電熱水器清洗水垢教程

1. 電熱水器除垢教程視頻

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說：隨著氣溫升高，空調、凈水器等家用電器銷量大幅上漲，很多商場在家電免費安裝幌子下，實則存在著一些「潛規則」：材料費、人工費低的可能是幾十元，高的則可達數百元，消費者被強制消費。

事件

安裝凈水器 材料費花了450元

5月30日，家住省會水榭花都小區的李女士向記者反映，前一天她在石家莊A.O。史密斯實體店花2888元買了一台凈水器，當時銷售人員一再承諾免費安裝，但第二天工作人員上門安裝時卻告知李女士需要交一定的材料費。

「銷售人員只是告訴我撥打售後電話就會有工作人員上門免費安裝，並沒有說有其他安裝費用。」李女士說，工作人員上門安裝時，先是拿出一張價目表，上面標示著各項安裝材料的價格，足足有100多項，每項的價格沒有低於30元的。

隨後，安裝人員測試了一下李女士家的水壓，表示高於正常水壓范圍，需要安裝穩壓閥，隨後在安裝過程中又用了2個彎頭、一個排沙閥、一段2米的管道，最後花了450元。「太貴了，不用還不行，如果自己買，漏水了售後不負責。」李女士說，她家的情況並不是特例，她的同事和朋友幾乎都有同樣的經歷。據李女士介紹，她一位同事買空調花了3000多元，安裝時所謂的材料費花了300多元。

材料費將近熱水器價格的一半

家住開發區珠峰國際小區的董先生在網上買了一台櫻花牌熱水器，售價998元。「原來價格將近2000元，看到這么優惠就買了。」董先生說，他當即拍下了這件商品，可貨到之後包裝箱里只有一台裸機，水管、燃氣管、閥門等配件一個也沒有。

「當時店主承諾，工作人員免費上門安裝，然而工作人員來安裝時，卻告訴我需要購買4.2米的熱水管，每米80元，總共336元。」董先生無奈地對記者說，原來所謂的「免費安裝」只是免去了安裝人員上門安裝的工時費，而安裝所需要的材料費則需要消費者承擔。

董先生覺得安裝工人的材料費報價太高，打算自己先去配齊材料再安裝，誰知對方卻表示，如果是自備材料出現問題或者是因為自備材料導致熱水器出現問題的話，廠家將不負責保修。「感覺就是強制消費，說好的免費安裝，怎麼就多出了好幾百塊錢呢？」董先生說，一開始認為安裝就是免費的，誰曾想安裝還要收取材料費。購買的熱水器實際並不貴，但是材料安裝費用卻接近熱水器價格的一半了。最後，他還是花336元裝上了。

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總用手機拍下董先生家安裝所用的熱水管，就近來到小崗上建材市場，一家建材店的老闆看後告訴記者：「這種管子10塊錢一米，好多大廠家安裝用的管子也都是從建材市場進貨的。」

探訪

導購並不會主動告知材料費用

為了進一步了解家電在安裝過程中所需要的各種費用，我們來到中山路和建設大街交叉口處的國美電器，分別咨詢了售價2700元的格力空調、2000元的美的熱水器和1500元的海爾凈水器的安裝費用，每位導購都表示，安裝不收取一分錢的安裝費。當記者繼續追問是否收取材料費時，導購員才告訴記者，免費安裝是肯定的，但閥門、管道等配件的費用必須由消費者承擔。具體花銷根據安裝實際情況定，安裝材料使用量不同費用自然也不同。

此外，我們還探訪了海信、萬家樂等知名品牌，對於安裝材料費的問題，如非特別詢問，導購一般並不會主動提起。

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總拿到一份熱水器安裝材料的收費標准，各種材料和配件都是明碼標價，諸如內絲彎頭、外絲彎頭、PPR水管、銅彎頭等材料，但實際上這些材料都是用來做什麼的，哪些是安裝時必需的，每種材料會用到多少，消費者根本無從得知。

高額材料費成家電安裝「潛規則」

在探訪中石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總發現，對於這些需要進行二次服務才能使用的家電來說，收取高額材料費早已經成為安裝過程中的「潛規則」，幾乎每個品牌都有這一項費用，這在業內被稱為「裸賣」。而不少消費者在購買這類產品時，一般不會想到還需要其他材料，也不會向導購進行詳細咨詢。其實，不僅是熱水器、凈水器在安裝中有「潛規則」，像空調、液晶電視、燃氣灶等也有這樣的「潛規則」。熱水器安裝人員上門時會另外收取支架費，並告知用戶「如果不使用我們的配件，不能保證安裝質量」。

盡管有更為優惠的安裝方案可替代原廠高價售後安裝，但是記者在走訪中了解到，大部分市民還是會選擇價格較高的原廠安裝。市民田女士說：「現在廠家幾乎是『綁架』消費者強制消費，即使維修店安裝價格便宜，我們也不敢讓維修店安裝，因為產品說明書上明確規定，自行安裝出現問題無法進行正常售後維修。」

從事家電維修行業的李師傅透露，熱水器、空調、凈水器等都是需要進行二次服務的，收取高額的材料費早已成為行業的規則，消費者在購買這類家電的時候一般是不會想到還會有材料費。等到真的上門安裝的時候，不掏錢安裝，買的家電根本就用不上。

電器不帶配件目的是降低成本

空調、凈水器、熱水器等需要安裝的家電都屬於半成品，不經過安裝程序，無法正常使用。可是，為什麼這些家電出廠時沒有配備必須的材料呢？

石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總介紹說現在家電市場競爭很激烈，廠家要靠價格優勢來贏得市場，必須想辦法降低成本。而原材料價格不斷上漲，所以廠家更不願意承擔安裝配件的生產成本了。配件讓消費者自己買，自然也就把成本轉移到消費者身上了。現在一般都是廠家和維修網點簽約，大部分的配件都是維修網點自己購買的，推銷出的配件越多，利潤也就越大，而一般這種配件的收費都是由維修網點自己定的，價格也是可以商量的。

除了材料費，在電器安裝過程中可能會收取一些人工費。從事多年空調安裝高空作業的王師傅告訴記者，空調安裝過程中可能涉及到的收費操作包括：牆面鑽孔、高空吊人或者吊機操作。並且鑽孔費用是按照牆面厚度和鑽孔的難易程度來收費的，高空作業費與樓層高度相關，樓層越高收費也就越高。

說法

消費者自購符合質量的配件

商家售後不能打折扣

就此事， 石家莊室內空氣檢測治理定點企業石家莊比好更好環保工程有限公司總經理張總咨詢了石市工商局12315接線人員馬女士，她表示，依據相關法律條文規定，消費者的消費應該明明白白，銷售人員有義務提前告知消費者在安裝中有可能使用的配件及產生的費用；銷售商在銷售過程中對安裝服務和提供的配件實行明碼標價，並在賣場展示所使用配件實物，標明配件的詳細信息；消費者自行采購配件的，在配件符合標准後應給予安裝和保修。當消費者對廠家材料價格不滿意的時候，消費者有權用自己購買的質量合格的配件，對此廠家不得強制消費，同時廠家的售後安裝服務也不能因此打折扣。如若遭遇商家侵權，消費者可向消費者委員會或者工商部門進行投訴。

河北世紀方舟律師事務所律師姚曉利表示，根據我國《消費者權益保護法》規定，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。依據此法規定，在家電安裝過程中，商家有義務提前主動告知消費者安裝過程中需要收取的相關費用，如未予以提前告知，卻在安裝時額外收費，便侵犯了消費者的知情權。額外收費是不允許的，問題嚴重的甚至涉嫌欺詐和強制消費。另外，口頭約定也屬於合同約定，如果有超出合同外的收費就屬於違約。

2. 電熱水器水垢清理方法

現在許多家庭都用上了方便的電熱水器，電熱水器從表面上往往看不出污垢，清洗工作常常被忽略。
專業人員介紹，普通家庭的電熱水器每使用一段時間後，都會產生一定的水垢，而水垢的生成，無疑會影響電熱水器的使用效率及壽命，並且會對人體產生不良影響，這也是電熱水器用戶所面臨的普遍困擾。所以，對於電熱水器，專業人士的建議是每3年請專業人員清洗1次；每半年可以自己小清洗1次。想要知道怎麼清洗自家的電熱水器嗎？過來看看吧！
家用電熱水器水箱內的水垢清洗方法比較簡單，先將其內部水份排除干凈，然後用電熱水器專業清洗液清洗再多次沖洗水箱之後加熱一次排空水即可。沖洗徹底之後還要更換內部鎂棒及排污口密封膠墊與螺母，以防漏水情況發生。
使用工具：小一字螺絲批、扳手、大號注射針筒
所需材料：電熱水器排污口螺母、密封膠墊、鎂棒、專用清洗劑
電熱水器清洗方法步驟及部分圖解：
第一步：首先將電熱水器斷電，打開熱水籠頭排水，打開泄壓閥門，關閉冷水閥門；

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第二步：接著用螺絲批打開排污口外面蓋子；用扳手扭下排污口螺絲，取出鎂棒並排凈內部污水及雜質；

第三步：打開冷水進水閥門，沖洗內部，沒有污水排出後關閉冷水進水閥門；

第四步：將准備好的電熱水器專用清洗劑打開，用配帶的注射筒將清洗劑注入電熱水器排污口中，扭緊排污口。打開冷水進水閥門將電熱水器加滿水，並關閉熱水閥門按照清洗劑的說明要求進行一定時間的浸泡；

第五步：當熱水器內的專用清洗劑與水浸泡的時間達到後打開熱水閥門並扭開排污口排水，當水放凈後，再次開冷水加滿後沖洗內部，直到沒有泡沫為止；

第六步：更換全新的電熱水器專用鎂棒及排污口密封膠墊與螺母，用扳手扭緊後保證其不在漏水蓋好外蓋子；重新加水，並加熱，第一次加水不可使用，待加熱到60度左右時，可以斷電全部放凈，之後再加水，即可正常使用。

註：更換鎂棒清洗內部時要提前斷電，確定人身安全。
如今不少維修公司都承諾能夠維修並清洗各種品牌的電熱水器。清洗電熱水器時，維修公司常常根據消費者家裡電熱水器的容量大小收取費用，比如清洗40升的電熱水器收費60元，清洗80升的電熱水器收費100元等。消費者最好選擇正規的維修公司，防止被宰。

3. 電熱水器怎麼除水垢圖解

第一步 放水。

取下電源插頭，然後將冷水角閥關閉，扳開溢水閥，從熱水開關處放熱水。待熱水不流了，版關閉熱水角閥，卸下熱水角閥連接螺絲，讓熱水器中的水從溢水管中慢慢流出。你會發現，水很乾凈，可以用來洗臉、擦地、沖廁水等，免得浪費。

4. 電熱水器怎麼清洗 電熱水器水垢清洗方法圖解

儲水式電熱抄水器，應根據襲當地的水質情況好壞及用水量的多少，定期進行水箱水垢的清理工作。當噴頭出水忽大忽小、忽冷忽熱，同時伴有類似的氣流聲，就說明水箱里的水垢太多，需要及時進行水垢清理工作了。具體清理方法如下：
如果熱水器水箱下面有排污螺帽的話，清理就很簡單了，把螺帽擰下來就可以把水箱里的水放掉了。當水快放完時，水箱底部的水垢就會被帶出來。放完水後，把螺帽臨時擰上，然後再往水箱里加一點水，然後再放掉。這樣反復幾次，放出來的水徹底清潔後，就說明水垢清理干凈了，把螺帽擰緊即可往水箱加水，水加滿後再通電加熱即可使用。

如果熱水器沒有專用的排污螺帽就必須把右側的水管拆卸下來，再把安全閥也拆卸下來，這樣就可以把水放掉了，放完後臨時接上水管往水箱內加一些水，然後再放掉，這樣反復幾次把水箱里的水垢排除干凈即可，最後把安全閥和水管重新安裝復位就可以往水箱里加水了，水加滿即可通電使用了。

5. 儲水式電熱水器中的水垢如何清洗

第一步：拔掉電熱水器的電源插座，為保證安全起見，最好關閉屋內總電源內，擰緊關閉進水容閥、出水閥。
第二步：擰開儲水式熱水器的熱水出口螺帽，然後堵住熱水口防止水箱里的水流出。
第三步：再擰開熱水器冷水口的螺帽，接上一根軟管子用來向外排水，直到把水箱里的水排完為止，只要水箱的冷水口沒有水流出就可以了。
第四步：然後再卸下接在冷水口上的軟管，把管子接到熱水器的熱水口處，接到水龍頭開始灌水進去。
第五步：堵上冷水口，讓水龍頭流進的水在內膽裡面多停留一會兒，打開冷水口排水，反復幾次，直到排出的水干凈為止。
第六步：完成以上步驟後，水垢基本能夠簡單的清潔完了，再擰上冷水口、熱水口的螺帽，打開三角閥，打開熱水器水龍頭，等水流出後，關閉即可。
注意事項：為了更好的保養和延長電熱水器的壽命，家裡的熱水器要每隔3年深度清洗一次，由於深度清洗比較復雜，可以找專業的維修人員來清潔。