⑴ 電子商務是個新名詞，請具體的解釋一下吧。
1.什麼是電子商務
2.電子商務的產生和發展
3.電子商務究竟解決什麼
4.電子商務的應用
5.電子商務整體解決方案
6.怎麼開展電子商務
7.電子商務發展的三個步驟
8.電子商務的層次
9.電子商務安全問題
10.電子商務應用系統的構成
11.走向B to B三步曲
一.什麼是電子商務？ 電子商務基礎 1
電子商務基礎 2
電子商務源於英文ELECTRONIC COMMERCE，簡寫為EC。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。
電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現在人們所探討的電子商務主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來完成的。尤其是隨著INTERNET技術的日益成熟，電子商務真正的發展將是建立在INTERNET技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為IC（INTERNET COMMERCE）。
從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環節實現，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用INTENET網路能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發票以至到電子報關、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。
要實現完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由於參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程並不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發揮著重要的不可或缺的作用。
1、電子商務的模式
總的來說，正如大家所熟知的那樣，電子商務可以分為企業(Business)對終端客戶（Customer）的電子商務（即B2C）和企業對企業的電子商務（B2B）兩種主要模式。
B2C
提起B2C，大家可能更為熟悉一些，它是從企業到終端客戶（包括個人消費者和組織消費者）的業務模式。今天所談的電子商務時代的B2C是通過電子化、信息化的手段，尤其是互聯網技術把本企業或其它企業提供的產品和服務不經任何渠道，直接傳遞給消費者的新型商務模式。因為它與大眾的日常生活密切相關，所以被人們首先認識和接受。
電子商務B2C模式的一種最為大家所熟悉的實現形式就是新興的專門做電子商務的網站。現在，彷彿一夜之間，涌現出無數的這類公司，其中有網上商店、網上書屋、網上售票等等，甚至還有一些什麼都做，什麼都賣的電子商務網站，人們戲稱為「千貨公司」的。但無論怎樣，這些新型模式企業的出現，使人們足不出戶，通過網際網路，就可以購買商品或享受咨訊服務。這無疑是時代的一大進步。在這些新涌現出來的互聯網公司中，亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。
亞馬遜最初是一家通過互聯網售賣圖書的網上書店，就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪裡的時候，它在短短的兩年間一舉超過無數成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店，其市值更是遠遠超過了售書業務的本身。通過亞馬遜的WEB網站，用戶在購書時可以享受到很大的便利，比如要在100萬種書中查找一本書，傳統的方法可能要跑上幾個書店，花費很多的時間，但在亞馬遜，用戶可以通過檢索功能，只需點擊幾下滑鼠，不久就會有人把想要的書送到家裡了。亞馬遜另一個吸引人的方面是提供了很多的增值服務，包括提供了眾多的書籍評論和介紹。而在傳統銷售方式下，這些增值服務會變得非常昂貴。在「成功」地將自己發展成超越傳統書店的世界最大規模書店之後，今天亞馬遜的業務已擴展到音像製品、軟體、各類日用消費品等多個領域，成為美國、也是全世界最大的電子商務網站公司。但它的這個「成功」現在還是劃引號的，人們質疑它在建立起自己的規模和客戶群的同時，給投資人所留下的巨額虧損。
人們在反思亞馬遜的虧損原因時意識到，也許不應該將建立起電子商務時代B2C的任務全都寄託於這些白手起家的網站上，傳統行業自覺的互聯網和電子商務革命也許會更經濟，更實惠，也更必要，不至於給投資人、給股民帶去那麼多的壓力和擔憂。也許，只有當這兩股力量都齊齊奔向同一個山頂時，這樣的電子商務世界才更精彩，真正的電子商務時代也才會更快一些到來。
傳統企業成功向互聯網和電子商務轉型最成功的例子是DELL，DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司，盡管也很成功，但當互聯網革命開始之時，它毫不猶豫地選擇了把握機遇，將自己的全部業務搬到了網上去，並按照互聯網的要求來對自己原有的組織和流程進行梳理，開發了包括銷售、生產、采購、服務全過程的電子商務系統，並充分利用了互聯網手段，為用戶提供個性化定製和配送服務，大大提高了客戶的滿意度，奇跡般地保持了多年50%以上的增長，成為今天世界最大的電腦廠商之一，也對其它轉型較慢的競爭對手造成了巨大的威協和挑戰。
B2C的這二種實現方式還有一點很大的不同，由網站起家的B2C較難發展起自有品牌的產品、實業，因此它們更象是一個百貨商店，當然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的，而B2C網站是送貨上門的，而由傳統企業改造而來的B2C更可能象是一個專賣店，專營自己品牌的產品，與傳統專賣店不同的是：這里用戶和廠商互動性更強，可以量身定做，同時由於省去了建物理店的開銷，成本可能會降低。
B2B
談完了B2C再來說說B2B，企業與企業之間的業務模式被稱作B2B，電子商務B2B的內涵是企業通過內部信息系統平台和外部網站將面向上游的供應商的采購業務和下游代理商的銷售業務都有機地聯系在一起，從而降低彼此之間的交易成本，提高滿意度。實際上面向企業間交易的B2B，無論在交易額和交易領域的覆蓋上，其規模比起B2C來都更為可觀，其對於電子商務發展的意義也更加深遠。
與B2C相似，B2B在企業間的應用也有兩種主要實現形式。
B2B的一種實現是其在傳統企業中的應用。一些傳統企業的實質性業務，正在逐步向B2B轉變，更多地以WEB方式來傳遞信息和實現網上訂單，但物流方式就和以前沒什麼變化，依然是供應商到本企業，本企業再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例，通用汽車建立了一個B2B電子商務網站——TradeXchange，計劃在今年年底之間，將其每年高達870億美元的采購業務完全通過該網站進行。並且這個網站不僅滿足通用自身的采購業務，其30000多家供應商也將在這一系統上進行交易，它將對通過TradeXchange進行的電子商務交易收取1%的的手續費，專家們估計這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。
但正如我在前面第一部份舉例時所提醒的那樣，不要把互聯網和電子商務僅僅看作是一個工具，它同樣可能對營銷模式和管理模式帶來變革，B2B的第二種實現方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司並不是為自身企業的采購或銷售服務的，它自身可能不生產任何產品，但它通過建立統一的基於WEB的信息平台，為某一類或某幾類的企業采購或銷售牽線搭橋，此時物流的方式就和上一類有很大不同了，它是由供應商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點類似這種公司。它搭建了計算機零部件這一類商品賣家和買家的橋梁，因此它沒有廠房，甚至沒有庫房，而只是通過信息系統來調配、組織供貨與銷售，並提供一些增值性服務，從而獲得傭金或增值性服務收入。當然這一類公司成功的關鍵是它要能聚攏這一類產品的賣家和買家，通過特色服務，讓它們願意到你的平台上來交易，但究竟願不願意，這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。
2、電子商務的實質
盡管今天無論是B2C也好、B2B也好，無論是傳統企業e化也好，新型互聯網企業誕生也好，都已經不是什麼新鮮事了；股市要求大家講的故事也好，模式也好，都已經幾乎沒有縫隙地佔滿了人們全部的想像空間，但能夠就此說我們已經進入了電子商務的世紀或社會了嗎？不能！因為即使是我們今天不少打著電子商務旗號的公司，甚至也還沒有理解電子商務的全部和真正的內涵，當然更談不上去完完全全地實現它們。
有一個測驗題：我開了一個賣花的網站，用戶能從網上訂花，我會給用戶送貨上門， 所以我就是一個電子商務的企業了，對嗎？如果對！那你就可能會遇到下面這段錄象的情景了。
好，笑完之後我們前面的命題應該也有結論了。很顯然，僅僅只有一個網站的企業，無法實現電子商務提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎，包括確定的組織結構、工作流程、工作規范的企業不是電子商務企業；有管理但沒有信息化的企業不是電子商務企業。只有網站而沒有管理和信息化的所謂電子商務，是高速公路連著了小胡同，沒有不塞車的。
其實，並不是只有在今天的新興互聯網企業才會看到前面的情景，它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統企業所面臨的挑戰。而這樣的挑戰對於長期在計劃經濟氛圍下經營的中國企業來說又尤為嚴峻，因為長期以來我們就是依照年初上面下達的計劃采購，依計劃生產、看庫存銷售這樣的反向經營模式，缺乏依市場而變、高速反應的彈性機制和意識，因此如何使傳統企業電子商務化同樣是一個嚴峻的話題。
那反過來問什麼樣的企業才能算是電子商務企業呢？那當然利用互聯網、WEB網站實現業務是基本的特徵，但更為核心的是企業內部必須運營在一個基於完善的管理思想和工作流程的「企業資源計劃系統（ERP）」之上。
這個資源計劃系統是企業開展業務的基礎平台，用戶的訂單在經過公司商務部門的過濾之後進入這個系統，成為系統最主要的輸入，系統另外的輸入是當前庫存的實際情況（包括材料、成品、在產品的數量和地域分布），運輸資源和周期、采購資源和周期、生產產能和周期等，系統在固定的時間運行一次（聯想是每二小時），每次運行得到的輸出結果是：一份用戶訂單的確認情況表、一份采購計劃、一份生產計劃、一份配送計劃。其中用戶訂單確認結果將直接反饋到每一個定單用戶，告訴他能不能供貨、能供貨的確切時間、供貨地點、運輸方式等信息，這些信息是系統根據企業制定的明確的供貨優先次序模型和一定的邊界條件計算出來的。比如說前面買花的例子，如果庫房有，那麼供貨的時間就只是配送所需的時間（依照地理位置不同）；如果沒有，那麼還要加上采購周期；如果一個訂單含多種產品，那麼供貨時間就要選擇最後齊套的時間了，等等，這些都是由系統自動控制的，減少了人為控制的難度和差異性，用戶的滿意度一定會因此而改善。而企業所有的采購、生產、配送系統也都不是機械的、被動的工作，缺貨了再去買，看成品庫去生產，備齊了就（才）去送，而是完全依系統計劃指令、依信息行事，有條不紊。完全可以在大多數情況下避免錄象中所出現的場景，這樣不僅是用戶滿意的保障，也是企業降低成本，提高盈利的保障。系統在一定的時間運行一次，而不是在每個訂單進來後都運行一次，原因也是為了使得企業內資源相對能夠更優化地被利用。比如說采購可能是批量更經濟，也更體現人工作的效率，生產亦然，而且生產過程本身也還有個信息化的問題。下面就請再看一段錄象，這個錄象基本是以聯想自身為背景錄制的，反映一個真正的電子商務企業是怎樣在運行的。
看完這段錄象，我們可以總結一下：真正電子商務的實質其實是企業經營各個環節的信息化過程，並且不是簡單地將過去的工作流程和規范信息化，而是依新的手段和條件面對舊有的流程進行變革的過程。
下面就是我們根據聯想的經驗所總結出的、中國較大型企業的電子商務可以怎樣來走的一個模式，當然不可能都能照搬照抄，但希望給大家有所啟發。作為自己的業務的重要組成部分，聯想今後也會針對不同企業的具體情況，提供我們有針對性的咨詢、建議、甚至於實施方案。
⑵ 電子商務概論
隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet） 外聯網（Extranet） 電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。
⑶ 簡述電子商務的運作過程
一、電子商務的定義
隨著電子技術和網際網路（Internet網路）的發展，信息技術作為工具被引入到商貿活動中，產生了電子商務（Electronic Commerce簡寫EC或Electronic Business簡寫EB）。通俗的說，電子商務就是在計算機網路（主要指Internet網路）的平台上，按照一定的標准開展的商務活動。當企業將它的主要業務通過內聯網( Intranet)、外聯網(Extranet)以及Internet與企業的職員、客戶、供銷商以及合作夥伴直接相連時，其中發生的各種活動就是電子商務。 電子商務的定義有多種說法。下面是一些組織、政府、公司、學術團體等總結的較為全面的定義，在此介紹給大家以供參考： 聯合國經濟合作和發展組織（OECD）：電子商務是發生在開放網路上的包含企業之間（Business to Business）、企業和消費者之間(Business to Consumer)的商業交易。 聯合國國際貿易法律委員會（UNITRAL）：電子商務是採用電子數據交換（EDI）和其它通信方式增進國際貿易的職能。 全球信息基礎設施委員會(GIIC)電子商務工作委員會報告草案：電子商務是運用電子通信作為手段的經濟活動，通過這種方式人們可以對帶有經濟價值的產品和服務進行宣傳、購買和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售渠道的所有權影響，公有私有企業、公司、政府組織、各種社會團體、一般公民、企業家都能自由地參加廣泛的經濟活動，其中包括農業、林業、漁業、工業、私營和政府的服務業。電子商務能使產品在世界范圍內交易並向消費者提供多種多樣的選擇。 國際標准化組織（ISL/IEC）UN/ECE關於EB諒解備忘錄：電子商務（EB）是企業之間，企業與消費者之間信息內容與需求交換的一種通用術語。 IBM公司：電子商務（E-Business）概念包括三個部分： 內聯網（Intranet）
外聯網（Extranet）
電子商務（E-commerce） 它所強調的是在網路計算環境下的商業化應用，不僅僅是硬體和軟體的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務（E-commerce），而是把買方、賣方、廠商及其合作夥伴在網際網路（Internet）、內聯網（Intranet）、和外聯網（Extranet）結合起來的應用。 它同時強調這三部分是有層次的。只有先建立良好的Intranet，建立好比較完善的標准和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最後擴展到E-commerce。 美國惠普公司（HP）：HP提出電子商務(EC)、電子業務(EB)、電子消費(EC)和電子化世界的概念。它對電子商務(E-Commerce)的定義是：通過電子化手段來完成商業貿易活動的一種方式，電子商務使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務等的交換，是商家和客戶之間的聯系紐帶。它包括兩種基本形式：商家之間的電子商務及商界與最終消費者之間的電子商務。 對電子業務(E-Business)的定義：一種新型的業務開展手段，通過基於Internet的信息結構，使得公司、供應商、合作夥伴和客戶之間，利用電子業務共享信息，E -Business不僅能夠有效地增強現有業務進程的實施，而且能夠對市場等動態因素做出快速響應並及時調整當前業務進程。更重要的是，E -Business本身也為企業創造出了更多、更新的業務動作模式。 對電子消費（E-Consumer）的定義：人們使用信息技術進行娛樂、學習、工作、購物等一系列活動，使家庭的娛樂方式越來越多的從傳統電視向I nternet轉變。 通用電氣公司(GE)：電子商務是通過電子方式進行商業交易，分為企業與企業間的電子商務和企業與消費者之間的電子商務。企業與企業間的電子商務：以EDI為核心技術，增值網(VAN)和互聯網(Internet)為主要手段，實現企業間業務流程的電子化，配合企業內部的電子化生產管理系統，提高企業從生產、庫存、到流通（包括物資和資金）各個環節的效率。企業與消費者之間的電子商務：以Internet為主要服務提供手段，實現公眾消費和服務提供方式以及相關的付款方式的電子化。 美國政府：電子商務是通過Internet進行的各項商務活動，包括：廣告、交易、支付、服務等活動，全球電子商務將會涉及全球各國。 總結起來，我們可以這樣說：從宏觀上講，電子商務是計算機網路的又一次革命，是在通過電子手段建立一種新的經濟秩序，它不僅涉及電子技術和商業交易本身，而且涉及到諸如金融、稅務、教育等社會其它層面；從微觀角度說，電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 雖然至今為止人們尚未對電子商務有一個統一、明確的認識，甚至電子商務可以追溯到以莫爾斯碼點和線的形式在電線中傳輸的商貿活動。七十年代的電子數據交換（EDI—Electronic Data Interchange）技術的發展可以被認為是真正意義上的電子商務，但由於它的復雜性與非通用性，嚴重約束了其全面推廣的可能。真正使電子商務迅猛發展則是互聯網上通訊標准與HTML標准得到IT行業的支持，成為電子商務的主流之後而帶來的革命性變革，這開辟了運用電子手段進行商務活動的新紀元。
⑷ 關於電子商務的畢業論文怎麼寫
電子商務畢業論文指導一、畢業論文的目的
畢業論文是培養學生綜合運用本專業基礎理論，基本知識和基本技能分析解決實際問題能力的一個重要環節。它是本專業各個先修教學環節的繼續深化和檢驗。通過畢業論文使學生在實際的電子商務系統管理與工程實際中，充分利用所學的專業知識，理論聯系實際，獨立開展工作，從而使學生具備從事電子商務工作的實際能力。畢業論文的目的具體有：
培養學生綜合運用所學知識和技能，解決電子商務系統分析，設計，實施和電子商務系統管理中實際問題的能力；培養學生調查研究與信息收集，整理的能力；培養和提高學生的自學能力和計算機實際應用能力；培養和提高學生的文獻檢索及中外文資料的收集，閱讀能力與外文資料的翻譯能力；培養和提高學生的科技論文寫作能力；培養學生的創新意識，嚴謹的治學態度和求實的科學作風以及刻苦鑽研的精神。
二、畢業論文的選題
畢業論文作為本專業在校教育的最後一個環節，在選題上應具有很強的綜合性和實踐性。綜合性是指從本專業的發展狀況出發，充分反映現代管理理論，系統科學方法和信息技術的有機結合。實踐性是指從電子商務系統建設和電子商務系統管理實踐出發，題目要有很強的實際背景，從而在實際的科研課題研究，工程項目或產學研結合工作中，培養學生分析，解決實際問題的能力。因此本專業畢業論文的選題應以以下幾個方面為主：
1.電子商務系統規劃，系統分析，系統設計，系統實施，系統維護與管理的理論，方法和技術的研究與應用。
2.電子商務中的信息資源管理理論和方法的研究與應用。
3.電子商務中的預測，決策技術與方法的研究與應用。
4.電子商務系統的建模，模擬，優化的理論，技術和方法的研究與應用。
畢業論文選題的參考題目如下：
l.XXX商場的電子商務系統方案研究；
2.XXX商場電子商務系統中的客戶管理；
3.XXX商場電子商務系統中的供應商管理；
4.XXX網上書店電子商務系統的分析與改進；
5.XXX網上拍賣電子商務系統的分析與改進；
6.XXX網上鮮花店電子商務系統的分析與設計；
7.XXX公司網上售車(或其他網上銷售)電子商務系統的分析與設計；
8.XXX商場(公司)電子商務系統的支付研究；
9.XXX商場(公司)電子商務系統的安全問題研究；
10.電子商務的第三方物流問題研究。
三、畢業論文的基本要求
l.學生必須充分認識畢業論文的重要性，嚴格按要求開展畢業論文工作。
2.畢業論文任務必須包括對實際問題的調查分析，數學模型或邏輯模型的建立或分析，求解或實現方法與技術的研究，以及對求解與實現結果的分析評價等。
3.畢業論文任務必須由學生本人在指導教師指導下獨立進行。
4.畢業論文必須有進度要求，有明確的階段成果，並定期進行檢查。
5.畢業論文任務應有工作量要求。
四、畢業設計說明書(畢業論文)的基本要求
畢業論文是對畢業論文工作的總結，是考察學生畢業論文的主要依據，應由學生獨立完成。論文要求概念清楚，內容正確，條理分明，語言流暢，結構嚴謹，符合專業規范。
畢業論文的內容重點應放在自己所從事的工作上，要突出自己的工作特點，自己的思路和自己的做法，切忌大段的抄書和敘述與自己所從事的工作無關或關系不大的內容。論文寫作過程中要採用腳注的形式註明有關資料，觀點的來源。
畢業論文的結構，大致應有下列幾部分內容：
畢業論文題目(以20字為限)
畢業論文中英文摘要以400個左右的漢字簡要說明畢業論文工作的主要內容，並譯成英文。
關鍵字：
為了便於索引，列出3—5個高度反映論文主要內容的詞彙，並譯成英文。
前言：
介紹所從事的課題的目標，背景和任務；所研究的領域的概況，已有的結論，成果以及存在的問題；本課題研究的主要內容及意義；如果是合作研究任務，應說明本人的工作內容以及在整個課題中的作用和關系。
畢業論文的基本內容：
詳細闡述學生本人在畢業論文中的獨立工作內容，包括：
畢業論文工作中的主要難點及解決辦法；
工作過程採用的方法，分折解決問題的思路；主要的成果和結論。
專題研究論述
對畢業論文中，學生最具特色的具有創新或獨到見解的內容進行進—步詳細的闡述說明，要體現出學生在畢業論文中獨立思考，研究的成果以及對於本專業領域的新體會和認識。(這部分內容如單獨列出有所不便，亦可並入"畢業論文的基本內容"中進行闡述)
致謝：
主要參考文獻；列出在整個畢業論文活動中所直接參考過的資料。參考文獻必須在10篇以上，其中至少有1篇為英文資料。
附錄：
需要對畢業論文進行說明的各種圖表，附加說明，數據參數表格，公式推導與證明，重要參考文獻摘要，重要的程序源碼清單等以及不便在正文中列出的其他資料。。附錄格式為：
⑸ 【高分】求一篇物流專業的論文~~~
21世紀物流發展充滿變化
進入21世紀，物流產業一個最有影響的變革，是電子商務模式給物流帶來的變化，電子商務發展等於對整個物流進行了一個重新定義的過程，對物流所有的環節和所有的方面都產生了革命性的影響。物流業必須在互連網爆炸性發展、競爭激烈的新經濟環境下，發展速度、完美、客戶滿意的新概念。
由於任何企業都不能窮盡物流的地理范圍，而且物流企業與客戶之間也必須相互依存，因此，強調在變革中建立戰略夥伴關系成為2001年的主題。那麼戰略夥伴關系怎麼理解呢？第一是物流服務商與供應鏈服務需求商之間在不穩定的經濟中建立穩步的關系；第二個是指在物流供應商之間建立戰略合作夥伴關系。與供應鏈合作夥伴在不穩定的經濟中建立穩步的關系，獲取足夠的知識和技巧以便在這個以技術為導向且快速發展的領域發展上述關系，而這對他們來說無疑是十分重要的，不僅是為了企業的成功，還為了企業能夠生存下去。
變化的世界對供應鏈管理、對第三方物流、對運輸、倉儲、國際物流、商業物流都帶來了挑戰，物流產業必須自身變革，才能應對挑戰。這也是物流的魅力所在。
從量變到質變－物流進入供應鏈時代
從物流發展歷程分析，物流思想經歷了一個持續變革的過程。權威物流學者鮑爾索克斯教授對物流思想的演變過程做了總結：
50年代以前：強調運輸效率；
50年代：強調物流成本、客戶服務；
60年代：強調綜合外包；
70年代：強調運作整合、質量；
80年代：強調財務表現和運作優化；
90年代：強調客戶關系和企業延伸；
21世紀：強調供應鏈整合管理。
美國物流協會的兩次更名，則體現了兩次質的飛越。1963年成立時，協會的名字是「實物配送協會」，1985年更名為物流管理協會，是由於運輸和配送增加了越來越多的內容，這個職業從狹義的運輸和倉儲，發展到更廣的物流領域。21世紀的情形與當時的情形非常相似，物流與80年代初CLM更名時所處的同樣的重大變革的環境。在過去的10年甚至過去的5年間，物流職業的專業人員所包括的范圍越來越大，在企業中扮演的角色越來越關鍵了。物流的專業人員在組織內部和組織外部與越來越多的人們打交道。物流專業人員的角色已經發生演變，不僅包括物流的內容，而且包括采購、生產運作、市場/營銷的功能。表明物流這個產業比原來的運輸和倉儲又擴大了、加深了，更注重管理技術對傳統產業的改造和升級。2005年更名為供應鏈管理專業協會，表明了從物流到供應鏈的合乎邏輯的演進。
美國物流協會發布了最新的供應鏈管理的概念。按照CLM 供應鏈管理定義（SCM定義），供應鏈管理包括了對涉及采購、外包、轉化等過程的全部計劃和管理活動和全部物流管理活動。更重要的是，它也包括了與渠道夥伴之間的協調和協作，涉及供應商、中間商、第三方服務供應商和客戶。從本質上說，供應鏈管理是企業內部和企業之間的供給和需求管理的集成。
從供應鏈管理的概念邊界和關系分析，CLM認為，供應鏈管理是聯系企業內部和企業之間主要功能和基本商業過程、將其轉化成為有機的、高效的商業模式的管理集成。它包括了上述過程中的所有物流活動，也包括了生產運作，它驅動企業內部和企業之間的營銷、銷售、產品設計、財務和信息技術等過程和活動的協調一致。
21世紀物流和供應鏈前沿概念和技術
1、精細物流（Lean Logistics）
精細物流來源於精細製造，精細製造作為成產領域管理技術研究的成果，已經取得了巨大的成功。精細物流所強調的是同步操作環境，循環時間壓縮，全過程的可視性，精確時點績效，過程的一致性和無缺陷。
2、6西格瑪物流 （6 Sigma Logistics）。
6 西格瑪物流是6 西格瑪在物流管理中的應用。6 西格瑪是過程設計和提高的方法，它的目標是在滿足客戶主要的質量要求方面達到近乎完美的境地。它注重應用、結果和成功實施的要素等方面。
3、閉環物流與逆向物流（Closed Loop Logistics and Reverse Logistics）。
閉環物流的概念，是正向物流和供應鏈、逆向物流和儲存能力的集成。它主要應用在以下幾個方面：
售後服務、零部件更換（高科技產業）
未出售、未使用、廢棄物的回收
回召或有缺陷的產品
綠色產品的「保鮮」
4、精細供應鏈（Lean Supply Chain）
精細供應鏈的概念是精細原理與供應鏈結合，是對精細物流的進一步發展。精細管理為減少浪費、降低成本、縮短操作周期、提供強化的客戶價值從而增強企業的競爭優勢，提供了一種偉大的方法，在生產過程已經取得就巨大的成功。精細供應鏈的基本計劃方法是設定企業目標，部門目標，操作目標，明確現有績效與目標值的差別認定，制定達到預期目標的時間框架和要求。
精細供應鏈的建立五個步驟：選擇工具、確定原則，制定戰略，明確價值，領先方法的適應性實施策略。它要求在精細供應鏈環境中創造產出文化，建立環境要素，最大限度避免非產出行為。精細供應鏈與6 西格瑪的結合，又在創造新的概念。
供應鏈績效考量
供應鏈實施的目的使增強企業的核心競爭力。但供應鏈實施的效果，應有客觀的體系。美國物流最新的發展，是將供應鏈管理與企業財務銜接，將供應鏈管理與財務表現的主要驅動因素連接，對供應鏈實現的績效進行考量。主要的財務指標包括收益、利潤和企業的資金利用率三個方面。主要方法是利用主要財務指標的差距作為尋找供應鏈過程、活動、任務提升的線路圖，並與主要操作績效指標對應，以案例研究探究供應鏈解決方案的真實價值，研究供應鏈總成本（操作支出+資本費用），使用財務指標建立供應鏈績效和有效性度量的目標。
領先的生產企業已經成功使用6西格瑪方法提高產出績效。在供應鏈過程中，這種方法同樣有效。從客戶協作到運輸，從采購到銷售（客戶服務），從員工表現到企業戰略的提升，均顯示出供應鏈績效的提高。
供應鏈績效考量－現金周期模型
現金周期模型，英文為Cash-to-Cash Cycle，其基本方法是將企業的應付款、存貨、應收款三個指標折算成以天為單位的數值，用存貨天數加上應收款天數減去應付款天數，得出的數值就是企業現金周期，數值越小，說明現金周期越短，企業盈利能力越強。根據北德克薩斯大學的研究，美國企業高水平的現金周期是就是62.1天，平均水平為81.7天，較低水平為96.8-185.1天。以零售企業為例，美國JC Penny公司的現金周期為26天，而戴爾的現金周期是－16天，也就是完全使用別人的現金在周轉，而且具分析戴爾的現金周期還有提升的潛力。
這種現金周期模型的優勢是數據容易採集，從度量企業流動性的角度可以度量企業價值，應用貫穿供應商、製造商、銷售（客戶）的供應鏈活動，可以動態評估整個供應鏈的績效在上下游企業中的均衡關系。現金周期提升的方法有延長應付款、縮短應收款、降低存貨水平三個，而通過提升供應鏈績效降低存貨周期是核心的方法。將整個供應鏈的成本降低，速度提高，可以使製造商、供應商和客戶的同時收益。
物流新技術－RFID
RFID作為一種成熟的技術，在物流和供應鏈領域的應用需要一個持續發展的過程。從技術發展階段分析，初始階段的任務是建設基礎設施，進行RFID的技術准備；然後是訂立標准。目前，美國和歐洲對RFID的技術標准已經達成了一致；第三階段是技術創新階段，要使技術的成本不斷的降低，以適應大規模商業應用的需求；第四階段使規模化應用；第五階段使成本和績效的均衡，使技術發揮最大的產出。對於RFID在供應鏈中的應用使一個復雜的過程，因此，把它比喻成「與大象共舞」，形象地說明了技術的能力與掌握技術的挑戰性。
RFID在物流領域中的應用由美國國防部和沃爾瑪發起的，因此，在RFID物流應用方面，美國軍方的實踐再次吸引了物流業界的關注。美國軍方後勤保障的目標，使建立知識驅動的供應鏈保障體系，RFID的應用，是後勤保障的需要，而不是終極目標。作為一種現金的技術手段，國防部通過RFID在物流領域中的應用，使美軍的平均補給時間從33天降低到11天。
國防部在RFID應用方面，同樣充分利用了民間資源。它採用了商品電子編碼標准，按物品、小包裝、托盤、集裝箱分級使用標簽，在托盤、集裝箱、重點設備上使用主動（有源）標簽。但標簽的數據格式採用國防部的定製。從2005年一月起，美國主要戰區將全部引入RFID系統，並在2006、2007年在全部後勤保障體系實施RFID技術。
沃爾瑪是美國國防部的供應商，它的意義在於使美軍在任何戰場上，能夠「過上象在家裡一樣的生活」。沃爾瑪實施RFID，也是分步進行的。2003－2004年，主要是標准和技術的准備階段，2004年在在托盤和紙箱層測試應用，主要是在與國防部的合約中使用RFID.目前在德州的配送中心的8 個供應商、7 個商店全部的紙箱和托盤上應用， 2005 年1 月，開始在前100 名供應商推廣使用。RFID的使用，並沒有排斥使用現有技術的供貨商。
供應鏈對中國物流的影響
1、把握供應鏈，提升核心競爭力
供應鏈是物流管理在深度和廣度方面的擴展。製造業企業、物流企業都應重視供應鏈。
供應鏈取代物流，不僅是理論的發展，更是時代的變革。供應鏈對製造業所起的作用，應引起中國生產企業的足夠重視。同時，第三方物流企業掌握供應鏈技術，才能在市場上具有競爭能力。
而一個區域、一個城市的競爭力，則直接取決於產業競爭力，因此，供應鏈關繫到區域競爭力。研究供應鏈發展趨勢，分析所處區域的供應鏈結構，打造供應鏈服務基地，不僅關繫到物流產業發展的問題，更涉及到未來區域競爭優勢和可持續發展的深層次問題，因此，政府應組織力量，開展供應鏈戰略研究。
2、為新技術的發展做好充分的准備
RFID是全球物流領域最新的應用技術。RFID成為物流和供應鏈「速度」和「價值」實現的最先進的手段，因此，該項技術在物流領域有廣闊的應用前景。由於RFID具備從生產點到最終消費點的供應鏈的全程跟蹤、操作管理能力，能夠實現物流操作工具的標識和操作（托盤、集裝箱）的自動識別，使倉儲管理、存貨管理、貨位指派監督、供應商存貨管理、貴重商品管理等實現自動化，並可實現全程供應鏈安全監控，因此，具有廣闊的應用前景。由於深圳處於國際供應鏈的起點，RFID在國際供應鏈的應用問題、實施RFID的成本與投入產出問題，將對深圳物流業在未來幾年產生重要的影響。因此，政府應加大投入，對物流新技術進行基礎性研究。
3、開展廣泛合作，擴大中國物流的國際影響
博鰲深圳物流大會，將成為中國目前為止規模最高、影響最大的物流大會，得到了國際物流界的廣泛參與。中國物流繼續擴大物流國際合作，承辦更多高水平的物流大會，引入更多的物流企業和機構，建立物流對外合作網路，擴大中國物流的國際影響。
⑹ 概括和總結電子商務 200字左右
電子商務概論總結 1、1 電子商務是指各種具有商業活動能力的實體（生產企業、商貿企業、金融機構、政府機構、個人消費者等）利用網路和先進的數字化傳媒技術進行的各項商業貿易活動。 1、2 電子商務的框架：電子商務的技術支持分為4個層次（網路層、多媒體信息發布層、報文和信息傳播層、貿易服務層），2個支柱（政策法規和相關技術標准）。 1、3 電子商務實體（EC實體）是指能夠從事電子商務活動的客觀對象；電子市場是指EC實體從事商品和服務交換的場所；交易事務是指EC實體之間所從事的具體的商務活動的內容。 1、4 電子商務的任何一筆交易都包含物流、資金流、信息流。
物流、資金流、信息流 EC實體 交易事務 電子市場 電子商務概念模型 1．4.1 電子商務的基本形式：企業——企業模型（B——B模式）、企業——消費者模式 （B——C模式）、企業——政府模式（B——G模式）。 1、5 EDI是企業和企業之間，通過電子方式，按照標准格式，從應用系統到應用系統的商業單證的傳輸。 1、6 企業信息化的基本內容包括：基礎層面、組織層面、應用層面。 1、7 企業信息化是按照現代企業制度的要求，適應市場競爭的外部環境，對工作流程進行改革和優化，並用現代信息技術支撐運作。 1、8 電子商務技術標准包括EDI標准、識別卡標准、通信網路標准和其他相關標准。 1、9 《中華人民共和國電子簽名法》已於2004年8月頒布，並與2005年4月正式實施。 2、1 傳統企業開展電子商務的四階段模型：企業內集成、供應鏈集成、價值網集成、戰略性轉折。 2、2 企業內集成使企業實現了：（1）企業管理一體化、柔性化（2）生產自動化和生產管理精細化（3）產品設計、工藝設計自動化（4）信息管理與傳播自動化、網路化（5）商務活動電子化 2、3 典型的訂貨點庫存控制系統：定量訂貨系統、定期訂貨系統、最大最小系統。 2、4 ERP(企業資源計劃)是在MRP2基礎上發展起來的，以供應鏈管理思想為基礎，以現代化的計算機網路通信技術為運行平台，集企業的各項管理功能為一身，並能對供應鏈上所有資源進行有效控制的計算機管理系統。 2、5 ERP功能特點：ERP擴充了企業經營管理功能；擴充企業經營管理范圍；ERP支持混合製造方式的管理，實現應用環境的擴展；ERP具有模擬分析和決策支持功能，具有動態的監控能力。 2、6 供應鏈是圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，製成中間產品以及最終產品，最後由銷售網路把產品送到消費者手中的將供應商、 製造商、分銷商、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網路結構模式。 2、7 價值網是一種新的業務模式，採用數字化的供應鏈及客戶關系管理，達成高水平的顧客滿意度和超常的公司利潤率，它是一種與新的顧客選擇裝置相連接，並受其驅
新市場營銷法則 助推企業成長
電子商務營銷 食品餐飲營銷 建築房產營銷 消費品營銷
動的快速可靠系統。 2、8 采購管理要做到5個恰當：恰當數量、時間、地點、價格、來源。 2、9 經過價值網集成的企業構成e化超企業。一個超企業是由客戶、企業以及它的供應商及合作夥伴共同組成的實體。 2、10 超企業價值網路由兩部分構成：超企業供應網路、超企業客戶網路。 2、11 e化供應鏈管理就是對超企業供應鏈網路進行有效管理，不同的生產方式的供應鏈 管理重點不同。 2、12 e化供應鏈管理包括5個內容：供應鏈補充、協同計劃、協同產品開發、e化采購、 e化物流。 2、13 戰略性轉折包括：產品和市場轉型、業務過程轉型、行業轉型。 2、14 BPR（業務流程再造）是通過重新設計組織的作業流程，以使這些流程的增值最大 化，從而獲得績效改善的躍進。這些作業適用於一個單獨的流程，也適用於整個組 織。 2、15 業務流程再造的原則：（1）圍繞結果而不是任務組織工作（2）讓那些使用流程產出 的人執行流程（3）把信息流程工作歸入真正產生信息的工作中（4）把地理上分散 的資源看成是集中的（5）不是集成活動的結果而是連續並行的活動（6）把決策關 鍵點放在工作進行的地點並且對流程進行控制（7）一次性在來源地獲取信息 2、16 業務流程再造的實現（1）系統化改造與全新設計（2）通過畫流程圖理解現有流程 （3）改造現有流程，設計新流程（4）實現與實施 2、17 組織變革層次：作業層次、管理層次、理念層次。 3個變革內容：流程、人員、 技術。 3、1 網路營銷是企業營銷實踐與現代信息通信技術、計算機網路技術相結合的產物，是 企業以電子信息技術為基礎，以計算機網路為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。 3、2 網路營銷的特點：（1）時空的無限性（2）表現方式豐富多彩（3）信息交換的交互 性（4）界面友好擬人化（5）市場的成長性（6）銷售過程的整合性（7）銷售方式 的超前性（8）信息傳遞的高效性（9）營銷成本的經濟型（10）營銷人員的技術性 3、3 網路商品直銷過程6步：（1）進入Internet，查看企業和商家網頁（2）通過對話 框填寫購物信息（3）選擇支付方式（4）企業或商家檢查支付方伺服器，確認匯款額是否可 以（5）確認消費者付款後，通知銷售部門送貨（6）消費者的開戶銀行將支付款項傳遞帶消費者的信用卡公司，信用卡公司負責發給消費者收費單 3、4 撇脂定價：產品進入成熟期後，為防止競爭對手進入，降低價格吸引新顧客群 促銷定價：降價銷售、優惠券、回扣等 跟蹤定價：關注顧客的需求變化和心理變化，以此制定價格策略 產品生命周期定價策略：產品銷售和利潤在整個產品生命期間的變化過程，包括開 發期、導入期、增長期、成熟期、衰退期。 品牌和聲譽定價策略：建立品牌增加產品的價值 3、5 「檸檬」問題：在信息的非對稱狀態下，消費者在使用次品和劣質品後產生的對消 費者的不利後果。 網路營銷中解決方法：通過發展和使用中介，消費者利用Internet的傳遞和搜索優 勢來改變自己的信息劣勢，使用捆綁式銷售。 3.6 網路營銷主要內容：網路品牌、網址推廣、信息發布、銷售促銷、銷售渠道、顧客 服務、顧客關系、網上調研。 4、1 電子商務中的安全問題：信息泄露、篡改、身份識別、信息破壞。
4、2 數字簽名技術是將摘要用發送者的私鑰加密，與原文一起傳送給接收者。 4、3 身份識別的常用方法：口令、標記。 4、4 數字證書又稱為數字憑證、數字標識，它包含了證書持有者的有關信息，以標識他 們的身份。 4、5 認證機構發放證書分為：SSL（安全套接層）和SET（安全電子交易） 4、6 對稱密鑰加密即發送和接收數據的雙方必須使用相同的密鑰對明文進行加密和解密 運算。 4、7 報文摘要演算法是採用Hash演算法對需要加密的明文進行摘要，而產生的具有固定長度 的單向散列值。 其中，散列函數是一個將不同長度的報文轉換成一個數字串的公式， 該函數不需要密鑰，公式決定了報文摘要的長度。 4、8 網路路由的安全性包括兩個方面：限制外網對內網的訪問，保護內網特定資源免受 非法侵犯；限制內網訪問外網，主要針對一些不健康信息和敏感信息的訪問。 4、9 防火牆優點：（1）保護易受攻擊的服務（2）控制對特殊站點的訪問（3）集中化的安全管理（4）對網路訪問進行記錄和統計。 4、10 防火牆的分類：包過濾（最簡單的防火牆，包括對源和目的的IP地址及埠的檢 查），代理服務（使用一個客戶程序與特定的中間節點連接，然後中間節點與伺服器進行實際連接）。 4、11 計算機病毒的分類：按工作的操作系統分（攻擊DOS系統、攻擊Window系統、攻擊 UNIX或OS/2）；按傳播媒介分（單機、網路）；按連接方式分（源碼型、入侵型、外 殼型、操作系統型）；按表現情況分（良性、惡性）；按寄生方式分（引導型、文件型、混合型） 5、1 電子支付是以金融電子化網路為基礎，以商用電子化工具和各類交易卡為媒介，以 計算機技術和通信技術為手段，將貨幣以電子數據（二進制數據）形式存儲在銀行的計算機系統中，並通過計算機網路系統以電子信息傳遞形式實現流通和支付。 5、2 電子支付的特徵：（1）以計算機技術和網路技術為支撐，進行存儲、支付和流通（2） 集存儲、信貸、和非現金結算為一體（3）廣泛應用於生產、交換、分配和消費領（4） 簡便、安全、迅速、可靠（5）通常經過銀行和專用網路。 5、3 電子貨幣的形式：電子支票（節省時間、減少紙張傳遞的費用、沒有退票、靈活性 強）、銀行卡（攜帶方便、不易損壞、安全性好、可以進行電子購物）、電子現金（優：匿名、跟蹤性、節省交易費用、節省傳輸費用、持有風險小、支付靈活方便、防偽； 劣：稅收和洗錢、外匯匯率的不穩定性、貨幣供應的干擾、惡意破壞和盜用、需要一個大型資料庫來存儲數據） 電話，傳真，網路 合法性，檢查
用戶 商家 銀行 支付系統無安全措施模型流程 5、4 SET協議的安全措施：加密技術、數字簽名技術、電子認證、電子信封。 5、5 其他電子相關技術：自動取款機 、售貨終端機、電話和客戶終端、網上銀行、電子錢包、SWIFT（專用金融服務系統，用於處理電子票據的安全傳輸） 6.1.1 供應鏈結構主要具有以下特徵：層次性、動態性、面向用戶需求、交叉性 6.1.2 供應鏈體現的管理思想：系統觀念、合作觀念、集體性觀念。 6.1.3 供應鏈所達到的效果：使將錯失銷售額可能性降低到最低程度，降低操作成本，縮短 交貨時間，改善現金流量，而且可以減少整個供應鏈上的庫存，將市場需求變化的風險
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⑺ 物流企業POS/EOS/EDI系統它們之間的關系
pos是Packet over SONET/SDH的縮寫，這是一種利用SONET/SDH提供的高速傳輸通道直接傳送IP數據包的技術。物流行業是條形碼技術一個很重要的應用方面。在物資入庫、分類、出庫、盤點和運輸等方面，可以全面實現條形碼管理。通用商品流通銷售方面在這方面軍除抓好出口商品條碼自動化管理外，應著手研製適合中國情況的專用收款機和商場綜合管理系統，並經高商場試用，逐步進行推廣。POS系統由若干個子系統組成，其中現金收款機（又叫收銀機）是集個人電腦和解碼器為一身，既能自動識別條形符號，又能進行數據處理，而且能列印出購物清單，內容包括商品名稱、價格、數量、總金額及日期等，顧客可把它作為購物收據。系統中的計算機是用來對數據進行綜合處理的，為此應事先建立資料庫和應用軟體。這樣有利於根據各終端的當日報告情況，進行商品銷售綜合分析，及時提供市場動態，並根據此確定訂貨計劃，以保證經營活動的正常進行。由於使用了條形碼技術，既方便迅速，又保證了信息准確。
EOS :electronic ordering system 電子訂貨系統是指用戶、流通中心、生產企業之間利用通訊網路（VAN或互聯網）和終端設備以在線聯結（ON-LINE）方式進行訂貨作業和訂貨信息交換的系統。 與傳統的訂貨方式，如上門訂貨、郵寄訂貨、電話、傳真訂貨等相比，它能及時准確地交換訂貨信息，縮短訂貨的時間，縮短訂貨商品的交貨期，減少商品訂單的出錯率，節省人工費；有利於減少企業庫存水平，提高企業的庫存管理效率，防止商品特別是暢銷商品的缺貨現象的出現。
EDI是英文Electronic Data Interchange的縮寫，中文可譯為「電子數據交換」。它是一種是 指按照同一規定的一套通用標准格式，將標準的經濟信息，通過通信網路傳輸，在貿易夥伴的電子計算機系統之間進行數據交換和自動處理，俗稱「無紙貿易」。以往世界每年花在製作文件的費用達3000 億美元所以「無紙化貿易」被譽為一場「結構性的商業革命」。
總結：企業與客戶之間利用電子數據交換（EDI），電子訂貨系統（EOS）掌握的信息通過全面實現條形碼管理在（POS)終端以保證其經營活動的正常快捷運作。
⑻ 電廠水處理年度總結怎麼寫
2011年上半年火電廠水處理工作總結
2011年是××公司的管理年,同時也是廠的管理年.在廠各領導的正確管理方針策略下××廠較好的完成了上半年的生產計劃,水處理也及時、足量的滿足鍋爐除鹽水的供給。
2011年對我個人來說也是我人生轉折的一年，在這里公司、廠內給我提供了一個自我提升的平台。經過半年的培訓、學習，充實了我的專業知識儲備和實踐操作，在工作中將理論與實踐相結合，理論指導實踐，使工作更加得心應手；實踐升華理論，使自己知識儲備中添加自己的想法和見解，將所學變為所有。
一、 設備系統方面
水處理系統嚴格按照領導要求執行計劃檢修，及時排除設備隱患，最大限度的合理的演唱延長現有設備的使用壽命。水處理運行人員在設備運行時認真維護，做到及時反映設備問題，及時清掃設備，保持廠房清潔。
由於平時的維護和計劃檢修，水處理系統才能在長達四年的長周期、高負荷下穩定運行。理論上講陶氏膜的使用壽命在一開一備的情況下為六年，而本反滲透系統在無備用、平均運行時間超過18小時每天的情況下，仍能保持較高水平。EDI設備，由於其設備技術的先進性，運行維護要求較高，現兩套EDI設備運行工況有所下降。在酸、鹼洗後濃水循環量仍不高，加大酸、鹼洗力度也不奏效，設備廠家專家也來廠知道維護、清洗效果也不大明顯；整流器也較頻繁的出現問題。
現備品備件齊全，設備運行基本穩定。
二、 生產方面
水處理生產狀況較平穩，能及時、足量的為鍋爐供給除鹽水；分析也能及時准確的分析。進入六月後，由於甲乙酮冷凝水的大量使用，減少了水處理系統的開車時間及產量，但是冷凝水水質及水量均不穩定，現已加強對凝水、爐水的水質監督。
污水排放，盡量避免污水排大溝，合理利用廠內污水。
三、 個人業務素質方面
經過半年的培訓、學習，基本掌握本專業相關知識，能正確處理日常運行常見問題，但經驗仍不足，還需學習；基本掌握煤采、制樣，能正確、合理的采、制樣；脫硫專業知識儲備不足，對其系統也很模糊，很多東西需要學習。
思想高度不夠，有時不能更高角度的思考處理問題，這方面急需提高。
2011年下半年工作計劃
1、夯實基礎，抓好現有設備安全、穩定運行。
平時工作再忙，也要做到上班前、下班後對現有設備巡檢，及時發現問題並處理，做好數據記錄。
2、積極努力學習專業知識，為擴建做准備。
利用工作之餘、空閑時間多閱讀專業資料，擴大知識儲備，為擴建做好准備。
3、提高自身政治思想覺悟。
珍惜每一次領導、師傅們的教誨，並多看具有教育意義的書籍、視頻。努力提高自己的思想認識，考慮問題要全面。要有高度，早日跟上公司發展需要。
4、多方面提升自己，使自己在專業知識、現場管理方面的能力有質的進步。
學好本專業知識、拓展專業知識，多方面提升自己。努力提高自己現場管理能力，盡早適應自己的角色。
××××
2011年7月14日
⑼ 倉儲小結怎樣寫
現代物流裝備篇
第一章 物流裝備概述 2
第一節 引言 2
第二節 物流裝備的分類 2
一、運輸裝備 3
二、儲存裝備 3
三、裝卸搬運裝備 3
四、包裝裝備 3
五、流通加工裝備 4
六、集裝單元化裝備 4
第三節 物流裝備的現狀 4
第四節 現代物流裝備的發展趨勢 6
一、大型化 6
二、高速化 6
三、信息化 7
四、智能化 7
五、標准化 7
六、系統化 8
七、實用化 8
八、綠色化 8
第五節 小結 9
第二章 運輸裝備 10
第一節 引言 10
第二節 公路運輸裝備 10
一、汽車的定義與分類 10
二、汽車的性能和特點 11
三、專用汽車 12
第三節 鐵路運輸裝置 16
一、鐵路運輸裝備簡介 16
二、鐵路機車 16
三、鐵路車輛 17
第四節 水路運輸裝備 19
一、水路運輸裝備簡介 19
二、貨船 20
三、客船 22
第五節 航空運輸裝備 22
一、航空運輸裝備概述 22
二、運輸機 23
第六節 管道運輸裝備 25
一、管道運輸概述 25
二、管道運輸裝備 25
三、管道運輸裝備的特點 29
第七節 小結 29
第三章 倉儲裝備 31
第一節 引言 31
第二節 貨架 31
一、貨架的作用與功能 31
二、貨架的分類 32
三、常用貨架 32
四、自動化立體倉庫 36
第三節 計量設備 36
一、電子秤 37
二、地上衡和地中衡 37
三、軌道衡 38
四、電子吊秤 38
五、自動檢重秤 39
六、電子皮帶秤 39
第四節 倉庫養護設備 40
一、通風系統及通風機 40
二、減濕設備 40
三、空氣幕 42
第五節 倉儲安全設備 42
一、火災自動報警設備 42
二、自動噴水滅火系統 45
三、防盜報警設備 46
四、滅火器 48
第六節 小結 50
第四章 裝卸搬運裝備 51
第一節 引言 51
第二節 起重設備 51
一、起重設備概述 51
二、門式和橋式起重機 53
三、懸臂式起重機 55
第三節 輸送設備 57
一、輸送機的特點和分類 58
二、連續性輸送機 59
三、間歇性輸送機 63
四、垂直輸送設備 67
第四節 叉車 70
一、叉車概述 70
二、叉車的分類 71
三、叉車屬具 75
第五節 其他搬運車輛 77
一、手推車 78
二、手動液壓升降平台車 78
三、手拉液壓托盤搬運車 78
四、手推液壓堆高車 79
五、自動導向搬運車 79
第六節 堆垛設備 84
一、堆垛機的分類 84
二、橋式堆垛機 85
三、巷道堆垛機 85
第七節 小結 86
第五章 包裝裝備 88
第一節 引言 88
第二節 包裝設備的類別和特點 88
一、包裝設備的概念 88
二、包裝設備的分類 89
三、包裝設備的特點 89
四、包裝設備的作用 90
第三節 常見的包裝設備 90
一、充填機械 90
二、灌裝機械 97
三、裹包機械 99
四、封口機械 100
五、捆紮機械 103
六、貼標機械 104
七、真空包裝機 106
八、泡罩包裝機 108
九、成型-充填-封口包裝機 109
第四節 小結 109
第六章 流通加工設備 111
第一節 引言 111
第二節 流通加工設備的概念及分類 111
一、流通加工設備的概念和特點 111
二、流通加工設備的分類 112
第三節 剪板機 116
一、剪板機的作用 116
二、剪板機的基本結構 116
三、常見剪板機 117
第四節 商品混凝土攪拌及輸送設備 119
一、混凝土攪拌樓 119
二、混凝土攪拌運輸車 121
三、混凝土攪拌泵車 123
第五節 切割設備 123
一、金屬切割機 123
二、玻璃切割機 124
第六節 木工鋸機 126
一、帶鋸機 126
二、框鋸機 127
三、圓鋸機 128
四、鋸板機 128
五、多聯木工帶鋸機 128
六、削片制材聯合機 129
第七節 小結 129
第七章 集裝單元化裝備 131
第一節 引言 131
第二節 集裝單元化概述 131
一、集裝單元化的定義 131
二、集裝單元化的類型 132
三、集裝單元化的優越性 132
四、集裝單元化的基本原則 133
第三節 集裝箱 134
一、集裝箱概述 134
二、集裝箱的分類 134
三、集裝箱標准 138
第四節 托盤 140
一、概述 140
二、托盤的分類 141
三、托盤標准 144
四、托盤的使用 145
第五節 其他集裝方式 146
一、集裝袋 146
二、集裝網路 148
三、罐體集裝 148
四、貨捆 148
五、滑板 149
第六節 小結 149
物流技術實務篇
第八章 物流技術概論 152
第一節 引言 152
第二節 物流科學與物流技術 152
一、物流科學 152
二、物流技術 153
第三節 物流技術的分類與特性 153
一、物流技術分類 153
二、物流技術的特性 154
第四節 現代物流技術及其發展趨勢 155
一、現代物流技術 155
二、現代物流技術的發展趨勢 156
第五節 小結 157
第九章 運輸技術實務 159
第一節 引言 159
第二節 公路運輸 159
一、公路運輸的技術經濟特點 159
二、公路運輸的經濟技術指標 160
三、組織公路貨物運輸的方法 165
四、公路運輸實務 166
第三節 鐵路運輸 168
一、鐵路運輸的技術經濟特點 168
二、鐵路運輸的主要技術設施 169
三、組織鐵路運輸的方法 172
四、鐵路運輸實務 173
第四節 水路運輸 174
一、水路運輸的技術經濟特點 174
二、港口的技術經濟特點 175
三、水路運輸實務 175
第五節 航空運輸 176
一、航空運輸的技術經濟特點 176
二、航空港與航空線 177
三、航空運輸實務 177
第六節 管道運輸 178
一、管道運輸的特點 178
二、管道運輸的意義與作用 179
三、管道運輸的前景 179
第七節 多式聯運和集裝箱運輸實務 179
一、五種運輸方式的比較 180
二、多式聯運的特點和形式 181
三、集裝箱運輸 182
第八節 小結 185
第十章 倉儲技術實務 188
第一節 引言 188
第二節 倉庫概述 188
一、倉庫的功能 188
二、倉庫的分類 190
第三節 倉儲作業流程 192
一、入庫作業 193
二、保管作業 196
三、出庫作業 204
第四節 小結 206
第十一章 裝卸搬運技術實務 208
第一節 引言 208
第二節 裝卸搬運作業的分類 208
一、按裝卸搬運作業對象分類 208
二、按作業場所分類 211
三、按作業手段和組織水平分類 212
四、按裝卸設備作業特點分類 212
第三節 裝卸搬運方法的選擇 213
一、物料搬運路線特點及選擇原則 213
二、裝卸搬運設備的選擇方法 214
三、裝卸搬運機械設備數量的配置 215
第四節 裝卸搬運作業的實施 216
一、裝卸搬運作業合理化的措施 216
二、裝卸搬運作業組織 218
第五節 小結 221
第十二章 包裝技術實務 223
第一節 引言 223
第二節 物流包裝概述 223
一、包裝的作用 223
二、包裝的分類 225
三、包裝材料 226
四、包裝容器 227
五、包裝標示 230
第三節 包裝技術 232
一、防震包裝 233
二、防濕包裝 235
三、防銹蝕包裝 236
四、防霉腐包裝 236
五、防蟲害包裝 238
六、防氧化包裝 240
七、熱成型包裝 240
八、熱收縮包裝與拉伸包裝 243
第四節 小結 247
第十三章 配送技術實務 249
第一節 引言 249
第二節 配送概述 249
一、配送的概念 249
二、配送的類別 250
三、配送的基本環節 252
四、配送的模式 253
第三節 配送中心 253
一、配送中心的定義 253
二、配送中心的分類 254
三、配送中心的功能 255
四、配送中心的作業流程 256
第四節 分揀作業與分揀技術 259
一、分揀作業概述 259
二、分揀作業系統規劃 260
第五節 配送運輸技術 265
一、配送運輸概述 265
二、車輛調度和配送路線優化 267
第六節 小結 268
第十四章 物流信息技術 272
第一節 引言 272
第二節 自動識別技術 272
一、自動識別技術概述 272
二、條碼及掃描技術 273
三、無線射頻技術 279
第三節 電子數據交換技術 281
一、EDI的特點 282
二、EDI的結構 282
三、EDI在物流中的作用 284
四、EDI在物流中的應用 285
第四節 物流信息跟蹤技術 286
一、地理信息系統概述 286
二、GIS在物流中的應用 288
三、全球衛星定位系統概述 290
四、GPS在物流中的應用及發展 293
第五節 小結 296
⑽ 請登錄珠海港的EDI中心 總結該中心的主要服務內容 分析EDI能幫企業解決什麼問
解決產品的進出口問題，擴大產品對外出售
帶來了更高銷量，促進信息交流，以便於擴大產品規模，產量