『壹』 退货怎么发快递 具体流程。
淘宝退货具体流程:
1、首先在淘宝里找到那个要退货的订单,点击一下退款中这三个字。
『贰』 发顺丰快递对方已经签收,怎么当退回件退回
只要签收用巴枪扫描后,录单了。
原来的单号就已经没法退回了。
想退回要打客服,起工单的。
很麻烦。能不掺和就不掺和
让寄方和收方联系妥了,自己再重新发过去。
希望能够帮到你
希望采纳
『叁』 韵达快递退回件怎么处理啊
如果在一个城市,地址有错误,更改派送地点即可,况且是你朋友的电话,也不是外人,签收了,你去找朋友拿。
『肆』 退件被拒收退回,途中被快递员拆包怎么办
退件的时候被拒收退回了,途中被快递员拆包,我认为快递员这样做是错误的,你可以投诉快递,维护自身的权益。
投诉快递维权,可以这样做。
快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…
甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢
既然这样就休怪我们“无情”!
看这里!
通过邮政局申诉网站进行投诉
但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。
在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!
在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。
我们的权利
快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。
『伍』 京东快递退货怎么退
京东快递可以退货,退货流程如下所示:
1、首先点击进入我的订单页面
七天无理由退货的范围:买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候。因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。
退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码的不予退换,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发出,超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。
『陆』 顺丰快递退货流程是什么快递上门取件时会验货么
顺丰快递上门取件时会验货,具体退货流程如下:
1、客户可通过以下渠道提交退换货申请
自助在顺丰优选官网-我的订单中提交退货申请;添加“顺丰优选”公众号联系微信客服;通过顺丰优选官网点击链接,联系在线客服;致电客服热线处理。
2、客服会对客服的相关申请进行审核,退换货申请须符合顺丰所规定的退换货政策,如不符合将有权不予受理。
3、符合退换货政策,顺丰官方将安排相关人员上门取货并查验是否符合退换货规则,符合则将商品收回。并根据客户的退货及换货需求进行相应的处理,申请退货成功将会为客户办理退款,申请换货,将会尽快安排换货。
(6)退回件拆卸回用流程扩展阅读:
退换货说明
客户提交的退换货申请,将由客服进行初审,审核通过的申请将会安排业务员上门取货和商品查验;上门取货时业务人员将对退换货的商品进行查验,对于符合退换货政策的商品,将在商品收回后办理退款和换货发出。
退款说明
若办理退货,退款将以原订单的支付方式退回,货到付款的订单可选择银行转账退款。退款到账需要一定时间,银行转账会根据不同银行间跨行转账的到账期而不同(财务办理退款成功后会短信通知客户)。
以下情况不予办理退换货
1、任何非顺丰商业、非优选国际出售的商品;
2、过保商品(超过三包保修期的商品);
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、洗涤、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记、吊牌;
4、无法提供商品的发票、保修卡等三包凭证或者三包凭证信息与商品不符及被涂改的;
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货;
6、赠品出现质量问题,可以进行换货或按赠品价值补偿,不可退货;
7、商品图片仅供参照,一切以实物为准。因拍摄灯光及不同显示器等问题造成的色差不属于质量问题;
8、其他依法不应办理退换货的。
参考资料来源:顺丰优选服务中心-退换货流程
『柒』 如何让已经寄出的快递退回
具体方法:
1、半路拦截:在订单开始运送时,可以通过物流公司客服,提供订单的编号,以及订单的发货的底单信息,物流公司会进行中途拦截(快递在运送的过程中不能拦截的),然后寄回发货地。
2、派送退回:如果订单已经开始派送,可以直接打电话给派件人员,请派件人员将快递收回,不再继续派件。
3、重新寄件:如果快递已经签收,那么快递公司服务就结束了,快递也就只能请签收人将快递寄回了。
注:以上快递寄件后回收或发送快递,物流公司都会收取物流费用。
(7)退回件拆卸回用流程扩展阅读
延误索赔
2012年5月1日起,快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定,同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误,可向快递企业索赔。
2012年5月28日起,网上购物遭遇送货难,节假日上门送货不准点,超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头,全国9大快递企业与国内最大电商网购平台,天猫签署战略合作协议,共同打造电商社会化物流新标准。
2012年5月28日,签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天,基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营,其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。
协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1~3日限时达”服务。如未送达,将补偿消费者5~10元快递费。
延误赔偿应为免除本次服务费用(不含保价等附加费用),由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。消费者如遇快件延误、丢失及损毁,可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意,消费者可向管理部门申诉。
『捌』 快递寄到一半怎么退回
发快递发到一半可以退回。
1、只要没有签收,寄出的快递可以召回。
2、快递召回方法是打电话给发货的这家物流公司,把包裹给拦截住,提供一下发货证明,包裹一直到达发货的目的地之后,在派件之间有一个分件流程的,当快递工作人员看到这个包裹的时候就会原路返还。
(8)退回件拆卸回用流程扩展阅读:
包要求:
1、对于本来带有销售包装的物品,一般商家都已考虑到运输的风险,可在外面加包1层发泡薄膜后,再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕。
2、自己包装时可根据内件物品的不同情况选择3~5层箱,为降低成本可通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
3、对于自己包装的一般物品,可准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充(当然用海绵或泡沫塑料碎片更好)。
4、圆桶状物品的外包装不得短于内件,尺寸较长且易折断的物品,应内衬坚实圆棍或硬质塑料的圆桶作为外包装物。
『玖』 发的快递退回来如何处理
阁下发的快递,如果韵达到不了那个地方的话,可以换换其它的快递公司,看顺丰行不行,我不是做国内的。
一般来说,你寄东西给对方,你得电话咨询一下韵达,看看你的目的地他们能不能送到。
如果货物退回来了,自然会退给你本人,因为是你发的东西,既然不到的话,韵达也不能擅自做主把货物处理掉。他们会联系你的,如果你很想知道货物的详细情况,那么请你还是电话咨询韵达,问问货物怎么样了,退回到发件地的时候,他们应该会打电话给你的,让你去自取还是他们送给你。
但是运费是不会退的,因为你的运费在他们的运送过程当中已经生效了,意思就是他们的运送服务已经开始了,是不会退钱给你的。
还有一种可能,要是你的货物没发出去,只是在发件地的韵达公司,他们有可能会退钱给你。因为货物根本就没有开始送。
就是这两种情况,送了的话而不成功,地址到不了,他们是不会退钱的。
如果还没有开始运送货物,货物还没发车出去的话,运费有可能会退给你。
你地明白??