千牛怎么没有过滤骚扰信息这个

1. 千牛总是有一些人总是发一些垃圾信息怎么屏蔽

一般主账号不会发垃圾信息来，即使是主号发来，就举报他！

如果是子账号，这样设置应该就可以了。

对话窗口左下角-----更多------系统设置------防骚扰------不再接受陌生的E客服子账号消息

2. 我是淘宝卖家,买家跟我发信息我怎么收不到啊在那里设置啊

收不到消息是因为设置了陌生人防打扰模式。
设置大概有个步骤，具体如下：
一、下载打开电脑端“千牛”客户端，登录商家号。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd1006c0512477c8b4710b9122f3f"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/3ac79f3df8dcd1006c0512477c8b4710b9122f3f?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.bh1978.com/pure_3ac79f3df8dcd1006c0512477c8b4710b9122f3f"/>
二、在后台界面，找到“旺旺接待中心”并点击进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4034970a304e251f5ca6319ea986c9177f3e5307"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/4034970a304e251f5ca6319ea986c9177f3e5307?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.bh1978.com/pure_4034970a304e251f5ca6319ea986c9177f3e5307"/>
三、在接待中心左下角找到更多设置，点击“系统设置”进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42a98226cffc1e17981558574490f603738de92a"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/42a98226cffc1e17981558574490f603738de92a?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.bh1978.com/pure_42a98226cffc1e17981558574490f603738de92a"/>
四、在左侧操作栏中，点击“防骚扰”进入。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/48540923dd54564e231e355fbdde9c82d1584f59"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/48540923dd54564e231e355fbdde9c82d1584f59?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.bh1978.com/pure_48540923dd54564e231e355fbdde9c82d1584f59"/>
五、若错选了陌生人防骚扰模式，点击取消就可以接受其他人消息了。
/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2cec3fdfc0392450a2237698994a4c27c1e25c5"target="_blank"title="点击查看大图"class="illustration_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/c2cec3fdfc0392450a2237698994a4c27c1e25c5?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="//www.bh1978.com/pure_c2cec3fdfc0392450a2237698994a4c27c1e25c5"/>