自来水管道清洗带动净水机销售

用了很多年的水管，正在悄悄堆积着杂质、细菌、铁锈、重金属等有害物质。这些有害物质通过人们的日常用水和饮用水进入体内。虽然它们在短时间内不会造成危害，但长期使用被脏水管道污染的水有很大的安全隐患。讲究卫生不分城乡，主要是价格能不能被客户接受。在这方面每个人都可以灵活变通。

H. 求净水器销售方法

一、市场是净水器技术进步的原动力
净水器发展到今天，在大的技术上少有进展，反渗透、纳滤、超滤等膜技术在二十多年前就成熟并广泛应用了，1991、93年在无锡举行的展览会上就有RO纯水机、超滤净水器出售（虽然是进口的），而且原理、式样、乃至外形都与现在的产品差不多。PP滤芯、陶瓷滤芯、甚至号称新材料的KDF，还有电解水机（碱性离子水机）都是有几十年至少十几年历史的老产品，新材料不新。近年来净水器的改进，往往是局部技术、生产工艺、产品外形、零部件等的改进，在净水机理上并没有重大的突破。但就是这些改进，都是市场推动的，不是技术人员坐在办公室或实验室里苦思冥想出来的。
九十年代前期，净水器在我国曾快速发展，并在1995、96年达到高峰，但很快就掉下来，进入谷底，为什么会掉下来，因为净水器主要靠活性炭吸附，而活性炭吸附是有限度的，超过这个限度，非但不能净水，反而污水，会大量长细菌。用户不知道或不注意，滤芯老不换，净水器就变成了“污水器”，当时报上就是这么称净水器的，老百姓还敢用吗？市场的反馈促使我们净水器厂想办法：“说明书”写清楚滤芯的更换周期；建立用户档案，搞好售后服务，定期上门或打电话提醒用户更换；更为先进的是采用液晶屏幕显示并到期报警，促使用户更换滤芯，更换的控制也从时间型到积分流量型到压差型发展。
生产或经销净水器的企业都有过用户漏水索赔的惨痛教训，有的一次就赔了好几万，有的被起诉打官司，不但花钱，而且花费了很多时间和精力，市场要求我们企业解决这个问题，解决漏水保护问题，现在很多厂都解决了，采用漏水芯片，漏水时自动关闭电磁阀，切断进水水源，解决了漏水漫溢、浸湿用户地板并使地板变形。净水器用户晚上睡觉睡得着了，甚至出远门都不用担心了。
滤芯更换时要关闭水源，否则水会喷出来；即使关闭水源，水还是会滴漏出来，每次换滤芯，地上总少不了一滩水。有一家企业，在某个展览会上看到韩国有产品在插拔滤芯时不会漏水，就分析其原理及结构，进行研制，并申请了专利。
市场是净水器技术进步的原动力，而净水器的技术进步又起了推动销售、打开和扩大市场的作用，二者相辅相成互相促进。
二、销售必须和服务相结合
净水器的销售必须和服务(包括售前服务、售中服务、售后服务)相结合，搞好服务是开拓市场并使市场和销售可持续发展的必要条件。
售前服务包括市场调研和市场诱导，前者是企业确定发展方向和新品开发的目标，是市场主导企业；后者则是企业主动把握市场的方向了，包括利用媒体、广告等等引导市场向本企业的产品发展，引导经销商及广大用户（特别是潜在的客户）对本企业正在生产或准备开发的产品的兴趣和购买欲望，是企业诱导市场。
售中服务则是热诚接待，详细向经销商及客户介绍产品及生产企业，使他们对产品及生产企业逐渐认知、认同，提高兴趣，逐歩坚定经销或购买的欲望和决心。要详细介绍产品的性能、特点、优点和使用注意事项，使经销商会销、用户会用，会维护保养，会简单维修，避免可能出现的纠纷。
售后服务不仅要搞好维修，而且要经常开展用户走访，包括电话走访，指导用户正确使用产品；搞好用户档案，及时提醒用户更换滤芯或进行再生、清洗、反冲等等；开展上门服务（如换滤芯等）；征求用户对产品的意见和建议，并及时向质量部门、生产部门、研发部门及有关领导信息反馈，促进产品质量不断提高，符合用户需要的新品不断涌现。
对净水器生产企业来说，服务包括对终端用户服务和对经销商服务二部分，后者尤为重要，要下大力气搞好经销商的培训工作，包括销售培训、业务知识培训、维护保养和维修技能培训等等，使你公司的经销商群体真正能担负起发展和扩大销售，开发、占领和扩展市场的重任。
三、净水器的销售特点
净水器虽又常被称为“水家电”，但它与一般的家电产品不同，因此销售模式也不同。一般家电用户采购目的性很明确，如买彩电看电视，买冰箱储存食品，不买彩电我就看不到电视节目，但净水器似乎是可有可无的，自来水也能喝，这不我喝了几十年的自来水也都过来了；一般家电如彩电冰箱插上电源即可使用，而净水器往往需要安装调试，需要交待用户很多注意事项；一般家电很少需要经常性的维护保养，而净水器却需要经常反冲洗、清洗或更换滤芯、再生树脂等；一般家电只是买卖关系，客户主动来买，店家卖掉就完事了，而净水器需要对用户进行启发教育培训，诱导潜在的客户购买，并搞好售后服务，经常与已购买的用户联系，可以吸引和带动他的亲友一大片人购买。一般家电实行单一功能（如看电视节目），而净水器却是企业和用户双蠃，即企业蠃得利润，用户蠃得健康，用户喝了洁净的水，提高免疫力，减少疾病，而身体健康对每一个人来说都是最重要的。把这些讲清楚，净水器就不是可有可无的了，而是家家必备的生活必需品。
由于上述原因，净水器的销售采用常规的销售形式往往很难奏效。如放在商场、超市，问津者乏人。有一家净水器企业，在**开了专卖店，并雄心勃勃要在全国开几千家联锁专卖店，但只搞了一年，**专卖店亏了七、八十万，全国几千家连锁店当然也成了泡影。
四、常见的净水器销售模式
常见的净水器销售模式有下列几种：
1、经销商销售
经销商销售又常被业内人称为“传统销售”，先采用刊登广告、发通知、开会等方式，在全国范围（或局部范围）内招商，广泛招收经销商，一定时期（一般一年或二年）后对经销商进行整合，根据经销商的业绩、能力、忠诚度等，划分省级、市级、县级经销商，或称一、二、三级代理商，赋与该地区以独家经销权或总经销权，该地区其他客户或经销商必须从代理商进货而不能直接从生产厂进货。生产企业要对经销商进行培训，包括饮水与健康知识、产品性能特点、营销技巧、安装维修技术等等，双方签订协议，明确责、权、利、代理区域、代理价格、市场销售价格、维修责任等等。企业形成全国范围（或局部范围）的经销网络。网络越大，经销商越多，销售量越大。大企业的经销商往往有几百乃至上千个，假若每个经销商一年卖一千台，企业的总销售量应达到几十万台。
2、直销
直销是从国外传来的较年轻的销售模式，与被明令禁止的传销既有相似之处，但又不尽相同，这也是搞直销的企业虽屡遭举报仍安然无恙的原因。广泛的销售网络，独特的销售模式，振奋人心的激励机制，热血沸腾的培训课程，这些，直销和传销有异曲同工之妙。但二者也有不同之处：传销点人头，直销销实物；传销对个人，直销对门店；传销培训限制人身自由，直销培训自愿报名来去自由；传销逃避税收，直销遵章纳税。因此，直销水机的企业均未遭到取缔和封杀。
直销的销售方式特殊，由于是一对一的销售推广方式，对概念传播较为有利，销售效果较好。但是企业直销模式要规范，如果直销模式不规范，就可能对品牌传播不利。此外，这种销售模式风险较大。**省某净水器企业搞直销，曾红火于一时，但现已毫无踪影。
直销给终端客户的水机价格非常高，RO纯水机要三千多，碱性离子水机要五千多甚至八千多，而生产成本才几百元。这是因为除了公司要获得暴利以外，直销网络的每一层都要给以“奖励”，这样才能调动网络的积极性，才能使销售红红火火。大型直销公司的直销网络有几万人、十几万人乃至几十万人。举例来说，目前业内比较出名的做纯水机某企业，其在全国的代理商达到3000多家，销售人员达10万人，据悉，安利也将介入纯水机行列。新介入的武汉瓜拿纳规模很大，主要定位高端产品。
3、会销（开会销售）
一种经典的“会销”模式是：经某地的经销商组织策划，与当地的居委会或物业管理公司联系好，在社区进行健康知识讲座或联谊会，把社区中的中老年人特别是离退休人员请来开会，由经销商或生产企业请来的几个专家讲授健康知识，讲授饮水与健康的关系，讲授自来水中的有害物质及其对人体健康的危害，讲净水原理，逐渐进入主题，讲使用净水器的必要性和效果，讲自已产品的优点、特点和作用。这就看讲课老师的水平了，是否能打动听众的心，乖乖地掏出钱来。有的把自已的产品吹得天花乱坠、乃至包治百病的万能灵药，甚至会冒出几个病人来现身说法，证明此物此水确有神效；有的会请知名的专家权威坐阵或由当地官员押阵，以示正宗和可靠，不容置疑；有的会当场演示一些诸如冷水泡茶、白酒去味、酱油去色、电导笔测试、电解水试验等等较为直观的小试验，以证明自已产品之功效神奇；有的还提供免费的午（晚）餐或组织免费旅游以联络感情。。。。。。
搞“直销”的企业一定是搞“会销”的高手，它们组织的会议常能聚集数百上千人，请来的讲师亦非等闲之辈，煽动性之大，能使这数百人中的大多数人爽快解囊购机。
4、网销（网络销售）
利用互联网，开网上商店，搞网上销售，是近几年来新发展的一种新的营销模式，现在在互联网上已能查到不少销售净水器的，并也确有人通过它在网上购买了净水器，例如在2007年无锡臭水事件中，无锡市场上净水器一度脱销，有钱也买不到，水臭又急需，网销就成了大救星了。但总的来说，网销在国内还处于起步阶段，它在净水器销售中所起的作用和所占的份额，还有待实践的证明和时间的考验。通过互联网，得到国外订单的，也有很多例子，花费很少，是一种值得尝试的外销渠道。
5、展销
展销就是利用参展的机会，一方面展示自已的企业和产品，寻找合作伙伴，寻找经销商；另一方面也推销部分产品。95、96年无锡举办的全国净水器展销会上，某企业生产的净水器在展会上供不应求，每天运来货每天售完，赶着生产都来不及的情景还记忆犹新。但近几年在国内展会上的销售均不理想，因为现在生产厂家多了，销货方式多了，信息畅通了，展会也实在太多了，有些展会上参展的比参观的人还多，其效果可想而知。
参加国外的水处理展销会，如阿姆斯特丹、迪拜水展，有时能得到很多国外订单，浙江省不少企业深有体会。
6、电视销售
有一段时间，在江、浙、沪一带的电视中常能见到某公司在推销碱性离子水机，其销售效果不得而知，但对某些家庭妇女、退休人员有一定的影响。电视销售的相当大一部份销售收入要被电视广告公司拿去，当然广告公司也要支付电视台。
7、广告销售
广告本身是促销的一种手段，问题是广告怎么投放？登在哪里？一般的电视、报纸上很少见到净水器的广告，一是净水器厂普遍规模小、销售额少、比较穷，另外生产净水器利润不高，付不起高额的广告费。销售公司的利润表面上高，但售后服务很头痛，还有就是风险大，漏水索赔时有发生。杂志、广告册对原材料（如活性炭）、零部件（如滤芯、膜元件）的制造厂比较有效。
8、租赁
还是在六年前就有人向我讲过这种设想：只租不卖，把家用净水器租给用户，装在居民家中，净水器所有权仍属公司，公司负责安装调试、维护保养、换滤芯等等，向用户收租金，如每天一元或二元。也有把立柜式多功能净水器或其他型式的净水器、纯水机租给单位，如机关、学校、企事业，向它们收取租金。租赁不失为净水器营销的一种新颖模式，但一旦铺开需要不小的启动资金，其效果尚待观察。目前已有一些实力雄厚的公司在进行这种尝试，祝他们成功。
9、外销出口
做外贸生意有多种渠道。有外贸公司给单的，有主动找外贸公司的，有通过互联网找到国外客户的，有通过台商、港商转手出口的，更多的是通过广交会或其他类似的展销交易会结识国外客户的，以及出国参加国际水处理展销会而接到订单的。外销产品目前利润也不是很高，主要是生产厂多，竞争激烈，有些厂家把价格压得很低，质量就无法保证，给国外造成中国制造的净水器价廉物差的感觉，影响了国产净水器的整体形象和价位。
10、大型超市、家电连锁超市、装修建材超市、百货商场
把净水器放进大型超市、家电连锁超市、装修建材超市、百货商场去销售当然是好事，有助于提升净水器行业的整体形象和知名度，让更多的老百姓认识净水器、购买净水器。但这样的企业和产品太少，一方面，大型超市、家电连锁超市、百货商场的门槛高，费用高，小企业跨不进，付不起；另一方面，净水器销售需要专业知识，一般售货员根本不具备；净水器售后服务多，店家怕麻烦；净水器销售需要时间的积累，而店家则看到短期内销售业绩不佳就赶快撤柜或打入冷宫。因此，在大型超市、家电迦迦连锁超市、装修建材超市、百货商场内，除了少数企业的净水器经常能看到外（净水桶和饮水机配套卖），其他净水器产品就很少露面了。
装修建材超市是净水器的重要销售渠道，尤其是大型、正规的装修建材超市更是受到欢迎。优势表现为：
1）受众目标明确
去逛装修建材超市的消费者是购买目标明确的群体，而去家电连锁店的消费者随机性比较大，目的性不强。有人作过统计，目前净水器在装修建材超市和家电连锁超市的投放比例约为7:3。
2）定位准确
装修建材超市的产品价格比较高，质量有保证，一般光顾此类场所的消费者在经济上比较宽裕；而目前高端净水器的目标客户为三高（高收入、高学历、高职位）人群。二者定位准确一致，利于产品的销售。
3）净水器产品比较适合于装修前安装
这样可以节省不必要的支出、人力和物力，对房屋的整体使用功能、外观结构等有较好的效果。而去装修建材超市的消费者多是为装修而去的，他们比较容易接受这种产品，销售人员的讲解和引导比较重要。
家电联锁超市是净水器产品另一销售渠道。其销售模式比较成熟和正规，有利于品牌的传播和良好发展。产品扎堆，形成有效的竞争环境，同时能吸引消费者眼球，有利于净水器概念的推广。受众随机性大。很多逛家电联锁超市的人并不是有一定的目的性，很可能都是闲逛。去家电联锁超市的人们分布在各个消费层次，对于高端的净水器产品需求力度不大。
家电联锁超市的返点，交纳商家费用等要求直接影响到销售商业利润的多寡，是一般小品牌不敢企及的。
11、专卖店专卖店有生产厂直接开的，更多的是经销商开的。有单卖某单一企业产品的，也有卖多家企业净水器产品的所谓“净水器超市”。但似乎普遍不甚景气。无锡市在臭水事件后开了很多这类专卖净水器的专卖店和净水器超市，报载市工商部门统计有三百多家，我们看到仅“阳光城市花园”小区就有八家，但除了极少数外，大都门可罗雀。偌大的净水器超市，那么多人、车，开支不小，据悉每月销售额仅几万元，月月亏本。前文所述某净水器企业在**开净水器专卖店一年亏了七、八十万。这些都说明开专卖店不容易赚钱。当然也有开得好的，但不多，而且要兼营其他业务，如承接水处理工程等等。另外不能光坐在店铺里等上门生意，要主动出击找客户，找生意。
品牌专卖店的优点是形象统一，有利于吸引消费者的关注。缺点可能是面临入不敷出的状况。在净水器发展的现阶段，对多数企业来说，尚不适合开专卖店，投入与销量不能成正比。当企业发展到一定阶段，专卖店是一个必然的渠道。
12、批发市场（小商品市场）
很多城镇都有小商品批发市场。规模大的小商品批发市场一般都有净水器的店铺或摊位，搞批发及零售，产品都是价格便宜但质量低劣的净水器。上档次的产品是不会进入这类批发市场的，因为有失身份。
13、为其他企业贴牌生产
净水器企业大多数是小企业，有的仅有一个组装车间，买来零部件拚凑组装一下，有的连组装车间也没有，干脆到其他厂贴牌生产，双方谈好款式和价格，委托生产，当然要有自已的品牌，注册个商标，再去办一张卫生批件，就去搞销售了。即使是大企业，也不可能所有的品种都是自已生产，很多品种也是去其他厂贴牌的。这样就有一些厂主要精力或相当一部份产能是为其他企业贴牌生产净水器，由于生产净水器的厂多，竞争激烈，利润不高，但只要产品质量、服务和企业信誉过得去，工厂还活得下去，也会发展，只是生产很忙，做得很累，看上去轰轰烈烈，其实油水不大。
14、与房地产开发商或装璜公司合作
与房地产开发商或装璜公司合作开发、生产、推广应用净水器是一种很好的营销模式。前面我们曾举例说过一个厂与房地产开发商合作，从生产滤芯到生产净水器。另外还有企业，与设计院及房地产开发商联合，在别墅、商品房开发时，设计住房时就把家用净水系统设计在内，造房子时把管道系统铺好，把净水设备装好，一套150平方米的商品房，房价每平方米9000元的话，也许增加了每平方米加500元，用户也能接受，在业主交房时把净水系统同时移交，这样，房屋的档次提高了，售价当然也就高了；而且当开发的房屋有全屋净水系统，有中央空调系统，就更有卖点了，这样房子就更好卖了。如此便了房地产开发商和净水器生产厂“双赢”的效果。
与装璜公司合作也一样，住房装修时装璜公司推荐安装你的净水器或净水系统，净水器厂做成了生意，当然应该忘不了给装璜公司一笔回扣，达到“双赢”的结果。
与房地产开发商或装璜公司合作需要一定的人脉或关系，万事开头难嘛！一旦合作，双方要有诚意，搞好关系，长期合作，达到双赢。房地产商开会、办展览时，净水器厂或经销商不妨多去走走，说不定会有意外收获呢！
与房地产开发商或装璜公司合作可以有效的带动销售数字，与著名的房地产开发商或装璜公司合作也会增加品牌的传播效应。但是，这种方式需要有一定的关系网络才可以进行。有些高档住宅并不倾向于此，曾经做过配套设备，效果不是很好。此外，和开发商合作风险大，涉及到资金回笼等问题。
15、联系企、事业单位机关、学校、部队等发福利
曾有人要我办RO纯水机的卫生批件（纯水机是去其他厂贴牌的），吃饭时我问他销到哪里？怎么销？他说他来自大庆，大庆油田等大企业都是国有体制，有几十万职工，福利费用很多，还有什么月奖、季度奖、年终奖啦，什么节约奖、革新奖、合理化建议奖，什么高温费啦，都能发净水器，只要把关系搞通了，就是几十万台的市场，可以做很多年都有饭吃。除了大庆油田，其他油田呢？铁路系统呢？公路系统呢？供电系统呢？。。。。。。这些可都是钱多得化不完的单位呀！
对一个经销商来说，当地的机关、学校、银行、铁路、民航、交通、邮电、通讯、供电供水供气、。。。。。。以及其他有钱的企事业单位，把单位领导的工作做好了（例如先送一台去上门安装试用），单位当福利发是完全有可能的。说不定还能带动一大片呢！
16、政府采购、军用采购、企事业单位采购
我国经济飞速发展，税费多多，地方政府出让土地，财源滚滚，君不见，超豪华的政府办公楼一座座耸立起来了，楼要盖，领导的健康更重要，领导们的饮水更要解决，政府机关新办公楼的饮水系统要改善吧，要装净水器吧，每个房间装一台直饮机多好啊！
还有学校呢，大学、中学、小学直到幼儿园、托儿所，现在可都是独生子女啊，家长们宝贝着呢！每个教室、老师办公室也该装一台直饮机啊！
某地最近要开个五星级大酒店，几百套房间，每套房间要装一台净水器加饮水机或直饮机。
其他的企事业单位如科研设计院所、工厂、银行、铁路、民航、交通、邮电、通讯、供电供水供气。。。。。。每个单位办公室里都给装起来。
政府采购也好，单位采购也罢，除了要有一定的人脉关系外，要求上门推销的人员脚勤一点，嘴甜一点，脸皮厚一点，必要时该出手时就出手，市场和商机是大大的，就看你会不会开发！
军队用净水系统也有很大市场。曾有几个小青年从某厂出来，自已搞了一个水处理公司，与海军联系上了，专门生产海军舰艇用的小型海水淡化设备，每年的订单有几千万，利润率还很高，企业哗一下就起来了，当然对产品的质量和服务（如及时维修）有严格的要求。士兵用的野外净水器、连队用的车载净水器、营房用的多功能净水器。。。。。。类似的产品很多很需要啊。曾有朋友给我一个日本士兵用的净水器，很小巧，据说日本自卫队要大批量订货。但净水器厂热衷于拚凑组装，销售上打价格战，不太愿意化大力气开发新产品和开发新市场。
全国妇联和中国扶贫基金会在我国西部干旱缺水地区搞了“母亲水窑”，西部八省共一千八百多万个，但水很脏，不能喝，需要净水器净化，那就是一千八百万台净水器啊，而且政府出钱，政府采购，钱不用愁，订单不算小吧！下一个抗灾救灾用的“车载净水器”项目也准备启动，这些都是政府采购项目，就看你想不想干。
17、加盟连锁
加盟连锁店在大街上比比皆是，什么肯德基啦，麦当劳啦，大娘水饺啦，品牌服装啦，其实在上海、广州等城市大街小巷随处可见的投币售水机也大多是加盟连锁的。经营公司（大多为投币机制造厂，也有不是）招商，开会时宣传：老百姓有积蓄，存银行是负利息，买股票有风险，投资这个（加盟售水机）比什么都强！你投入一定资金（比如二万），公司帮你在小区里装一台机，售水机的所有权就是你的，你就参加了该品牌售水机的加盟连锁，你每天收钱（也有按比例分的），你负责管理（清洁卫生等），公司负责售水机的维护保养（换膜换滤芯）和维修，双方都得利。有的公司还帮你宣传、卖卡，那就是超值服务了。有的地区还把此作为解决下岗工人再就业的渠道呢！
卖净水器的加盟连锁店也可以开，当然要开得好不容易，要动脑筋想办法，才能挣钱。
加盟店要做到四统一：统一名称、品牌和标识，统一销售模式和销售价格，统一进货渠道和产品质量，统一思想认识和规章制度。总公司对加盟店要加强管理，强化培训，经常检查，总结经验。
18、体验营销
体验营销的方式也有二类：一类是在专卖店内安装净水器，供客户特别是未来的、潜在的客户试用，体验享用纯（净）水的口感，体验饮用纯净水的乐趣。当然不光是饮水，还要听听音乐、享受按摩等等，让他（她）天天来体验这样的美好生活，约1/2～2/3的顾客在连续一周体验后会有购买的意向，当然还要导购小姐的宣传、做工作。另一类是先让他（她）带回家去体验饮用纯净水的乐趣，先不收钱，用好了，三天（或一周）后来付款；用不好，三天后把净水器退回来就是了，大多数人也会选择购买。经过导购员、客户经理的推销宣传和客户的亲自品尝、体验，大多数用户会把净水器捧回家。
小结：以上是净水器销售的常见模式，各种模式是相互补充相辅相成的，不宜采用单一模式，多种模式应灵活应用，以某种最适宜的模式为主攻方向。特别是公司一定要把这些方法教会你的经销商，让经销商掌握这十八般武艺，让经销商发财，只有你的经销商发了财，你才能发大财。

I. 卖净水器的总在说自来水不干净，而自来水公司却默默无声为什么

我家几十年都放心饮用自来水，只有自来水是合格的。从不追求各种净水器，净水器不经常清洗，水质更脏，而且自来水经过净水器的分离，有些该有的成分也随之分离掉了不说，常饮净水器的水对身体也不好。

一对高学历夫妇，为了给小孩营造好的营养环境，从出生开始家里全部是纯净水，7岁了孩子的智力就和3岁小孩差不多，去了好多地方也查不出什么毛病，最后一个老专家找出毛病了，一直饮用高度纯净的水，水到人体里会吸收身体里的微量元素，时间长了造成微量元素严重缺乏，水是一个载体，太干净了就会带走身体里的元素。

十多年前长沙的自来水会让热水瓶结垢，现在基本上不会结垢，水质很好，现在水管基本上都被换过一遍，水管造成的污染也很难得一见，基本上只有修路挖断水管造成了曝管后，修复后刚刚打开水龙头时，水会呈黄色，二十年前的老水管会生锈，一晚后打开水龙头刚刚出来的水呈黑色或者黄色，新水管基本上不会有这个问题。

自来水每一个地方质量都不一样，然后管道输送时也会产生污染，自来水一般不建议直接饮用。装净水器是有好处的，特别是反渗透的净水器，至于纯净水中矿物质的缺乏能从其它食物中获得。

简单说自来水不何合格是无知的，首先您讲的自来水公司是否是市政的自来水公司，从自来水出厂的水都是合格的，经过多道检查工序，当转入二次管道也就是不是自来水管道时有被污染的可能，文章提到停水之后来水变差，一般讲是高层楼水厢供水，这种方式供水已经废除了，需改造，北京许多小区是自供井供水，不是自来水公司供的水，还有农村一些住房通一根管供水等都不是自来水。建国七十年了北京也不是全是自来水，可想全国了。

停水后水脏是管道的问题，以前是铁管，我们这里现在都是新材料了，停水前后水质一样。而且自来水本身已经净化过了，对人体无害，这种事国家不敢大意的。

富贵病就是这样来的，看是很多有钱人对生活质量比较注重，却不知道在慢慢扼杀自己的 健康 ，一杯自来水喝起来确实没有过滤机的水好喝，缺不知里面的所有微量元素过滤后都都没有，懂得人细品。现在很多人都是营养过剩，（每天看是大鱼大肉，吃饭却又吃不了多少）过会感觉又饿了就造成营养不良，恰恰哪些粗茶淡饭不讲究的人身体好得很。

自来水直接烧水，首先烧水壶有白垢，表面也有白色的漂浮物，其次有一股说不出的味道，用了净水器的水，烧水壶干干净净，水也没有怪味，所以心里作用觉得用了净水器的安心。

白色的水垢不属于自来水中的杂质哦，他在天然的水中就以离子形式存在，说白了就是水里的矿物质。因为你不停的蒸发蒸发蒸发，这些矿物质就会在底部析出。我们一般说的杂质是重金属啊，泥沙啊，铁锈啊，寄生虫，细菌什么的，这些东西才是净水器过滤的。如果你不想要水垢，需要用反渗透净水器，他们可以把水里的矿物质也过滤掉。

首先自来水肯定没问题，我认识一些水务的领导他们家里都没装什么净水器，他们说自来水出来是比较严格的，但是为何要装净水呢，一个是管道时间长了不干净，尤其还有些地方是铁质管道，长时间都锈腐了导致水质不合格，还有就是长时间管道不清洗导致水质变差，再有就是高温水结垢，所以家里装净水还是有必要的，一个厨下直饮机夏天可以直接饮用，平时烧水也不会结垢。

结垢的产生，是因为水中含有石灰岩，经过冷热交替所产生。我们公司就是做除垢设备的，物理除垢，安装在金属管道上，靠产生的电磁波除垢。传统除垢都是人工清理，企业管道除垢用的加化学药剂，属于硫酸类。

从河水到自来水需要经过的工序是很繁杂的，不是平常人认为的沉淀沉淀过滤消毒就完事儿。而且自来水出厂都是需要经过检验的，每天出厂都要检验成分。自来水事关民生工程，在这方面政府是不敢大意的。如果说自来水不干净，那我不知道还有什么水干净。

自来水公司是国企，别人懒得解释。国内自来水百分百安全可以直接喝的。别人早就说过只是没大力宣传罢了。味道当然不会好因为加了很多化学东西在里面不过喝下去肯定是没影响的只是味道不好。国外就不一样了。私营企业为了逐利干什么缺德的事都不稀奇。

因为没有利益冲突。

你买了净水器，还不是得用自来水？还用的更多了吧。产生了更多的水费，自来水公司他会不觉得香吗？

自来水本来也脏，老百姓都深有体会，尤其是每次意外停水后，再来水时，黑的黄的都有，这是普遍现象，无法争辩。不过是被净水器商家拿到明面上一说再说，但人家有事实依据，自来水公司自然没法争辩。但是商家说这些话都是留了一线的，宣传的都是自来水出水厂是合格的，一切都是管道的锅，自来水管道长期使用产生结垢水锈，污染了出厂品质合格的自来水，管道又是埋在地下的，又是影响广泛的，不能大面积停水检修刚换，所以只有这种自来水啦，那为了适应和生存，大家请都买净水器。

广大人民群众其实也接受了自来水质差的现状，他们也不会去找自来水公司的碴，所以自来水公司也乐得自在。

卖净水器的之所以说自来水不干净，是因为利益问题，为了让人们多买净水器，它们在宣传时，会说自来水中含有杂质，不能直接饮用。

而自来水公司之所以不发声，是因为净水器卖家所宣传的点，是将自来水的水进一步净化，得到能够直接喝的直饮水，而这一点自来水确实无法做到。

自来水

自来水并不是天然湖泊、河流的水直接通过自来水管道运输到家里的，而是会经过一系列的净化程序。

自来水能够到我们家里，大致需要经过4个步骤。

第一个步骤是拦截水源。 我们知道，我国修建了许多大型水库，这些水库不仅可以防洪减灾。发电，除此之外还能够为自来水厂提供水资源。

比如：北京的密云水库蓄水量约为20亿立方米，这些水源有一部分就流入到北京市民家里的自来水管中。

第二个步骤是通过管道，将水库的水引入到自来水厂。 之所以采用管道运输，一来是因为直接在地面上运输会占用大量的土地资源，在大城市中土地资源非常昂贵和稀缺，需要将一些设施安装在地下。二来是因为如果通过河流、沟渠将水库中的水运输到自来水厂，那么这些水会被蒸发大部分，对缺水地区而言得不偿失。

第三个步骤是净化水。 虽然水库中的水周围虽有不允许修建工厂，不允许在周围修建现代化设施，但是水库中的水仍含有大量不适宜人类饮用的杂质。

在这一步时，自来水厂会在水中加入一些物质，让它们和水中的物质发生反应，形成絮状物，这些絮状物会沉淀到水厂的下方。

接着，将沉淀后的水注入到铺满石英砂等粒状滤料层中，此时细小的杂质也会在这一步被过滤。

再之后水会被送入到清水池进行氯化法消毒，这一步的目的是为了防止水传播疾病。

此时水就净化完成，而这时人们也会对水质进行检查，水质满足我国国家标准委和卫生部联合修订的《生活饮用水卫生标准》才能够被流入到管道中，进入到各家各户。

第四个步骤是通过管道流入到各个小区 ，在这一步中，最重要的是监控管道漏水，因为每年有10%左右的自来水在这一步被漏掉了。

自来水为什么无法饮用？

目前，我国只有少数城市能够实现直饮水，但大多数城市的自来水都无法直接使用，还需要烧开或者过滤后才能使用。

之所以会如此，是因为 自来水虽然符合我国的饮用水卫生标准，但是自来水在运输过程中，管道无法保证严密地运输自来水，导致自来水在管道内产生二次污染。

还有，我国自来水管道修建的较早，很多管道在修建时没有采用直饮水标准的管道，所以自来水不能直接饮用。除此之外，我们家庭用的自来水管有可能会产生生锈老化现象，导致水受污染。

正是因为种种原因，所以我国的自来水不能直接饮用，需要再次加工后方能使用，最常见的加工方法是烧开。

但是烧开水的缺点是太热，而在夏天很多人想要直接喝到温度适宜的水，此时就需要净水器了。

净水器

市场上有很多种净水器，主要技术有三种 ：超滤膜，RO反渗透膜，纳滤膜三种 ，但无论是哪种技术，本质上都是吸附水中的杂质颗粒，清理水中的杂质。

从本质上来看，自来水厂也清理过水中的杂质，只是净水器又在自来水的基础上进一步提纯了，能够吸附水在运输过程中新产生的杂质颗粒。所以此时水比较干净，所以我们可以直接饮用净水器中的水。

但是要注意的是，净水器只能够净化自来水，不能净化天然湖泊的水，这是因为天然湖泊中可能含有过多的重金属，或者其他有害物质，而家庭用的净水器一般不能有效吸附重金属，也无法过滤水中的微生物（微生物体型非常小）。

除此之外，人们在使用净水器一段时间后，要及时更换滤芯，以免影响过滤效果。

不过多说一句， 虽然净水器能够净化水中的杂质，但这一切要在净水器是有品质的情况下，目前市面上净水器品质良莠不齐，需要人们注意分辨。

自来水，按照国家饮用水的标准是合格的，称不上不干净，也称不上干净，自来水大部分来自河水，湖泊。是河就有支流。支流就会有农田排放的水，地表流动的水。农田排放的水里有化肥农药。地表流动的水有各种污染物。现在各种癌症高发，跟这种饮用水脱不了干系。净水器必须是反渗透的，否则都是骗人的。反渗透的过滤精度达到0.0001微米。能够有效去除水中的铁锈泥沙，大颗粒杂质，还有余氯异味，滤除看不见的无机物，重金属，细菌和有机物。比方说溶解在水中的青霉素，敌敌畏，除草剂，化肥。这些微粒都大于1‰微米。基本上可以全部过滤。有的专家说喝自来水可以补钙，镁等微量元素，过滤就没了。食物中对这些元素的含量，远超几杯水的含量。水在食物跟前，微量元素的含量几乎可以忽略不计。所以这个根本不用担心。反渗透净水器，绝对是你生活的必须选择。什么牌的不重要，必须反渗透。

我是做水处理的，相对了解多一些，我来说几句吧。

自来水出厂是经过了絮凝沉淀、过滤、消毒这几道工序的，出厂水有余氯含量的，是合格的，在正常的PH值内，出厂水有规定的常规水质检测项目。

我们家家户户的用水是末梢水，水管里的水在管道里要走很远，水中余氯含量会逐渐消耗掉。

现在的城市自来水管网都会在一定位置设置回流管路，遇到用水量少的时候，管路里多余的水会自动回流到水厂重新再次处理，重新出厂的，以保证水质质量。

只要水一直处于流动的话，水质是没问题的。

现在的水管管网有的是铸铁管，有的是水泥管，有的是PE管，材料不同是因为建管网的时间不同。

停水一段时间再打开水龙头，会出现黄色的水是因为停水时水没有流动，铁质水管里铁管被氧化产生的铁锈，还有就是管道里长期运行时积淀下来的泥渣，停水再来水产生的冲击力将这些沉渣冲出来了，把这些水放出来，直到水清亮了就可以了。

卖净水器的无非是将我们正常使用的自来水再处理一道，若净水器里的滤芯是干净的，那么处理出来的水确实比直接食用的自来水要干净，但若净水器的滤芯用久了没有清洗或更换，那么滤芯上滋生的细菌再过滤水，这水就是脏的了。

净水器主要是将水中杂质过滤掉，使用净水器一定要定期清洗和更换滤芯。

很简单，两者没有利益冲突，因为使用净水器也不会影响到自来水的使用量，至于卖净水器的说自来水不干净，这是净水器商家的营销套路，千万不要上当！

无论是哪个净水器企业，它都会在标明自家净水器水位的同时，宣传自来水非常脏。但是实际上，自来水还是很干净的。根据我国严格的标准，自来水在我们使用之前必须经过自来水厂的消毒和净化。出厂前必须通过一百多项测试。

因此总的来说，自来水的质量仍然可以得到保证，但是随着人们生活质量的逐步提高，每个人都在追求更高的标准。尽管自来水是干净的，但仍未达到可以直接饮用的程度。由于自来水消毒的过程问题，自来水将包含少量的氯。氯对人体有害。当然，它不能直接使用。但是，自来水烧开后，所有的氯都可以蒸发。同时，自来水中有些肉眼无法检查。由于供水管老化等问题，自来水还将含有铁，铜等金属杂质，对环境的污染也是一个严重的问题。

就说个我能证实的事吧，我是管理厨房的，比较大型那种，厨房基本都有多个大型蒸柜，烧电烧气的都用过，蒸柜是连接自来水管，水进到蒸柜底部的水箱，然后用电或气加热产生蒸汽，蒸汽挥发水减少就自来水管自动加水，保持一个固定值的水，我要求厨师没周都要清理一次蒸柜的水箱，每周一个蒸柜清理出来的结石就有一个家里小垃圾桶那么多的石头，石头怎么来的?就是水变成蒸汽挥发后留下来的杂质，杂质多了结块而成的。这能说明自来水杂质多了吧？

另外说过滤器，厨房也装的有，还装了不少，也按说明进行滤芯更换，甚至比说明时间要短就更换，另外可以确认装的过滤器的水龙头的用水量远比蒸柜多，但是每次换滤芯，看上去脏，但是杂质的量绝对比蒸柜形成的结石少太多，我判断是过滤器能过滤杂质，但是只能过滤绝少部分，用处不大，聊胜于无，习惯就好。

我详细说说这个问题，因为我以消费者的身份专门研究过，也问过相关人员。

从一次听卖净水器的讲座（传销）开始说

第一，他们强调，自来水有氯。

这个是真的有，因为我们的自来水消毒用氯气为主，还有二氧化氯和臭氧，用的少一些。

氯气溶于水生成次氯酸，这东西会喝出问题吗？

多的专业词汇不想说，就两点：

1，次氯酸见光分解

2，次氯酸受热分解

自来水是有一点点残余的次氯酸，但从水管出来到你嘴里，期间有没有见光、有没有受热？

首先，我爷爷奶奶外公喝了一辈子井水、河水+自来水，各个活到90+

然后，个例你们说不准确，OK。

我专门问过自来水公司的朋友，人家说，我们这的自来水是从200里外的饮用水库湖泊底层30米抽出来的，期间检测无数次。

检测、消毒都是有国家标准严格控制的，不达标你敢送给老百姓？想进去呆几年？

第二，他们说水管不干净，拿一些生锈铁管图片给你看。

铁管确实有污染的风险，这个是真的，但现在都是PB、PP管道了啊大哥。简单说就是塑料管。

如果你家小区用的还是80.90年代的铁水管，那你确实需要一台净水器，真的有必要，因为很可能会有铁锈等杂质。

至于塑料管道长期用是不是也会污染？

太久了也会，所以一般到了使用年限无法清理，就会更换升级管道。

第三，他们说小区蓄水池二次污染，物业不洗蓄水池。

我相信，这个世界还是正常人多的，至少我们这的物业规定不低于半年清洗一次水箱，一年下来，会清洗2-4次，水质检测好可能就2次，水质检测差会有3.4次。

期间高层会停水半天，低层没事。

但是，也不排除真的有那种三年不洗蓄水池的黑物业公司，所以你要注意了，如果你住在高层，且物业从来不公告要洗池子，那就有点麻烦。

但是话说回来，如果物业真的不洗池子，池子里有死老鼠之类的，导致水源被污染，你用个净水器就有用吗？

这种情况，不从根源解决，指望一个净水器保平安，这不是天方夜谭？

结论：

综上所述，

净水器有没有用？

肯定有。

普通家庭是不是必买？

肯定不是。

什么情况要买？买什么样的？

这里一言难尽，我只能告诉大家，净水器也分很多种，比如超滤式的、反渗透式的等等，自己要买之前多查一下再下手。

千万不要被无良奸商欺骗，钱是小事，花了钱还没起到效果，才是最气的！

1、对于自来水公司来讲，一般情况下，出水厂里水质是能保证的，但中间各种管道流通，直至你家的水龙头这就说不清了，可以会被某些杂质所污染。

2、自来水对于人身体的微量元素是能保证的，但净水后很多微量元素被过滤掉了，未必对身体好，人身体万一就缺这种微量元素是不是就麻烦了。

3、卖净水器一般情况下会把水过滤得更干净，这样也不会影响自来水公司的声誉，两者都能适存，何乐而不为呢。

4、对于净水器的质量各家是不一样的，一份钱一份货，甚至你出了钱未必能得到好的货。

5、对于自来水都经过净水器过滤过了，为什么好多人家还是生病呢，说明一他没起到过滤的作用，二把人身体里缺少的微量元素过滤掉了。不是越干净越好，老话说不干不净吃了没病吗，人体抵抗力低了，自然就空易生病了。

6、如果净水器公司不说自来水不干净，他的净水器能卖掉吗，这只是一种营销手段，大家相互作用，又不相互防碍不是吗，他就是说自来水不干净，那你能不喝自来水吗，这是必要消费也没办法不是吗，只能说给自来水公司提点合理化建议而已。

7、自来水公司心想，你说你的，你卖你的，与我无关，你肯定不会把我的水变得更遭糕不是。最多你的龙头处可能不合格，但这已与自来水公司没关系了。

你好，我是从事室内环境检测的老杨

你的这个问题很棒，从我的检测工作经验来回答一下吧

笑话一样的说说，自来水厂的出水是刚需，你买再好的净水器，也是用来净化我的水吧，为什么我们自来水公司要焦虑呢？

这是笑谈！

我们的实际检测经验来看，目前我们检测过的家庭水质状况，自来水几乎不出问题，我们是为业主服务的检测机构，所以不用担心我们为了某些不可描述的原因更改数据。

自来水的指标完全符合水质标准，可以直饮，注意，是直饮哦！我们感觉口感不好只是因为水中的余氯，余氯对人体是安全的，非常安全的，目前为止全球范围内的权威机构均证明余氯的安全性。

而有趣的是，很多商家宣传的解忧神器---净水器，却经常出问题，我们的检测工作中经常遇见一些品牌的净水器净化之后的水质不合格，净化之后水质恶化，搞不懂到底是净水器还是污水器，我们来看几组图片。

注意到了吗？很多净水器的问题是，本身会释放出污染物，还有些的问题是净化技术指标不达标，导致的细菌超标。

所以我说，如果水质出现了问题要分步骤的去解决

1、担心水质，口感变化，可以做检测

2、如果浊度高等问题，请联系物业，供水公司，要求清洗水箱

3、如果重金属超标，首先应该更换家中使用的铜管件。

4、针对水质的问题，选择技术对应的净化技术。例如离子交换树脂、反渗透、超滤、活性炭等。

供水是民生大事，如果供水出现污染，那是很严重的民生事件。

还有个问题，有很多的净水器销售公司为了推销产品，各种污蔑自来水，各种手段欺诈业主，我相信通过欺诈销售的产品，这样的企业缺少道德约束，他们的产品也一定不怎么样！