美的燃气灶热水器除垢

㈠ 电热水器除垢教程视频

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说：随着气温升高，空调、净水器等家用电器销量大幅上涨，很多商场在家电免费安装幌子下，实则存在着一些“潜规则”：材料费、人工费低的可能是几十元，高的则可达数百元，消费者被强制消费。

事件

安装净水器 材料费花了450元

5月30日，家住省会水榭花都小区的李女士向记者反映，前一天她在石家庄A.O。史密斯实体店花2888元买了一台净水器，当时销售人员一再承诺免费安装，但第二天工作人员上门安装时却告知李女士需要交一定的材料费。

“销售人员只是告诉我拨打售后电话就会有工作人员上门免费安装，并没有说有其他安装费用。”李女士说，工作人员上门安装时，先是拿出一张价目表，上面标示着各项安装材料的价格，足足有100多项，每项的价格没有低于30元的。

随后，安装人员测试了一下李女士家的水压，表示高于正常水压范围，需要安装稳压阀，随后在安装过程中又用了2个弯头、一个排沙阀、一段2米的管道，最后花了450元。“太贵了，不用还不行，如果自己买，漏水了售后不负责。”李女士说，她家的情况并不是特例，她的同事和朋友几乎都有同样的经历。据李女士介绍，她一位同事买空调花了3000多元，安装时所谓的材料费花了300多元。

材料费将近热水器价格的一半

家住开发区珠峰国际小区的董先生在网上买了一台樱花牌热水器，售价998元。“原来价格将近2000元，看到这么优惠就买了。”董先生说，他当即拍下了这件商品，可货到之后包装箱里只有一台裸机，水管、燃气管、阀门等配件一个也没有。

“当时店主承诺，工作人员免费上门安装，然而工作人员来安装时，却告诉我需要购买4.2米的热水管，每米80元，总共336元。”董先生无奈地对记者说，原来所谓的“免费安装”只是免去了安装人员上门安装的工时费，而安装所需要的材料费则需要消费者承担。

董先生觉得安装工人的材料费报价太高，打算自己先去配齐材料再安装，谁知对方却表示，如果是自备材料出现问题或者是因为自备材料导致热水器出现问题的话，厂家将不负责保修。“感觉就是强制消费，说好的免费安装，怎么就多出了好几百块钱呢？”董先生说，一开始认为安装就是免费的，谁曾想安装还要收取材料费。购买的热水器实际并不贵，但是材料安装费用却接近热水器价格的一半了。最后，他还是花336元装上了。

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总用手机拍下董先生家安装所用的热水管，就近来到小岗上建材市场，一家建材店的老板看后告诉记者：“这种管子10块钱一米，好多大厂家安装用的管子也都是从建材市场进货的。”

探访

导购并不会主动告知材料费用

为了进一步了解家电在安装过程中所需要的各种费用，我们来到中山路和建设大街交叉口处的国美电器，分别咨询了售价2700元的格力空调、2000元的美的热水器和1500元的海尔净水器的安装费用，每位导购都表示，安装不收取一分钱的安装费。当记者继续追问是否收取材料费时，导购员才告诉记者，免费安装是肯定的，但阀门、管道等配件的费用必须由消费者承担。具体花销根据安装实际情况定，安装材料使用量不同费用自然也不同。

此外，我们还探访了海信、万家乐等知名品牌，对于安装材料费的问题，如非特别询问，导购一般并不会主动提起。

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总拿到一份热水器安装材料的收费标准，各种材料和配件都是明码标价，诸如内丝弯头、外丝弯头、PPR水管、铜弯头等材料，但实际上这些材料都是用来做什么的，哪些是安装时必需的，每种材料会用到多少，消费者根本无从得知。

高额材料费成家电安装“潜规则”

在探访中石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总发现，对于这些需要进行二次服务才能使用的家电来说，收取高额材料费早已经成为安装过程中的“潜规则”，几乎每个品牌都有这一项费用，这在业内被称为“裸卖”。而不少消费者在购买这类产品时，一般不会想到还需要其他材料，也不会向导购进行详细咨询。其实，不仅是热水器、净水器在安装中有“潜规则”，像空调、液晶电视、燃气灶等也有这样的“潜规则”。热水器安装人员上门时会另外收取支架费，并告知用户“如果不使用我们的配件，不能保证安装质量”。

尽管有更为优惠的安装方案可替代原厂高价售后安装，但是记者在走访中了解到，大部分市民还是会选择价格较高的原厂安装。市民田女士说：“现在厂家几乎是‘绑架’消费者强制消费，即使维修店安装价格便宜，我们也不敢让维修店安装，因为产品说明书上明确规定，自行安装出现问题无法进行正常售后维修。”

从事家电维修行业的李师傅透露，热水器、空调、净水器等都是需要进行二次服务的，收取高额的材料费早已成为行业的规则，消费者在购买这类家电的时候一般是不会想到还会有材料费。等到真的上门安装的时候，不掏钱安装，买的家电根本就用不上。

电器不带配件目的是降低成本

空调、净水器、热水器等需要安装的家电都属于半成品，不经过安装程序，无法正常使用。可是，为什么这些家电出厂时没有配备必须的材料呢？

石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总介绍说现在家电市场竞争很激烈，厂家要靠价格优势来赢得市场，必须想办法降低成本。而原材料价格不断上涨，所以厂家更不愿意承担安装配件的生产成本了。配件让消费者自己买，自然也就把成本转移到消费者身上了。现在一般都是厂家和维修网点签约，大部分的配件都是维修网点自己购买的，推销出的配件越多，利润也就越大，而一般这种配件的收费都是由维修网点自己定的，价格也是可以商量的。

除了材料费，在电器安装过程中可能会收取一些人工费。从事多年空调安装高空作业的王师傅告诉记者，空调安装过程中可能涉及到的收费操作包括：墙面钻孔、高空吊人或者吊机操作。并且钻孔费用是按照墙面厚度和钻孔的难易程度来收费的，高空作业费与楼层高度相关，楼层越高收费也就越高。

说法

消费者自购符合质量的配件

商家售后不能打折扣

就此事， 石家庄室内空气检测治理定点企业石家庄比好更好环保工程有限公司总经理张总咨询了石市工商局12315接线人员马女士，她表示，依据相关法律条文规定，消费者的消费应该明明白白，销售人员有义务提前告知消费者在安装中有可能使用的配件及产生的费用；销售商在销售过程中对安装服务和提供的配件实行明码标价，并在卖场展示所使用配件实物，标明配件的详细信息；消费者自行采购配件的，在配件符合标准后应给予安装和保修。当消费者对厂家材料价格不满意的时候，消费者有权用自己购买的质量合格的配件，对此厂家不得强制消费，同时厂家的售后安装服务也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵权，消费者可向消费者委员会或者工商部门进行投诉。

河北世纪方舟律师事务所律师姚晓利表示，根据我国《消费者权益保护法》规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。依据此法规定，在家电安装过程中，商家有义务提前主动告知消费者安装过程中需要收取的相关费用，如未予以提前告知，却在安装时额外收费，便侵犯了消费者的知情权。额外收费是不允许的，问题严重的甚至涉嫌欺诈和强制消费。另外，口头约定也属于合同约定，如果有超出合同外的收费就属于违约。

㈡ 美的热水器售后服务部电话是多少

美的客服热线

400-889-9315

㈢ 美的维修电话是多少家用电器怎么保养啊

美的品牌还是不错的啊，很多人都选择他们家的产品，我家也是用的这个牌子。维修电话的话，一般保修卡上有啊，或者登陆他们的官网也可以查到！ 家用电器通用的保养常识“ 1.防潮通风。一般来说家用电器最忌讳潮湿，因为在潮湿的地方使用电器容易造成外壳锈蚀，绝缘下降，电路短路故障，直接威胁到电器的使用寿命，甚至威胁人身安全。因此，要注意电器的防潮通风，长期不用的电器最好吹干后密封存放。 2.防尘扫灰。电脑主机内部是灰尘的聚集地，特别是没有良好接地的插座时，由于静电吸尘导致大量灰尘吸附在机箱内。因此，动手能力强的朋友应该半年一次用小毛笔彻底清理灰尘，不懂电脑的朋友也要请内行人士帮助清理。老式电视机的主板最容易积尘，雨季就会造成短路打火损坏电视机，必须及时除尘。各种电器的外壳也需要时常擦净，可以用半干的抹布轻轻擦拭，然后用干布擦干；特别注意不能在通电状态下除尘，不能让水滴到电器内部以免短路。 3定期除垢。热水器的水箱也是藏污纳垢之所，要定期拆下清污堵，加洗洁精注水对水箱进行清洗。空调也是需要定期清洗的常用电器，最好请专业人士和专业公司来为空调做保养，彻底清洗滤网风机等等。洗衣机也会积累污垢，在外体内侧、内桶凹面等看不到的地方最易聚集大量污垢，必须定期清洗除垢。 4注意散热。有些老人喜欢在看电视的时候用防尘罩盖住电视机，老式显像管电视机在夏天观看的时候发热很高，千万不要用防尘罩盖住电视机上部的散热孔，否则内部功率元件和电容等很容易击穿烧损。电冰箱的冷凝器需要宽敞的散热环境才能正常工作，一定要让电冰箱周围有充足的散热空间，这样才能保证电冰箱的制冷效果。电脑和笔记本等也是发热的大户，如果散热不好很容易死机蓝屏。 5防油烟。尤其是厨房小家电，由于工作环境的特殊性，不可避免或多或少会沾染油烟，因此必须及时清除干净。燃气灶、消毒柜、微波炉等的外表要定期用干抹布擦拭，油烟机更要定期清洗油污，把滤网清洗干净。 6彻底断电。长期不用的家电应该彻底拔下电源插头，断开交流电源。 因为许多家电即使表面上断电了，比如用遥控器关机，按压轻触键关机等等，实际上电器的电源部分仍然在后台默默工作，并没有彻底断电。这时候如果遇到雷雨季节，雷击的高压很容易通过室外的电线窜入室内，从而烧坏电器的电源部分。有的小区由于供电线路老化，万一出现零线断路的情况，就会造成大面积的电器烧损。如果彻底拔下电源插头，则完全可以避免这些情况的发生。 以上就是关于家用电器保养方面的一些分享，希望对你有帮助！亲的认可是我的最大动力哦！

㈣ 燃气灶上的烧水壶除垢妙招 如何去除烧水壶水垢

1、使用柠檬片：把新鲜的柠檬切成几片，然后把切好的柠檬片放进烧水壶中，再把水烧开，等待5到10分钟，轻轻晃一下水垢就能轻松去除。

2、使用小苏打：小苏打在生活中有着广泛的应用，在清理的时候加入适量的小苏打，然后也是把水壶里的水烧开，也能轻松去掉水壶里的水垢。

3、使用白醋：在烧水壶里放入适量的水，然后放入一些白醋，再把水烧开，等待水便温热时，使用刷子刷一下壶内，就能轻松去掉水垢。

㈤ 美的燃气灶可以拆开清洗吗

可以。美的燃气灶是有拆卸口的，是可以进行拆卸清洗的。所谓燃气灶，系指以液化石油气(液态)、人工煤气、天然气等气体燃料进行直火加热的厨房用具。

㈥ 美的燃气热水器显示气阀关闭，燃气灶正常，气阀开关是打开的。急急急！！！

燃气热水器应该打开两个燃气开关，一是家庭主管道的燃气开关，再打开燃气热水器的燃气开关，才能使用，检查一下是否都打开。

㈦ 家里的热水器（带暖气）不加热了，帮忙看看怎么回事

品牌不同，其故障代码也基本不一样，以爱瑞卡壁挂炉为例，故障代码是01,02，。。。，故障代码含义也不同，您在这里几句话根本搞不定，所以查查说明书最权威，一般说明书都应该随机会带一份吧，至少爱瑞卡这个高档货是这样的；如果实在找不到说明书，可以致电品牌厂家售后服务

要使用十几年，学习一下说明书是值得的，也是必要的，为了安全也为了方便。

壁挂炉采暖节能建议：要想壁挂炉采暖更省钱省气，那就用采暖保护剂和室内温控器。

㈧ 美的燃气灶怎么样

我用的也是美的燃气灶JZ（20Y）-Q865用了有半年了，火盖什么的都还没变形，就象新的一样。炒菜时火也蛮大，加热也比较均匀，美味、营养都没有流失。说实话，自从换了这个美的燃气灶后，我家液化气用的都久一些，之后向他们咨询才知道，这款采用的是内旋抛物线火+0秒点火启动，节能生气更省心；而且美的品牌不错，建议你买。美的燃气灶还不错，他们采用了多种专利技术，站在用户的角度是去开发，设计，使广大使用更安心，更放心。
1、美的专利65度抛物线火，加热面积更大，火猛又省气；
2、新型美的专利内旋抛物线火燃烧器，锅底均匀受热，节能美味、营养不流失；
3、欧式大尺寸不锈钢全封闭面板，外观大方，清洁简便；
4、内旋抛物线火+0秒点火启动，节能生气更省心；
5、美的新型合金钢火盖，长时间使用不变形为了更好的保护消费者的要益，美的集团提供了强大的售后服务。他们承诺美的燃气灶全国联保，享受三包服务，质保期为：整机保修1年厂商售后负责上门安装调式，视区域不同将会收取一定服务费用，具体资费标准请咨询厂商当地售后服务中心。凭厂商提供的故障检测报告，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！美的燃气灶售后服务电话：400-8899316美的燃气灶是由广东美的厨卫电器制造有限公司，公司位于广东佛山顺德北滘美的工业城，公司成立于2007年9月5日，其前身为1999年成立的广东美的厨具用品制造有限公司，是美的日用家电集团旗下专业生产经营燃气灶具、卫浴电器、厨房电器的制造供应商。年产能达700万台，厂房面积16万平方米，员工2000多人。公司旗下设有国内营销公司和三个专业产品公司，其中燃气灶具公司主要经营燃气灶、燃气热水器、壁挂炉等；卫浴电器公司主要经营储水式电热水器、快热式热水器、浴霸、太阳能热水器等；厨房电器公司主要经营吸油烟机、消毒柜等。美的燃气灶2009年年产能达到200万台，在燃气灶具行业内排名第二。