『壹』 退貨怎麼發快遞 具體流程。
淘寶退貨具體流程:
1、首先在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下退款中這三個字。
『貳』 發順豐快遞對方已經簽收,怎麼當退回件退回
只要簽收用巴槍掃描後,錄單了。
原來的單號就已經沒法退回了。
想退回要打客服,起工單的。
很麻煩。能不摻和就不摻和
讓寄方和收方聯系妥了,自己再重新發過去。
希望能夠幫到你
希望採納
『叄』 韻達快遞退回件怎麼處理啊
如果在一個城市,地址有錯誤,更改派送地點即可,況且是你朋友的電話,也不是外人,簽收了,你去找朋友拿。
『肆』 退件被拒收退回,途中被快遞員拆包怎麼辦
退件的時候被拒收退回了,途中被快遞員拆包,我認為快遞員這樣做是錯誤的,你可以投訴快遞,維護自身的權益。
投訴快遞維權,可以這樣做。
快遞丟件了,找快遞公司申訴,被當成「皮球」了。當快遞不見以後,立馬聯系了快遞員,但是他說,自己只是代送的,讓找倉庫。倉庫又說找快遞員,快遞員接著說找代收點,打了快遞公司總部電話,總部又讓我找倉庫…
甚至,還有些快遞公司電話一直沒有人工接聽,只讓我們弄公眾號查詢,官網回復也一直都是機器人,怎麼能好好溝通呢
既然這樣就休怪我們「無情」!
看這里!
通過郵政局申訴網站進行投訴
但是大家要記住,第一時間還是要先向快遞公司投訴,如果快遞公司七天內沒有處理或處理結果不滿意,才能向郵政總局投訴,否則郵政局是不會受理的。並且投訴一定是要有證據的,大家在權益受到威脅時,要懂得保存證據,以便後期的使用哦!比如,物流信息、快遞公司的處理結果等。
在郵政局申訴網站投訴以後,成功獲得了的賠償。網友們填完信息以後,郵政局承諾30天內即可有答復,但是第二天就接到了快遞公司的電話,主動聯系處理,並且態度極好,完全沒有了被當成「皮球」的感覺。因為一旦投訴落實,快遞員要被嚴罰,同時整個快遞公司也會被警告!
在人人都是剁手黨的時代,快樂「拆拆拆」的同時,有時也會遇上令人惱火的「問題快遞員(公司)」。今天我們就講一講遇到這種情況如何維權吧,畢竟又快到了一年一度的」雙十一剁手節」。可能有人會問:"快遞小哥那麼辛苦,怎麼能投訴快遞小哥呢?" 我想說的是維護快遞小哥的合法勞工權益是快遞企業的責任,並非消費者的責任。快遞企業應當遵守《勞動法》等法律法規,給予快遞小哥足夠的勞工保護。以「快遞員辛苦論」綁架消費者,讓大眾因此去容忍快遞企業的不合格服務是明顯的強盜邏輯。當然也並非說我們應該吹毛求疵的要求快遞小哥。包括我們在內的任何人在工作中難免會有各種各樣的小錯誤,如果快遞小哥及時予以糾正,我想大部分人還是可以接受的。但如果是大的錯誤(比如丟件)、態度又十分的惡劣,那就站出來勇敢的維護自己的權益吧。
我們的權利
快遞企業有義務將我們的包裹在規定的時間內安全的送到我們手裡,同時也要保護我們的隱私,不能私開快遞。這些相信大家都有所了解,在此就不再贅述。我想強調的一點是,根據最新的《快遞暫行條例》第二十五條「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」未經同意隨意將快遞扔在「菜鳥驛站」「蜂巢」是違規的。有時候代收點很遠,快遞員未經同意就放在代收點,甚至連簡訊都不通知。碰到這種情況我們有權要求快遞員送貨上門。
『伍』 京東快遞退貨怎麼退
京東快遞可以退貨,退貨流程如下所示:
1、首先點擊進入我的訂單頁面
七天無理由退貨的范圍:買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等。如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換。所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發出,超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣家自行協商處理辦法。
『陸』 順豐快遞退貨流程是什麼快遞上門取件時會驗貨么
順豐快遞上門取件時會驗貨,具體退貨流程如下:
1、客戶可通過以下渠道提交退換貨申請
自助在順豐優選官網-我的訂單中提交退貨申請;添加「順豐優選」公眾號聯系微信客服;通過順豐優選官網點擊鏈接,聯系在線客服;致電客服熱線處理。
2、客服會對客服的相關申請進行審核,退換貨申請須符合順豐所規定的退換貨政策,如不符合將有權不予受理。
3、符合退換貨政策,順豐官方將安排相關人員上門取貨並查驗是否符合退換貨規則,符合則將商品收回。並根據客戶的退貨及換貨需求進行相應的處理,申請退貨成功將會為客戶辦理退款,申請換貨,將會盡快安排換貨。
(6)退回件拆卸回用流程擴展閱讀:
退換貨說明
客戶提交的退換貨申請,將由客服進行初審,審核通過的申請將會安排業務員上門取貨和商品查驗;上門取貨時業務人員將對退換貨的商品進行查驗,對於符合退換貨政策的商品,將在商品收回後辦理退款和換貨發出。
退款說明
若辦理退貨,退款將以原訂單的支付方式退回,貨到付款的訂單可選擇銀行轉賬退款。退款到賬需要一定時間,銀行轉賬會根據不同銀行間跨行轉賬的到賬期而不同(財務辦理退款成功後會簡訊通知客戶)。
以下情況不予辦理退換貨
1、任何非順豐商業、非優選國際出售的商品;
2、過保商品(超過三包保修期的商品);
3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、洗滌、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記、吊牌;
4、無法提供商品的發票、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被塗改的;
5、包裝含防偽碼的商品防偽碼一經刮開不予退換貨;
6、贈品出現質量問題,可以進行換貨或按贈品價值補償,不可退貨;
7、商品圖片僅供參照,一切以實物為准。因拍攝燈光及不同顯示器等問題造成的色差不屬於質量問題;
8、其他依法不應辦理退換貨的。
參考資料來源:順豐優選服務中心-退換貨流程
『柒』 如何讓已經寄出的快遞退回
具體方法:
1、半路攔截:在訂單開始運送時,可以通過物流公司客服,提供訂單的編號,以及訂單的發貨的底單信息,物流公司會進行中途攔截(快遞在運送的過程中不能攔截的),然後寄回發貨地。
2、派送退回:如果訂單已經開始派送,可以直接打電話給派件人員,請派件人員將快遞收回,不再繼續派件。
3、重新寄件:如果快遞已經簽收,那麼快遞公司服務就結束了,快遞也就只能請簽收人將快遞寄回了。
註:以上快遞寄件後回收或發送快遞,物流公司都會收取物流費用。
(7)退回件拆卸回用流程擴展閱讀
延誤索賠
2012年5月1日起,快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定,同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤,可向快遞企業索賠。
2012年5月28日起,網上購物遭遇送貨難,節假日上門送貨不準點,超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭,全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台,天貓簽署戰略合作協議,共同打造電商社會化物流新標准。
2012年5月28日,簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天,基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營,其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。
協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1~3日限時達」服務。如未送達,將補償消費者5~10元快遞費。
延誤賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用),由於延誤導致內件直接價值喪失,應按照快件丟失或損毀進行賠償。消費者如遇快件延誤、丟失及損毀,可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意,消費者可向管理部門申訴。
『捌』 快遞寄到一半怎麼退回
發快遞發到一半可以退回。
1、只要沒有簽收,寄出的快遞可以召回。
2、快遞召回方法是打電話給發貨的這家物流公司,把包裹給攔截住,提供一下發貨證明,包裹一直到達發貨的目的地之後,在派件之間有一個分件流程的,當快遞工作人員看到這個包裹的時候就會原路返還。
(8)退回件拆卸回用流程擴展閱讀:
包要求:
1、對於本來帶有銷售包裝的物品,一般商家都已考慮到運輸的風險,可在外面加包1層發泡薄膜後,再加2-3層牛皮紙並用膠帶反復纏繞。
2、自己包裝時可根據內件物品的不同情況選擇3~5層箱,為降低成本可通過團購的方式定製一批不同規格的紙箱。
3、對於自己包裝的一般物品,可准備些廢舊報紙撕開揉碎了在箱內做墊充(當然用海綿或泡沫塑料碎片更好)。
4、圓桶狀物品的外包裝不得短於內件,尺寸較長且易折斷的物品,應內襯堅實圓棍或硬質塑料的圓桶作為外包裝物。
『玖』 發的快遞退回來如何處理
閣下發的快遞,如果韻達到不了那個地方的話,可以換換其它的快遞公司,看順豐行不行,我不是做國內的。
一般來說,你寄東西給對方,你得電話咨詢一下韻達,看看你的目的地他們能不能送到。
如果貨物退回來了,自然會退給你本人,因為是你發的東西,既然不到的話,韻達也不能擅自做主把貨物處理掉。他們會聯系你的,如果你很想知道貨物的詳細情況,那麼請你還是電話咨詢韻達,問問貨物怎麼樣了,退回到發件地的時候,他們應該會打電話給你的,讓你去自取還是他們送給你。
但是運費是不會退的,因為你的運費在他們的運送過程當中已經生效了,意思就是他們的運送服務已經開始了,是不會退錢給你的。
還有一種可能,要是你的貨物沒發出去,只是在發件地的韻達公司,他們有可能會退錢給你。因為貨物根本就沒有開始送。
就是這兩種情況,送了的話而不成功,地址到不了,他們是不會退錢的。
如果還沒有開始運送貨物,貨物還沒發車出去的話,運費有可能會退給你。
你地明白??