸下接在冷水口上的软管，把管子接到热水器的热水口处，接到水龙头开始灌水进去。
第五步：堵上冷水口，让水龙头流进的水在内胆里面多停留一会儿，打开冷水口排水，反复几次，直到排出的水干净为止。
第六步：完成以上步骤后，水垢基本能够简单的清洁完了，再拧上冷水口、热水口的螺帽，打开三角阀，打开热水器水龙头，等水流出后，关闭即可。
注意事项：为了更好的保养和延长电热水器的寿命，家里的热水器要每隔3年深度清洗一次，由于深度清洗比较复杂，可以找专业的维修人员来清洁。