A. 辅食机放久了为什么不转
辅食机常见问题解答
常见售后问题
1.为什么打出来的辅食不细腻？
通常辅食不够细腻，有以下几种情况:
（1）辅食量少，容易卡在刀片下面搅拌不均匀，通常食材的量要盖过刀片儿。
（2）食材过硬，可以通过蒸煮，使食物变软或者添加适量的蒸馏水。
（3）食物太干，可以适当加入水或者牛奶，这样打出来的辅食更细腻，口感会更好。
2.为什么会有塑料味或者焦味？
机器出厂时马达上会涂有防火漆，刚开始使用时，马达高速旋转会有摩擦，但是使用两三次后磨合了就不会有味道了。
3.启动搅拌功能，显示屏上刀片图案在转动，但搅拌杯中搅拌刀不转。
原因:可能是搅拌杯没有安装到位或杯盖没有旋扣到位。
故障排除:首先，将搅拌杯旋扣紧至正确位置，杯中的进气孔务必完全对准主机上的出气孔。然后将杯盖儿旋扣至正确位置。杯盖儿上带勾的一端必须完全扣进主机体内，通常能听到咔的一声，杯盖的另一端突出部分必须完全插入大杯的把手内，杯盖突出的部分侧面必须与把手侧面对平齐，然后再启动机器。
4.在蒸制/消毒/暖奶/解冻功能中发现蒸汽会从主机与大杯之间出来，蒸篮中蒸汽较少，无法按食物蒸制参考时间表内的时间蒸熟食物。
原因:蒸汽没有完全进入蒸篮中。
故障排除:将搅拌杯旋扣紧至正确位置，杯中的进气圆孔务必完全对准主机上的出气圆孔，然后将蒸篮装配到位，盖上杯盖，再启动机器。
5.机器通电后立即出现警报鸣声，显示屏中出现水珠状标志闪动，按其他键没有反应。
原因:可能是水箱内缺水，水箱内发热体出现干烧，所以出现缺水警示及其自锁功能启动。
故障排除:往水箱内注入适量的水，最好是冷水，冷却五分钟，警鸣声及显示屏上缺水标志消失，然后再启动其他功能。或者拔掉电源，让机器自然冷却五到八分钟，警鸣声及显示屏上缺水标志消失，然后再启动相关功能。
6.使用暖奶/消毒/蒸制/解冻功能过程中，显示屏中出现缺水标志，机器发出警示，机器停止工作，但发现水箱中有一定容量的水。
原因:由于各地的水质各不相同，水箱可能有水垢，油脂，食物残渣等残留。
故障排除:建议水箱里放纯净水，一个月左右对辅食机水箱进行一次除垢处理。
7.水箱除垢方法:
往水箱内倒入100到150ml纯净水，加入柠檬酸5-15克（或150ml白醋加50ml纯净水。），选择蒸制功能加热5分钟，注意不要让柠檬酸水完全烧干，静置一到二小时（如果水垢过多，可加长浸泡时间）后倒掉，再用纯净水清洗干净，即可开始使用辅食机。
8.搅拌功能结束后发现杯下面的主体上有大量的果汁或水，甚至料理刀座掉落。
原因:刀头上的防水圈方向没有安装正确，或者料理刀座没有旋扣到位。
故障排除:将刀轴上的防水圈按正确方向安装（厚圈的一面向着刀片面）。将料理刀座旋扣到料理刀至正确位置。必须将刀座上的三角形标志对准刀底部上的CLOSE位置。
9.使用消毒/暖奶/蒸制/解冻功能时有水从水箱蒸汽出口喷出。
原因:1.水箱内水位过高，超过了300ml。
2.水箱底部有水垢或其他杂质覆盖，导致蒸汽水泡过大，将水位抬高所致。
故障排除:
1.将水箱内的水到处少需保持水箱水位不超过300ml的位置。
2.清洗水箱。参考7:水箱除垢方法。
10.搅拌辅食时发现有食物从杯盖出汽口飞溅出来，而且还有些残留在主机上的蒸汽出口内
。
原因:放入的辅食太少或太多，而且搅拌时没有安放防溅盖。
故障排除:
将抽屉中的防溅盖取出，放在杯口上，然后再盖好杯盖，进行搅拌功能操作。
11.不能很均匀的碎切食物。
原因:1.被碎切的食物中含有水或油，机器工作时碎片被甩粘在杯子内壁不能自由落下。
2.放入杯子内的食物太少（低于100ml），刀无法碰到食材。
3.放入杯子内的食物太多大于300ml。
故障排除:
1.在操作过程中按暂停键，打开盖子，用勺子把粘在杯子内壁上的食物刮放在中间再碎切。
2.放入的食物要高于150ml位置。
3.一次碎切的量应不超过300ml，可以把食物分多次碎切或重复碎切。
如果按以上操作，问题还未解决，请反应给相关柜组，我们会根据实际情况为您提供解决问题的方案。
B. BEABA的辅食机的蒸煮键为什么变成了红色
说明需要除垢了
C. BEABA辅食机水槽怎么清洗
定期使用BEABA清洁剂为加热器除垢。除垢前确保装置已冷却且将装置电源从插座拔出，向加热器内倒入3.4盎司(100ml) 水和3. 4盎司(100ml) 清洁剂的混合液。放置一晚上然后倒空。严重时可重复此操作，直至清除所有水垢。将装置电源线插入插座，在加热器内只装入清水(至水位3)，加热两次，以便将加热器冲洗干净。然后使用温水清洗容器及配件。切勿使用化学除垢剂或咖啡机除垢剂清洁加热器。
D. BEABA辅食机用完后洗起来方便吗
颜值爆表哦，我也很喜欢这个牌子，刚刚入了一个，清洗还是蛮方便的，如果有了水垢也很容易清洗的； 定期使用BEABA清洁剂为加热器除垢。除垢前确保装置已冷却且将装置电源从插座拔出，向加热器内倒入3.4盎司(100ml) 水和3. 4盎司(100ml) 清洁剂的混合液。放置一晚上然后倒空。严重时可重复此操作，直至清除所有水垢。将装置电源线插入插座，在加热器内只装入清水(至水位3)，加热两次，以便将加热器冲洗干净。然后使用温水清洗容器及配件。切勿使用化学除垢剂或咖啡机除垢剂清洁加热器。基本上隔一段时间用下就可以了
E. beaba辅食机指示灯一直亮红灯关不了
红灯是需要除水垢了。100ml醋加100ml水泡一宿。第二天倒掉后用3刻度水加热。 之后灯还是红色，需要长按按钮5-10秒重启机器即可。