㈠ 净水器售后各岗位工作职责
这个不是那么难吧 我做过经理 回答好的话一定要给分啊
售后经理:接待VIP及一些需要内售后客户 有管理售后主管、容售后安装部、技术培训部、客服部的职责
售后主管:负责商品出售以后的任何质量问题,员工解决不了的,必须有售后主管定夺
售后安装:就是负责一些如家电的安装啊 以后的维修服务的
技术培训部:就是负责培训技术安装部的人的及一些其他的培训
客服部:1、收集VIP会员的资料,方便与客人沟通。
2、收集多方面团体公司资料,方便洽谈业务。
㈡ 净水机售后服务广告词
厂家没有提供吗?这些不应该是厂家给你做的吗?直接找厂家去阿。你没跟我合作,品牌不知道,产品不知道,一时帮你写不了
㈢ 净水机的售后服务重要吗
非常重要,滤芯更换清洗是一笔很大的费用,对于整机来说
㈣ 净水器售后服务有哪些
正规厂家都会有三包之类的售后服务。
㈤ 水の爱净水机售后服务政策
水の爱净水器的保修期多为一年左右,有的产品也有三年保修,具体保修问题,可咨询水の爱相关售后。由于我国净水行业并没有强制行标,企业之间的销售、服务模式有很大不同,每一个企业对产品设定的保修期都不一样。
㈥ 作为净水器售后服务应该怎样问顾客使用状况
对所有售出的产品,都应定期对消费者进行回访,跟踪产品质量,了解用户使用情况,为版保证净水器的权使用质量与效果,应有专职服务人员根据用户系统提示,对可能需要进行机器保养的用户进行提醒服务,解除顾客的后顾之忧。为了解决个性化服务需求问题,增强管理,可让用户自行选择工作人员为其提供服务。这样,服务热情细心的员工必将成为大家喜爱的对象,用户的需要肯定是服务人员努力的方向与动力,对服务的质量的提升有积极意义。——魅尚净化
㈦ 哪个净水机售后服务好
肯定要选择大牌子的净水器,品牌大服务好,比如沁园、美的、海尔、四季沐歌、史密斯等等
㈧ 美的净水机售后服务政策
美的净水机的品牌很过硬,一些家庭都会用这个牌子的净水器,尤其是售后服务这方面做的非常的周到,很多人都知道净水机的品牌很多,而且价格都是大同小异的,选择大品牌的净水机,不仅用起来非常的方便耐用,而且售后的保养也是很轻松的,不像有的净水机看似是很好用的,但是清洗起来确实非常的费劲,那么美的净水机的售后服务政策是什么呢?
1、美的售后服务政策
(1).执行国家三包政策,整机保修一年(耗材除外)
(2).以净水设备销售服务中心为圆点,向周围辐射,在覆盖范围内的用户均能及时享受到来自净水设备的标准化服务
(3).标准化服务:
①用户购买净水设备后,其资料立即被录入美的总部电脑系统
②系统会根据用户的购机时间与当地水质的好坏,合理计算出用户的耗材的使用寿命,并会在耗材寿命到期前,向对应的销售服务中心发出服务指令,以便服务人员及时为用户更换滤芯,解除用户的后顾之忧
③服务人员严格执行5S服务操作标准:
整理:店面整洁、配件收纳整齐;服务人员衣着简洁大方,待客热情;为消费者营造一个干净、舒适、可信的服务环境。
整顿:服务前出示维修收费标准、配件价格标准和服务监督卡;所有的操作严格按“服务监督卡”规定动作,接受消费者的监督。
清扫:及时清除维修环节中的脏污,确保整个服务作业干净、无脏污。
(1).请勿随意拆下机器上的零部件,以防漏水,损坏机器。
(2).储水罐上有一气嘴,请勿放气(空桶时气嘴气压为0.05MPa)。
(3).不要使用与额定电压不相称的电源。
(4).不要使用透明滤壳,以防由于“水锤现象”产生的力量使滤壳破裂。
(5).长期不用时应拔出电源插头,关闭进水球阀,切断水源。
(6).如长期停用后,再次使用时应按首次使用操作。
(7).装卸,搬运,安装时应小心轻拿轻放。
(8).周围不要堆放杂物,不易碰撞,易于安装的场所。
上面介绍了美的净水机的售后服务政策,通过详细的了解之后,大家对于美的净水机有了更加深入的认识,其实大家都希望买到的净水机能够使用很多年,不希望用过一段时间不停的维修,所以选择美的就是最正确的,售后的服务内容讲述的非常全面,如果你需要购买净水机的话,一定要全方位的考量,尤其是售后服务一定要考虑在内。
㈨ 家用净水器如何做好售后服务
1、定时定期维护拜访客户;
2、各自记录台账,为客户告知明细;
3、积极与用户沟通;
4、及时更新换代新的产品;
5、提前做好产品宣传。