㈠ 你好,我家饮水机坏了,打客服没人接,维修电话也打也不给回,你们给个说法
在保修期里,不接电话,可向消费者权益保障处投述它,过了保修期,只有请其他维修人员来处理了。
㈡ 沁园饮水机售后太差,怎么投诉
售后真的垃圾, 随同机子来的热水壶坏了后, 我们在沁园指定售后点买了一个看起来一样(后来总觉得是高仿的)底部有很多隐藏的钢印不一样,
这个到手后烧了不到两个月就坏掉了, 花了150元 ,我们再回头去问售后, 人家直接告诉我们这些配件出售没有任何售后保障,
这样的公司做出的产品谁还敢买。 那么滤芯之类的更换何从保障真伪,
滤芯在各种网上自营的比那售后便宜多了去了基本还能保证真货(之前不知道,都是很老实的跟售后去拿,
贵得很,后来由于这个加热壶让我们对售后产生怀疑后直接去各种电商搜索, 发现自营的便宜多了), 而花大价格从指定售后买的到手后还不一定是真货,
因为一点售后都不敢承担,可见对自己的产品没有任何信用,或者渠道来源都不一定正宗, 卖出一个算一个, 钱款到手再说。
㈢ 沁园饮水机确实质量很差
饮水机如在保修期内,找维修没有结果,就找当地消协由他们给解决。如过保修期,爱动手的话,把后盖打开顺着电线找一遍,有没有接触不实或连电的地方,造成短路。问题不大。主要是,维修服务不到位,惹人生气。