『壹』 政府采購中要求售後服務承諾書可以嗎
可以，不僅政府采購，一般的采購也幾乎要涉及到售後服務的條款。
『貳』 投標時要求廠家提供的售後服務承諾書
最好直接找廠家。如果是政府采購，很可能會給其他單位備案了。
有時候廠家會把你賣了，即讓和廠家關系好的單位去投這個項目，價格也比你好。
但如果有客戶關系那就會好的多，廠家一般情況會支持你。
『叄』 售後服務承諾書怎麼寫
售後服務承諾書
鄭重承諾：
1. 我廠出售的所有產品保修期為一年，保修期內免費上門維修（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2. 在接到報修通知後，七個工作日內趕到現場並解決問題。
3. 用戶可以通過售後電話咨詢有關技術問題，並得到明確的解決方案。
售後服務電話:
4. 用戶在正常使用中出現性能故障時，本公司承諾以上保修服務。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關法律法規執行。
5. 在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由於人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由於操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由於對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
『肆』 投標文件中供貨保證措施及售後服務承諾書怎麼寫
質量保證期限，維修人員到現場的時間，維修熱線電話，維修費用優惠，零配件更換優惠，是否長期派駐維修人員駐甲方，基本上就是這些內容。
『伍』 關於投標時需要廠家售後服務承諾書
究竟是怎麼回事，大家心裡都清楚。
嚴格來說你們確實沒有滿足招標條件要求，估計售後服務承諾書是*號項，標書里再提一句不滿足*號項視為不滿足招標文件要求，那被廢標也無法可說。這些陷阱以後注意就是了。
你們可以投訴，但估計意義不大。
如果低價一定中標，那市場就亂了，誰還做甲方關系呢？是吧？正常正常，低價肯定有優勢，但不保證一定中標。
『陸』 網路工程售後服務承諾書
一、售前服務
1、派專員為用戶介紹國內、國外音響工程行業執行標准，介紹我廠的產品特點及概況，為用戶選擇質優價廉的產品並提供決策素材料。
2、技術方案，派專門技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。可以組織貴公司人員來廠考察指導。在整個投標過程前後及時提供產品的性能、特點、方案設計圖紙以及各種參數，積極配合好貴公司選擇滿意的產品製造商。即使由於其它各方面因素，沒有選擇我廠的產品，我廠也願意就此項目為貴公司提供技術咨詢，以便貴公司采購到技術先進、價格合理、性能可靠的產品。
二、售中服務
1、我廠在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴公司密切合作，保證設計工作的順利開展，並積極聽取現場操作員的要求，完善設計，若設計院有更改需要，使用單位有特殊需要，我廠將全力滿足其要求，並想盡辦法，與各方面協調好合作關系。
2、選擇國內最好的配套件製造廠商家，既滿足性能要求，又便於以後的維修、配件供應。
3、在製造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發運前的所有工作能夠有條不紊的開展。
三、售後服務
1、產品發到用戶，我廠派專人與貴公司有關人員共同開箱清點。
2、在設備進行安裝調試期間，我廠派現場工作經驗豐富的高級工程師親臨現場免費指導安裝調試，保證產品正常順利運行。
3、免費培訓音響調音師和音響設備維修人員，並與維修人員建立聯系
4、供應備件及時、確保用戶滿意
（1）及時反映用戶需求；
（2）提供質優價廉的產品，確保按期交貨；
（3）嚴格控制產品質量；
（4）妥當包裝以防遺漏損壞。
5、產品維修維護
（1）產品保修：所有產品均按原廠家標准整機保修，保修期為5年；
現場維修：響應時間視具體的故障等級而定。標准響應時間為2小時，及時或在雙方認同的時間內排除故障，恢復正常使用；
遠程支持：供遠程技術支持及熱線電話服務，協助用戶解決一些突發的故障；
收費維修：保修期過後，我公司仍將為用戶提供終身的維修服務，只收成本費；
定期維護：定期檢查一次，我公司為用戶免費提供終身的系統例檢回訪服務，保修期內每季度（不包括正常的維護和支持）我公司將派工程師到用戶現場進行一次設備例檢，包括：
每次例檢之後，我公司將提供給用戶一份詳細的檢查報告。最終出具一個完整檢查或測試報告提交紿用戶；
（2）緊急事件響應
緊急事件響應服務是針對用戶的具體要求，我公司可以提供7x24小時應急服務響應、8小時解決問題服務；用戶系統在節假日或者重大時間中期間出現故障時，由用戶通知我公司，我公司將根據不同的故障類別，提供故障排除服務；我公司緊急事件小組人員在接到電話後以最快的交通工具到現場處理問題。根據故障的類別不同，我們規定的響應時間如下：
故障級別分為：
一類故障：超過1/2設備全部中斷，經檢查系統電路後無效，或25％以上的在用電路發生故障，導致整體癱瘓；用戶業務受到嚴重影響。
二類故障：部分設備使用終端，因系統配置更改造成的故障，經調試檢查無效。
三類故障：個別設備或單點出現故障，對用戶主要業務應用沒有影響或影響不大；
故障排除服務的響應級別：
第一類：
工作日：1小時內有工程師到達現場
非工作日：2小時內有工程師到達現場
第二類：
工作日：1.5小時內有工程師到達現場
非工作日：2小時內有工程師到達現場
第三類：
電話解決或遠程技術支持，如用戶在指導下經過設置仍舊無法解決，參照第二類。
每次故障處理完畢，我公司將提供完整的故障處理記錄，包括故障描述，故障原因分析，處理方法，注意事項等。
總之，我們不僅提供給用戶的是合格的產品，而且更提供高質量的服務，在同行業中樹立起良好的形象，給用戶留下深刻的印象。