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1. 電子商務干什麼用的什麼意思

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

1、電子商務的模式
總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C）和企業對企業的電子商務（B2B）兩種主要模式。
B2C

提起B2C，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關，所以被人們首先認識和接受。

電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在，彷彿一夜之間，涌現出無數的這類公司，其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等，甚至還有一些什麼都做，什麼都賣的電子商務網站，人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣，這些新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過網際網路，就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中，亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。

亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候，它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找一本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下滑鼠，不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的，人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時，給投資人所留下的巨額虧損。

人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到，也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上，傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟，更實惠，也更必要，不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許，只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時，這樣的電子商務世界才更精彩，真正的電子商務時代也才會更快一些到來。

傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL，DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司，盡管也很成功，但當互聯網革命開始之時，它毫不猶豫地選擇了把握機遇，將自己的全部業務搬到了網上去，並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理，開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統，並充分利用了互聯網手段，為用戶提供個性化定製和配送服務，大大提高了客戶的滿意度，奇跡般地保持了多年50%以上的增長，成為今天世界最大的電腦廠商之一，也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。

B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同，由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業，因此它們更象是一個百貨商店，當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的，而B2C網站是送貨上門的，而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店，專營自己品牌的產品，與傳統專賣店不同的是：這里用戶和廠商互動性更強，可以量身定做，同時由於省去了建物理店的開銷，成本可能會降低。

B2B

談完了B2C再來說說B2B，企業與企業之間的業務模式被稱作B2B，電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B，無論在交易額和交易領域的覆蓋上，其規模比起B2C來都更為可觀，其對於電子商務發展的意義也更加深遠。

與B2C相似，B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。

B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務，正在逐步向B2B轉變，更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單，但物流方式就和以前沒什麼變化，依然是供應商到本企業，本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例，通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange，計劃在今年年底之間，將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務，其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易，它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費，專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣，不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具，它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革，B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的，它自身可能不生產任何產品，但它通過建立統一的基於WEB的信息平台，為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋，此時物流的方式就和上一類有很大不同了，它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁，因此它沒有廠房，甚至沒有庫房，而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售，並提供一些增值性服務，從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家，通過特色服務，讓它們願意到你的平台上來交易，但究竟願不願意，這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好，無論是傳統企業e化也好，新型互聯網企業誕生也好，都已經不是什麼新鮮事了；股市要求大家講的故事也好，模式也好，都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間，但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎？不能！因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司，甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵，當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題：我開了一個賣花的網站，用戶能從網上訂花，我會給用戶送貨上門， 所以我就是一個電子商務的企業了，對嗎？如果對！那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。

好，笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然，僅僅只有一個網站的企業，無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎，包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業；有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務，是高速公路連著了小胡同，沒有不塞車的。

其實，並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景，它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻，因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購，依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式，缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識，因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。

那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢？那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵，但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統（ERP）」之上。

這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台，用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統，成為系統最主要的輸入，系統另外的輸入是當前庫存的實際情況（包括材料、成品、在產品的數量和地域分布），運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等，系統在固定的時間運行一次（聯想是每二小時），每次運行得到的輸出結果是：一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶，告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息，這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子，如果庫房有，那麼供貨的時間就只是配送所需的時間（依照地理位置不同）；如果沒有，那麼還要加上采購周期；如果一個訂單含多種產品，那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了，等等，這些都是由系統自動控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作，缺貨了再去買，看成品庫去生產，備齊了就（才）去送，而是完全依系統計劃指令、依信息行事，有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景，這樣不僅是用戶滿意的保障，也是企業降低成本，提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次，而不是在每個訂單進來後都運行一次，原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟，也更體現人工作的效率，生產亦然，而且生產過程本身也還有個信息化的問題。下面就請再看一段錄象，這個錄象基本是以聯想自身為背景錄制的，反映一個真正的電子商務企業是怎樣在運行的。

看完這段錄象，我們可以總結一下：真正電子商務的實質其實是企業經營各個環節的信息化過程，並且不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化，而是依新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。

下面就是我們根據聯想的經驗所總結出的、中國較大型企業的電子商務可以怎樣來走的一個模式，當然不可能都能照搬照抄，但希望給大家有所啟發。作為自己的業務的重要組成部分，聯想今後也會針對不同企業的具體情況，提供我們有針對性的咨詢、建議、甚至於實施方案。

2. 什麼是EDI許可證

EDI許可證是增值電信業務經營許可證的一種，是從事在線數據處理與交易處理業務需要辦理的從業資格證書，簡稱edi證，編號B21.

EDI許可證的准確含義是指根據《電信業務分類目錄（2015年版）》辦理的業務種類為「B21在線數據處理與交易處理業務」的增值電信業務經營許可證。因為大家習慣於稱之為EDI證。

EDI許可證的有效期是5年。

EDI許可證樣本圖：

一般來說，涉及第三方商家入駐的電商平台，只需辦理EDI就可以了；自營的網站，賣實物產品的，都不用辦理；

3. 大眾5054a的引導功能怎麼用

引導功能需要先關掉導航、空調等高耗設備，然後清理汽車電源接頭灰塵，啟動電源電量顯示3格以上。用應急啟動電源上的紅色夾子夾到汽車電源的正極；黑色夾子夾到汽車電源的負極。

30秒內啟動汽車，立即拔掉電瓶夾，取下應急啟動電源。需要注意的是：如出現啟動一次汽車，產品指示燈全部熄滅，發生無電假象，是因為部分汽車輸出電流過大，應急啟動電源啟動內部保護系統，將應急電源充電3秒即可激活。

(3)大眾edi擴展閱讀：

其原理是首先利用車輛探測器來實時獲得車位佔用信息。中央控制器根據預先定義的停車策略對顯示屏和引導牌進行相應的顯示，用戶只需按照指示就可以順利將車輛停入車位。

車位引導系統分為幾個模塊：車位數據探測模塊，中央處理模塊，信息發布模塊，信息顯示模塊。這種技術的核心在於車位探測和邏輯。

汽車應急啟動電源可以給所有12V電瓶輸出的汽車打火，但不同排量汽車適用產品范圍會有所不同，能夠提供野外應急救援等方面的服務；閃變警示燈，和SOS信號燈，出行旅遊好幫手。

4. EDI標準的EDI報文標准

商業夥伴實施EDI，必須遵循一定的報文標准。
ANSI ASC X12
1979年，美國國家標准學會（ANSI）特許公認標准委員會（ASC）X12 為行業間電子交換商業交易開發統一的標准，即為電子數據交換。原先設想的ANSI X12支持跨在北美的不同行業的公司，但今天有全球超過300,000家公司在日常業務交易使用X12的EDI標准。ASC X12也對 UN/EDIFACT 做出過貢獻，廣泛用於美國以外的數據交換。

EANCOM
EANCOM標准最初是由EAN大會1987年設想，並提出，是根據當時新興的 UN / EDIFACT 標准開發。相比 TRADACOM 消息集，EANCOM更詳細。EANCOM由GS1維護。EANCOM最初為零售業開發，並隨後發展成為使用最廣泛的UN / EDIFACT的子集，已經推廣到一些其他行業，如醫療、建築和出版等。
UN/EDIFACT
聯合國/行政、商業和運輸電子數據交換是由聯合國制定的國際標准。本標準的維護和進一步發展的工作是通過聯合國中心根據聯合國歐洲經濟委員會貿易便利化和電子商務（UN / CEFACT）。EDIFACT標准提供了一套語法規則的結構、互動交流協議，並提供了一套允許多國和多行業的電子商業文件交換的標准消息。在歐洲，很多企業很早就採納 EDIFACT ，所以應用很廣泛。EDIFACT中已經看到在通過的ASPAC地區的一些，亞太地區使用基於XML的標准較多，但是 EDIFACT 也有應用。
HIPAA
由美國國會於1996年頒布的健康保險可移植性和責任法案。HIPAA的一個關鍵組成部分是為電子醫療交易、國家認證供應商、健康保險計劃和僱主建立國家標准。建立該標準是為了通過鼓勵廣泛使用美國衛生保健系統的EDI標准，提高北美衛生保健系統的效率和效益。HIPAA EDI交易集基於 X12 建立的。
ODETTE
在歐洲，遠程傳輸的數據交換組織是代表在歐洲的汽車行業的利益。他們相當於美國汽車工業行動集團（AIAG）之於北美。該組織開發工具和建議，以改善整個汽車價值鏈的貨運、服務產品數據和商業信息。ODETTE一直致力於開發通訊標准，例如 OFTP 與 OFTP2.0，不斷改善流程，如物料管理原則/物流評估（MMOG / LE的）和汽車業的具體文件標准等。
RosettaNet
RosettaNet是一個包含主要的計算機、消費類電子產品、半導體製造商、電信和物流公司，共同創造和實現全行業的開放的電子商務流程標準的組織。這些標准形成了一個共同的電子商務語言，在全球基礎上保持供應鏈合作夥伴之間一致的進程。RosettaNet的文檔標准基於XML定義消息指引、業務流程介面和公司之間的相互作用的實施框架。使用RosettaNet合作夥伴介面流程（PIPs），可以連接各種規模的貿易夥伴，以電子方式處理交易和移動信息到擴展的供應鏈。關於RosettaNet的PIP文件的進一步信息可以從下面的鏈接獲得。
SWIFT
環球銀行金融電信協會（SWIFT）成立於1973年，總部設在布魯塞爾。SWIFT經營一個世界性的金融通訊網路，銀行和金融機構之間的消息交換。SWIFT還向金融機構銷售軟體和服務，在SWIFTNet的網路上使用它。 SWIFTNet是交換SWIFT文件、FIN、InterAct和FileAct的基礎設施，用於編碼這些文件以便傳輸。大部分銀行同業拆息的消息使用SWIFT網路。截至2008年11月，SWIFT聯接了209個國家8740個金融機構。SWIFT文檔標准分為四個方面：付款、服務貿易、證券和交易。
Tradacoms
這是一個早期的EDI標准，主要是在英國零售業。它最初在1982年推出，作為UN/GTDI的執行，EDIFACT的前身之一。因為它的開發在1995年停止了，並支持EDIFACT EANCOM的子集，盡管在英國的零售業EDI領域仍然廣泛使用。
VDA
該組織為德國汽車行業內企業的需求開發標准和最佳實踐，VDA已開發超過三十種報文，以滿足如大眾、奧迪、博世、大陸和戴姆勒公司的需要。通過下面的鏈接可以找到有關VDA報文的進一步信息。
VICS
自發跨產業商務標准用於在北美的一般商品零售行業。這是一個ANSI ASC X12國家標準的子集。VICS的EDI正在被數以千計的公司、部門和專業的零售商店、量販店和各自的供應商採用。GS1美國在1988年成為VICS的電子數據交換的管理和行政機構。GS1美國還管理著ASC X12衍生的統一通信標准（UCS），用於食品行業、工業/商業（I/C）的管理。

5. 電子商務是什麼

電子商務是什麼？

電子商務（Electronic Commerce）是在Internet開放的網路環境下，基於瀏覽器/伺服器應用方式，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付的一種新型的商業運營模式。
Internet上的電子商務可以分為三個方面：信息服務、交易和支付。主要內容包括：電子商情廣告；電子選購和交易、電子交易憑證的交換；電子支付與結算以及售後的網上服務等。主要交易類型有企業與個人的交易(B to C方式)和企業之間的交易(B to B方式)兩種。 參與電子商務的實體有四類：顧客(個人消費者或企業集團)、商戶(包括銷售商、製造商、儲運商)、銀行(包括發卡行、收單行)及認證中心。
電子商務是Internet爆炸式發展的直接產物，是網路技術應用的全新發展方向。Internet本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點，也成為電子商務的內在特徵，並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值，它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動，而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。
1．電子商務將傳統的商務流程電子化、數字化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本；另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2．電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的貿易機會。
3．電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的信息資源，提高了中小企業的競爭能力。
4．電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟運行的方式。
5．電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的信息資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。

電子商務的流程？（

商務流程對於電子商務系統是十分重要的。商務流程是指企業在具體從事一個商貿交易過程中的實際操作步驟和處理過程。
一、電子商務的通用交易過程
1.交易前的准備
2. 交易磋商
3. 簽訂合同與辦理手續
4. 合同的履行和支付過程
二、個人消費者的購物過程
三、 企業—企業電子商務交易過程
參考資料：http://www.xbmu.e.cn/kjxz/NCourse/dzsw/htmlhtmlexcerption/one/open-002.htm

6. 什麼是電子商務謝謝

電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。 
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。 
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。 
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。 
1、電子商務的模式 
總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C）和企業對企業的電子商務（B2B）兩種主要模式。 
B2C 
提起B2C，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關，所以被人們首先認識和接受。 
電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在，彷彿一夜之間，涌現出無數的這類公司，其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等，甚至還有一些什麼都做，什麼都賣的電子商務網站，人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣，這些新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過網際網路，就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中，亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。 
亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候，它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找一本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下滑鼠，不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的，人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時，給投資人所留下的巨額虧損。

7. 2個關於電子商務的問題

電子商務，分抄開看來：電子 與 商務

電子無非就是網路化，現代化的一種商業模式，商務無非就是商業的一個領域。

可以這樣說，網路現在已經形成一種正統化與商業化，並與此同時，則是一種營銷與口碑宣傳的模式。

的確，爭奪眼球的戰爭，現在什麼樣的話題敏感，什麼樣的事件就炒的火，大家關注率就大大提高，如同產品的知名度，還有就是推廣力度。

同時它也是一個「永不落幕的交易會」，可以不分時間，不分場合，不分階段，只要有人維護，有人創新，有人去耐心的繼續做這些事。這個平台及其這個產品，均是一個好的看台及交易平台。

8. 現代的信息傳遞方式為我們的生活帶來什麼便利事件

1.及時了解社會信息，「秀才不出門，全知天下事」。國內外發生重大事情，網上傳播非常迅速，大眾很快就知道了。我們就是出差，坐在車上也可以通過手機簡訊了解到國內外發生的重大事件。
2.新技術手段，成為人們的生活秘書和工作助手。特別是手機，除了傳遞信息、看電影、看電視、上網，可以照相、錄音、錄像，記者過去偷拍，拿著照相機一下子被發現了，現在用手機偷拍方便多了。而且將來手機的功能會越來越多，給我們的生活帶來非常大的便利。手機將來會非常厲害，多種功能會集中在一起，比如說家裡發生了火災，或者是小偷撬你的門進去偷東西，你手機上可能有一個感應器就會知道了。這也是將來賺錢的一個很好機會，問題是將來這個錢誰來賺。
3.新的信息渠道，成為大眾及時向上反映情況的重要手段，也成為一些人宣洩情感的場所，便於有關部門掌握輿情。現在政府紛紛開通「直通車」，主動在網上與老百姓進行溝通，建立這方面溝通的平台。還有一種是網民，自發的到網上自由表達自己的意見、看法和建議，所以運用新的傳播手段進行輿論監督，已經成為新的形勢下公眾監督的一種重要形式。

9. edi電子商務與互聯網電子商務之間的區別

-面向用戶（2C）產品

面向用戶產品需要更多的注重用戶體驗，用戶是感性的，通常對於一個新產品會根據其使用體驗很快的給予主觀評定，而產品的生死存亡也往往在這一瞬間就被決定了。因此，2C產品需要簡單明了同時富於特色，不僅滿足用戶的一般期望，最好還要有突出特點，能夠讓用戶用的「爽」。這里的難點就在於如何抓住用戶的爽(痛)點，我們常說產品一定是為了滿足用戶的某種需求而存的，那需求是從哪裡來的，根源還是人性。設計2C產品需要對於人性有充分的了解，了解人在不同場景下的不同需要，由此而激起的慾望，以及相應的需求。


通過分析後，再通過產品設計來最大程度的滿足用戶需求，提供給用戶最好的產品使用體驗。

-面向客戶（2B）產品

面向客戶產品需要更多的滿足用戶價值。用戶價值，顧名思義就是該產品對於用戶來說的價值體現。由於客戶通常是特定組織（企業、社團、政府），相對於個人用戶而言，更加理性，往往有明確業務指標作為用戶價值的衡量依據，因此產品設計必須以體現用戶價值為核心，效益第一，體驗第二，必要時可以犧牲部分使用體驗來換取使用價值的提升（這也導致一些功能復雜的ERP系統往往使用體驗不佳）。對於2B產品而言，能夠切實解決客戶問題，提升業務效益才是好的產品。

2.按照運行平台分類
-移動端產品

智能手機既是工具，又是人體器官功能的延伸，它讓我們與互聯網更緊密地結合在一起，重塑了我們的生活方式。成功的移動端產品一定是抓住了這一特性，在基於用戶需求與使用情景的基礎上，發揮了智能手機的各類特性，使用戶更加便捷的操作相應功能模塊，達成使用目的。如大眾點評中的LBS使用戶能快速地發現附近的店鋪，微博能快速地上傳即時拍攝的照片，高德地圖的導航功能能根據GPS定位+內置方向感應器為用戶指明道路等。移動端主流平台包括iOS、Android，Windows Phone也有一定數量，各平台都有對應的Native App，Native App使用體驗較好但無法跨平台兼容，與之相反，Web App可跨平台使用但受制於網頁技術在交互體驗等方面並不盡如人意。隨著Html 5所帶來的新技術在網頁上的應用，一種具「Native App良好交互體驗的優勢」和「Web App跨平台開發的優勢」的Hybrid App正在被越來越多的移動產品所採用。在今天，移動端已經超越PC端成為最大，最有活力的產品運行平台，當然移動端相比傳統的PC端也存在著信息展示區域較小，網路信號可能不穩定的情況，因此要在信息傳達和交互設計方面做出相應的優化。

-PC端產品

PC端有巨大的信息展示區域和豐富的外部連接設備，移動端的交互為觸摸手勢優先，PC端則是以滑鼠鍵盤優先，在交互精度上有很大優勢。因此PC端非常適合一些即時性較低但信息量大，功能操作復雜的產品，如視頻編輯類、圖形繪制類、企業服務類產品。對於從PC端到移動端的Web產品設計時，響應式設計是應用較多的方法，響應式設計可以根據屏幕大小范圍自動適配頁面元素布局，能很好地滿足跨終端的網頁瀏覽問題。