24废水站交接班记录

❶ 工厂的废水处理站管理制度如何写

污水处理管理规定
为保障公司的正常生产与生活，提高污水处理的服务质量，针对污水处理存在的系列问题，特制定以下规定：
一、人员配备

1、 污水处理人员必须按照合同的规定，每天必须安排3人在污水处理系统上班，每班1人负责；
2、值班时间每天24小时分三班，周日节假日照常上班，按照合同服务要求保证系统的正常供水和设备正常运行。
3、现场管理人员要具有中专或同等学历的污水处理相关资质证；操作人员必须具有初中文化水平以上，上岗前必须经过技术培训的合格人员。以上人员在上岗前必须提供相关的证件，管理人员的工作直接影响到公司的财产和利益，必须通过公司试才能上岗。公司对违反操作规程以及不具备污水处理操作能力的管理人员及员工实施强制下岗。
二、工作效率与服务质量
1、每天要按照合同内容完成相关的工作，保证处理后水能达到合同规定的要求，不能完成合同所规定的工作要求将以违反合同处理。
2、每天必须完成压泥一斗，没有完成必须提出合理的解释。
3、一般设备的维修在一个工作日内必须完成，需要购买配件的设备维修，在设备发生故障后一小时内提供配件样品，配件回来后必须第一时间安装试机。无法完成必须提出合理的解释。
4、每一周要清理沉淀池、集水井的格栅一次，发现有格栅被堵污水外溢要做出解释。
5、每周最少要做常规化验三次，每天最少各池PH值各二次，做好记录。
6、每月一号交上个月的各类报表，报表数据必需准确，无遗漏，无误报，报表不合格要做出解释，并追查责任。
7、紧急情况发生后，如停水、污水外泄等要求关有人员五分钟内全部到达现场进行抢救或抢修，任何个人不得有理由不到现场。
8、任何人员有责任、有义务对污水处理的紧急情况进行汇报，对损害公司利益的行为进行举报，情况属实将得到公司的奖励。
三、成本意识与设备维护
1、合理使用污水处理各类原材料，严格控制生产成本，每吨的污水处理费用与上月比较只能下降不能上升。
2、严格控制中水外排，严格控制补充自来水，发现有非正常外排或补充要做出解释。
3、污水处理用药制定合理配方给公司确认，一般情况按配方用药，操作员不得随意改变配方，如因水质需要改变配方，必须通知公司负责人或经理确认才能增加药量；发现有不合理用药又不能有合理的解释的将以违反操作规程处理。

四：员工素养和环境卫生
1、保持周边的环境卫生，周围地面要经常用水冲洗，压滤机每班交接要进行清洗，压滤机房不能有积水，加药房地面保持清洁、干爽，地面不能有药剂，药剂要用卡板垫好，严禁乱堆乱放。
2、各处楼梯、扶栏要经常打扫，发现生锈要及时刷新；中水泵房要经常打扫清洁，泵房不能有积水现象。
3、员工必须具备良好的身体素质和精神素质，饱满的热情对待每一项工作，对工作认真负责，对同事热情友好。
4、管理人员必须带领全体员工搞好污水处理工作，对工作兢兢业业，对下属 以身作则，努力完成公司下达的各项工作。

❷ 国投污水处理厂中控室运行岗是正式工吗

摘要 国投污水处理厂中控室运行岗是正式工。岗位职责：

❸ 污水处理厂中水台账怎样做

摘要 您好，编成表格形式，记录运行过程中，每天的处理水量、所要药剂的量、电耗、设备运行时间、交接班记录、设备完好情况等。

❹ 污水厂工作要求

随着城市污水排放量的增加，污水处理厂负担加剧，一些没有污水处理厂的地方，也开始建设污水处理厂。污水厂工作要求如下：

1、上班前认真进行交接班，并做好交接班记录，对运行各单元情况进行核对，特别查清运行不正常单元，排除故障，恢复正常运行。

2、执行巡检制度，对污水站进行一次系统检查，检查运转设备润滑状况。特别注意水泵、风机润滑油位，严禁少油、无油运转，避免设备事故。

3、下班前应进行巡检，发现问题及时解决或做好记录，做好交接班记录，认真交接班。

4、在运行过程中，值班人员要勤巡视，一级提升泵与二级提升泵的流量要保持平衡，加药量要控制在最佳状态。如遇机电设备故障，应及时报告主管部门从速排除，方可投入运行。鼓风机每运行12小时进行轮换。

污水处理工必须做到“四懂四会，机动污水处理的基本知识，污水处理厂内构筑物的作用和管理方法，懂污水处理系统分析化验指标的含义及其应用；会合理配水配泥，会合理调度空气，会正确回流与排放污泥，会排除运行中的常见故障。

通常是工业生产的一个环节，处理规模较小，处理场职工人数较少，分工不十分明确，污水处理往往要负责机泵管理、污水处理、污泥处理、污泥脱水等多项工作，有时还要承担日常的检维修和水质化验工作。因此，一个合格的污水处理工不仅能懂得污水处理的基本知识，还得掌握化验、设备、电气仪表及安全相关知识。

❺ 污水处理员是做什么的

污水处理操作员分为二种：一生化操作员，二物化操作员。
生化操作员主要工作就是对污水的回生化处理阶答段进行控制，监视。
物化操作主要是对污水的物化处理阶段的机械操作。
维护过程和其他工厂机.电维修是一样的。

一般污水处理操作员的学历要求不是很高，高中或中专/中技均可以满足要求。污水厂的一般工作岗位工作量不大，但工作环境较差，特别是污泥脱水车间。

❻ 在工业污水处理过程中应该注意哪些问题

一、略
二、略三、格栅、沉淀格、调节池安全操作
1．格栅截留的较大的浮渣和长纤维，每间隔2小时，应清理一次格栅，防止污染物堵塞格栅，产生污水处理事故。
2．沉淀格每行两个月清理一次，有污泥泵把池内沉积物抽到污泥浓缩池，尽量避免大量泥渣进入调节池。
3．清理沉淀格时把进水闸板关好，打开调节池进水闸板，废水直接进入调节池。
4．调节池在运行时保持水位低于沉淀格的出水堰，水位差0～0.5m即可；
5．定期对调节池内沉积泥渣清出，防止大量泥渣沉积，造成有效容积减少，大量泥渣进入后级处理系统。
6．进入调节池废水酸碱度：一般PH为6－9。特殊时，进水最高可为PH 9－10.5，超过上述规定值时，应加酸碱调节。
四、水解酸化池、厌氧池、好氧池安全操作
1．保证水解酸化池有效水位稳定，5.50～5.55m之间。
2．温度：一般为10－45?C，适宜温度为15－35?C，此范围内温度变化对运行影响不大。
3．PH：厌氧水解酸化工艺，对PH要求范围较松，即产酸菌的PH应控制4-7范围内；完全厌氧反应则应严格控制PH，即产甲烷反应控制范围6.5-8.0,最佳范围为6.8-7.2,PH低于6.3或高于7.8,甲烷化速降低。当高于10.5时应检验进水PH值并加酸碱调节；好氧PH一般为6－9，特殊时，进水最高可为PH 9－10.5，超过上述规定值时，应加酸碱调节。
4．营养物：厌氧反应池营养物比例为C:N:P=(350-500):5:1，好氧反应池营养物比例为：100∶5∶1。
5．溶解氧：好氧反应池溶解氧一般在1～3mg/l，曝气池出口处溶解氧控制在2.5mg/l较为适宜。
6．厌氧池要定期进行污泥内回流搅拌，防止污泥流失，以厌氧池出水SS偏高来判断，1～2次/月。
7．每天都要取样分析常规指标（COD、SS、PH、色度等）至少1次。
8．每班工作人员都要对污水系统各个池体巡查至少2次，查看运行状况，发现问题及时处理，严重事故应汇报上级主管。
五、一级提升泵、二级提升泵安全操作
1．一级提升泵两台（一用一备），二级提升泵两台（一用一备）。
2．水泵开机前检查运转（手盘动）和润滑情况。
3．检查相关阀门是否处于正常位置。
4．合上电源开。
5．电柜上的选择开关拨至自动位置，然后按启动按扭，待旁路指示灯亮后开出水阀，出水阀开度以水量的多少为标准，满负荷水量为250m3/h。
6．水泵启动时，机旁不得站人，操作人员在水泵开启至运行稳定后，方可离开。
7．严禁空泵运转和超载，正常运转温度应不大于65℃，防止设备事故。
8．水泵在运行中，必须严格执行巡回检查制度：
（1）检查各个仪表工作是否正常、稳定，特别注意电流表是否超过电动机额定电流，电流过大，过小应立即停机检查。
（2）根据进水量的变化及工艺运行情况，应调节水量，保证处理效果。
（3）注意机组的响声，振动情况。
（4）检查轴承电机温升情况，发现异常应立即停机，通知值班调度。
（5）水池水位应保持正常。
9．停机操作
（1）达不到工艺要求或接受调度指令，应立即停机，关闭其闸门。
（2）备用泵应每星期用手旋转泵轴180°，并注意轴承处油位标记，及时加油。
10．事故的处理
（1）发现设备有异常情况，立即停机，应报告调度，并记录值班记录簿内。
（2）由于电气原因引起停机时，应立即报告调度进行处理，不得自行修理电气设备，并记人值班记录簿内。
（3）发现电动机异常现象，应立即停止运行，并报告调度，请示处理，并记人值班记录簿内。
11．一级提升泵进水量应与二级提升泵出水量持平，保证水解酸化池有效水位稳定。
五、鼓风机安全操作
1．鼓风机三台（二用一备），三台风机轮换使用，每项12个小时更换一次。
2．检查油箱润滑油位，应处于油尺上，下限之间，按要求投加规定的润滑油，严禁无油或却油运行，否则将造成事故。
3．检查电控柜，应无报警显示，如有报警，查明原因给于消除 。
4．风机启动前应关闭出气阀，空载启动风机。
5．确认风机可启动后，按启动键。
6．待风机运行正常无误后再徐徐打开出气阀，观察风机负载情况，电柜显示电流不能超过电机额定电流，控制阀门开度。
7．应严格观察其运转状态，注意风机的电流、温度、振动、不得有噪声和运转异常情况，如有异常，要及时并按时做好记录。
8．严格执行巡视检查制度，一旦发现异常，必须及时查明原因给予排除。
9．停机：先关出气阀，再按风机“停止”键，停止风机运行并。
10．停机过程中，操作者应继续监视机器仪表及整个状态的变化，并在最后作好记录。
六、物化反应池、物化沉淀池安全操作
1．物化反应池注要是控制混凝剂的加药量；混凝剂的投加量视反应池的絮凝效应而定，调节混凝剂控制阀，使反应池能见到清晰砚花为宜（混凝剂不宜过量）。
2．每班要求2小时巡视检查并清理出水堰及出水槽内壁截留杂物及漂浮。
3．观察水质变化情况，及时排泥，排出物略见清液为度。
4．每班至少两次用量筒观察出水水质，不允许二沉池有污泥漂浮现象。
5．在沉淀周边至少挂一个救生圈，以防事故应急时用。
七、周边刮吸泥机安全操作
1．起动前必须检查电源是否接通，各传动部份是否已经加油。
2．关闭真空阀门，启动真空泵，形成真空虹吸后停止真空泵。
3．根据刮泥机(吸泥机)按钮指示起动刮泥(吸泥)。
4．排泥时间以排出物略见清液为度或浓缩池泥满为止。
5．停止刮泥机并打开真空阀。
6．经常检查，运转部位的温升情况，如果过高，应立即停机并向主管部门反映，处理后方可进行。
7．经常检查各部位的紧固情况，如有松动立即紧固。
8．要经常检查排渣斗的排渣情况，如排渣情况不好，要请有关人员调整排渣板距离。
9．经常检查吸泥机，吸泥管道通畅程度，调节排泥阀调，调节泥量大小，或启动真空泵，稀释污泥浓度，让管道通畅，并调节至最佳状态。
10．运转结束，必须认真填写运转记录，如有特殊情况除详细记录外，还要及时向主管部门汇报。
八、污泥浓缩池安全操作
1．根据工艺及运行要求开启浓缩池的进泥和出泥阀门。
2．污泥浓缩池是浓缩二沉池污泥，因此必须经常检查二沉池的排泥阀门，并及时保证排泥。
3．浓缩池的刮泥机根据工艺要求启动关闭，运转中至少每二小时要巡视检查机械运转情况一次。
4．浓缩池的出泥含水率，应控制在95—97％为好。
5浓缩池的出水堰口、水槽和出水井要保持通畅、清洁。
九、注意事项
1．上班前认真进行交接班，并做好交接班记录，对运行各单元情况进行核对，特别查清运行不正常单元，排除故障，恢复正常运行。
2．执行巡检制度，对污水站进行一次系统检查，检查运转设备润滑状况。特别注意水泵、风机润滑油位，严禁少油、无油运转，避免设备事故。
3．下班前应进行巡检，发现问题及时解决或做好记录，做好交接班记录，认真交接班。
4．在运行过程中，值班人员要勤巡视，一级提升泵与二级提升泵的流量要保持平衡，加药量要控制在最佳状态。如遇机电设备故障，应及时报告主管部门从速排除，方可投入运行。鼓风机每运行12小时进行轮换。

❼ 操作工岗位职责

操作工岗位职责（精选24篇）

在当下社会，接触到岗位职责的地方越来越多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。制定岗位职责需要注意哪些问题呢？以下是我精心整理的操作工岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

操作工岗位职责 篇1

1、向当班生产主管汇报，服从管理、听从指挥，遵守公司着装要求及行为规范，按生产计划实施生产，保质保量完成任务；

2、严格按照设备操作规程、生产工艺文件、安全生产等要求操作，妥善保管，运输，处置 原物料、成品、半成品；

3、认真完成生产准备工作，做好生产自检与设备开机交班日常点检，进行机台班班交接工作，了解自己所负责机台的运转情况；对设备运转及生产发现的异常情况及时反馈并记录；

4、合理领用辅料，控制辅料消耗，降低生产成本；

5、 配合当班维修人员处理设备故障，接受设备操作保养培训，按照保养维修计划协助当班维修人员进行日常设备保养操作；

6、维护保持生产区域整理整洁；

7、完成上级主管安排的其他工作。

操作工岗位职责 篇2

1、认真学习和严格遵守各项规章制度，遵守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。

2、精心操作，严格执行工艺纪律和操作纪律，做好各项记录。交接班必须交接安全情况，交班要为接班创造良好的安全生产条件。

3、正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。在发生事故时，及时地如实向上级报告，按事故预案正确处理，并保护现场，做好详细记录。

4、按时认真进行巡回检查，发现异常情况及时处理和报告。

5、正确操作，精心维护设备，保持作业环境整洁，搞好文明生产。

6、上岗必须按规定着装，妥善保管、正确使用各种防护器具和灭火器材。

7、积极参加各种活动、岗位技术练兵和事故预案演练。

8、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。

操作工岗位职责 篇3

1、各种机械设备操作工都必须持证上岗，严禁无证上岗操作机械。

2、上岗人员必须听从班组长、机长的工作安排，并积极主动干好本职工作。

3、工作时必须戴安全帽、穿防滑鞋，严禁穿高跟鞋、拖鞋，杜绝酒后上岗操作机械。

4、开机前，必须按本机械安全操作规程中所规定的要求，做好检查保养工作，确保人身和机械的安全。

5、工作时，必须思想集中，精力充沛，严禁工作中闲谈、打闹、开玩笑，以免发生意外事故。

6、特种机械设备轮班作业时，必须做好交接班手续，交待清楚，签字齐全，做到“上不清，下不接。”

7、每班作业后都必须对机械进行常规检查保养，并做好安全锁定与防护工作，人离时断电，关箱加锁。

操作工岗位职责 篇4

1、当班司机必须坚守工作岗位、不得擅离职守。

2、上岗人员必须神志清醒，精神不振、视听力障碍人员不得上岗操作。

3、设备运行前必须认真检查，特别对安全保护装置应重点检查，发现问题，及时处理，不能处理得应及时汇报。

4、设备运行中必须精力集中，谨慎操作，不得与他人交谈，嬉戏打闹。在操作时司机应手不离操作手把，严禁在设备没有完全停稳时就替换司机。

5、提升信号一定要听清看准，确认后方可开动或停止绞车。宁可慢开一分，决不抢先一秒。对于设备运行中的非正常信号，必须先停车，查明原因，再准备继续开车。

6、在岗人员必须熟悉本职工作，钻研技术，要求做到三知四会（知结构原理、技术性能和安全装置的作用；会操作、会维护、会保养、会排除一般故障）。

操作工岗位职责 篇5

1.在班长领导下，做好电梯运行的服务工作。

2.电梯操作工应持有市质量技术监督局发的“电梯操作证”上岗。

3.热爱本职工作，待人主动热情，树立服务临床的思想。

4.严格执行各项电梯安全操作规程和电梯管理制度，坚持文明操作，集中精力，保证电梯安全运行，维持好电梯内的秩序。

5.运行中发现异常情况应立即停止使用，及时报告维修人员，避免发生事故。

6.做好电梯内的清洁卫生，经常消毒，擦洗，防止院内交叉感染，确保电梯内卫生整洁。

7.坚守岗位，服务热情，说话和气，照顾年老体弱者，不得与服务对象发生争吵。

8.实行24小时值班制度，不得擅离岗位。

操作工岗位职责 篇6

1、根据生产计划，按班组要求，每天及时完成本岗位装配任务

2、正确理解并熟练掌握本岗位加工产品的工艺或作业标准要求，以及所用设备、工装、工具的性能、操作规程和生产中可能出现的问题

3、熟悉上下工位的工艺卡片或作业指导书的要求，严格执行三检制度

4、每天严格按规定要求正确使用和管理装配设备，确保人身和设备安全，并做好设备的维护保养工作

5、能正确判断所做产品的质量状况并作出正确处置，每天作好生产过程中的各项记录工作

6、做好产品生产过程中零部件、半成品、成品的搬运、贮存和防护工作

7、遵守公司劳动纪律和各项规章制度，搞好现场安全文明生产和“5S”管理活动，及时完成上级领导交代的临时工作

8、积极参加培训，提高技术质量水平和综合素质水平，提出合理化建议

9、积极参加相关会议、培训、文体活动

操作工岗位职责 篇7

1．严格执行公司及部门各项规章制度，服从纪律听指挥。

2．坚决服从部门领导管理及工作调岗调职调度安排。

3．严格按机器设备的《操作指南》进行操作，并注意自身安全。

4．负责机器设备的操作及上油/换油工作，并负责对上油/换油的物料清点核对工作。

5．对本岗位设备的小时产能及当班产能负责。

6．对本岗位的油品品质异常及设备异常反馈负责。

7．对岗位的生产物料使用准确性负责。

8．对本岗位的设备漏油负责。

9．对本岗位的产品盘点数据准确性负责。

10．对本岗位设备发生重大事故、现场保护以及第一时间反馈负责。

11．对机器设备的清洁、维护、保养负责

12．对本岗位使用的辅助设备及工装夹具负责。

13．按要求及时、准确、完整填写生产相关各类记录报表。

14．对本岗位及所在部门工作环境的清洁卫生负责。

15．完成部门主管或相关部门负责人临时性安排的其它工作。

操作工岗位职责 篇8

1、电梯司机必须持证上岗，无证人员禁止操作。当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受领导的监督和检查。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程。

3、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录。建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案。配合专业维修公司对电梯定期保养、维护。

4、每天运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每天运行记录。

5、做好厢内清洁工作，定期对电梯门进行保养，保持门面光亮整洁。文明服务，礼貌待人。要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责。当班时间不擅离工作岗位。

6、不得在当班时间会客，干与工作无关的事情。

7、电梯运行时如出现故障，应立即排除并解救被困人员，立即报专业维修人员修理，宾做好维修记录。

8、保持电梯轿厢内外环境卫生，制止损坏电梯的行为。

9、禁止电梯超载，禁止超重，禁止携带易燃、易爆品。

10、每日工作完毕，须将厢停在基站，切断电源，关好门厅，同时做好记录。

11、严格交接班制度，主动向下班人员汇报当班情况。不准迟到、早退。

12、对岗上发生重大情况和突发事件，要果断采取应急措施，及时上报。

13、严格遵守公司的各项规章制度，完成领导交办的各项临时任务。

操作工岗位职责 篇9

（1）压力管道操作工必须持有质量技术监督部门签发的“压力管道操作证”，才能单独上岗，无证不得独立操作。

（2）熟悉所操作压力管道的技术性能，并能熟悉掌握操作方法，做到精心操作，及时维修，正确保养。

（3）切实执行压力管道操作规程和各项规章制度，确保压力管道的安全经济运行，发现问题及时处理；发现压力管道有异常现象危及安全时，有权采取紧急措施，并及时报告有关部门领导。

（4）对任何有害压力管道安全运行的违章指挥，应拒绝执行。

（5）严格遵守劳动纪律，工作中不做与本岗无关的事，不携带儿童和闲杂人员进入压力容器室，不脱岗，不睡觉，不在班上喝酒等。

（6）做好压力管道的巡回检查，密切监视和调整压力，认真填写各项记录，注意字迹清楚，数字准确，并签名负责。

（7）经常保持压力管道区域范围内和设备的清洁卫生，搞好文明生产。

（8）努力学习压力管道安全技术知识，不断提高操作技术水平。

操作工岗位职责 篇10

一、严格执行公司的`各项规章管理制度。

二、必须穿戴好劳保用品才可进入生产操作岗位。

三、严格执行安全生产管理规定。不窜岗、不睡岗、不干与工作无关的事。不是自己分管的设备不得动用。不得随意拆卸、损坏现场设备,及时做好领导交办工作。

四、实行包机和卫生包干管理。凡是所管辖的区域必须保证设备清洁、光亮、地面无垃圾、灰尘。

五、严格按照生产操作单进行投料生产。不得随意更改投放料顺序,保证投料数量的计量准确,保证搅拌时间,并做好记录。

六、记清投料代号,及时汇报不足的原料数量。

七、配合做好产品的留样工作。

八、做好产品的包装工作,包装数量在标准范围之内。20㎏以上包装误差在±0.4㎏以内,20㎏以下包装误差在±0.2㎏以内。袋装粉料包装数量误差在0.4㎏以内,塑料盖口要放紧密实、袋装内胆要扎口不得泄漏,封包机缝口线离端口距离保持在30-80㎜范围之内,不得挑针、漏封、尽量平直,美观大方。

九、包装好的产品及时贴上标识。标识粘贴在指定位置,不得歪斜、倒置。堆积到仓库指定区域后,外观标识一律向外,便于清点和管理。堆码要求桶装4层高,袋装物8层高。堆码做到横平竖直。

十、做好原料卸货工作和产品出库上车工作。不得吃拿卡要。

十一、不得消极怠工。当天用完的设备必须及时清理干净方可下班。

十二、积极配合生产部工程师的产品研发试制工作。

十三、做好公司领导分派的临时性工作。

十四、公司生产任务紧张时,能做到加班工作。

操作工岗位职责 篇11

1、负责认真贯彻执行安全生产管理制度，严格按操作规程操作，对本岗位的安全生产、质量负责。有义务提出提高产品质量的合理化建议；

2、积极参加各项学习、培训活动；

3、坚持现场安全巡回检查，坚决做到反“三违”，做到“三不伤害”，发现解决不了的异常情况，及时通知领导和有关部门；

4、积极发扬安全文明生产精神，搞好设备管理工作，使所辖的设备完好，标志齐全；

5、刻苦钻研生产工艺，做到“三懂”、“三会”，“三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；“三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效；

6、穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报领导；

7、生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生；

8、做好上级分配的其他工作。

操作工岗位职责 篇12

一、严格遵守公司一切制度，服从管理。团结、协作、认真工作。保质、保量生产出合格产品。

二、服从公司统一安排，各组员工统一到仓库领取原、辅材料，如遇短斤缺两、质量不合格有权拒收；出库后，一切责任自负。

三、各组员工服从公司统一日常工作事项安排，在生产中做到传、帮、带、负责技术指导，保证质量合格。

四、必须严格按操作程序进行生产操作，对经络和云团处理必须在工作台上完成。按质量检验要求，发现问题按有关规定扣罚。

五、每日由各组成员负责成品入库，发现短缺，按价赔偿。

六、车间内按规定保持整洁、清洁、个人物品放置工装间内。

七、每组轮流值日，负责打扫清洁、车间安全事务，若出现事故相关人员承担一切责任。

八、出差人员，由公司统一安排，统一管理。

九、上下班时间准时，着装整齐，每日召开班前会，非工作日加班，员工应随传随到，不得有误，违者按第八条给予处罚。

十、原则上不允准假，生病要出据有效证明。

十一、上班时间迟到一次扣罚当月工资5元，中途待岗者，发现一次扣罚20元，旷工一天扣罚50元。

十二、辞职者须提前二周递交辞职申请书，以便车间补充人员。否则影响生产扣发全月工资。

操作工岗位职责 篇13

1：严格履行维修电梯工职责及各项规章制度，保养好项目公共设备，确保设备运行正常。对商铺服务及时、热情、周到，保证质量，防止发生安全事故。

2：按时上下班，佩带工作卡，按要求着装，仪表端庄，精神饱满。

3：作好日常的清洁、保养及检查，并作好记录。

4：文明礼貌服务，随叫随到，凡事不得推诿扯皮，为商铺排忧解难。

5：团结协作，维护公司信誉，爱护项目财产，工作认真负责。

6：管理和协调货物运输秩序，负责大件物品的电梯安全运载工作。

7：负责电梯轿箱内外、控制面板的防护工作。

8：发现电梯异常时，及时采取措施，并及时向相关人员汇报，协调检修。

操作工岗位职责 篇14

1、操作工应该严格执行各项规章制度、工艺规程及操作法等，班前四小时严禁酗酒。

2、上班必须提前15分钟到岗，准时参加班前交接班会。

3、在班组长的领导下，圆满完成本班组的各项任务，精心操作，努力工作。严格执行巡回检查制度，至少半小时一次必须到岗位重点地方去检查所有动、静设备和生产情况。

4、严格执行安全操作规程，穿戴好各种劳动保护用品，方可进入生产区。

5、认真完成车间领导分配的各项任务，做好节能降耗工作。

6、认真按时填写各种生产报表，严禁弄虚作假。

操作工岗位职责 篇15

1.认真按工艺规程和操作规程做好生产前的准备工作，并在生产过程中严格执行操作规程。

2.按生产要求平衡和控制好生产负荷，加强各工序之间的联系，密切各生产环节的相互配合。精心控制优质服务，为下一道工序提供合格的产品和服务。

3.严格执行巡回检查制和设备维修保养制。自觉遵守安全生产规章制度，经常检查和维护安全标志、安全防护装置、灭火器、消防栓等安全设施。

4.及时向单位领导报告生产情况和存在的问题，及时解决好生产中出现的安全技术质量设备运行，管线的跑、冒、滴、漏以及动力、原料供应、包装材料等衔接问题，并提出改进意见。

5.爱护和正确使用机械设备及工器具。

6.认真贯彻执行ISO9001：20xx标准和本厂制定的质量体系程序文件中的相关条款。

7.搞好工序质量控制，完成岗位质量指标，消除生产过程中的各种质量隐患，按技术标准对入岗的原材料进行检查验收。

8.坚持用仿宋体填写岗位操作记录及交接班日志。

9.熟悉生产工艺，了解产品性质。清楚所用原料，知道岗位规范，掌握操作技能，处理一般故障，解决出现的问题。

10.服从车间领导，听从指挥，完成工作任务。

操作工岗位职责 篇16

一、认真学习专业技术知识，不断提高自己的理论水平和实际操作技能水平。

二、严格遵守上级有关生产的指示和有关规章制度、标准，坚持生产和安全“五同时”。

三、坚决执行班长、主操正确的生产指令，并对班长、主操生产指令的完成情况向班长、主操汇报。

四、按规定进行巡回检查，并记录各工艺参数，认真观察设备运行情况，确保处于良好运行状态，如发现异常现象及时处理、汇报，并做好记录。

五、完成领导交给的其他具体任务。

六、严格执行交接班制度，按规定时间到岗，按工厂的规定进行交接班。

七、发生火灾、停电、装置自保等紧急事故，服从班长、内操的指挥，采取相应的对策及应急措施，尽快恢复正常生产。

八、坚持参加各种安全活动、岗位练兵和事故预想方案的演练，掌握和正确使用防护器材，确保遇到突发事件能正确处理。

九、严禁出现违章操作现象，杜绝违章指挥的指令，及时制止他人违章操作，防止事故的发生。

操作工岗位职责 篇17

1、负责认真贯彻执行安全生产管理制度，严格按操作规程操作，对本岗位的安全生产、质量负责。有义务提出提高产品质量的合理化建议；

2、积极参加各项学习、培训活动；

3、坚持现场安全巡回检查，坚决做到反“三违”，做到“三不伤害”，发现解决不了的异常情况，及时通知领导和有关部门；

4、积极发扬安全文明生产精神，搞好设备管理工作，使所辖的设备完好，标志齐全；

5、刻苦钻研生产工艺，做到“三懂”、“三会”，“三懂”即懂生产工艺过程，懂岗位操作技能，懂设备保养性能；“三会”即操作动作合格，识别检测准确，保养切实有效；

6、穿戴整齐，态度严肃，秩序分明，仪器、设备测试操作准确无误，真实填写原始记录，成品（半成品）数据及时上报领导；

7、生产场地定期进行彻底全面清扫，保持环境卫生；

8、做好上级分配的其他工作。

操作工岗位职责 篇18

（1）在科长领导下，负责医院污水处理工作。

（2）负责巡视设备运行情况，定时定量投加原料，保证水处理设备处于正常运行状态。

（3）负责设备的运行与使用，维修与保养，原料的供应、使用与质量。

（4）负责每日定时自测余氯含量（上午9：00或必要时），随时注意观察污水流量的变化，及时调整投放量，以保证合理用量，达标排放。

（5）负责每日记录加药量，每月20日送化验室自测大肠杆菌群总数等指标，并存报归档，不得擅自停机。

（6）遵守职业道德，爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，素质修养。

操作工岗位职责 篇19

一、在行政科长领导下负责医院污水处理工作。

二、严格遵守劳动纪律，坚守工作岗位，严格按照污水处理操作规程操作，加强设备管理，确保污水处理正常运行。

三、每班（日）必须监测二次余氯，余氯含量应在≧2.5mg/L范围内。

四、每月检测一次粪大肠菌群数及细菌总数，其中：粪大肠菌每升不得大于500个，细菌总数每升不大于1000个，结核杆菌污水处理后呈阴性。

五、化粪池每半年清掏一次。沉淀池每年排放一次污泥，污泥运出前进行灭菌、灭卵处理，确保无害才能运出。

六、每班（日）要认真填写工作纪录及时填写报告单，每季度应向有关部门报告全面检测结果。

七、每月向卫生、环保部门汇报工作情况，提出问题及时整改。

操作工岗位职责 篇20

1、在院领导主任领导下，负责全院污水处理工作，包括污水处理设施的作用、保养和维修，保证污水处理设施的正常运行。

2、负责污水的排放处理，注意观察水位，及时准确地投药，按时按量排放污水，经常保持室内及污水池的清洁，不要乱放杂物，门前实行三包。

3、服从工作安排，遵守医院各项规章制度，坚持不间断处理，坚守工作岗位，不迟到，不早退。

4、要使污水处理达到国家要求的标准，确保合格率。

5、工作期间严格观察设备运转情况，做好各种数据记录。

操作工岗位职责 篇21

1.污水处理设施使用率达100%。

2.争取污水排放达国家三级标准。

3.保证本岗位生产的安全有序进行，事故(设备、人身、工艺)发生率为零。

4.对污水处理过程中出现的问题要及时作出正确的判断，并采取相应处理措施。

5.对安全隐患做到及时发现并处理。

6.做好目视化工作且检査合格率100%。

7.对生产中的不足之处及时提出合理建议。

操作工岗位职责 篇22

1、在总务科科长领导下，负责全院污水的无害化处理及排放。

2、按照环保和防疫部门的要求，认真操作，按时加药、取样、化验，并做好记录,保证污水处理质量。

3、爱护机器设备，按要求对机器设备定期维修、保养,保证设备正常运行。

4、认真执行《污水处理制度》，服从分配，坚守岗位，按时完成各项任务。

操作工岗位职责 篇23

1、了解污水处理站的系统构成和运行规律；

2、熟悉各种动力设备、仪器仪表、管线及阀门的作用和位置；

3、准确掌握所有设备和阀门的操作方法和操作规程；

4、准确掌握各种设备的工作状态（正常／异常），能应付一般的突发事件；

5、能够按操作规程准确实施设备操作状态的调整和各个构筑物操作参数的变更；

6、能根据监测化验数据判断运行效果；

7、要及时巡回检查，认真填写交接班记录；

8、要钻研业务，不断提高操作技能；

9、要坚守工作岗位，精心操作，确保废水处理达标排放；

10、要严守操作规程，确保安全；

操作工岗位职责 篇24

1、鼓风机是污水处理得主要设备之一，要精心操作。

2、鼓风机齿轮箱要随时保持规定油位，不得缺油。

3、鼓风机轴承箱要定时（每月两次）加黄油，严禁轴承缺油。

4、开机、停机前要首先打开防空阀，严防污水回流。

5、开机时要注意巡回检查，发现电机过热或风机异常，应立即停机检查、修理。

6、风机运行情况，应做好记录。

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❽ 售后服务承诺书

在平日的学习、工作和生活里，大家一定都接触过书信吧，书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的书信呢？下面是我为大家整理的售后服务承诺书9篇，希望对大家有所帮助。

售后服务承诺书 篇1

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，并按照招标方要求，严把质量关，把向甲方提供优质服务，作为我们工作目标。 我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺利进行。具体措施如下：

(一)、成立专项管理团队，专人专职负责此项工程。

(二)、严格执行国家制订的规范和地方法规。

(三)、兴化园区污水处理厂服务技术要求（附件1）

投标人名称（并加盖公章）：大庆远大环保设备有限公司法定代表人或其授权代表：签署日期：20xx年 4 月27日

附件1

兴化园区污水处理厂运营服务内容概况：

中标供应商负责兴化园区污水处理厂的综合运营管理，确保园区产生的污水及经园区管委会同意处理的园区以外企业污水的及时有效处理，达标后按规定排放至石化公司水气厂。中标供应商必须保证污水处理厂不间断连续平稳安全运行，主要包括但不限于以下内容。

（1）中标供应商自行承担污水处理厂全部运营所需的各项费用和风险，确保污水处理厂设施安全平稳运行。

（2）中标供应商须按相关要求为污水处理厂配置经培训合格的、有足够经验的管理、技术、操作和维修人员。

（3）污水处理厂土地、地上建筑物及构筑物、运营设施等全部资产的所有权为兴化园区管委会。中标供应商如造成污水处理设备设施损坏、丢失，必须在兴化园区管委会规定的时间内维修、更换或赔偿，所发生的相关费用由中标供应商承担。因中标供应商原因造成污水处理厂国有资产的流失和损毁，中标供应商承担全部责任，并赔偿因此所造成的全部损失。

（4）中标供应商应确保污水处理设施安全运行并承担相应的责任，必须按相关要求制定并落实相关安全防护措施，提供保护人身或财产安全需要的设施、设备。在合同期内，必须严格按污水处理厂设施设备操作规程和安全操作规程进行操作。如果在合同期内发生安全生产事故和人员伤亡，由中标供应商承担全部责任。

（5）在合同期内，中标供应商必须保证生产污水按环保部门的要求达标排放，如污水处理厂出现污水处理不合格项，相关责任和损失均由中标供应商承担。如因污水处理不达标，或造成重大污染事故，造成相关部门处罚，或给第三方造 成损失，中标供应商承担全部责任。

（6）中标供应商必须遵守园区的各项规章制度，必须详实纪录并妥善保存污水处理厂的运行日志、监测记录、维修记录、交接班日志、固体废弃物处理台帐、污水排放记录表等档案，随时接受环保部门和兴化园区管委会的监督检查。在合同期内，中标供应商必须接受兴化园区管委会或上级部门的监督检查工作。

（7）中标供应商负责监测园区及园区企业污水排放情况。将化验结果报送至兴化园区管委会并高新区环保分局。

（8）污水处理厂的剩余污泥及浮渣处理，需按环保部门相关要求处置，在储存、转移和处置过程中发生的一切问题及费用由中标供应商全部承担。

售后服务承诺书 篇2

1、保修服务

我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务（人为或自然灾害的原因损坏除外）。

2、本地化服务

在邢台设有分公司，提供长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备提供备机，其他设备提供充足的备件，故障不能及时解决时及时更换备品备件，保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，

并在8小时内完成用户有故障产品的维修，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内恢复通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂维修并查找故障原因。

售后服务小组召开会议研究故障原因，并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：

了解系统运行情况；

诊断操作系统问题；

解决客户系统问题；

系统健康检查；

预防性软件安装；

给予用户与系统相关的技术支持及咨询； 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特殊情况处理

如遇重大突发事件（如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等）或特殊时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，提供7*24小时服务现场服务，直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。

如果核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将及时更换备机，恢复业务，保证将损失降到最低。

售后服务承诺书 篇3

本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目(人为损外)：

(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;

(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;

(五)免费提供定期跟踪维护;

详细服务内容如下：

一、整机保修、主件保修、耗材及易损件保修：

按国家“三包服务政策”和厂家条例提供整机保修、主件保修、耗材及易损件保修，详情见产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后再进行安装调试;

第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;

第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品配件、随机工具、附件、产品本身破损，由我公司负责。

三、安装、调试服务

我公司在与用户单位签订合同后将在用户单位指定的时间、地点内委派技术人员进行安装。并对在安装过程中可能出现的疑问耐心的与用户交流，以便其以后可以进行独立的安装过程。在安装后机器能正常的运行起来，我公司技术人员将对机器进行性能优化和稳定性方面的调试以确定机器的质量是否能达到用户的要求和需要。在调试时我公司技术人员必须耐心的向用户解释和指导，确保用户能基本理解机器正常运行的操作知识及对机器稳定运行的基本调试。

四、整机免费换货期限

本次投标产品的生产厂家将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》中的内容和范围，向用户单位提供“三包”服务，细则如下：1、七日内免费退货

即自产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择退货、换货或者修理。如用户选择整机退货，我公司将按照购买价格(以正式购货发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2、八至十五日免费换货或修理

即自购机日起第8日至第15日内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，可以选择换货或修理。如选择整机更换，我公司将免费更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

3、整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换

即自购机日起一年内(含)，如果所购买的产品出现“微型计算机三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，可以选择整机更换或故障部件维修。如选择整机更换，凭生产厂家指定的认证维修机构提供的修理记录，生产厂家认证的服务机构将免费为用户更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

五、质保期内产品故障服务响应时限1)。24小时服务热线：

此次投标产品，除厂家提供的服务热线和万维网上技术服务网站以外，我公司技术服务部设有24小时专人值班的服务电话。号码：95105985，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。

2)。30分钟电话响应：

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修事宜，提出解决方案。如是软件故障，通过电话将问题解决，如果经分析后发现是硬件问题，与使用者约定时间，在规定的时间内派工程师上门维修。

3)。7天*24小时工作制

我公司技术部的服务电话时间：每周一至周日，每天24小时，节假日照常。

技术咨询服务时间为正常营业时间：每周一至周日，8:00-----18:00。

六、上门服务时间

在接到用户单位报修要求后，我公司技术服务部工程师将在30分钟内与使用者取得联系，确定故障现象于上门服务时间段派遣工程师上门。技术服务部的上门服务时间：每周一至周日，8:00-----18:00，节假日照常。

七、故障修复时限

如我公司提供的产品在保修期内出现故障，对于非设备性故障或一般性故障，我公司保证1小时内派专业人员到达现场，及时予以解决。对于设备性故障，一方面在系统设计时，我们尽量避免单点故障，另一方面我们将利用公司技术服务部的备品备件库，保证故障在24小时内排除，如不能排除，为了不影响用户的工作，我们将提供同类可用设备免费供用户单位替代使用，直到该设备修好为止。一般性故障24小时内修复。

八、其他

详细产品保修期限及细则以生产厂家提供的保修卡为依据。

(投标人签章)

售后服务承诺书 篇4

本公司的质量方针：严格管理、不断创新、持续改善、用户满意、本公司的质量承诺：快速反应、立即行动、

产品承诺：

1、产品销售一周内，有任何不满意，可无理由退货换货、但运费由退货方承担、

2、产品销售三个月内，客户提出疑义，经我方售后工程师鉴定，确属质量问题的，可退货换货，运费由我方承担、

3、安防产品售出一年内，道路监控产品售出三年内，任何非人为损坏故障，我方负责免费维修、

服务承诺：

1、针对客户售后咨询，我方在工作时间，2小时内给予解答、

2、针对客户产品客诉，我方确认后，进行客诉登记、我方技术人员将进行原因分析，一周内给予回复、

3、若需要现场技术支持，我方售后人员将在一周内到达客户现场、

4、售后人员服务完毕，向客户提交售后服务报告，由客户签字确认、客户需求得到解决，我方售后人员方可撤离现场、

XXXXXXXX股份有限公司

售后服务承诺书 篇5

我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：

第一、进场时间

1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，承诺书。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接

1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护

1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。每日班后由成品保护员全面检查。施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务

1、积极协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。用心服务，诚实守信。

第五、质保服务

我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。针对本项目在售后服务期间的问题给予及时解决。当废水处理环节出现故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。

质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务承诺书 篇6

致：XX集团有限公司

1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包，严格按照厂家质保期进行质保。

2.对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;

3.在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后，产品出现故障需要维护，我公司负责免费维护。

4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。

5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;

6.用户对我公司的产品质量投诉，我方将在半个工作日内提来源理意见，如状况需要，公司相关服务人员将及时到达现场处理。

7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

售后服务承诺书 篇7

致：____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的`，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日

售后服务承诺书 篇8

一、 我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证： 我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装： 我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收： 我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1).七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格一次性退清货款。

2).八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3).整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的操作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;DELL笔记本和D-LINK交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;TCL网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。

8、7天*8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对操作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天*8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

售后服务承诺书 篇9

一、售前服务

1、派专员为用户介绍国内、国外起重机行业执行标准，介绍我厂的产品特点及概况，为用户选择质优

价廉的产品并提供决策素材料。

2、技术方案，派专门技术人员、商务人员进行技术交流、商务交底。可以组织贵公司人员来厂考察指导。在整个投标过程前后及时提供产品的性能、特点、方案设计图纸以及各种参数，积极配合好贵公司选

择满意的产品制造商。即使由于其它各方面因素，没有选择我厂的产品，我厂也愿意就此项目为贵公司提供技术咨询，以便贵公司采购到技术先进、价格合理、性能可靠的产品。

二、售中服务

1、我厂在技术设计中，优化设计，精益求精，与设计院、贵公司密切合作，保证设计工作的顺利开展，并积极听取现场操作员的要求，完善设计，若设计院有更改需要，使用单位有特殊需要，我厂将全力满足其要求，并想尽办法，与各方面协调好合作关系。

2、选择国内最好的配套件制造厂商家，既满足性能要求，又便于以后的维修、配件供应。

3、在制造过程中，我们全力配合安排图纸审查、产品监造、检查验收等各阶段工作，使产品发运前的

所有工作能够有条不紊的开展。

三、售后服务

1、产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2、在设备进行安装调试期间，我厂派现场工作经验丰富的高级工程师亲临现场免费指导安装调试，保证产品正常顺利运行。

3、免费培训起重机驾驶员和起重机维修人员，并与维修人员建立联系，在维修使用方面，做长期的技术支持。在贵单位使用吊车期间，提供24小时的维修，以保证用户使用要求。

4、供应备件及时、确保用户满意

(1)及时反映用户需求;

(2)提供质优价廉的产品，确保按期交货;

(3)严格控制产品质量;

(4)妥当包装以防遗漏损坏。

❾ 污水处理厂台账怎么做

安全生产台帐一般包括：
1、安全责任书（与主管单位及内部各班组签订的安全生产目标管理责任书、合同）；
2、安全生产机构设置的文件（领导小组、安全组织等）；
3、安全生产管理制度（安全生产责任制、安全技术措施计划、安全生产教育、安全生产定期检查、伤亡事故的调查和处理制度）。企业注册安全主任、安全员、班组长等岗位职责；
4、上级有关安全生产管理部门制订和下发的制度性文件、通知、通报等；
5、安全宣传教育培训、学习、活动资料。
6、安全生产检查资料。
7、安全会议记录。
8、花名册：全员花名册，特种作业人员花名册。
9、新工人（含民工和临时工）三级教育。
10、机械、电气等设备管理资料
11、安全技术交底资料。
12、爆破物品管理台帐。
13、事故应急预案、事故记录和报告资料，安全事故调查处理材料。
14、安全设施和劳保用品购买、发放登记台帐。

❿ 污水处理厂中控室操作员怎么面试

污水处理厂中控室操作员面试过程中会问及到是否了解整个污水处理工艺和主要设备，以及发生故障如何处理，还有就是对远程控制和上位机程序是否了解，如上位机发生问题，知道如何恢复系统和初步判读错误，在上位机能开启和关闭，以便联系专业人员维修。

污水处理厂中控室操作员岗位职责是负责污水处理厂中控室工作，需要倒班，负责污水处理厂日常记录，按规定对设备、污水处理的运行情况巡检工作，遇到异常情况及时报告，配合各类检查，各种设备的运行情况记录、交接班记录等。

中控室安全操作规程：

1、中控室平时需做好仪表的日常巡视工作，阴雨天必须戴防放电设施。

2、如果在停电或送电操作时必须必须依次先关掉电脑、模拟屏上空气开关，再关掉UPS电源，最后关掉总开关，送电时顺序相反。

3、清洗仪表时，必须戴好安全带及保持良好通风状态，清洗探头时，必须把仪表电源关掉，校正仪表时必须把相关“斜率”保持在正常范围之内。

4、保持个人所负责仪表，特别是电磁流量计计量井内清洁，无漏水现象发生，必须保持仪表箱内清洁无灰尘积累。

5、清洗或擦拭仪表箱时，必须防止往终端或显示器内部渗水，等仪表箱晾干后再锁上仪表箱。

以上内容参考：网络-污水处理