A. 純凈水生產車間工作總結怎麼寫
主要寫一下主要的工作內容,強調安全的重要性，取得的成績，以及不足，最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。所以應該寫好幾點：1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作。
以下供你參考：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結的基本要求1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。總結的注意事項： 1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。 2．條理要清楚。語句通順，容易理解。3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。總結的基本格式：1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名與日期
B. 純化水站公用系統工作總結
我們可寫，內有聯希方【】。
C. 怡寶純凈水廠品控員工作周總結
工作總結很好抄寫的，就是襲要讓你的領導了解你，體現你的工作價值所在。所以寫好幾點：
1、你都做了哪些事，簡明扼要；
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識；
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始著手去做，去學了；
5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。
D. 凈水器的銷售總結感想
就根據實情來寫，遇到什麼客戶，客戶意向如何，跟蹤了幾個，有什麼自己不足，然後自己有什麼發現的想法都寫出來就可以了。
E. 凈水工 年終總結
工作總結很好寫的，就是要讓你的領導了解你，體現你的工作價值所在。所以寫好版幾點：
1、你都做了哪權些事，簡明扼要；
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決，或需要你個人的腦子去解決，讓領導看到你是用心用腦在工作，即使沒有問題，你也要寫出遇到有難度的問題，然後通過你的努力解決了，沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益；
3、通過的工作，你對崗位和工作的認識；
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識，並已開始著手去做，去學了；
5、上司喜歡自動自發的人，而不是推一推動一下的人。所以，沒有分派到你的工作但是你分內的工作，你要先有做的准備。
這幾點你寫就差不多了。
F. 制葯企業水系統FAT測試總結報告模板
這里有些恢復軟體的介紹，可以借鑒下，找個相對應的
測試過程：
①一個分區格式化後塞滿文件，全部刪除後進行數據恢復。
②把這個分區再次格式化後再恢復。
③把這個分區刪除後進行數據恢復。
PS：我硬碟最後有一個隱藏的150M左右的分區，是平時用來在DOS下作業的。為了節省測試時間和方便操作，就使用了這個分區進行測試。
測試環境：
主板 ASUS P4P800-X
CPU C4D 2.4
內存 512M DDR333
硬碟 Maxtor 120G
測試結果：
①幾乎所有軟體都能夠對刪除的文件進行恢復，但部分軟體恢復後的數據有問題。
②只有部分軟體支持對格式化後的硬碟進行數據恢復。
PS：由於時間原因我沒有進行全面的測試，只對是否能有效恢復文件做了簡單測試，根據測試結果把這些軟體分位三類，只對能夠進行格式化後恢復的軟體做了詳細比較。其他兩類沒有做比較，因此不做說明。
一、只能恢復已刪除文件
1 Active File Recovery
一個簡單易用、功能超強的數據恢復工具，使用它可以恢復在 Windows 中丟失或刪除的文件和文件夾。它不僅可以恢復分區格式化或丟失後的數據，而且可以恢復被損壞、病毒或目錄結構導致丟失的數據。所有類型的硬碟驅動器：IDE、ATA、SCSI 和軟盤；可移動設備：CompactFlash、SmartMedia、Secure Digital/MultiMediaCard、Sony Memory Sticks 等；
格式化恢復：無
速度很快，只有一種掃描方式，對中文支持不好，帶中文名字的文件大多無法恢復（中文和英文結合時，如果中文在前，無法恢復；如果英文在前，可恢復，丟失中文部分），中文Word文檔恢復後部分成亂碼。掃描到的文件以原來目錄結構方式顯示。
2 Drive Rescue 1.9d
一款優秀而且免費的磁碟數據拯救程序，它能恢復驅動器（例如硬碟）上誤刪或遺失的數據，即使已經失去分區表或硬碟已被快速格式化或者遭遇系統崩潰等情況，找回驅動器重要文件系統信息如分區表、引導記錄、FAT、文件/目錄記錄等。當然對於物理損壞的硬碟它也無能為力。Drive Rescue支持FAT 12/16/32分區和Windows全系列操作系統以及雙硬碟。
格式化恢復：無
功能一般，掃描速度中等，掃描效果還不錯，對中文和特殊字元文件名的文件都能夠很好的支持。恢復時要到菜單里選擇保存，或者用Ctrl+S。特色是能夠查找丟失的分區並修復。
3 DISKCOMMAND
Winternals公司的又一款力作。它是基於WINNT內核平台的數據恢復軟體，支持FAT16/FAT32/NTFS，支持SCSI、RAID，支持長文件名，還可以恢復NTFS加密的軟體，可以說，只要硬碟主數據區沒被破壞，無論分區表有無，或者損壞的多麼嚴重，他都可以完整的恢復幾乎所有的文件，即使文件區被損壞，也能把剩下的部分，恢復到不同程度，這個是其他軟體無法做到的。
格式化恢復：無
這個軟體沒有單獨發行版本，是包含在ERD系統里的恢復軟體，當年做光碟時專門測試過它。掃描速度還不錯，可以選擇掃描已經刪除的文件，或者是丟失或損壞的文件，操作比較傻瓜化。對中文以及深層目錄支持的比較好，可以恢復到最原始的狀態。
4 Filerecoveryangel
一款文件恢復工具，它能夠幫助你從格式化成FAT12、FAT16、FAT32、NTFS文件系統的磁碟中恢復被刪除的文件。它不僅僅可以針對硬碟進行文件恢復，它還很好地適用於軟盤、數碼相機、USB驅動器、ZIP盤、CompactFlash卡、SmartMedia，以及索尼記憶棒。
格式化恢復：無
所有測試軟體中唯一一個不讓選擇磁碟的軟體，運行後直接對所有磁碟進行掃描，雖然速度比較快，但大硬碟也夠郁悶的，不知道作者是怎麼想的。
5 FileRescueNTFS
一款易於使用而用強大的軟體工具，它可以恢復意外刪除的文件和文件夾。它使你能夠恢復從回收站刪除的文件，以及那些不經過回收站而直接刪除的文件（例如使用Shift+Delete鍵刪除的文件）。它還可以恢復由於病毒攻擊和軟體錯誤而刪除的文件。
格式化恢復：無
6 Recover4all
每個人一定都有曾不小心誤刪檔案與目錄的經驗，通常要恢復誤刪檔案有時是相當困難的，不妨先試試 Recover 4 all 看看，它能將剛剛所刪除的檔案找出來，但必須在 Windows 下所刪除的文件，它才能找出並挽救回來。該版本可以運行於 Win9x/Me/NT/2000/XP 等操作系統下，幫助你在這些操作操作中恢復刪除的文件。
格式化恢復：無
不知道這個軟體當年怎麼那麼流行，幾乎所有恢復軟體評測中都有它的身影，但是現在在眾多的恢復軟體中，它已經顯得有些吃力甚至落伍了。另外它注冊後還需要激活，沒有找到激活碼。
7 RecoverItAllPro
大概是體積最小的文件恢復軟體了，幾百 KB 的體積讓您輕松將它保存在軟盤中便於攜帶。通過它，您可以盡可能地挽救硬碟中誤刪除的文件。軟體支持速邏輯掃描和慢速邏輯掃描兩種模式，並可以恢復文件所在的目錄；您也可以通過過濾器查找指定類型的文件。
格式化恢復：無
8 SmartUndelete
一款強大的數據恢復軟體，能有效的找回已被刪除的文件。易於使用，巧妙的恢復被刪除的文件，甚至是那些你認為無法挽救的損失。
格式化恢復：無
9 UnErase
讓恢復被刪除的數據變得易如反掌。在幫助系統的指導下，用戶能夠恢復更多的文件。O&O UnErase 只需要用戶點擊滑鼠就能夠幫助尋找回被刪除的文件。同時還能夠恢復文件名和目錄結構。
格式化恢復：無
掃描的速度非常快，而且能夠很好的保持原有目錄結構，恢復出來的文件也很少出錯，但只能掃描出沒有被改動的文件。
10 VideoRescue Pro
用來恢復丟失的視頻數據的工具，該程序能夠從多種設備（USB,FireWire, Palm Pilots, Windows CE devices, Digital Cameras,Digital Camcorders, and certainly from Hard Drives,FlashPath Adaptors, CompactFlash cards (type I/II), IBM Microdrives, SmartMedia cards, MultiMedia cards (MMCs),Secure Digital (SD) cards and Memory Sticks）中恢復數據，支持的文件格式有MPEG, AVI, DVD, WMV, MOV, ASF等。
格式化恢復：無
只支持常見影音格式文件的恢復，速度奇慢。
二、只恢復媒體文件
1 MediaRecovery
你丟失了來自你的婚禮，你的孩子或去年假期的不能替代的照片嗎？不要驚慌--即將幫助! O&O MediaRecovery僅按一下按鈕就可以恢復刪除圖片，錄象和音樂數據！
連接數據存儲介質把刪除數據（例如:你的數碼相機）保存到你的電腦。
安裝O&O MediaRecovery在你的電腦上並且開始編程。助理將指導你一步步通過數據搜索。
特色：
1、預覽先前恢復的文件
2、你的數碼照片和MP3的最佳恢復
3、認可和恢復的文件類型超過80個
4、即使文件已被損壞或軟體故障，也可恢復存儲介質上的數據
格式化恢復：有
只支持圖片和影音文件，掃描結果文件以格式歸類顯示，掃描結果格式化改名，支持圖片預覽。不支持目錄結構恢復。
恢復後文件狀態：正常
2 MediaRescue Pro
能夠將你的數字視頻數據、音頻數據進行恢復的工具，包括硬碟數據、快閃記憶體卡、MP3、WMA、PDAs、手機、MMCs卡、SD卡等里的數據。並能儲存和添加其他文件格式包括：JPEG, AVI, MOV，MP3, WMA, WAV等
格式化恢復：有
雖然以圖片和影音文件恢復位主，但提供了其他文件格式的選擇（自定義後綴名）。不知道是什麼原因，掃描過程中出現內存讀取錯誤，只能恢復極個別文件。掃描結果文件以格式歸類顯示，掃描結果格式化改名。
3 ObjectRescue Pro
能夠將你的數字視頻數據音頻數據、MP3和WMA數據進行恢復的工具，包括硬碟數據、快閃記憶體卡、MP3、WMA、PDAs、手機、MMCs卡、SD卡等里的數據。並能儲存和添加其他文件格式包括：DOC, XLS, ZIP，AR，JPEG, AVI, MOV，MP3, WMA, WAV等。
格式化恢復：有
同上，不知道是什麼原因，掃描過程中出現內存讀取錯誤，只能恢復極個別文件。掃描結果文件以格式歸類顯示，掃描結果格式化改名。
4 PhotoRescue Pro
數碼照片恢復專家：這個軟體可以恢復數碼照相機，手機，PDA等多媒體設備中丟失的數據。這個軟體也支持從CD,DVD,硬碟恢復，並可以從CompactFlash卡， IBM Microdrives， SmartMedia 卡， MultiMedia 卡，記憶棒中恢復文件。支持諸如：jpg、gi、crw、bmp、tiff、mpg、png等格式的文件。
同上，不知道是什麼原因，掃描過程中出現內存讀取錯誤，只能恢復極個別文件。掃描結果文件以格式歸類顯示，掃描結果格式化改名。
5 Recover My Photos
Recover My Photos是一款功能極強的數據恢復程序，可以恢復在硬碟、快閃記憶體、存儲棒、軟盤等地方被刪除的圖片或多媒體文件，包括JPEG, NEF, TIFF, BMP, MOV, MPEG,和WAV等文件。可以對Flash快閃記憶體卡、記憶棒、Smart卡或其他存儲器進行數據恢復，還包括PC的磁碟驅動器。
格式化恢復：有
以圖片恢復為主，同時支持常見影音文件的恢復，速度與效果都相當好。支持圖片預覽。
恢復後文件狀態：正常
三、可恢復格式化後的分區文件
1 DiskRecovery 技術版
網路介紹：
O&O DiskRecovery v4.0 O&O DiskRecovery是一款獨具特色的存貯設備數據恢復軟體，能直接恢復硬碟、存儲卡、數碼相機中的文件，只要沒有被重復填寫數據，即時已經進行了格式化，O&O DiskRecovery也能救你於水火。能辨別修復包括Word 文檔、Excel表格、Access資料庫和各種常用圖形、圖像、電影、音樂(JPEG, AVI, MPEG,MP3, WAV, BMP, TIFF, Corel Draw, Photoshop, Framemaker,Adobe Illustrator, and many more)在內300餘種文件格式。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
比較有特色的是深度掃描功能，可以對不同文件系統和已格式化的分區進行掃描，恢復能力非常強。掃描結果以文件格式分類顯示和恢復，而且重新格式化命名，對於普通用戶來說比較不方便。刪除分區後恢復出的文件大部分有錯誤。
恢復後文件狀態：正常
2 EasyRecovery
網路介紹：
一款威力非常強大的硬碟數據恢復工具。能夠幫你恢復丟失的數據以及重建文件系統。EasyRecovery 不會向你的原始驅動器寫入任何東東，它主要是在內存中重建文件分區表使數據能夠安全地傳輸到其他驅動器中。你可以從被病毒破壞或是已經格式化的硬碟中恢復數據。該軟體可以恢復大於 8.4GB 的硬碟。支持長文件名。 被破壞的硬碟中像丟失的引導記錄、BIOS 參數數據塊；分區表；FAT 表；引導區都可以由它來進行恢復。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
掃描速度比較慢，但是效果不錯，而且能夠修復已經損壞的Word和Zip等文件。掃描後的結果以單獨目錄方式顯示和恢復（就是目錄套目錄時，會把所有目錄平行的顯示和恢復），不能做到深層目錄的直接恢復。
恢復後文件狀態：正常
3 File Rescue Plus
網路介紹：
Windows 專用的拯救刪除文件的工具,File Rescue 可以將硬碟上刪除的文件及資料找出並以清單顯示所刪除時的時間及所在目錄或根目錄,並讓使用者選擇是否拯救以刪除的文件,拯救回來的文件可選擇在原來所在目錄或根目錄儲存恢復或儲存到其它的目錄或硬碟。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
速度還可以，但掃描結果是以全部文件的方式顯示，不能恢復目錄結構。
恢復後文件狀態：對中文Word文檔支持不好，打開後為亂碼。
4 File Scavenger
網路介紹：
能夠恢復在NTFS格式下意外刪除的文件工具，前提條件是所刪除的硬碟尚未被改寫新的文件上去才可以救回，提供了找尋文件類型功能，如*.doc及*.txt，能夠救回的文件不只單一文件，還包括整個目錄及壓縮文件，也支持救回來的文件選擇在原來所在位置恢復或儲存到其它的硬碟。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
速度不錯，但掃描結果可以以全部文件的方式顯示，也可以以目錄方式顯示。掃描結果以文件類型方式分類，不支持原始目錄結構恢復。
恢復後文件狀態：正常
5 FinalData Enterprise 2.0
網路介紹：
在Windows環境下刪除一個文件，只有目錄信息從FAT或者MFT（NTFS）刪除。這意味著文件數據仍然留在你的磁碟上。所以，從技術角度來講，這個文件是可以恢復的。FinalData就是通過這個機制來恢復丟失的數據的，在清空回收站以後也不例外。另外，FinalData可以很容易地從格式化後的文件和被病毒破壞的文件恢復。甚至在極端的情況下，如果目錄結構被部分破壞也可以恢復，只要數據仍然保存在硬碟上。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
速度非常的慢，掃描結果以文件類型方式以及全部方式兩種方式顯示，不支持原始目錄結構顯示及恢復。有特色的是支持常見格式的圖片和文本等文件的預覽。
恢復後文件狀態：正常
網路介紹：
6 FinalRecovery 2.0.3.1
FinalRecovery 是一款強勁的反刪除軟體。它能以極快的速度掃描您的硬碟、軟盤或可移動磁碟，並迅速找出已被刪除的文件和文件夾；如果您同時刪除了多層目錄及其中的文件，您還可以用深度掃描模式盡可能挖掘出目錄中每一個可能被恢復的文件和文件夾。專業用戶能使用高級恢復功能，通過軟體查看文件分配表和簇中的數據將文件恢復。當然您也可以通過查找功能搜索特定的文件或文件夾。
測試點評：
格式化恢復：有，可恢復所有文件
速度非常快，掃描結果以目錄方式顯示，支持原始目錄結構恢復。比較有意思的是它會把所有目錄都顯示出來，即下級目錄和上級目錄都平行顯示。但不要被這個搞暈了，如果恢復所有目錄的話，只要選擇最頂層的結果即可，它會完全恢復原始目錄結構。
恢復後文件狀態：正常
7 FormatRecovery
網路介紹：
一款數據恢復軟體，能夠恢復被刪除或格式化的數據。
測試點評：
格式化恢復：有
不支持中文目錄及文件名，中文目錄下的文件沒有一個能掃描到的，更不要說恢復了。本來對這個軟體抱很高期望的，結果讓人大跌眼鏡。
恢復後文件狀態：正常
8 Handy Recovery
網路介紹：
Handy Recovery 操作簡便的檔案救援功能，讓你可以在檔案原始儲存的數據夾路徑上，找回被刪除的檔案，並同時支持 FAT12／16／32 以及 NTFS／NTFS 5 五種不同的磁碟格式。
測試點評：
格式化恢復：有
掃描速度一般，掃描結果文件以格式歸類顯示，掃描結果格式化改名。不支持目錄結構恢復。有一個查找分區的功能，可以找到被刪除的分區。
恢復後文件狀態：正常
9 R-Studio
網路介紹：
R-Studio 是功能超強的數據恢復、反刪除工具，採用全新恢復技術，為使用 FAT12/16/32、NTFS、NTFS5(Windows 2000系統)和 Ext2FS(Linux系統)分區的磁碟提供完整數據維護解決方案！同時提供對本地和網路磁碟的支持，此外大量參數設置讓高級用戶獲得最佳恢復效果。具體功能有：採用 Windows資源管理器操作界面；通過網路恢復遠程數據(遠程計算機可運行Win95/98/ME/NT/2000/XP、Linux、UNIX 系統)；支持 FAT12/16/32、NTFS、NTFS5 和 Ext2FS文件系統；能夠重建損毀的RAID陣列；為磁碟、分區、目錄生成鏡像文件；恢復刪除分區上的文件、加密文件(NTFS 5)、數據流(NTFS、NTFS 5)；恢復FDISK或其它磁碟工具刪除過得數據、病毒破壞的數據、MBR 破壞後的數據；識別特定文件名；把數據保存到任何磁碟;瀏覽、編輯文件或磁碟內容等等。
測試點評：
格式化恢復：有
速度和效果都不錯，而且有圖形化顯示目標分區的狀況（類似於磁碟整理時的顯示）。掃描結果按照可識別文件和未識別文件分類，可恢復完整目錄結構。
恢復後文件狀態：正常
10 RecoverMyFiles
網路介紹：
RecoverMyFiles下載介紹:Recover My Files可以恢復由於冒失刪除的文檔，甚至是磁碟格式化後的文件恢復工具，它可以自定義搜索的文件夾、文件類型，以提高搜索速度及准確性節約時間。在搜索過程中，提供了大量的信息，包括：文件名、文件/目錄、尺寸、相關日期、狀態、對一般性文檔可直接預覽等，讓你更好地選擇要恢復的文件。
測試點評：
格式化恢復：有
深度掃描速度比較慢，但掃描效果相當好。支持圖片、聲音、文本、HTML等文件的預覽。以格式分類，不支持目錄顯示和恢復。
恢復後文件狀態：正常
11 Search and Recover 3
網路介紹：
用來恢復誤刪除的文件和文件夾的工具，支持多種存儲介質，包括磁碟、Zip Disks, USB flash drives, Compact Flash等等。
測試點評：
格式化恢復：有
深度掃描速度非常慢，但掃描效果還可以。支持圖片、聲音的預覽。無分類，所有文件統一示，不支持目錄恢復。特色功能是支持目錄掃描，可以直接掃描某個目錄內的文件。另外還可以按照時間、屬性、大小等條件進行掃描。
恢復後文件狀態：正常
12 易我數據恢復向導V2.0
網路介紹：
《易我數據恢復向導》是首款國內自主研發的數據恢復軟體，是一款功能強大並且性價比非常高的數據恢復軟體。本軟體在WINDOWS操作系統下，提供FAT12/ FAT16/FAT32/VFAT/NTFS/NTFS5分區的數據恢復，支持IDE/ATA、SATA、SCSI、USB、IEEE1394種類的硬碟或閃盤、軟盤、數碼相機、數碼攝像機和USB種類的存儲盤。本軟體具有刪除恢復、格式化恢復、高級恢復等非常強大的功能，可以針對不同情況的數據丟失來進行數據恢復。本軟體能非常有效的恢復刪除或丟失的文件、恢復格式化的分區以及恢復分區異常導致丟失的文件。
測試點評：
格式化恢復：有
速度和效果都不錯，支持目錄結構恢復。
恢復後文件狀態：正常
綜合評比圖：
總結：
對於一般的誤刪除，上面任何一個軟體都可以勝任，輕松的恢復出數據。
對於數碼用戶，第二部分的軟體就足夠了，它們是專門針對圖像、媒體數據進行恢復的。
對於格式化、分區、被病毒破壞等情況下，只有第三部分的軟體才可以勝任。
後話：
這次幫朋友恢復數據的電腦，實際情況要糟一些。首先是分區表有問題，其次是從來沒有整理過硬碟，碎片比較多，另外還有些莫名其妙的問題。所用的幾個軟體都沒法恢復，包括一些老牌的恢復軟體，如EasyRecovery、FinalData等。最後幾乎失望准備靠手工恢復時，沒想到FinalRecovery竟然掃描到部分數據，而且能夠恢復出來，這個軟體以前並不怎麼被大家看好，真是奇怪~~~最後又用了幾個軟體總算分批找到了所需要的大部分數據，萬幸萬幸啊！雖然恢復後小部分Word文檔和圖片無法打開，但總的來說這次恢復工作還是比較成功的，可惜是沒撈到一點好處，
G. 純水季度工作總結範文
強調產品質量與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。
H. 2011年自來水公司客戶服務中心年終總結，主要業務熱線電話接聽、查表、校拆裝水表、維修等，幫忙參考一下
進入2007年以來,在建設局領導的大力支持和幫助下,堅持以鄧小平理論和「三個代表」重要思想為指導,全面貫徹落實科學發展觀,深入學習胡錦濤總書記提出的「八榮八恥」,堅持供水工作為全縣人民服務的指導思想,緊緊圍繞著全縣的工作大局,以保障全縣城鎮居民生產和生活用水為根本,經過公司全體幹部職工的共同努力,在各項工作中取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務指標,為我縣的社會穩定和經濟建設作出了應有的貢獻。
一、二oo七年各項指標完成情況
二oo七年共完成送水總量 130萬立方，共收水費253萬元，上交稅金16萬元，安裝給水管道4000餘米，樓房安裝工程1.7萬平方米，維修管道1100餘人次，整改67戶，新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創收
工程隊擔負著公司創收的任務，為了增效減負，公司對工程隊實行了多項承包制度，徹底打破大鍋飯，目的就是促使大家多勞多得，少勞少得，不勞不得，充分體現按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設工程量大的實行大包，工程量小實行小包，杜絕日工懶散現象的出現，這樣以來有力的調動了廣大幹部職工的積極性和能動性，公司增收了，個人也得到了實惠，也改變了公司人浮於事的現狀。07年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米，鋪設了新華路、會堂北路、景華大街、董仲舒路和西城牆路供水管道4000餘米。以上管網的鋪設在一定程度上改進了不合理的管徑配置，減少了管道阻力，增大了水壓，從而節約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經濟支柱，涉及到千家萬戶，是一項艱巨而復雜的任務，抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據年初下達的指標任務，我們對營業科召開了專門工作會議，分析了當前收費工作存在的問題，以及應採取的措施，首先、對稽察隊進行了調整，讓那些精明強干、事業心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調到稽察隊，尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底，對以前遺留問題，根據實際結合公司的規定，逐項逐步處理，對查處的私按亂接黑管等問題，該堵的堵，該罰的罰，教罰兼並，因此，該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高准確率
水費回收率 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 的提高關鍵在於抄表，根據以往抄表工作的經驗和教訓，我們對該項工作進行了認真總結，在總結過程中，我們一致認為：一是以前有些抄表的同志責任心不強，素質不高，動機不純，沒有意識到抄表的重要性，以致態度不正，胡亂抄表，矇混過關，二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬，遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數據完成任務，三是抄表工作來不得半點馬虎，切忌閉門造車，否則於公於私都不利，抄表工作是供水行業體現經濟效益的關鍵環節，是工作中的重中之重，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，通過認真抄表，仔細核對，一則可體現服務水準，能為公司樹立良好的社會形象，二則可及時發現水表上存在的各種問題，有利於搞好管網工作和糾正違章用水，三是體現公平、公正的原則，避免主觀意識造成的用水不公。通過總結，查出問題，一是對抄表人員進行了整頓和改革，對收費和抄表人員徹底分開，避免以往在工作中的不利影響，二是對抄表人員劃區分片，責任到人，並要求做到：抄到位、查到戶、送到人且數字要看準、寫准、算準，確保抄表率達到99%，通過加強管理，該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學習、提高業務素質
隨著社會的不斷發展和環境變化，人們的思想隨之也有很大的變化，大多數職工不求上進，一切向錢看的私字思想相當嚴重，對於本職業務不好好學習，業務不精通，工作不積極，更談不上有緊迫感和壓力感，當一天和尚撞一天鍾，針對這種情況，我們及時採取措施，定期組織各科室人員學習業務知識和法律知識，通過學習使大家真正達到了提高業務素質，增強法律意識的目的。
4、加大管理力度，使收費工作走向正規
為了便於管理和今後的收費工作能夠順利進行，我們克服資金和技術上的困難，在年初投資近3萬元購買了電腦設備，實行了電腦開票，使用水戶情況一目瞭然，這樣從根本上杜絕了人情水、關系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶，對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象，他們走千家萬戶，不論嚴寒酷暑，不管春夏秋冬，日復一日年復一年，別人下班時間就是他們的上班時間，每當收費緊張時，顧不上生病的孩子和需要照顧的老人，顧不上自己吃飯，全身心的投入到工作中，以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶，保證收費任務按時完成，為公司增加了經濟效益，使回收率逐年上升，同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務，如運行不良勢必造成少水、斷水現象，這不僅給公司造成社會不良影響，也給公司帶來諸多麻煩，針對這一情況，我們對井位人員嚴加管理，並制定了一系列規章制度，主管副經理不定期的到各井位進行檢查，一旦發現違規者，輕者
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批評教育，重者按規定處罰，屢教不改者給予停職檢查甚至開除，經過嚴格管理，各井位工作人員不論夏日與冬季，不論刮風與下雨，他們披星戴月，都能堅守工作崗位，較好地完成了本職工作。二是履行節約，由於近幾年來地下水位不斷下降，提水設備不斷更換，電價不斷提高，各項費用相對增高，這給公司的運行帶來了很大的負擔，根據這一情況我們在保證供水的情況下，不斷調整時間、調整井位，不但利用了充足的水源，也做到了履行節約。三是我們從對人民利益和對事業高度負責的態度出發，居安思危，超前運作，把可能出現的問題和困難想在前面，並制定出切實可行的方案，對在用的九眼深井進行分類，合理調度使用，確保良好狀態，其次是水廠應急方案，做到兩台備用機泵運行狀態良好，不出現機械問題，從而使城鎮供水有了可靠的保障，07年共完成送水總量130萬立方。
五、加強後勤管理，搞好各項服務
後勤工作千頭萬緒，事務繁雜，質量要求高、時限要求嚴、任務壓力大，往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發性，我們要求工作人員有真正的務實態度和較強的實效觀念，因此我們在日常的工作中，要求大家必須做到：
1、愛崗敬業、講求奉獻，
擺正自己的位置和自身心態，充分體現自身價值，應保持一 種淡薄的心境，擁有一顆默默奉獻的平常心，即安於本職又熱愛本職，即勇於承擔任務，又敢於承擔責任，牢固樹立不求索取，只求奉獻的崇高思想，克服不求有功但求無過的錯誤傾向，以一種踏實拼搏勇於爭先的超群品質，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，在本職工作中精益求精，在事業中奉獻才華。
2、踏實工作、務求實效。
在平常的工作中不託不等，不推不靠，由消極被動的應付思想，向積極主動的應對思想轉變，做到會辦事、巧辦事、辦好事，一是培養理性辯證看待問題的思維方式，善於分清主次，明確輕重緩急，做到忙而有序，忙而不亂，二是樹立終身學習思想，掌握嫻熟的業務技能，願意俯下身子尋找差距，總結經驗，以工作的超前性、預見性，提高工作效率。
3、與時俱進、力求創新
創新意識是後勤人員應具備的基本素質，在思維方式工作方法上創新是適應新形勢的需要，是恰當解決新問題的有效手段，工作中敢於 本文來自文秘114 http://www.wenmi114.com，轉載請保留此標記。 尋求變化，突破常規，嘗試新的工作方法，探索新的解決途徑，這不代表標新立異，嘩眾取寵，而是工作靈活性的體現，是特定情況下的需要，創新力源於寶貴的經驗積累，還有豐富的技術儲備，這就需要後勤管理人員不斷開拓視野，總結規律，增長悟性，在工作中學習，在交流中提高。
4、團結協作，善謀合力
後勤工作的好壞很大程度上取決於集體的凝聚力，每位後勤人員都應有大家思想，不計個人得失，顧全大局，多一些比較，少一些計較，靠寬廣的心胸去化解矛盾，靠融洽的人際關系來發揮合力，每位人員都有自己的長處，只有在相互協作中不斷磨合，求同存異，才能達到知識的互補，促進各自單一化的知識結構向多元化的發展，增強集體凝聚力和創造力，溝通上下、協調左右，只有這樣才能更好地服務於全局。
通過加強管理，高標准、嚴要求，人們的思想提高了，業務素質增強了，在實際的工作中充分體現了團結協作，積極向上的精神風貌，因此07年的各項工作進展順利，有力的促進了一線工作的順利開展，為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產、促發展
隨著公司的不斷發展，人員的增多，靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現狀，根據年初公司制定的目標主抓了純凈水生產。根據國家對食品生產的要求，生產純凈水需辦理生產許可證，在時間緊任務重的情況下，公司上下不分晝夜，不分份內份外協同作戰，在規定的時間內完成了純凈水車間改裝及設備安裝調試、化驗室儀器購置安裝調試、資料的整理上報，體現了良好的團隊精神，為下一步的工作打下了基礎。
2008年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目，以使公司有充足的後勁，不斷發展和壯大。
六、克服困難，確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降，靜水位由原來的80多米下降到110多米，各井位上水量嚴重不足，這就給我們供水帶來了很大的困難和經濟負擔，但為了保證縣城居民的生活和生產用水的需要，公司在財力和物力不足的情況下，今年投資80多萬元鋪設了董仲舒路等3300多米的主幹道，在鋪設過程中，公司幹部職工不怕臟、不怕累，加班加點，突擊施工，提前完成了公司預定的計劃，受到了公司領導的表揚和用戶的高度贊譽。
08年的工作安排
1、抓純凈水銷售，打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級，使各項工作規范化、制度化
3、為了便於管理，實行一戶一表制，水表出戶制，對未達到要求的，08年整改完畢。
4、通過水廠供水，壓力雖然提高了，但部分地段管道不合理，我們計劃對三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設大口徑管道，以便提高供水質量。