❶ 亚马逊卖家后台,商品同一个人分三个订单,发货一起发,填写单号可以填一样的吗
现在网上购物。卖家不会给你发错的。你分三个订单就是三件物品。商家发货的时候就给你发过来啊。一件儿也不会少。三件商品可以填一个单号发给你都是可以的。
❷ 亚马逊退货跟踪单号怎么填写
亚马逊追踪编码相当于我们国内的物流单号,通过这个追踪码可以查询物流到哪了。亚马逊要求卖家从2021年10月1日起,必须在货件创建期间输入承运人名称和追踪信息。对于包裹货件,每个箱子均需要提供追踪编码;对于汽运零担和整车运输货件,每个货件均需提供货运累进编号(PRO) 。
这个追踪编码应该怎么填写呢?追踪编码可后续补充,但务必在货物到达亚马逊前填写完成,否则会影响丢失跟踪信息的缺陷率。AppointmentID或者是FBA的货件编号,均能代替PRO;在盈和发货的卖家。追踪编码(PRO) 可以直接填入盈和运单号,即以YHE开头的运单号。追踪编码(PRO)是一种追踪号,它能够通过编码来查询每一箱的轨迹,对货物轨迹的查询也不仅仅局限于快递站点。
那么为什么亚马逊要整出这么个要求呢?因为这个追踪编码实在是非常重要。通过提供的承运人名称、配送方式和追踪信息,亚马逊可以将承运人提供的任何追踪事件发送到运营中心。使用这些信息会高效地规划如何接收库存,并使在途库存可供买家购买。另外亚马逊将会根据每个货件追踪信息的缺失情况,来衡量追踪信息缺陷率。
亚马逊官方暂时并不对追踪编码(PRO) 的真实性进行验证,即亚马逊不验证追踪编码(PRO) 填的对错,但是在卡车入仓后如发现问题需要查询追踪编码(PRO)或者货物轨迹的时候,所填号码的准确性就显得比较重要了。
❸ 使用亚马逊索评邮件模板应注意什么
亚马逊之所以不断更新评论管控政策,目的就在于为买家提供良好的用户体验。亚马逊希望产品评论是来自真实买家的真实回答,同时消费者也希望自己看到的产品评论是真实的以便为自己提供有价值的参考。所以,一旦你的亚马逊索评邮件模板里包含了亚马逊禁止的内容,就会受到相应的惩罚和封号的可能。
在撰写亚马逊索评邮件模板时,要注意不要赠送产品索要评论,因为亚马逊是可以追踪到买家使用了0折扣码一个月之后留下的评论;也不能一味地要求买家写好评,因为亚马逊想让买家自由评论,好评的比例太高反而会引起亚马逊的注意,有操纵评论的嫌疑,缺乏评论的真实性。不要给买家提供评论模板,给买家提供一个模板填空只会被视为操控评论,同时也会让卖家的评论几乎都一样。不要付费让人评论,不管是朋友、家人还是知名博主。其中有一个例外,那就是亚马逊的AmazonVine项目。
注意以上这些亚马逊禁止的行为之后,你就可以自由发挥撰写你的索评邮件,如果还是不会写,也可以使用酷鸟卖家助手这样的索评软件来辅助,酷鸟系统中为卖家提供了多个场景多种语言的索评邮件模板,就可以根据产品订单,更加人性化的图片展示形式给客户发送索评邮件,丰富店铺产品的索评模板多样性,免去卖家自己折腾的麻烦。
❹ 亚马逊回邮件是否可传mp4
可以,亚马逊回邮件可以传mp4。
亚马逊回复邮件有一定的规则:
1、发送内容不能包含利诱信息
最常见的,就是当卖家的产品被买家差评后,卖家会给买家退款、折扣、送赠品等给好处的做法,让买家删掉差评,或者让买家留下好评。
这样的行为会违反亚马逊平台规定,会被限制警告,甚至关闭账号。当然,让卖家评论并不是不可以的,但是需要注意说话方式。
2、站内信内容不能包含链接
邮件中要避免有链接或附件,就是不能出现有指向其他的网站、社交页面或其他产品页面(包括亚马逊列表)的链接和附件,否则都是违规。
3、站内信中不能包含真实邮箱地址
双方在进行沟通时,会发现发送的邮件最后的后缀都是亚马逊的,双方看不到彼此真实地址,邮件中不能有任何包含个人电子邮件地址、手机号等联系方式,平台会将这些信息从电子邮件中删除。这也是避免双方线下交流,线下交易。
4、标记不需要回复
一般情况下,卖家收到信件后,下方会看到“Mark as no response needed”,意思就是不需要再回复,避免发送过多的电子邮件,重复要求相同的评论。建议卖家可以在xSellco反馈中使用条件,防止向已发送的卖家多次发送,以免给买家不好的体验
5、设置常用邮件模板
因为需要面对大量买家,在沟通中会出现一系列频繁出现的,常规性的话语,买家可以设置常用邮件模版,提高效率,并且不会重复性工作。
❺ amazon能不能设置多个运费模版
亚马逊后台无法针对不同的物流服务设置不同的运费模板,只可以针对不同服务等级设置不同运费:StandardExpedited Two-Day One-Day设置流程请参考: http://bbs.ichuanglan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=7
❻ 亚马逊request review索评可以更改邮件模板吗
不可以。亚马逊官方索评邮件为统一官方模板,
❼ 如何把亚马逊自发货导出运单号
通过亚马逊APP系统订单功能导出。
首先打开手机桌面上的软件进入亚马逊购物平台APP,选择个人中心,点击我的订单进入即可查询单号,选择所有订单,利用APP导出功能,即可将订单清单导出。