1. 一直用纯净水，饮水机为什么还有水垢
含有钙(Ca)镁(Mg)盐类等矿物质的水叫做“硬水”。河水、湖水、井水和泉水都是硬水。自来回水是河水、湖水或者答井水经过沉降，除去泥沙，消毒杀菌后得到的，也是硬水。刚下的雨雪，水里不含矿物质，是“软水”。水烧开后，一部分水蒸发了，本来不好溶解的硫酸钙(CaSO4,石膏就是含结晶水的硫酸钙）沉淀下来。原来溶解的碳酸氢钙(Ca(HCO3)2）和碳酸氢镁（Mg(HCO3)2)，在沸腾的水里分解，放出二氧化碳(CO2)，变成难溶解的碳酸钙(CaCO3)和氢氧化镁（Mg(OH)2)也沉淀下来，有时也会生成MgCO3。这样就形成了水垢。
1、水家电除水垢，要用食品级除垢剂，因为工业级除垢剂含有杂质，甚至有毒，喝了对人体有害；
2、用一勺醋浸泡一会污垢，再用清洁球擦拭就可以除去污垢了。因为这些水垢的成分主要是碳酸钙，含H离子的酸性物质就可以与它发生化学反应，让污垢溶解的。
2. 直饮机使用时间长了会有水垢，水箱里的水垢该怎么处理
水垢是高温的产物
由于水箱内的水温一直保持在高温状态，这样就会使水中的碳版氢根与钙权、镁等离子相结合，形成不溶于水的碳酸钙和碳酸镁，俗称水碱。然后随着水分的不断蒸发和浓缩，水碱含量不断增加并达到饱和后就形成了水垢。
水机里面的水垢可以用醋、或是柠檬来清洗，这样可以达到清洗水垢的目的，但是最好是用柠檬来清洗，因为醋清洗过后很难消除醋的味道，而柠檬却是有清香的。
首先断掉电源，再把饮水机里的水放干了，然后把白醋倒进饮水机里面去，大约到2--3袋500ml的白醋，等到热水管中有醋流出来后，把电源接好打开开关加热大约10--15分钟后，在断电然后把饮水机后面的防水扭打开，把醋放出来（这时是烫的，注意安全），再用自来水去反复从饮水机上面去冲洗，这样里面的水碱就被冲出来了。
3. 小米即热饮水机有水碱
小米即热饮水机不会有水碱的芹樱，里面会有水垢。如果水质里钙镁含量太高，还氏首兆容易歼租在机身内部形成水垢，那就需要使用柠檬酸的除垢剂。