① 房地产回款专员具体是做什么工作的
应当按照房地产公司相关规定的职责，负责所售房尾款的追缴等相关的事宜。仅供参考
② 房地产回访电话常见问题及回答
一、客户电话回访4步走
1.客户分类
在客户回访之前，要对客户进行细分。客户细分的方法很多，可以根据自己了解的具体情况进行划分。客户细分完成以后，对不同类别的客户制定不同的服务策略。
根据客户成交的可能性，根据几项指标，可将其分类为：
根据分类，针对性进行追踪：意向大的客户要及时追踪；犹豫不决的客户帮他定主意；有能力，想买，不急于买的客户找到他对产品的认同点，多聊一些，提高他对产品的认可度；条件不符的客户，作为储备客源，经常联系；客户在话中答应签约时，要补足以前没有做到的东西，不要表露兴奋的情绪。
2.明确客户需求
确定了客户的类别以后，明确客户的需求才能更好地满足客户。最好在客户需要找你之前，进行客户回访，才更能体现客户关怀，让客户感动。
打电话前不要只问“最近房子考虑得怎么样了呀？”。尽量从客户关注的、疑虑的问题出发，引起客户继续交谈的兴趣（例如，活动、奖品、优惠、政策、贷款问题、学位、签约时间等等），并且告知客户“问题可以解决”，为约客户来现场做好铺垫。好的销售员，会先把要说的，要算的写下来，再打电话。
未成交客户没有下定的原因，常见有以下几种：
（1）意见不统一，回家商量一下。“我是××，那天我们谈了很久，不知您现在意见如何？”
（2）嫌价格高，分析原因。
（3）户型不满意，请工程部做了适度的修改，请您看一下？
（4）想要的楼层已卖完。（其它楼层，同等价格）
（5）对周边配套不满意，小孩子上学不方便的（介绍其它楼盘）生活环境更重要。
（6）买房想带户口。
（7）有房子不急，等等再说。（现在买有什么好处）
（8）销控未做好，导致客户流失。
（9）两人同时接待一客户，口径不统一，未定。
（10）想要折扣，找领导的。（不知您房子卖的快，保留不住）
（11）想比较，比较，再看看的。（考虑是应该的，但可否请问您，您顾虑的是什么？）
（12）安全问题。（也许小客户问到，不过，我们早就为您考虑好了，保安措施十分紧密，你可以高枕无虑）。
3.找到客户邀约理由
电话回访的核心目的只有一个：让客户来！但是客户为什么要来？而且，为什么要在你约定的“周六上午来？因为”房源只有一套、优惠只有一天、活动抽奖送礼”…想想哪些更能吸引你要回访的这位客户？
但前提是客户有一定的诚意度，如何让诚意度一般的客户增加诚意度呢？这又回到上面说的“动机”，帮客户排除疑虑，引起客户兴趣，提高客户诚意度，才更加有利于“成功约访”！
一般可以用以下几个方面的理由进行回访邀约：
（1）产品和工程进度的完成情况
①新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定
②装修样板间或交房标准的完成
③针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式，对现有装修的不足进行调查的同时，也对客户的意向进行进一步的确认。
④重要园林景观的完成，如：喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道，新增儿童老人活动区等。
针对客户：理性客户，着眼于本身产品和品质，现阶段产品无法满足其需求，但是对项目仍很感兴趣，关注台北时光的动向。
（2）自身配套的完善和周围区域的发展情况
①商业街招商的形式和进度
②台北时光私家公园和地下通道投入使用
③酒店会所的建设和进度
④已交房公寓大堂功能区的完善使用
⑤北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向
针对客户：感性客户，喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时，加深其对整个区域的认识。
（3）针对已成交业主，建议可以从业主入住后的感受入手，采取电话调查的方式
①私家公园使用后的感受和建议
②商业街招商的方向和意见，酒店会所的功能和规模
③酒店大堂的功能，对物业管理的意见和建议
④装修后的反馈（慎重）
⑤北坝交通的建设进度
（4）针对成交的业主，在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况，坚定已够客户的信心。
4.电话回访事前准备
要领1：言语要清晰流畅，多用感叹的语气和自信的口吻，如能伴随笑容效果更佳。
道具2：选择不需要太安静的位置，准备好价格表，笔、回访记录本和编辑好的各种短信。
二、3类客户电话回访话术
1.针对年前带看过的老客户回访话术:
X 先生/女士，您好，我是xx地产 XXX，祝您X年大吉、步步高升，在这给您拜个晚年!您都去哪里玩了?马上就开始忙了，您可得注意调节好，您现在买到房子了吗?春节期间看房子了吗?重新了解客户需求后马上 (这段寒暄很重要，先不要直接提到房子的事，春风化雨，匹配房源，促成带看。请先关心一下客户，并从中了解一下客户近况…)
我过年回家才三天时间就接到了好几个老客户询问房子的电话，回到公司我同事也都是接到好多电话。都是在春节前看的房子，这些客户都有春节回来后定房的意向。更夸张的是我们有个同事没回家，居然卖掉了两套房子，连上次咱们看的 XX 套都被他卖了。
根据我们在一线工作的经验，我想这样下去时间不长可能就会引起年后买房的高潮，如果您真心想买房子，建议您尽快做决定。
现在我们区域正在修建地铁，现在买房无论是自住还是投资都是非常好的时机啊。其实对于买房而言，没有绝对的最佳时机，对于没钱买房的人房价再跌也会嫌贵，对于那些着急结婚买房子的人再贵也会买，您说是不是?
2.针对成交的老客户回访话术:
X 先生/女士，您好，我是xx地产 XXX，祝您X年大吉、步步高升，给您拜年了!请问您新年过的怎么样?都去哪里玩了?上班就开始忙了，您可得注意调节身体啊(告知这个户型是最抢手的户型现在好多人想买都买不到)。
再次肯定客户购买商品的眼光，当你告诉客户房子已经升值的消息，相信他会非常高兴，同时也会感谢你为他提供的优质服务，如果他有亲戚、朋友有这方面的需求他一定会想到你。这时我们一定要告诉他，假如您有亲朋好友买房的需求到时候一定要推荐给我。
3.针对业主的回访话术:
X 先生/女士您好：我是xx地产 XXX，祝您X年快乐，在此也给您拜个晚年，新年过的怎么样?挺好的吧?现在您回来了吗?
今天给您打电话最主要是感谢您对我们XXX公司xxx项目的支持，我们在xxx项目针对您这样的客户有一个答谢的活动，您带朋友一起来参加吧，正好我们xxx项目的样板间刚对外展示，带您朋友一起来看看吧？
置业顾问在已成交老客户回访时要注意一下几点：
（1）在回访时首先要向老业主表示感谢；
（2）是让客户清楚的记得您的名字和所在的项目；
（3）及时传达所要传递的产品信息或活动方案；
（4）在允许的情况下，询问一下客户对现有产品的评价（拉近与客户之间的关系）。
三、电话联系客户最佳时间表
1.以周为标准
星期一，这是双休日刚结束上班的第一天，客户肯定会有很多事情要处理，一般公司都在星期一开商务会议或布置这一周的工作，所以大多会很忙碌。所以如果要联系业务的话，尽量避开这一天。如果我们找客户确有急事，应该避开早上的时间，选择下午会比较好一些。
星期二到星期四，这三天是最正常的工作时间，也是进行电话业务最合适的时间，电话业务人员，应该充分利用好这三天。这也是业绩好坏与否的关键所在。
星期五，一周的工作结尾，如果这时打过去电话，多半得到的答复是，“等下个星期我们再联系吧!”这一天可以进行一些调查或预约的工作。
2.以一天为标准
早上8:30～10:00，这段时间大多客户会紧张地做事，这时接到业务电话也无暇顾及，所以这时，电话业务员不妨先为自己做一些准备工作。当然,这个时间段是我在上海的时间,你可以根据你们山东的情况调整.。
10:00～11:00，这时客户大多不是很忙碌，一些事情也会处理完毕，这段时间应该是电话行销的最佳时段。
11:30～下午2:00，午饭及休息时间，除非有急事否则不要轻易打电话。
有一种情况可以打,就是你之前被前台和无关的人挡了,你想换个人尝试一下,那么,我的经验最好在12:30以后.
下午2:00～3:00，这段时间人会感觉到烦躁，尤其是夏天，所以，现在和客户谈生意不合适,聊聊与工作无关的事情倒是可行。
下午3:00～6:00，努力地打电话吧，这段时间是我们创造佳绩的最好时间.在这个时间段,建议你自己要比平时多20%的工作量来做事情。
3.按职业
会计师：切勿在月初和月末，最好是月中才接触。
医生：早上11：00后和下午2：00前，最好的日子是雨天。
销售员：早上10：00前或下午4：00后，最热、最冷或雨天会更好。
牧师：避免在周末时候。
行政人员：上午10：30后到下午3：00为止。
股票行业：避开在开市后，最好在收市后。
银行家：早上10：00前或下午4：00后。
公务员：工作时间内，切勿在午饭前或下班前。
艺术家：早上或中午前。
药房工作者：下午1：00到3：00.
餐饮业从业人员业：避免在进餐的时候，最好是下午3：00到4：00。
建筑业从业人员：清早或收工的时候。
律师：早上10：00前或下午4：00后。
教师：下午4：00后，放学时。
零售商：避免周末或周一，最好是下午2：00到3：00。
工薪阶层：最好在晚上8：00到9：00。
家庭主妇：最好在早上10：00到11：00.
报社编辑记者：最好在下午3：00以后。.
商人：最好在下午1：00到3：00。
③ 某企业于2009年11月1日，将其一项投资性房地产收回用于对外销售，当日该资产的公允价值为5600万元。该项房
企业将采用公允价值模式计量的投资性房地产转换为存货时，应当以其转换当日的公允价值作为存货的账面价值，公允价值与原账面价值的差额计入当期损益
B、5600
④ 如何保证房地产销售回款
这个是没办法绝对控制的，但是可以在一些中间环节中控制，比如钥匙，或者一些交接物品的控制上
⑤ 地产企业想要快速回笼现金流，同薪福社合作的话有用吗
感觉是有用的！薪福社是用友旗下全资子公司，一直专注于社会化用工领域，能提供包括企业组织转型、成本优化、费用结算等一系列服务。特殊时期，许多企业都遭受了重创，地产企业也不例外。许多大型地产公司都出现了现金流紧缺现象。而针对这一问题，依托着自身丰富的行业经验，薪福社也是可以帮助企业解决的。
合作时，薪福社会根据企业发展现状，为其定制一套社会化用工咨询解决方案，帮助企业将传统的工作人员转为平台合作者，转线下营销为线上，从而降低用工成本。其次，社会化用工模式下，地产企业无需承担庞大的运营管理成本与社保公积金支出，就会真正做到降本增效。同时，作为合作者的推介人员工作时间也会相对自由。因此，企业也会吸引到一些社会人员。两相结合，地产企业也能真正做到快速回笼现金流。
⑥ 政府回购房拿来做什么
摘要 你好，政府回购房一般都是用做公租房、经济适用房、限价房等用途，这些房不是小产权，小产权房是指在农村土地.上建造的房屋。
⑦ 房地产回租房是怎么回事买房租给开发商能把握吗
那叫返租。 一般是商业才有。
是开发商为了保证项目品质和快速销售，做的一种促销方式。 商业卖给业主，然后开发商付你租金，他按照他的思路经营。
返租是要和开发商签合同的。 这个可以放心。
需要关心的是一，这个项目会不会烂尾。二，商业发展潜力。三，开发商信用。
希望能帮到你！
⑧ 某企业于2009年11月1日,将其一项投资性房地产收回用于对外销售,当日该资产的公允值为5600万元。该项房地产
选B
借：开发产品 5600
贷：投资性房地产---成本 5500
---公允价值 600
贷：公允价值变动投资 -500
⑨ 房地产中的政府回购价格是什么意思
1、2015年1月24日福州市政府下发了《关于福州市统购商品房和安置房回购安置协议指导意见(试行)》该意见称市民手头有多余商品房或安置房可以卖给政府，此举解释为政府购房直接用来安置无房群众该政策出台背景是政府无法按期完成棚户区改造任务同时还要向社会提供急需的安置房而通过回购市民多余住房实际起到一箭双雕作用一方面满足安置住房需要另一方面可以活跃住房销售最终达到消化住房库存目的
2、首先是棚改资金。据世联行有关人士测算，根据2014年6月国家开发银行《关于进一步加强统筹协调好棚户区改造贷款资金的通知》，回购商品房作棚改的安置房总投资的比例可以达到40%(此前这一比例仅为20%)；而住建部提出2015年棚户区改造资金将不低于5000亿元，若按40%的货币补偿计算，今年将有近2000亿元的资金用于回购商品房，形成近100亿多万套商品房的需求。对于回购价格，需要多方协商。一方面价格要优惠，老百姓要得实惠，另一方面开发商要保持合理利润，需要几方的平衡。
3、政府回购价格就是政府收购市民手头多余商品房或者安置房的价格。
⑩ 国家征用收回房地产是否免征土地增值税
问题：对国家因建设需要依法征用、收回的房产是否征收土地增值税？答：国务院令[1993]138号文件第八条规定：因国家建设需要依法征用、收回的房地产免征土地增值税。
财法[1995]6号文件第十一条规定，条例第八条（二）项所称的因国家建设需要依法征用、收回的房地产，是指因城市实施规划、国家建设的需要而被政府批准征用的房产或收回的土地使用权。
因城市实施规划、国家建设的需要而搬迁，由纳税人自行转让原房地产的，免征土地增值税。
财税[2006]21号文件规定，关于因城市实施规划、国家建设需要而搬迁，纳税人自行转让房地产的征免税问题《中华人民共和国土地增值税暂行条例实施细则》第十一条第四款所称：因“城市实施规划”而搬迁，是指因旧城改造或因企业污染、扰民（指产生过量废气、废水、废渣和噪音，使城市居民生活受到一定危害），而由政府或政府有关主管部门根据已审批通过的城市规划确定进行搬迁的情况；因“国家建设的需要”而搬迁，是指因实施国务院、省级人民政府、国务院有关部委批准的建设项目而进行搬迁的情况．提示：符合上述免税规定的单位和个人，须向房地产所在地税务机关提出免税申请，经税务机关审核后，免予征收土地增值税