❶ 我家的下水道總是往軟水機鹽箱里返水
這種問題，我還是第一次聽說，不過根據你的敘述，能總結出，軟水機的廢水版管和水槽下面的廢水管權是相連的，而且水槽的位置高於軟水機鹽相，如果是這樣，很有可能是連接地漏的那一端有贓物堵塞，造成水槽里的水排水不暢才會產生水往低處走（鹽相）的結果，建議找物業或者自己動手把地漏裡面的贓物清除一下，還有盡可能的把軟水機鹽相的排水管直接插進地漏裡面，不要用三通相連水槽下面的排水管。
我司專業做水處理設備多年，遇到的問題也形形色色，此類問題應該不屬於軟水機本身的問題，很有可能是安裝時工人為了偷懶或者想多收點管件費，給你採用了三通相連的辦法。
希望我的回答能解決你家的問題。