1. 一直用純凈水，飲水機為什麼還有水垢
含有鈣(Ca)鎂(Mg)鹽類等礦物質的水叫做「硬水」。河水、湖水、井水和泉水都是硬水。自來回水是河水、湖水或者答井水經過沉降，除去泥沙，消毒殺菌後得到的，也是硬水。剛下的雨雪，水裡不含礦物質，是「軟水」。水燒開後，一部分水蒸發了，本來不好溶解的硫酸鈣(CaSO4,石膏就是含結晶水的硫酸鈣）沉澱下來。原來溶解的碳酸氫鈣(Ca(HCO3)2）和碳酸氫鎂（Mg(HCO3)2)，在沸騰的水裡分解，放出二氧化碳(CO2)，變成難溶解的碳酸鈣(CaCO3)和氫氧化鎂（Mg(OH)2)也沉澱下來，有時也會生成MgCO3。這樣就形成了水垢。
1、水家電除水垢，要用食品級除垢劑，因為工業級除垢劑含有雜質，甚至有毒，喝了對人體有害；
2、用一勺醋浸泡一會污垢，再用清潔球擦拭就可以除去污垢了。因為這些水垢的成分主要是碳酸鈣，含H離子的酸性物質就可以與它發生化學反應，讓污垢溶解的。
2. 直飲機使用時間長了會有水垢，水箱里的水垢該怎麼處理
水垢是高溫的產物
由於水箱內的水溫一直保持在高溫狀態，這樣就會使水中的碳版氫根與鈣權、鎂等離子相結合，形成不溶於水的碳酸鈣和碳酸鎂，俗稱水鹼。然後隨著水分的不斷蒸發和濃縮，水鹼含量不斷增加並達到飽和後就形成了水垢。
水機裡面的水垢可以用醋、或是檸檬來清洗，這樣可以達到清洗水垢的目的，但是最好是用檸檬來清洗，因為醋清洗過後很難消除醋的味道，而檸檬卻是有清香的。
首先斷掉電源，再把飲水機里的水放幹了，然後把白醋倒進飲水機裡面去，大約到2--3袋500ml的白醋，等到熱水管中有醋流出來後，把電源接好打開開關加熱大約10--15分鍾後，在斷電然後把飲水機後面的防水扭打開，把醋放出來（這時是燙的，注意安全），再用自來水去反復從飲水機上面去沖洗，這樣裡面的水鹼就被沖出來了。
3. 小米即熱飲水機有水鹼
小米即熱飲水機不會有水鹼的芹櫻，裡面會有水垢。如果水質里鈣鎂含量太高，還氏首兆容易殲租在機身內部形成水垢，那就需要使用檸檬酸的除垢劑。