A. 格美净水器的服务中心
(一)工程师接受服务任务
1、接到上门服务任务
2、对用户信息进行分析
3、联系内用户预约时容间
(二)准备出发
1、准备好各种服务工具
2、服务工程师准时出发
(三)正式服务前的工作
1、服务工程师进门前的准备工作
服务工程师应首先检查自己的仪容仪表,应确保:工作服正规整洁;仪容仪表干净,精神饱满;眼神温柔热情,始终微笑。
2、敲门---敲门的标准动作为每次连续轻敲2下,有门铃的要先按门铃。
3、进门---服务工程师按约定时间或提前5分钟到达用户家,第一要自我介绍,确认服务用户的信息资料,并出示格美公司的工作证。
4、穿鞋套或按用户要求,并妥善放置好工具箱及相关物料。
(四)开始服务
1、耐心听取用户意见
2、用专业水准与客户沟通
(五)服务完毕
1、征询用户意见
2、赠送小礼品及服务名片
3、向用户道谢!
附:
服务人员必备物品:
1、一次性手套、鞋套、垫布、抹布、笔、便签、服务意见卡、名片、收费票据。
2、常用工具:尖嘴钳、斜口钳、十字螺丝刀、一字螺丝刀、剪刀、活动扳手(两把)、美工刀、榔头、万用表、卷尺等。
3、常用配件:电胶布、扎带、生料带、两分螺母、常用小配件等。
B. 格美净水器滤芯更换周期,如何更换
一般半年左右更换一次
具体步骤如下:
1、关闭电镀球阀,按下冲洗按钮,稍内待10分钟左右,让系统自动减容缓压力。
旋开膜壳右方的螺帽接头,把水管拔出。
2、关闭压力桶球阀,旋开其上方的螺帽接头,并将水管导入一个空桶或洗水槽内。
3、用手扶紧反渗透膜管,再用工具夹住旧的反渗透膜,将其拔出。
4、将新开封的反渗透膜塞入反渗透膜管内,直到有2个黑色小O型圈(密封圈)的一端顶到膜壳的底端为止,然后将膜壳盖旋紧。
塞入水管,并旋紧接头螺帽。
5、打开电镀球阀,让机器运转2小时以上,使系统进入正常造水状态后,再将水管与压力桶球阀连接并且打开压力桶球阀。
放掉第一杯水,就可以正常使用了。
格美净水机简介:
格美净水机是按对水的使用要求对水质进行深度过滤、净化处理的水处理设备。其技术核心为滤芯装置中的过滤膜,目前主要技术来源于超滤膜和RO反渗透膜两种。
谢谢关注格美净水器。
C. 谁知道格美净水器滤芯更换在哪能找到都是什么型号
这个只能找净水器产品厂家售后购买。
目前的状态来看,净水器厂专家在净水器产品属本身上面并没有多大的利润空间,他们更多的是靠后面向用户销售类似滤芯这种耗材来赚取利润。这就跟之前的打印机一样,打印机本身价格不高,但墨盒价格很高。
所以大多数厂家都会想办法把滤芯做成自己产品专用的,相互之间没有通用性,用户要购买滤芯就只能找厂家售后。
D. 格美净水机制水不停怎么办
这个问题有很多种可能,你可以一步步检查,首先检查有没有漏水的地方,看看版是不是因为漏水导致权压力达不到停机压力,其次检查高压阀是不是坏了,导致无法断开,另外就是检查增压泵是否损坏,导致压力不足,还有单向阀损坏也会造成不停机的现象,需要注意的是一旦出现不停机现象,必须立刻进行维修修或者断开电源,如果是高压阀无法断开导致的不停机有可能会因为压力太大造成后级零件损坏或者炸裂现象。
E. 格美净水器怎么安装呢有人上门安装吗
第一步:关抄闭自来水总开关,在取水位置安装不锈钢三通和球阀,用PE管连接到净水机的进水口。
第二步:用15厘米左右PE管连接冲洗口,连接塑料冲洗球阀,再连接合适长度的PE管。
第三步:安装龙头并连接至净水机出水口。
第四步:打开自来水总开关和进水口球阀以及冲洗口塑料冲洗球阀冲洗约5分钟,至冲洗口没有黑水后关闭塑料冲洗球阀。
第五步:打开龙头冲洗15-30分钟将滤芯中酒精保护液冲洗干净(冲至水中无酒精味为止)即可正常使用。
F. 格美净水器E2是什么故障
1、管道缺水,压力表显示管道水压不足。
解决方法:加大管道水压。
2、压力开关内部线路故障。
解决方法:维修更换压力开关内部线路。
3、管道系统内有大量的空气。
解决办法:排出管道内空气。
G. 格美净水器冷热水一体机的出水阀门坏了怎么换
热水器出水的阀门坏了,可以自己换。
电热水器出水阀专业术语叫混水阀。一般混水阀有两个进水口一个出水口,进水口 一个是热水进口 一个是冷水进口,出水口就是冲凉用水的出口。
拆卸混水阀其实很简单,步骤如下:
1、把冷水总阀和热水器电源关了,
2、打开混水阀直到没水流出
3、开始拆卸了,注意热水进口的水温比较的高,要小心点以免烫伤。
换上新的阀门后,要进行安装就更简单了,怎么拆的就怎么装,不过也要注意在给热水器通电前必须先打开总水阀,并打开混水阀直到热水边有水流出,才可以关闭混水阀,最后通电 即可。
H. 有谁用过格美净水器,感觉怎么样
格美净水器质量抄挺不错的,个人觉得格袭美净水器的品质在行业内算好的了,能吸附异色异味,改善口感,不能滤除水垢、重金属和化学污染物,烧开喝、泡茶与自来水区别不大,还有细菌滋生、亚硝酸盐超标等二次污染问题,易饱和失效,需要半年左右更换一次才能保证水质和卫生安全。服务态度也很好,就算买回来以后有什么问题,售后也非常不错。
I. 修净水器的电话多少
这要看你是什么牌子的净水器,另外有没过保修期。
有牌子的,没过保修期,就搜品牌的售后电话,或者看看净水器上面的铭牌。
没牌子,或者过保,也可以考虑找楼下电器店里修。