Ⅰ 净水机销售方案
从家用水、饮用水、家人饮水健康方面去宣传
Ⅱ 如何销售净水机
安达康分析家用净水器的十大理由如下,请参考:随着人民生活水平的提高,饮用健康水的意识逐渐加强,对饮用水的标准也在不断提高。但是尽管消费者的要求在不断的提高,各种因素导致饮用水的水质不合标准。目前,2010年我国发布的自来水标准由以前的35项发展到106项,等同于美国、欧洲、日本等国,已经达到国际先进的标准。而现今中国的饮用水质量并不乐观,因素有很多。因素一:自来水出厂加工工艺陈旧中国自来水工艺仍是一百年以前的加工流程,混凝、沉淀、过滤、加工、消毒。而现在自然环境的水质与一百年前差异很大,工业的发展,使一些新的有机化合物,如三氯甲烷、卤乙酸、类激素、抗生素、内分泌干扰素等有害物质,在此等工艺中无法完全去除。这些物质与致病微生物的污染不同,喝了含有微生物的水会拉肚子、生病,而喝了含有有机化合物的水后不会马上生病,而是一个长期积累的过程,最后导致身体机能下降,影响身体健康。因素二:水管道老化增加铅含量在经过自来水水厂的努力处理后,出厂的指标处于是正常的值时,可能会由于家庭管道年久失修引起渗漏和污染,外加一些装修建材,如水表里铜的构件含铅,时间长了可溶进水中,水龙头亦是如此。生活中有时的不注意,也会造成水质污染、不合格。因素三:突发事件及工业污染突发事件如松花江的化学污染、湖南的重金属污染等这些始料未及的污染。水和工业产品不一样,不合格的工业产品出厂时可以截留,不让它流向市场。但是水不同,水的检验需要时间,微生物检验需要48个小时细菌的结果才能出来。而这48个小时,自来水已经流向千家万户。综观以上三种因素,让净水器必然成为家庭必需品,从自来水中含有的硝酸性氮等有害物质的现状来看,净水器的必要性今后会不断提高。因为种类多样,应该根据使用地点和水的使用状况选择合适的净水器。
Ⅲ 净水器推销案例
布莱尔公司家用净水器拓展印度市场 Chatterjee是布莱尔公司的国际市场调查员,他八年前加盟布莱尔公司并且很快就喜欢上了这份职业。去年元月他被提升到现在的岗位时,老板告诉他“你面临的挑战是要带领公司摆脱在不发达国家业务量太少的处境,开创繁荣局面。”今年四月,公司派他到孟买和新德里去出差时,他欣然接受了任务,目的是为布莱尔公司进军印度家用净水器市场收集背景材料。 Chatterjee去印度的主要目的是研究加尔各答和邦加罗尔的消费者并收集潜在竞争对手的信息,从地理位置、规模大小、语言和基础设施方面看,加尔各答和邦加罗尔代表了两类完全不同的都市,然而两者都在居民用水方面存在同样的困难。许多不发达国家都存在诸如此类的问题,对家用净水器行业来说,这是一个有利条件。 Chatterjee将根据这两次调查所收集到的信息对市场进入及进入战略的构成提出建议,布莱尔公司的经理人员将比较Chatterjee的建议与公司另外两位在阿根廷、巴西和印度尼西亚收集信息的市场调查员的意见。 1、印度家庭饮用水过滤与净化市场 印度许多方面的情况都是这样,要想了解情况,需要花一番大力气。家庭饮用水过滤与净化市场也是如此。然而,虽已尽力而为,Chatterjee发现还是有许多情况没弄明白,或者相互矛盾。例如,该市场一方面似乎已明显成熟,有四五家印度公司参与竞争,争夺市场份额。另一方面又似乎呈现零散的状态,没有全国性的大公司,而且也许只有100家小型的地区性制造商,每家制造商都只在印度全部25个邦中的一两个邦经营。事实上,市场很可能处于成长的早期,产品式样众多、材质和性能各异说明了这一点。也许借助下一代产品和世界级的营销努力,布莱尔公司能统一市场,并刺激市场取得长足发展,就像印度的汽车市场一样。 这种不确定性的存在使得很难对市场潜力做出估计,然而,Chatterjee还是收集到了今后十年内三种产品—真空吸尘器、缝纫机和彩电的销售量估算。另外,新德里的一家调研机构为他提供了在印度好几个邦销售前景最大的净水器—“水卫士”的销售量估算。Chatterjee利用这些资料,借助布莱尔公司使用的两种预测模型(模型包括现实的、乐观的、悲观的三种主观方案)得出了净水器的估计与预测结果(见表)然后,Chatterjee向其老板作了如下说明,“如果要说预测结果有什么不足的话,那就是我的预测比较保守。因为所预测的只是人们首次购买的净水器台数,而不包括预测区间十年中净水器的更新量。同时,他还指出预测结果只适用于比较大的都市地区—该行业当前发展的重点的行业销售量。 有一件事倒是确凿无疑的,那就是许多印度人已经认识到改善水质的必要性。这种必要性还常因民间传说、报纸、消费者保护主义和政府官员有关印度水质极差的种种描述而得以加强。一到季风时节水质更差,因为已严重污染的水源进入了水厂,同时供蓄水系统存在大量的渗漏和未经授权的回收,干净的水一出自来水厂就常常被这种渗漏和回收所污染。参加国家、邦和地方政府官员竞选的政客也通过竞选的形式强化了改善水质的必要性,各级政府都制定了水质标准,在全国成千上万的地方采取了措施,并在水质差到引发安全事故时给消费者提出忠告。 即使在水质非常差时,许多消费者除了照例使用这种水外,别无选择。然而,那些接受过较为良好的教育、比较富有和较有健康意识的消费者都采取各种措施保护家庭成员的身体健康,而且长年累月都坚持这种做法。Chatterjee认为,这种家庭的可靠估计数字为4000万户,这些家庭许多方面与美国和欧盟的中产阶级及中上层阶级家庭相似,注重生活舒适与产品选择,认为物质消费是提高生活质量的一条途径。他们喜欢国外品牌并愿意出更高的价钱,但这些品牌的产品质量必须优于印度本地生产的产品。Chatterjee将目标市场定位于这4000万家庭,外加其他具有同样的价值观和生活方式、但没有在改善家庭用水水质方面费过脑筋的400万家庭。 表:1990-2005年印度家用净水器行业销量估计与预测(千台) 年份 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 台数
Ⅳ 净水器销售如何去开拓市场创造消费者
关于如何创造消费者这个问题从营销理论上来讲有很多,以下我们从终端净水操作实效性来讨论,作为区域净水产品经销商,面对市场,面对还不是很熟悉产品的消费者,应该如何去分析资源、整合资源、有效利用资源,如何去开拓市场,如何创造消费者。 怎么做好净水器销售净之泉净水机经销商告诉你近两年,随着国内水污染、水危机事件的不断发生。 消费者越来越关注饮用水健康,虽然终端净水在国内存在多年,但不管是对制造商还是经销商而言,产品推广始终是一本难念的“经”。制造商无法突破渠道的局限性,面对行业的多元化渠道,定位上尤显缺失;经销商面对区域市场的销售及分销渠道、销售团队的建立,也存在很多迷茫。为此,笔者凭借多年净水行业的营销经验,在此谈谈经销商该如何突破市场及自身的瓶颈,创造消费者,实现销售。 第一:理性分析市场,从自身资源寻找突破口 作为商家,不管销售什么产品,不仅要熟悉当地市场,还要客观、理性的分析所销售的产品处在什么阶段,要对同类品牌的销售情况、销售模式、市场占有率、美誉度及遇到的问题等等因素系统的进行整理,找准自己介入的切口,围绕这个切口去整合自身资源。 在现实中,有很多商家都是花费很大的精力去公关,新建自己认为比较好的资源,这么做从理论上来说无可厚非,但是在实际市场操作过程中,市场启动的速度很重要。资源的整合关键在于如何有效利用资源,而不是打造新的资源。借船出海可以达到事半功倍的效果,而如何选择“船”决定了商家在市场上能够走多远的关键。当商家对终端净水行业及产品有深入了解,熟悉产品在市场流通过程的各种环节,那么结合自身在当地市场的资源(如工程方面的、与净水产品有关联的商家)优势,从而确定自己在当地市场的销售模式、销售渠道以及销售体系。在市场启动初期,只有方向明确、思路清晰,再加上销售团队的有效执行才能达到预期的效果。 第二:人才的问题——对你的确很重要 人才恐怕是目前困扰净水行业的最大问题。经销商都明白仅仅靠个人来做是永远做不起来的,需要一个优秀的营销、技术团队,而困扰我们经销商的就是如何打造优秀的团队。我们经常听到终端净水经销商经常这样抱怨:一方面是优秀员工不好招,另一方面是培养出来的员工很容易跳槽,导致他们的人力资源成本居高不下,严重影响销售的执行力。针对这个问题我们分为三个方面来做: 第一方面:经销商要转变观念。终端净水行业经销商都有一种“教会徒弟,饿死师傅”的观念,的确我们很多经销商都遇到过这样的问题,跟着你干了几个月,刚刚会一点,人就走啦,然后自己去做,有可能成为你的竞争对手,以前的付出可能需要你重新再来。那么我们仔细分析一下,难道他刚跟你干就预谋干几个月就走人,既然来了就是希望好好跟你干的。因此,经销商必须了解自己员工的真正需求,满足他们的需求,给他们远景。而我们有的经销商恨不得马上招个人过来就给你创造价值,其实在这个行业中,你都只是一知半解,他们能好到哪里去,经销应该眼光远一点,胸怀宽一点,多给予他们提供学习的机会,如派到厂家深入去学习,放手让他们实际操作,引导他们去不断提升专业技能,而我们很多经销商顾虑太多几乎不敢这么做。 第二方面:让员工与你一起创业。据笔者从接触的净之泉净水机优秀经销商那里了解,他们之所以销售好,其主要原因是有个积极的销售团队,而我们很多经销商招人来总认为他是来跟你干的。这个行业目前销训上是有一定难度,遇到的阻力也很多,一旦受挫,员工的积极性就受到影响,而我们经销商都注重员工的个人能力,喜欢把希望寄托在连自己都无法做到的人身上,其结果可想而知。因此,我们的经销商应该好好反思自己为什么留不住人?为什么培养不出人?笔者通过了解成功的经销商,他们都没有把自己员工当成跟他干事的人,而是与他们一同创业,遇到困难一起商量,一起解决。净水行业积极主动的销售团队不是靠老板提高薪酬、提高激励就能解决的。你需要他们有很强的学习意愿,领悟能力,以及越挫越勇的精神,唯一的办法你作为老板要考虑的是如何让他们与你一起创业,一起当老板,让他们把这个事业当成自己的事业干。你始终要明白:终端净水行业是一个全新的行业,你仅仅有钱,仅仅会做是不行的,你没有一个优秀的销售、技术团队,想做成功几乎不可能。 第三方面:人性化管理比制度管理有效。笔者接触过广东的一些经销商,成立初期是雄心壮志,一下子招30多人,每个渠道都准备去开发,当我走进他们办公室发现到处都是豪言壮志的标语和各种制度。一看就知道老板是个有思想有管理理念的人,可是该经销商做了不到半年,员工几乎都走光了,笔者再次拜访该老板,老板满腹牢骚,这个行业不好做,找那么多人也打不开市场。我不反对老板将自己的思想作为企业文化灌输给员工,但我们要想一想,你有没有了解他们真正的需求?你的理念是他们需要的吗?你的制度能促进他们的工作吗?能帮助他们解决销售遇到的困难吗?其实作为区域经销商,我们没必要像大企业那样搞各种制度,将你的一些理念强加于员工,他们只是你的执行者,你所要做的是了解他们真正的需求,真正的困难,然后给他们,帮他们,对自己的团队要人性化、情感化一些。 因为在这个行业,你也许跟他们一样,都在同一起跑线。其实更多的时候我们的经销商老板应该自己实地去操作去实践去感受,看看你能不能完成销售人员、技术人员的工作,这样你才能真正了解员工的工作,你要清楚他们遇到的困难都是你的困难,你都不是专家,他们怎么会成为专家,毕竟你只是一个经销商。 第三:不够专业——你最大的障碍 终端净水产品在国内存在了很多年,该产品已经从当初的培育走向了快速成长期。消费者对终端净水产品也逐渐认识,对从事终端净水行业的商家来说要求也在提高。作为商家,在现阶段该如何打造自己的核心竞争力?专业,这个词再次跳入我们的视野。终端净水的专业性体现在哪些方面呢?首先是水处理的基础知识,这方面的知识储备是为了更客观的解答消费者对终端净水产品的误解、质疑;其次是终端净水行业知识,行业知识让我们可以做到知己知彼;再次是产品知识,深挖产品自身的卖点,突出自身产品的优势,从而达到销售的目的。上述三点是从知识储备方面来描述的,作为商家来说更需配合一套完善的专业体系来传递上述的知识,大致可以从以下几点着手: 1、专业形象——统一的店面形象、服务形象包括工作服、工作牌,最重要的就是要统一销售口径; 2、专业人员——员工统一培训,针对不同岗位进行相关培训,培训内容包括:售前、售中、售后及职业素质,这点我认为非常重要; 3、专业资料——根据各地的不同消费习惯、消费理念、消费水平自行整理宣传资料,可以从科普水知识、水危机、第三方中立机构的介绍资料等方面着手; 4、专业设备——主要包括演示设备和检测设备两大类,要做好设备的维护和整洁,确保设备的正常运行。 目前我们很多经销商把希望都寄托在厂家身上,产品销售好,产品售后问题等等一出现就打电话到厂家,责怪厂家,净水产品从出厂到消费者始终是一个半成品,不管是售前、售中、售后都对你提出很高的要求。面对使用产品的消费者,商家有时候要做的可能比厂家更专业才行。我们的经销商应该好好反思一下,做了近一年或几年,你到底有多专业,你的销售体系,你的服务体系等等完善的怎么样。其实厂家归根结底看好的只是你的市场,而不是你,你有没有想过和厂家一起成长。厂家给你们提供培训、学习的平台,我们是否去配合、去提升、去完善。你能否成为当地终端净水优秀的经销商,其实就是看你够不够专业,如果不够专业,笔者建议赶紧把这一课补上,现在还来得及。目前在专业培训比较强的厂家有,净之泉净水器,泉露净水器,菲欧特净水器,立升净水器等。 第四:服务营销——用服务去创造销售。 在这一点上,“海尔”给我们做了很好的诠释。终端净水产品之所以要注重服务,跟其产品特性是分不开的,终端净水产品不管是在流通领域还是到终端消费者手中,始终都是半成品,跟太阳能热水器极其相似,都是需要一个完善的售后服务体系去支撑,同时由于滤芯存在一定的使用寿命,还需要建立一个随访机制来为售后服务保驾护航。服务营销也是口碑营销,当前的终端净水产品消费者还不是非常了解,这个时期消费者口碑建设的优势就显得尤为突出,让消费者去说服消费者、让消费者成为自己的分销商,实现真正的双赢!RO反渗透纯水机生产厂家有很多,在广东深圳,超滤净水器工厂公司生产的主要产品有净水机,净水器,纯水机,软水机、直饮机。品牌也有很多,但净水器十大品牌排名只有那么几家,代理、加盟、批发、经销、招商要找有实力的家用厨房净水器生产厂家才行。十大品牌净水器排名里的厂家比较好。
Ⅳ 如何做好净水器终端销售
经常有朋友问我:你觉得比较好的净水器的销售模式是什么?我相信这个问题是很多净水器从业者感兴趣的话题,说句实话,在从事净水器招商工作时,也在苦苦思索,到现在还没有找到所谓的“点金术”。
其实,我们可以冷静地、从反面问一下自己:如果有一个可以非常好的净水器销售模式(净水器营销模式),这个行业是否已经做的很大了呢?这个行业是否已经产生了一些巨头型公司了呢?我们身边是否有很多人已经知道净水器并使用净水器了呢?
个人认为,如果市场上存在一个可以很好净水器销售模式(净水器营销模式),早已轮不到我们来干这个行业了,或者,这个行业的门槛也不像现在这么低了,想想看,投资5万元,赚取年50万的回报,这种令人砰然心动的口号,真实性有多高?
这个行业有很多人,做得的确优秀,但对我们来说,只能借鉴,无法照搬,成功经常是无法复制的!
虽然如此,我们还是可以探索属于自己“小天地”中的销售模式的,净水器销售模式(净水器营销模式)需要量力而行。下面,笔者与大家谈谈,净水器销售模式(净水器营销模式)确立的五项思维法则。
第一,扫描自身资源
1、资金;看看自己的身家有多少,在净水器项目上总共能投入多少。
2、历史;看看自己是开过公司的,还是刚创业的;是有成熟团队,还是单枪匹马的。
3、能力;分析自己的优缺点。
4、人脉;看看自己的亲戚朋友分布在哪些领域,有哪些“特权”。
第二,扫描竞争对手
1、多少品牌;调查一下,看看本地目前有多少品牌的净水类产品,看看他们的优点、缺点。
2、哪些渠道;看看这些品牌的产品,是通过哪些销售途径进行销售的。
3、做得怎样;看看这些品牌产品,在各种渠道上运作的情况,究竟是赔钱还是赚钱。
第三,选择产品
第四,研究消费者
1、健康意识;到菜场去看看那些卖保健品的,学习一下吧。
2、消费决策;决策过程,决定人物。
3、消费文化;小资文化?群羊意识?爱面子?喜欢一等价钱一等货?喜欢在大商场买?购买的关键理由?
第五,研究水情
1、自来水厂的数量;
2、自来水厂的工艺;
3、水厂源水;
4、城市管网情况;
5、老百姓对水质的共识;
6、曾经出过的关于饮用水的“危机”。
仔细研究了以上5个维度,我们基本可以选择出适合自己的产品和销售通路了,再总结细化一下,净水器销售模式(净水器营销模式)的雏形呼之欲出。这时,我们是否就一定可以成功建立自己的净水器销售模式(净水器营销模式)了呢?还有一些事情值得关注。
首先,净水器市场还处在导入期。净水器市场,保有量低,再使用率低……这个市场不是那么的好做,如果好做,门槛早就高起来了。明白了这一点,就应该知道,净水器的购买率,就目前来说,还是很低的,市场基数有限。导入期时介入虽然风险大,但发展机会也大,风险总是与利润成正比,我们在发挥聪明才智的时候,还需要切记两个字:耐心!
其次,控制财务预算。大部分作失败的经销商朋友,有个共同的特点,没考虑的经营的风险(换句话说,太乐观了),没给自己留下足够的“备用金”,当风险来临时,很快资金链断裂而亡。
“赌神”只有一个,大部分“赌民”都是陪衬,我们之所以羡慕奇迹,是因为奇迹发生的概率低!把自己当成普通人吧,给自己留点“备用金”,这样在风险来临时,我们还有些“备用金”可以熬熬,有时坚持住了,往往奇迹发生的可能性就高了,成功就在多坚持5分钟。
最后,提醒净水器经销商朋友们,花钱时,悠着点!
把销售办法固定下来,不断复制,净水器销售模式就会慢慢成型,同时,也不容易被别人模仿。做生意久了,发现一个好玩的现象:恐龙很难踩死蚂蚁。因为蚂蚁太小,无从踩起。亲爱的净水器经销商朋友,当你做不成巨无霸时,不要怕,你可以做个小蚂蚁,当然是只挣钱的小蚂蚁。不要害怕竞争,也不要害怕厂家的抛弃,及时建立属于自己的净水器销售模式,耕好自己的“一亩三分地”就可以立住脚跟,不怕风吹浪打!
Ⅵ 净水器代理商们如何做成功销售,争做成功卖店案例
品牌有涉水批件,质量有保障;
专卖店装修报销,低门槛合作;
专卖店VI设计,无后顾之忧
Ⅶ 我是一名做净水器的销售员,怎样出去跑业务。
第一,做好小区推广,可以定期在小区做一些活动宣传净水器的好处或者促销专
第二网络属推广,多逛逛论坛和一些商业平台,推广自己的产品
第三开个网店,由于货源你比较清楚开个网店也可以推广
第四就是多跑一些公司企业或者机关单位
这些都是建立在你对你自己产品熟悉的情况下。
Ⅷ 怎样做好净水器销售
我是做快消品的,其实销售的原理实质是一样的,只是产品和区域特性不一样,针对的客户群体也不一样。区域市场的运作是一个公司整体营销战略规划的一个有机组成部份;也是营销战略规划在执行中的具体体现。可以说,区域市场的操作成败在很大程度上决定着公司的整体营销业绩。根据个人的实践经验我认为,可以采取以下六个步骤来开展区域市场的营销工作:
一、划分区域市场,确定策略目标
首先,确定范围,定位类型,区域营销策略具体化。
通常来讲,市场与销售的开拓,总是存在一个逐步扩展的过程,很少有哪一家公司一开始就齐头并进地开发全国范围的市场。这就要求不同规模、实力的企业,不同产品结构的企业,必须确定大小不同的目标区域市场的空间范围。
在具体确定了区域范围后,必须对区域市场进行分类定位,划分出不同的区域类型,如大本营区域、根据地区域、运动区域、游击区域。不同类型的区域,推行不同的营销策略:
1、大本营区域是公司绝对占领(市场占有率在60%以上)的区域,对这类区域公司必须确保投入,将营销分支机构建立到县级甚至乡镇市场层面进行深度分销,牢固地占领终端网络对区域市场进行精耕细作;
2、根据地区域是公司绝对控制(市场占有率在40%以上)的区域,对这类区域公司应该重点投入,采取经销商与终端相结合的渠道策略(30%投入花在经销商身上70%投入花在终端上),有重点、针对性地与竞争对手开展竞争;
3、运动区域是公司没有相应的投入在短期内不容易占据主导地位的区域,因此,最好避实就虚与对手开展竞争,在渠道上以零售终端带动经销商上量为主(70%投入花在经销商身上30%投入花在终端上),力争将市场占有率控制在20%左右;
4、游击区域是公司还没有客户基础的市场,对这类区域公司没有必要投入人财物力,采取现款现货的营销模式即可。
其次,进行区域细分,确定每个分区的具体业务拓展目标。
在确定了区域范围后,再综合考虑行政区划、人口数量、消费水平、交通条件、客户分布、政策投入等相关因素,将该区域进一步细分为若干个分区。并具体确定每个分区的市场开发和产品推广进度、目标任务(含销售数量和销售金额)、目标市场占有率、目标经销商和零售终端等分销客户的名称。如某医药生产企业将全国分为华中、华南、华北、华东等大区;再进一步又将华中分为河南、江西、安徽、湖南、重庆、湖北六个分区;其中湖北分区以“九州通”“新龙”等经销商、以“中联”“马应龙”“同济堂”“三九”等零售终端为目标客户,力争在2004年年底前实现销售额500万元,市场份额达到50%以上。
二、深入实际调查,建立客户档案
虽然确定了分区内的目标经销商和零售终端等分销客户的名称,但此时我们可能对它还一无所知或知有不尽,这就要求我们的业务人员必须进一步开展深入实际的调查工作,详细、真实地了解它们的相关情况。通常的做法是建立目标客户档案。客户建档工作有三点值得注意:
第一,档案信息必须全面详细。客户档案所反应的客户信息,是我们对该客户确定一对一的具体销售政策的重要依据。因此,档案的建立,除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的经营特色、行业地位和影响力、分销能力、资金实力、商业信誉、与本公司的合作意向等这些更为深层次的因素。
第二,档案内容必须真实。这就要求业务人员的调查工作必须深入实际,那些为了应付检查而闭门造车胡编乱造客户档案的做法是最要不得的。
第三,对已建立的档案要进行动态管理。建立客户档案并不是一项一劳永逸的工作,在开拓市场之初填完一张表后就让它在文件柜里睡大觉,这样的档案对我们的营销工作毫无帮助。我们的业务人员需要通过高频率拜访,及时获悉客户各方面的变更和变动,将对应的档案信息内容更新,做到与市场实际与客户实际相吻合。
三、目标内部分解,指标责任到人
每一个分区,才是一个公司最基层的营销团队。虽然这个团队可能只有为数极少的2-3个人,但我们仍有必要将销售目标和任务落实到这个分区的每一个业务人员身上,而不是仅仅摊派到分区,更不是只停留在区域分公司。从公司到区域,从区域到分区,分区到个人,才是一条营销目标内部分解的完整路线。
指标责任到人,一方面可以确保目标计划实现的可能性,因为它将长远目标和整体目标细分为近期目标和局部目标后,化远为近化大为小,更能让业务人员看到完成任务的希望,更能鼓舞士气。另一方面还可以真实地评估每一个业务人员的销售业绩。因为某一个区域或分区没有完成销售目标任务,并不等于该区域或分区内部所有的业务人员没有完成任务。考核到人,有利于激励先进鞭策落后,有利于发现和培养新的业务骨干,有利于防止区域营销团队过早老化。
为了促进每个业务员尽可能多地完成销售任务,可以以月、季、年为赛期,以区域市场甚至以公司为赛区,开展业务人员销售竞赛活动,让业务员在学比赶超的愉快氛围中轻松完成任务。
四、定位竞争对手,制定攻守方略
(一)、重点突破,靶向瞄准。
在区域市场上与同行竞争时,没有必要把所有同行都当作竞争对手。同行并不一定就是“冤家”。因为大家虽然是同行,但彼此的产品结构可能迥然不同,渠道策略可能大有差异,目标客户也许完全不一样。以“机枪扫射”的方式向所有的同行发起进攻只会空耗自己的实力。明智的做法是通过仔细比较双方的产品结构、渠道策略、目标客户的等多重因素后,选择1-2个对立的同行作为我们的竞争对手,再集中火力摧
二)、系统分析,知已知彼。
市场如战场,只有做到了解自己了解竞争对手,方能百战不殆。要做到知已知彼,区域营销人员必须对自己、对竞争对手进行系统的分析。具体分析时,我们可以利用SWOT分析法,从产品功效、生产工艺、技术含量、包装档次、价格定位、品牌形象、渠道策略、销售政策、宣传支持等几个方面入手;看看自己在哪些方面占有绝对的优势,在哪些方面又处于相对的劣势;竞争对手对自己最大的威胁是什么,自己战胜竞争对手的控制市场的机会又有多大。只有以己之长攻人之短,避己之短守人之长,发挥自身的竞争优势,找准攻击对方的突破口,才能在竞争中处于不败之地。
五、细化客户管理,夯实市场基础
对客户要激励,更要管理。过度的激励容易让客户牵着鼻子走,唯有细化的管理才能确保区域市场长治久安。这种管理的细化通常体现在对客户的任务、价格、信用和窜货管理上。
(一)、任务管理
在第三步中,我们已经将销售目标在区域内部做了分解。但只做到这一步还不够,因为这还不是销售目标任务的市场分解。只有将年度和月度销售任务落实到每个业务员对应的、具体完成销售的客户身上,任务才算落到了实处。由此可见,区域销售目标外部分解的完整路线应该在内部分解的基础上更进一步,即从公司到区域,从区域到分区,分区到个人,从个人到客户。
(二)、价格管理
对客户而言,产品供销价格的稳定性比产品利润空间的大小更具吸引力。有一些公司的区域经理,为了表明对大小客户(这里所谓的大小仅仅是从客户自身的规模大小而非从本公司产品在客户销售中所占的比重大小角度而言)的不同重视程度或支持力度,通常是按客户的规模而不是客户的类型来确定供货价格,结果在价格管理上先自乱阵脚。
为了维护价格的稳定性,首先要做到让相同类型的分销客户享受相同的价格政策,如所有批发类型的客户享受一种相同价格,所有零售终端型的客户享受另一种相同价格;其次要协助不同级别的批发型客户统一其二次分销的价格,因为有些批发型客户为了上量经常会把供应商的年终返利或其它奖励政策提前向其下游客户预支,从而导致同一产品在同一区域的二次分销价格不一致。
(三)、信用管理
如果忽视了对分销客户在产品分销过程中的信誉等级、资金实力的考核,最终可能会导致客户完成了销售任务却扰乱了市场,甚至一夜之间“搬迁、倒闭关门”给公司造成巨额的呆死账款。因此,对每一个客户的销售动态,都要随时掌握,特别是必须控制累计铺货额度。具体可建立客户管理卡,采取信用等级评估、设定饱和铺货量、控制货款结算周期等办法来加强对客户的信用管理。
(四)、窜货管理
窜货最容易使当地的供销价格体系造到破坏,也最容易使分销客户对产品的日后销售工作失去信心。要想及时发现窜货现象,业务员只要做到勤于拜访客户经常查看产品的销售流向就可以了;但要想有效防止窜货现象,我认为必须走标本兼治的道路。
治标的做法主要有以下几种:1、事先明确窜货责任。公司与业务人员之间签订责任状、公司与分销客户之间签订严密的销售合同,三方事先达成书面协议,为处罚恶意的窜货分子提供法律依据。2、与分销客户联手抵制。将当批窜货的销售额或销量累计到被侵入区域的分销客户的业绩中,作为有效任务之一。同时,从当次窜货客户和对应业务员已完成的销售额或销量中,扣除相应部份。3、勒令窜货者以零售价回购,取消奖励或扣除相应的保证金。4、实行包装区域差异化。通过批号管理、区域专销控制等方法对产品进行流向追踪。
而治本的关键在于建立厂商一体化的战略联盟合作关系,双方结成利益共同体,把产品的销售都当成自己的事来做,才可能实现真正意义上的市场控制,彻底解决窜货问题。当然这还得依托整体营销理念转变和营销水平的提高。
六、完善激励措施,鼓足销售后劲
区域划分、实地调查、目标分解、对手定位、客户管理等各项基础工作完成后,每个业务人员和他所具体负责的客户也都分别打拼出了自己的销售业绩,下一步就到了该翻开功劳簿论功行赏的时候了。
(一)、内部业务人员的激励
关于自身业务人员的考核激励,虽然不同公司有不同的考核办法。但通过研究比较,我又发现这些办法无一例外地有着如下几个共性:
1、总体原则都是“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;收入有多少,全凭真本事。
2、都有比较全面的考核指标和比较详细的奖罚细则。不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事没有奖罚执行的具体标准。以考核指标的全面性为例,大多数公司都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。
3、考核措施都是稳中有变。区域的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也会与时俱进,日渐完善。
4、纵比和横比相结合。因为每个业务人员和每个分区的基础都是不相同的,基础好的区域业务员可能不劳而获坐享其成;基础差的区域业务员可能要拼死拼活才勉强达到一定标准。如果一概而论地采取业绩绝对值的考核方式将有失公平。纵比就是将业务人员这一考核周期的业绩与他上一考核周期的业绩相比较,如某一业务员的业绩增长率=(当月实际回款额-上月实际回款额)÷上月实际回款额;横比就是将业务人员的个人业绩与区域营销团队的整体业绩相比较,如某一业务员的业绩份额=个人回款额÷区域整体回款额。而这些纵向和横向的相对比值才是团队成员排名的最终业绩数据。
二)、外部分销客户的激励
除了内部业务人员需要激励外,外部的分销客户同样需要激励:任务完成好的客户会向公司要更多更大的政策支持;任务完成欠佳的客户也会要求公司调整任务指标。关于客户激励我认为有两点要特别注意:
1、对客户同样需要全面综合考评。有人对客户抱着“有奶便是娘”的单纯态度,只考核客户的绝对进货量,这是不科学的。我们应该全盘地考核客户的一系列指标:如任务完成率(客户的合同销量完成情况)、销售比重(本公司产品销量占客户所经营的同类产品总销量的比例)、销量增长率(当月与去年同期相比或当月与上月相比)、利润率(必须扣除成本、促销、返利等支持政策性投入)、价格管理、窜货控制、回款周期长短,等等。
2、不要一时头脑发热为了让客户重视本公司的产品而增加虚假性的激励承诺;也不要轻易改变对客户已有的激励措施降低激励力度,或截留公司的奖励政策为己所用。贪一时的小利只会使你永久地失去客户,失去市场。
内外兼顾公平合理的考核激励措施,将为下一个营销周期的区域营销工作打下基础,鼓足后劲。走到了这一步,区域营销工作也可以算得上功德圆满了。
Ⅸ 净水器的初期销售如何能做的更好 请各位不要复制长篇大论 以自己的亲身经验为例
净水器销售系列谈之如何做好小区促销活动?
(前言)净水器销售办法和净水器销售技巧一直是净水器经销商或净水器代理商的一个难题,净水器销售的瓶颈究竟在哪里呢?净水器销售的办法究竟是哪些呢?笔者(张旭东)将联系自己的工作实践,逐一谈谈自己对净水器销售办法和净水器销售技巧的一些浅见。
净水器的小区活动为何不赚钱?
小区的促销活动是一个很普通的销售工具,各类理论、实操到处都是,包括小家电、建材等与我们净水器相关的产品,做起来也都能风风火火的。
但,具体到家用净水器这个行业,为何大部分曾经做过净水器小区活动的经销商做了没有效果?或做了之后会赔钱?还没做过的净水器经销商,为何在圈子中一打听就开始犹豫了呢?难道是净水器不适合做小区促销?
上次,笔者与大家简单交流了净水器市场的工程渠道(参见,净水器营销系列谈之如何做净水器工程营销,作者:张旭东)是如何操作的,获得很多朋友的认同,朋友们催着我多写些实战类的销售办法,为了不辜负朋友们的期望,今晚,笔者又开始挑灯夜战,希望能熬点有味道、有营养的汤,为朋友们增添点小乐趣。
下面,笔者将结合自己的实际经历来谈谈净水器小区促销,这也是净水器销售的另一个重要的渠道。
笔者曾经和几个朋友专门成立了一家公司,做净水器的代理,这2年的分销和零售真的是吃了很多的苦(谁做谁知道),也总结了很多的教训,最重要的结果是,知道了净水器该如何做小区活动,做到了利用这个销售工具赚了点钱。
小孩没娘,说来话长。下面就按时间的顺序,结合发生在自己身上的事实,为大家慢慢道来。
一、舒适家居连锁未成,亏得一塌糊涂
由于在净水器工程市场上顺风顺水惯了,所以自信心就会有点膨胀,想结合地产优势和净水优势,打造一个新式的“国美、苏宁”——舒适家居全国连锁,套用休斯顿火箭队麦迪的一句名言,“开创一个大场面”。
笔者和朋友运用了各种营销管理学中的工具,做各种各样的分析,又通过地产界的朋友帮忙,精心选择了第一家门店,一个高档小区,正在交楼,人口基数足够大,基本符合了做生意的第一原则——地段为王。
满怀信心,以为能弄个满堂红!
结果是装修率达到40%几的时候(做过小区活动的都知道,40%的装修率是个什么概念),才卖了几台中央空调,几台净水器,几台锅炉还有其他的一些产品,事后一结算,明着就亏了5万多(大家的工资可都没拿哦)。
心得体会:
1、 净水器,包括舒适家居类产品,购买率真的很低。
2、 现场演示,模拟生活方式,让消费者产生愉快联想很重要。
二、联合促销,基本收支平衡
这次学乖了,不敢自己开店了,找了些搞建材的朋友,和他们捆绑在一起做
小区活动,到处赶场子,参加了几次活动下来,销量还是几台中央空调,几台净水器,几台锅炉等,由于费用大大降低,财务基本收支平衡。
心得体会:
1、产品知识要过硬,能成为消费者的导购顾问。
2、在购买率较低的情况下,必须压缩市场费用才能盈利。
三、专做家用净水器,再战小区
吸取了前2次失败的经验,我们开始砍掉自己不太熟悉的其他产品,专做某款净水机(没有选择纯水机、软水机等其他类型的产品),精心选择了促销楼盘(小区)和促销时间。
楼盘(小区)条件:
1、 正在装修的小区。
2、 相对高档的小区。
3、 小区人口多。
促销时间:
1、6月份。
2、连续4个休息日。
促销物料:
1、 易拉宝。
2、 横幅。
3、 彩页。
4、 演示机。
本次净水器促销活动大获成功,成交量将近15台,由于精心压缩了费用本
次活动净赚了5000多元。后面还有很多陆续的订单,据统计,在这个小区共赚取了10000多!
心得体会:
1、 促销时间很重要,要与消费者的装修时间同步。
2、 促销必须连续,仔细耕耘,不能蜻蜓点水。
本想继续复制此次净水器促销的成功经验,不料有朋友盛情邀笔者组建市场部的工作,笔者也就开始了厂家的生活,没能得以继续研究净水器的小区促销。
由于笔者的忘性比较好,过去的很多细节已经想不起来了,今夜,做在灯下,敲着键盘,回忆起以前的一些销售往事,感到一点点心酸苦辣混杂一点点开心喜悦。
好了,亲爱的朋友,流水账已经写完,让我们一起来总结一下,该如何做净水器的小区营销活动,如何做赚钱的活动吧。
第一、丢掉幻想,直面现状
净水器市场,还没有被很多消费者所接触、理解,即使有些已经购买过的人,其中大部分人也开始望而却步了(原因不用说了,做的人都知道),不要寄希望与他们不说坏话,事实上,他们会说坏话,而且,这些前期购买净水器的人,说话的份量都很重,因为,他们不是老板就是干部。
这个市场不是那么的好做,如果好做,门槛早就高起来了,空调很好卖,因为买的人多,但,你如果想做空调的代理,去问一下,就知道门槛有多高了,反之,正因为净水器不好做,所以门槛才这么低。
明白了这一点,就应该知道,净水器的购买率,就目前来说,还是很低的,所以千万不要随便砸钱,因为,市场基数有限,烧钱过后的结果,会和我一样,大醉一场,折钱又伤身。
“大场面”是会来的,但,应该不是目前。
第二、尽量压缩前期费用
虽然,由于“历史”的原因,消费者的购买欲望未被大面积激发,但,就目前阶段来看,我们这个行业还是出现了很多可喜的变化。
负责任的的净水器厂家越来越多,夸大宣传越来越少;有实力、有素质的经销商越来越多,做的不好的已经退场;因为很多前辈的努力,对净水器了解的人越来越多,绝对数值越来越大。
有了这些有利条件,我们的小区促销还是有搞头的,但,由于购买率有限的实际情况并未发生本质变化,所以在没有十足的把握下,在准备一个成功活动的各种条件时,切记,切记,要压缩前期投入的资金,尽可能避免风险。
千万别像笔者一样,砸了一大笔钱之后,才得到血的教训。今晚,可能还会捂着被子干嚎几声呢!
第三、多学产品知识,有几个称职的导购员
有个净水器经销商朋友曾经和我谈心,说他做的成功的原因中有一条就是:在没有合适的营业员时,绝不开店!
我们这个行业,消费者似懂非懂,但,你要是懂的东西没有消费者多,或没有竞争对手多,亲爱的朋友,请告诉我,消费者为何会买你的产品?
我们的净水器和家电、建材的几个显著区别是:消费者懂得的产品知识不一样,掌握的信息不一样,对风险的承受力不一样。
在基于中国的“国情”——不诚信的基础上,在基于我们的“历史行情”——夸大宣传的事实上,也难怪消费者购买比例一直上不去,也难怪即使想购买的消费者,在打听了我们这个行业后就消失的无影无踪了。
销量,这个沉重的责任,就落到我们的导购员肩膀上了。
一个好的导购员必须在产品的知识广度和深度上超越消费者,超越竞争对手!
有了这样的净水器导购员,销量才会有基础,这些人,就是经销商们会下蛋的金鸡,要培养,要珍惜啊。
以上,笔者就净水器小区促销谈了一些自己的经历和感受,主要侧重点是净水器和家电、建材的不同之处,这也是我们与很多经销商一直用不好小区促销这个销售工具的原因之一吧。
还有一些,前面也说了,就不再赘述,至于其他很多的小区活动技巧,轮不到我说了,各路神仙众多,朋友们可参考的范围很广,我在这里就不啰嗦了。
夜深了,晚安。