Ⅰ 怎樣可以提升企業伺服器DDoS防護能力
安裝騰訊T-Sec DDoS防護，就可以提高企業伺服器DDoS防護能力。這款軟體已經在游戲、電商、直播等行業廣泛應用，曾經幫助電商巨頭家樂福成功抵禦大規模DDoS攻擊，受到了用戶的一致認可。
Ⅱ 如何提高伺服器利用率
其實，根據調查只有約25%的虛擬伺服器處理性能能夠被部署虛擬化項目的企業所充分利用。幾乎有超過半數的客戶面臨此類狀況。事實上，利用率數字應該更高，也就是說應達到55%至60%的水平，這樣才能使虛擬化應用的運行真正帶來經濟效益。 這種實際效率與預期效率間的差距，主要來自於企業的虛擬化管理思路。他們往往更樂於添置新的虛擬伺服器，而非在現有的虛擬伺服器上配置更多工作負荷。而這種做法，Cappuccio說，會造成經濟層面上的巨大浪費。 原因何在？因為一套物理伺服器即使只有25%的處理能力在發揮作用，其能源消耗率仍然會達到其額定運轉功率的80%。如果我們將其處理能力的利用率提高一倍，達到前面所說的55%至60%，其所帶來的能源消耗提升相對而言卻微不足道——大約達到額定運轉功率的85%。這意味0.10.N著企業在處理能力方面收獲頗豐，付出的能源消耗成本則只有一小部分。而且提升執行效率的做法，正是當初我們熱衷於引入虛擬化技術的重要原因之一。 別執著於你的伺服器到底有多少資源被用於虛擬化，相反，我們要把注意力集中到資源的利用率方面。許多企業樂於宣稱其數據中心內部的伺服器資源虛擬化比例已達到70%或80%，但當談及其伺服器的實際平均運轉水平時，得到的結論仍然可謂慘不忍睹——只有約25%至30%。這意味著，系統整體的虛擬化縱然做得再好，事實上多數企業仍然在浪費資源。要讓你的每千瓦能源都物有所值，將自己設備的計算利用率提高到55%至60%才是正道。 上述情況作為常見而典型的反面教材，廣泛存在於各大沉醉於自身虛擬化方案的企業當中。也可以充分調動更多的伺服器性能，與此同時，通過在少的物理伺服器上運行更多的應用程序實體，我們可以節約自己數據中心的佔地面積，這也是縮減開支的好辦法。 IT行業的歷史頑疾正是原因之一。在過去，由於分布式計算是由規模相對較小的計算機實現的，而大多數數據中心管理員們往往不願意使用這些性能較差的0.10.N設備而更偏好將真正的業務計算需求通過大型機實現。所以，當有客戶要求將某個應用程序加入分布式系統當中時，管理員們的建議往往是添加額外的對應設備用於0.10.N專門處理。這就是一台計算機對應一個應用程序的不良風氣成為主流模式的原因所在 不過硬體利用率配置過高也會引發新的問題，在未引入虛擬化技術的企業中，管理員們往往會發現其物理伺服器的實際利用率只有7%到0.10.N12%，Cappuccio根據調查結果提到。「這正是鞏固資源管理體系的起點，因為顯然我們必須找出能讓這些計算機設備的運轉更加高效的方法。0.10.N「如今的問題是我們發現處於虛擬環境下的計算機，其運行效率依然只有可憐的25%。這比起過去的確有些進步，但距離我們的目標還差得很遠。 通過切實發掘現有伺服器的全部潛在性能，企業能夠從長遠角度節約大量投入，對於大多數情況來說，提高利用率可以避免無謂的數據中心擴張方案，並在很長一段時間內從各個角度幫助用戶節省資金。 在過去，企業總是讓自己租下的大型機以90%的性能負荷不停運轉，因為這類設備的使用成本實在不低，企業希望能盡量充分發揮它的能力。 這種情況下，你會做何決斷呢？1、如果還沒做過相關工作，馬上對自己的虛擬伺服器進行整編並列出清單。 3、如果實際利用率很低，大家可以立即著手進行調查，例如有針對性地做出變更、將一部分虛擬化應用程序轉移到另一台伺服器上以迅速提高運行效率等等。 效率低下問題的症結所在，正是由於IT管理者們將多年來固有的使用習慣帶入數據中心、硬體及應用程序的現代化管理之中。而這種落後的模式往往很難在短時間內徹底消除。但隨著企業IT的演變及發展，我們能夠探索新的途徑並獲取新的見解，進而在指導實踐的過程中產生出乎預料之外的重大革新。只要時刻立足於IT行業的前沿、關注來自各方面的經驗教訓，這種變革之美就會為企業提供實實在在的經濟回報。 這個夏天，不要虛度——認真思考提高虛擬化利用率所能帶來的好處吧： 為企業節約資金、提高生產率、減少員工的工作量，並能夠從自己的IT體系中發現更多有助於提高效率的真知灼見。
Ⅲ 企業如何提升伺服器DDoS防護能力
大多數企業都使用了騰訊 T-Sec DDoS防護。它擁有可信賴的DDoS防護體系，具有全面、高效、專業的DDoS防護能力，為企業組織提供DDoS高防包，DDoS高防IP等多種DDoS解決方案，應對DDoS攻擊問題。
Ⅳ 如何提升企業伺服器安全
配置過伺服器的朋友們都知道正在運行的伺服器採用的是哪種操作系統，這里就拿大家普遍使用的Windows系統舉例，win系統所支持的文件格式中有一種叫NTFS，它為伺服器文件提供了額外的安全性能，如：為伺服器中各個應用程序進行磁碟配額限制，避免某個應用程序佔用太大的磁碟空間導致其它應用程序運行出現故障。另外，NTFS文件系統能夠為每一個磁碟分區進行設置訪問許可權，只能閱讀不能修改去除某些文件，進而大大提升了企業文件的安全。
隨著企業業務的不斷增長，大多數企業內部都可能開發多個應用系統，如日常的辦公系統、財務管理系統等，出於對成本資源的控制，大多數企業會把所有的應用程序都部署在單台伺服器上，這樣以來便存在潛在的安全危害，一旦某一個系統受到網路攻擊的時，就會間接影響到這台伺服器上的其它應用系統。那麼這個問題該如何解決呢，九河網路的建議是大家可以將伺服器虛擬化，建立多個獨立的空間，分別放置多個應用系統使用，這樣即便是某一個系統遭受攻擊，也不會影響到這台伺服器上的其他應用系統，因為他們之間已經被隔離開，受互相影響的可能性非常低。
客戶切記要經常備份伺服器數據，可能很多客戶都聽厭了，但是筆者還是要在這里再次強調，因為它是伺服器維護中至關重要的工作；世事難料誰也不能保證伺服器數據絕對安全，即便是做了再好的安全策略，也難免會出存在漏洞，這些漏洞很有很能被攻擊者利用，刪除重要信息、盜取重要文件什麼事情他們都可能幹出來，如果你做好了數據備份工作的話，即便伺服器數據被破壞等危害時，拿出備份的數據就可以進行恢復了，把損失減小到零。關於數據的備份，大家可以要對不同的應用程序進行備份，可以的話進行異地備份，給伺服器一個可靠性保障，這樣你也不用太過於擔心伺服器數據安全。
當我們搭建伺服器完畢之後，會有一些埠沒有使用，而且這些埠的狀態一般為開啟，這極大降低的伺服器安全性，大多數網路攻擊開始會掃描伺服器埠，一旦攻擊者入侵某個埠，企業的許多重要信息將面臨被破壞的危險，造成的損失是無法預計的。相反，當我們經常去檢查伺服器埠，關閉不使用的埠和服務，就意味著少一個開啟埠多一份安全保障。實際上許多客戶認為埠關閉還是開啟都沒關系，真的是這樣嗎？當伺服器遭受攻擊的時候那你就後悔莫及了，所以這里九河網路提醒廣大客戶在管理伺服器時，此項工作必須要重視起來，並經常進行檢查，確保無安全隱患。
國內大多數企業內部用戶的安全意識普遍都不高，事實也證明很多安全隱患都是公司內部人員所致，例如：某位員工用硬碟拷貝一個已經被病毒感染的文件到企業伺服器上，而自己本來並不清楚這個文件已經中毒，加上文件在上傳過程中並沒有通過企業伺服器防火牆的檢測，一旦其他客戶打開這個文件，病毒就會在企業內網中繁衍，從而影響到其他應用系統的正常運行。建議企業可以開展伺服器安全技術方面的培訓，提升內部人員的安全意識，避免由於內部用戶操作不當造成安全隱患。
Ⅳ 如何搭建企業網路存儲伺服器
1.選擇機架設備
小型企業通過在桌面或架子上堆疊伺服器硬體和網路設備來開始運營並不罕見。這樣做的成本的確比較低廉，但會存在未來隱患，隨著公司業務的發展，這些設備可能會成為一個巨大的混亂。這些設備暴露在外會增加物理篡改的風險，也會埋下一些定時炸彈，比如說不小心造成的咖啡溢出，環境灰塵以及員工不小心被暴露的電線絆倒所存在的危險等等。
但是，使用機架式設備能避免這類事故。為什麼這樣說呢?因為這些機架經過專業設計，可以輕松地容納這種類型的硬體。雖然，與非機架安裝等價物相比，它們似乎非常昂貴，但從長遠的角度來說，性價比高，你可以使用它們輕松管理你的設備以及其它好處會遠遠超過其成本。
2.要了解伺服器機架的基本特徵
在購買或安裝伺服器機架之前，你需要學習並了解伺服器機架的基本特徵。伺服器機架通常以機架單位來衡量，通常表示為「U」或「RU」。機架單元的高度相當於1.75英寸（44.5毫米），兼容設備的測量單位為「U」的倍數。通常，伺服器的范圍從1U到4U，網路交換機在1U到2U之間，而一些刀片伺服器在5U到10U之間或甚至更多。
在確定伺服器機架之前，你還需要考慮伺服器機架的寬度和高度（深度）。通常可接受的寬度為19英寸，深度為600-1,000mm。然而，這些機架中的許多通常具有可調節的後支架，即使大多數機架安裝伺服器通常包括可調節的安裝套件，一旦它們具有足夠的深度來容納伺服器就可以使用。
四柱機架是當今市場上最受歡迎的商用伺服器機架之一，它設計用於容納19英寸寬的設備和伺服器。
普通機架的高度約為42U，其中一半的機架高度為24U，但有幾種其他類型的機架，機架高度從5U到20U不等。這些不是對這些機架外部尺寸的測量，因為該特徵高度依賴於機架的設計並且它是變化的。一些機架配有腳輪，有助於緩解運動。
開放式機架和小型壁掛式機櫃是在空間有限的地方安裝IT伺服器的絕佳選擇。但是，你需要意識到，如果你決定使用開放式機架，則必須滿足特殊要求才能安裝伺服器，包括將機架固定在地板上。壁掛式機櫃不適用於由少數伺服器組成或比網路交換機重的任何負載。
3.隔離伺服器以降低噪音
如果你沒有專門放置和存放設備的單獨房間，你將不得不考慮內部伺服器設備附帶的噪音。你需要一個分區的房間，即使它是一個小區域，因為從長遠來看，它是值得的。
建立分區以後，能夠消除或者減弱那些會影響員工整體工作效率的隱患。另外還有一個好處就是能夠防止任何未經授權的人員篡改你的設備，有助於保護設備免受損壞並防止被盜。
在小型企業中，除了將機架放在房間的角落或IT部門內部別無選擇外，強烈建議使用具有隔音功能的機架。 由於通風口無法實現完全隔音，因此這些機架通常通過其降噪特性來衡量。它們產生的噪音和機架本身的整體降噪能力的結合通常會決定它們的工作效果。
4.想要散發熱量則需一個合適的空調機組
IT設備和伺服器產生的熱量通常很高，可能會縮短設備的使用壽命。它們還可能導致中斷和崩潰，這可能很難解釋，這就是為什麼在構建內部伺服器機房時安裝冷卻裝置非常關鍵的原因。
但是，如果你只需要幾個網路交換機，五托架網路連接存儲（NAS）系統或伺服器，你可能不需要擔心冷卻系統，除非你需要更大的NAS，多個伺服器和一個中型UPS，這樣的話熱量會迅速增加。
伺服器機架的熱容量也直接受外部溫度的影響。這就是強烈建議你在伺服器機房安裝空調裝置的原因。
只要打開伺服器並產生熱量，這些空調就必須始終打開。建議使用不同的斷路器安裝獨立的獨立裝置，以便在需要維修任何一個斷路器時可以定期更換它們。
不要想著打開窗戶再加上兩部風扇來散發熱量。
5.學會正確處理電纜
只有正確的電纜管理才能確保適當的通風。這就是為什麼嘗試將42個1U伺服器強制進入全高機架是一個非常糟糕的主意，因為它會導致嚴重的布線限制或限制。許多舊伺服器的機箱通常需要彼此之間1U到2U的空間，以確保正確的氣流。目前，大多數現代機架式伺服器都不需要這些空間。
設置一個裝滿機架的伺服器機房需要的不僅僅是使用一些螺絲來幫助將這些設備固定到位。你需要了解如何管理從這些機架中排列的所有設備及其相應的乙太網電纜中出來的電纜。除了機櫃內布線外，還需要妥善管理或終止用於IP攝像機，台式計算機和所有其他網路設備的乙太網LAN點的電纜。
處理所有這些的最佳方法是使用RJ45配線架終止乙太網電纜。安裝在1U空間中的普通接線板通常提供多達24個埠，並且通常需要某種形式的手動輸入，例如剝離電纜，將其固定到接線板中以及使用線纜測試工具來驗證其連接性。根據你的預算，你可以讓網路專業人士或專家在一天內為你處理所有這些問題。
除了配線架之外，你還需要使用束線帶，因為當你嘗試固定雜散電纜時它們會派上用場。你可以獲得可以重復使用的標准電纜扎帶，當你批量購買時它們非常便宜。
6.學會標記，保持簡單
在設置伺服器時，要學會標記和記錄你所使用的流程，這點是非常重要的。這樣做，便於任何新員工或者供應商在需要了解伺服器機房時，能夠高效並系統的了解到伺服器的整體系統情況。並且還可以防止可能發生的任何災難性錯誤，包括重新啟動或拔出系統而不發出任何形式的警告。
正確標記基礎設施的最簡單和最好的方法之一是使用標簽列印機。該列印機可以從任何硬體商店購買。你必須使用正確描述它們的唯一名稱或其IP地址來標記網路和伺服器設備。你還應該為鍵盤，滑鼠和視頻開關，路由器，NAS設備，冗餘硬體和數據備份設備等其他IT設備執行相同的操作。
這些注意事項應列印出來並妥善詳細，以便輕松解釋與你的內部硬體相關的重要程序。這些列印件應貼在冰箱磁鐵或伺服器機櫃上。為了獲得最佳結果，它們應包括與數據備份，聯網，啟動或關閉這些設備相關的操作說明，以防斷電。
除了以上幾點，還有一些需要你去了解和注意的地方：
a.空間要求
b.地板和櫃子類型
c.設備尺寸
d.加熱和冷卻系統
e.電氣設置
f.防火
g.緊急電氣備份
h.安全和警報
最重要的一點是，以上所有內容都要花錢，所以要規劃好你的預算，不要讓設置伺服器機房花掉了你整個IT預算。
Ⅵ 怎樣提高伺服器的響應速度
提高伺服器響應來速度自是多方面的:
一\伺服器網路資源帶寬.帶寬越高越好.
二\就是從網站優化方面入手.具體包括以下方面
1\優化HTML代碼.盡量不要用TALBE布局.而採用div+CSS方式.這樣可以把網頁體積縮小至少50%.減少網站傳輸量和帶寬點用量
2\網頁中盡量不要用或少用大體積圖片
3\如果用動態程序.要去優化程序,盡量減少伺服器回傳(postback),即減少伺服器資料庫查詢次數,降低伺服器負載
4\如果網站訪問量大.盡量後台生成靜態頁面(目前新浪,搜狐等大型網站都是採用這種方法).但程序寫起來比較麻煩.
Ⅶ 怎麼配置企業的伺服器
可以參考國產品牌正睿的伺服器產品,他們的產品性價比很高,售後也很完善,5年質保,在業界口碑很不錯.
http://www.zrway.com/proct.jsp
Ⅷ 企業網站要怎樣提高伺服器的安全性
伺服器是網路環境中為客戶機提供各種服務的、特殊的計算機系統，在網路中具有非常重要的地位，伺服器安全性顯得尤為重要。Web伺服器安全漏洞 Web伺服器上的漏洞可以從以下幾方面考慮： a.在Web伺服器上你不讓人訪問的秘密文件、目錄或重要數據。 b.從遠程用戶向伺服器發送信息時。特別是之類東西時，中途遭不法分子非法攔截。 c.Web伺服器本身存在一些漏洞，使得一些人能侵入到主機系統，破壞一些重要的數據，甚至造成系統癱瘓。 d.CGI安全方面的漏洞有： （1）有意或無意在主機系統中遺漏Bugs給非法黑客創造條件。 （2）用CGI腳本編寫的程序當涉及到遠程用戶從瀏覽器中輸入表格（Form），並進行檢索（Search index），或form-mail之類在主機上直接操作命令時，或許會給Web主機系統造成危險。提高系統安全性和穩定性 a.限制在Web伺服器開賬戶，定期刪除一些斷進程的用戶。 b.對在Web伺服器上開的賬戶，在口令長度及定期更改方面作出要求，防止被盜用。 c.盡量使FTP、MAIL等伺服器與之分開，去掉ftp,sendmail，tftp，NIS，NFS，finger，netstat等一些無關的應用。 d.在Web伺服器上去掉一些絕對不用的如SHELL之類的解釋器，即當在你的CGI的程序中沒用到PERL時。就盡量把PERL在系統解釋器中刪除掉。 e.定期查看伺服器中的日誌logs文件。分析一切可疑事件。
Ⅸ 企業怎麼選擇合適的伺服器
選擇伺服器須知四大要點：
一、同質同源更靠譜！
全球版前三伺服器品牌權（D品牌、H品牌、I品牌）的工廠生產，
開發、生產、質檢各環節會有更嚴格的標准；
二、 優越的穩定性！
要有多年的應用和運維經驗，通過提煉數十種業務模型和高壓驗證方法進行驗證，鎖定驗證通過的部件固件版本，能將部件故障率降到極致；
三、大背景價格會更低！
依託超大體量構建供應鏈的品牌更有成本優勢，會更大限度讓利給客戶；
四、服務響應足夠快！
少部分伺服器能夠提供更高效更好的服務體驗，如（京東雲J360 2U機架式主機）提供7*24小時服務響應，24小時內上門。
以上，希望能幫到你哦~
Ⅹ 企業如何提升服務
2009年4月1日愚人節，我接到了客戶投訴電話。在整個處理過程中我感到非常氣憤，心情難以平靜。因此，便有了些這篇文章的想法，真是不吐不快呀。
2009年4月1日愚人節，我接到了客戶投訴電話。投訴XX運維網路組在處理伺服器應用部署問題時存在的不負責任的工作態度。事情經過我就不再這里詳述了，我只想談談如何提高服務質量與服務意識。
經過調查，事情很簡單也很容易解決。但是，我聽到的全是什麼諸如歷史遺留問題、以前的工作習慣問題等推卸責任的言語，沒有一個人能夠客觀真正、准確的定位這個事件。我不想因為這樣的事件而處罰誰，因為處罰不是目的，提供給客戶高質量的服務才是成績。事情發生後大家都有理由，都有說出來讓別人聽上去有些道理的理由，但是，擺在我們面前的是客戶的投訴，這是不爭的事實！那些聽起來推卸責任的言論在事實面前何等的蒼白！
我一直在想，到底如何才能提高員工的服務質量和服務意識？這是一門很深的學問。
一、運維團隊的定位
在具體談如何提高服務質量與服務意識前，我要讓大家明確一點，明確各地運維團隊的定位，說的再清楚些就是讓大家明白自己是干什麼的。我認為，工作定位是提高服務質量、服務意識的先決條件。
1．服務於公司的項目
所謂「運維」就是運行及維護管理。字面意思很好理解，唯一不同的是具體的工作與公司項目建設的性質相關。大家要清楚，公司面前的項目都是5年的長期投入型，政府的應用系統也是開發一個就上線一個，然後再開發新的。上線的系統就納入了運維的管理范疇。按照正規的方式，在系統上線後應該有相應的培訓、移交等過程，這樣方可使運維工作有的放矢、事半功倍。但是，由於多種原因，這些工作可能沒有開展，或成效甚微，那麼即便如此，我們的運維工作就有許多可以出問題的借口嗎？我認為不是的。運維工作的性質就是確保運行環境的安全、穩定，這是根本。即使沒有任何移交、沒有任何信息、沒有任何外援，運維團隊的主管若把運行環境的安全、穩定當作生命一樣重要的話，他們會採取哪些措施呢？他們是否會主動的採取措施，主動的收集信息，主動做一些可以預料到的或從過往的經驗、教訓中學到的，應該做的事情呢。
因此，各地運維的弟兄們一定要清楚這個定位，為公司研發中心在運維工作上提供高效的配合是工作職責。同樣也是為公司的發展做貢獻。
2．服務於政府
各地運維的首要職責是服務於政府的電子政務建設，同時負責後期的運行維護。因此，服務於政府的工作職責我想是大家都清楚的。
我想說的是，由於政府的工作性質，為了便於開展工作，弟兄們上門服務過程中打的是政府網管中心或信息中心的旗號，對於大部分政府部門，這個部門的人還是很X的，在某些政府領導的渲染下可以說上句，這些情況也屬正常，只要政府領導認可、客戶不投訴，作為運營總監，我不會說什麼。但是，我要明確的是，對待政府的態度，絕對不可以出現在對待公司內部及公司其他項目客戶上，這是做運維服務的底線，也是高壓線，任何這類事件被投訴後，必將得到嚴懲。
3．服務於公司的戰略—IT服務
各地運維的員工已經明確的屬於XXX公司，我們公司是一家以提供高質量IT服務為目標的企業。IT服務是我們的生命線，因此，服務質量、客戶滿意度是我們無限的追求。
公司現在利用項目資源，在現在乃至今後會有更多的伺服器託管、虛擬主機租用、伺服器租用等項目，這些工作均要求各地的運維員工直接或間接的與客戶打交道，你們的言行直接影響到公司在客戶心目中的地方。
作為一家以提供高質量IT服務為目標的企業，她把服務質量、客戶滿意度當作生命一樣重要，她會允許有踐踏公司形象的事件頻頻發生嗎？
在這里，請全體運維同時深思。下面是我在網路上找到一篇如何提供服務質量、提供服務意識的文章，需要同事們能夠從中得到一定的啟發。
二、如何提高服務質量
服務質量的提高概括的說主要包括兩個方面：
l 一是硬體方面，也就是工作流程、工作方法。
l 二是軟體方面，亦即工作態度，處事時冷靜的思維和極高的容忍度。
首先從硬體來說，工作流程應該牢記在我們頭腦中，並且有必要來引導「客戶」應該做什麼。我們要有自信，相信自己並且實際能夠熟練掌握工作技能，只有熟練掌握才能節省服務時間，提高效率，讓客戶體驗到我們工作的快捷性。
其次從軟體來說，工作態度決定一切，一定要擺正，不能感情用事，時刻提醒自己牢記工作原則。處理任何事情要多為客戶著想，提高這種意識，才能真正的提高我們自身素質，提高服務質量。
三、如何提高服務意識
在講如何提高服務意識時，首先應該提出問題「服務」應該怎麼做？如何更好的服務客戶？
我們需要比客戶更了解客戶，更清楚其產品的定位；
我們要加強主動服務意識，不要等客戶來要某樣東西時才想到應該請同事幫忙快點做好；
不要給客戶不想要的東西，我們要了解客戶的需求，因為每一個客戶的需求都會不一樣；
一定要高效的完成答應客戶的承諾，這首先應為自己爭取到足夠的時間；
保證提供給客戶任何資料的准確性。
1.積極主動服務客戶
根據服務客戶的經驗，感覺到客戶比以前更重視服務人員的主動服務意識，他們更希望我們無時無刻不在關心他的產品，他們漸漸不滿足於沒有錯誤的服務，他們更期望服務人員創新、帶給他們驚喜。我認為在解決客戶問題時，更應積極主動，靈活而且有彈性，我一直覺得永遠有更好的辦法，總是為客戶想出更好的辦法，這就是體現我們的專業，我們對自己的負責，對客戶的負責。
在和客戶溝通時，我們需要擺正自己的位置，服務人員不是被動的服務提供者，而是主動的意見貢獻者。
2.做好常規服務，再做增值服務
客戶對服務的期待在變化，服務人員之前定義的本職工作——客戶服務的概念也在發生變化。我們需要打破以往的框架，為客戶提供在我們能力和成本范圍內可以為自己加分的服務，而好的加分服務可以給客戶帶來驚喜，同時它在客戶心目中會留下更深刻的印象。但是我們在做任何事情都要有個度，如果拿捏不好，增值服務也有可能會給客戶留下不好的印象，比如認為我們專業還不夠等等，所以在提供增值服務的前提一定要注意，常規服務內容和增值服務的主次之分，提供的服務項目是我們力所能及，並且控制在成本范圍內的。
不斷的進步，不斷的提供更好的服務，讓客戶看見你的成長，因為你的成長離不開他的幫助和支持，是他們給了你機會，也讓客戶覺得自豪，使我們實現「雙贏」。
客戶服務人員是客戶服務中心的重要組成要素，作為是客戶服務中心的核心分子，客戶服務人員每日進行的所有工作彼此之間均有相互的關聯，而其所表現出來的服務品質、服務精神也都是通過客服中心傳遞給客戶。正是客戶服務中心優秀的客服人員的存在，所有的客戶服務才能更具人性、更有價值。
有了以上兩大部分的准備工作後，就能夠信心百倍的投入到實際工作中，去面對形形色色的人，應對各式各樣的事，以提高服務質量和服務意識，更好的為客戶服務。