凈水機客訴問題

㈠ 凈水器常見的故障有哪些凈水器如何維修

常見故障：

1、接頭漏水。原因分析：水壓過大；操作不當，比如需要生料帶、管塞、膠墊圈的接頭是否完整上好。純水機發生的機率較多。

2、膜殼破裂、漏碳、水壓過高或偏低。凈水器的進水水壓為0.1mpa—0.35mpa，水壓過低會影響出水量；水壓過高會造成膜損傷等。我們常見的低壓開關漏水，漏活性碳，活性碳外殼，超濾膜殼破裂等均與水壓過大有關。

3、新機出水有異味。在凈水器安裝好後，要先對凈水器進行沖洗，正確的沖洗方法保證了後期的正常使用。如果沖洗順序發生錯誤，會發生較多問題，尤其對凈水口感有較大影響。帶超濾膜的凈水器如果沖洗順序錯誤，超濾膜內的保護液就會進入後置活性碳濾芯，保護液將影響到活性碳濾芯，導致新機出水口感不好。

4、凈化出來的水效果不是很明顯。凈水器所要求的水源為市政自來水，如果凈水器所處理的水源不符合進水水質的要求，會造成凈水效果不好的現象出現。在很多地方使用的水源為地下水，也有的地方是比較老的小區，自來水管都是鍍鋅管，由於時間太久，鍍鋅管嚴重老化、生銹，水源渾濁。在遇到這中水質的情況下，建議不可直接安裝凈水器，源水中的泥沙，鐵銹很容易污染和堵塞凈水器內的濾芯造成不出水或凈水效果差的現象。

解決方案：

1、凈水器的出水口，要求安裝食品級的軟管，如果凈水器凈水出水口安裝的軟管材料不合格，軟管自身的橡膠味會改變出水的口感，也會導致飲水口感不好。

2、給安裝凈水器的時候，安裝之前，首先要測量水壓，確保水壓在凈水機的使用范圍內，水壓過高，應與用戶溝通，加裝減壓閥。水壓過低要建議用戶加裝増壓泵。安裝完成後，正確的對凈水器進行沖洗，正確的指導用戶使用方法。安裝凈水器的時候選擇食品級的優質軟管，避免不必要的麻煩出現。

3、安裝之前要檢測水壓的同時也要對進水的水質進行檢測，如果水質不符合進水的要求，要與用戶溝通，建議在凈水器前面加裝前置過濾器。如果用戶家所使用的水源為地下水或水庫水，在凈水器前面一定要加裝前置過濾器。

4、凈水器不可以安裝在室外。連接小連通的PE管也不可以在太陽下暴嗮，如確需在室外接線管，必須將線管安裝在PVC套管內，凈水器如需安裝在室外的必須要加裝遮陽避雨的頂棚。PE管線不易接得過長，如果水源位置和供水點太遠，可以用PPR管或UPVC管將水源接至供水點，然後安裝凈水器。

㈡ 凈水器顯示檢修怎麼辦 凈水器常見故障維修方法

1.
接頭漏水
原因分析：
水壓過大；操作不當，比如需要生料帶、管塞、膠墊圈的接頭是否完整上好。純水機發生的機率較多。
2.
膜殼破裂、漏碳、水壓過高或偏低
凈水器的進水水壓為0.1mpa—0.35mpa，水壓過低會影響出水量；水壓過高會造成膜損傷等。我們常見的低壓開關漏水，漏活性碳，活性碳外殼，超濾膜殼破裂等均與水壓過大有關。
解決方案：
給客戶安裝凈水器的時候，安裝之前，首先要測量水壓，確保水壓在凈水機的使用范圍內，水壓過高，應與用戶溝通，加裝減壓閥。水壓過低要建議用戶加裝増壓泵。
3.
新機出水有異味
在凈水器安裝好後，要先對凈水器進行沖洗，正確的沖洗方法保證了後期的正常使用。如果沖洗順序發生錯誤，會發生較多問題，尤其對凈水口感有較大影響。帶超濾膜的凈水器如果沖洗順序錯誤，超濾膜內的保護液就會進入後置活性碳濾芯，保護液將影響到活性碳濾芯，導致新機出水口感不好。
凈水器的出水口，要求安裝食品級的軟管，如果凈水器凈水出水口安裝的軟管材料不合格，軟管自身的橡膠味會改變出水的口感，也會導致飲水口感不好。
解決方案：
1）安裝完成後，正確的對凈水器進行沖洗，正確的指導用戶使用方法。
2）安裝凈水器的時候選擇食品級的優質軟管，避免不必要的麻煩出現。
當然凈水器維修不是件簡單的事情，發現自家凈水器有問題最好第一時間通知該熱水器廠家讓其找萬師傅凈水器維修網的師傅來修理，切勿自行處理

㈢ 凈水機售後不到位到哪個部門投訴

315 工商

一、凈水器也稱凈水機。
按濾芯組成結構分為反滲透凈水機和超濾膜凈水機、能量凈水機、陶瓷凈水器等。
RO反滲透凈水機標配的是5級過濾，即：
第一級為PP棉，為初級過濾，主要過濾泥沙、鐵銹這種肉眼可見的大顆粒的東西
第二級為顆粒炭、對水中的有機物和無機膠體具有強大的截留作用，具有除臭、去味、除余氯、脫色等功效
第三級為壓縮炭、 對臭味,余氯,芳香族,COD有機物有良好的去除作用
第四級為RO反滲透膜、RO反滲透膜孔徑為0.0001微米（0.1納米），一個細菌要縮小4000倍，傳染性病毒要縮小200倍以上才能通過，因此可以有

效去除水中細菌、病毒、重金屬離子、農葯殘留物等有害物質
第五級為後置活性炭（也稱小T33）5級；利用活性炭的吸附原理,能有效去除水中的余氯,有毒有害物質,改善水質和口感

超濾凈水器是以超濾膜為主、其它濾芯如活性炭（不包括能量濾芯）為輔，超濾凈水器按照安裝方式分為立式與卧式兩種，
立式超濾凈水器由PP棉、顆粒活性碳、壓縮活性炭、外壓超濾膜、T33組成；
卧式超濾凈水器《俗稱管道超濾機》由不銹鋼外殼及內壓超濾膜、KDF組成。
超濾凈水器有3至12級濾芯過濾，大體都是PP棉濾芯、碳濾芯、超濾膜、還有一些什麼鹼性 弱鹼 除氯 之類的功能濾芯組成，

二、家用凈水器售價在500-8000不等，超濾機一般最低為5級，最多13級，RO純水機標配的是5級過濾，不同的牌子價格偏差很大，購買前要多方驗證。

三、市場上流行的大牌子有美的，漢爾頓，沁園等，選購凈水器要注意如下幾點：
第一、看當地水質如何，是用RO機還是超濾機。
第二、看經銷商的服務水平和態度，
第三、看自己接受的價格水平，
第四、看售後服務，
第五、看產品外觀，是否中意，
第六、看產品功能，是否適合用時用，
第七、看每天水量多少，75G還是50G
---------多聽多看，先了解，再入選購！

四、推薦選用【漢爾頓凈水器|高端分質凈水專家】性價比高，服務好，水質有保障。
材質：豪華一體外殼，帶LED液晶全電腦微控，過濾工藝：PP+顆粒炭+壓縮炭+RO膜+T33。過濾精度：六維凈化0.0001微米 。流量：284L/天 。滿足10口之家飲用水。

㈣ 家用凈水機都有哪些常見問題

不制水
1
進水電磁來閥損自壞或者裝反（關閉了系統水路）。
1、調換進水電磁閥安裝方向；2、維修或更換進水電磁閥。

2
CTO壓縮活性炭濾芯堵塞（導致系統水流量太小）。
更換CTO濾芯。

3
自動沖洗電磁閥損壞（不能有效關閉，純水機一直處於沖洗狀態）。
維修或更換沖洗電磁閥。

4
電腦盒損壞（不能關閉反沖電磁閥，純水機一直處於沖洗狀態）。
維修或更換電腦盒。

5
RO膜堵塞（RO使用壽命已到）。
更換RO膜。

6
逆止閥損壞（有廢水無純水）。
維修或更換逆止閥。

7
增壓泵失壓。
維修或更換增壓泵。

8
自來水水壓不穩定（導致低壓開關頻繁起跳，純水機一直處在沖洗狀態）。
穩定自來水水壓高於0.5kg/cm2。

㈤ 凈水器常見的故障有哪些該怎麼應對

凈水機不制水的原因有很多，例如濾芯堵塞、變壓器故障、逆止閥堵塞等等。其中濾芯堵塞就是最常見的原因之一，而引起濾芯堵塞的主要原因則是水質，水中的雜質越來越多。因此，時間久了就會造成濾芯堵塞的現象，這種情況只要更換濾芯就可以了。如果是缺水的話，檢查一下供水管道，是否哪裡有維修，或者打電話問一下供水公司。在此環境下，凈水器誕生了很多品牌，我家裡使用的也是沁園的凈水器，針對網友的問題比較籠統，我們可以採取假設排除法，最終確認到底是什麼原因。

㈥ 凈水器常見故障及維修方法

家中的凈水器用久了或者老化了，有時候或多或少的會出現一些毛病，當出現這些毛病的時候不要慌張，小編已經總結好了凈水器常見的故障及解決方法，一起來看看怎麼自己動手去拯救你們家的凈水器吧!

15種凈水器常見的故障及解決方法
一、純水和廢水的比例突然發生大的變化
1、檢修沖洗電磁閥是否損壞;
2、檢查廢水比例器是否堵塞或過於疏導;
3、檢查RO膜是否堵塞或去除率嚴重下降。
二、壓力桶裝滿了但凈水無法流出
1、將壓力桶泄壓;
2、清洗後置活性炭;
3、檢查壓力桶球閥是否損壞。
三、凈水器出現噪音大
1、檢查原水管路是否因為水中有氣體導致斷水，從而造成增壓泵空轉，使凈水機噪音大;
2、檢查是否增壓泵故障，震動過大，有摩擦聲等檢查凈水機擺放是否穩固;
3、檢查是否水管過長，泵的震動使水管敲擊機殼檢查是否熱水沸騰造成噪音過大。
四、高壓泵不啟動，無法造水
1、檢查是否停電、插頭是否插好;
2、檢查低壓開關是否失靈，不能接通電源;
3、檢查高壓開關或水位控制器是否失靈;
4、檢查變壓器、保險絲是否燒毀。
五、高壓泵不停機
1、高壓泵壓力不足，不能達到高壓設定的壓力
2、逆止閥堵塞，不出純水
3、高壓失靈，無法起跳
4、電磁閥失靈，不能有效開啟
六、水滿後機器反復起跳
1、檢查原水壓力是否不足;
2、可能是逆止閥泄壓導致;
3、高壓開關失靈，更換開關;
4、系統有泄壓現象，咨詢客服。

機器反復起跳也是凈水器常見的故障
七、漏水（這是凈水器最常見的故障）
1、檢查純水機水路，查找漏水點;
2、檢查小聯通是否漏水;
3、檢查飲水機是否漏水。
八、機器一直工作不停機
1、檢查是否高壓開關壓力設定過高，如果是，用2毫米內六角逆時針調高壓開關的壓力;
2、RO膜堵塞，出水呈水滴狀，連不成線，無法滿足高壓開關起跳的條件。可以更換RO膜;
3、水泵失壓，壓力不足。這個時候只有換水泵了。
九、直飲水不純
1、可能是RO膜脫鹽率降低甚至失效導致;
2、RO膜管的純水和廢水端沒有嚴格隔斷有裂縫現象;
3、檢查RO膜大小是否合適或知否破損;
4、檢查後置活性炭是否有效。
十、凈水器長鳴報警
1、檢查進水、電路是否不正常;
2、可能是濾芯壽命到期提醒，檢查濾芯是否提前失效，或已到使用壽命;
3、OWP超時保護，凈水器在連續制水5小時以上(部分機型3小時，大通量反滲透機型1小時)，機器會以缺水為故障原因，長鳴報警並強制停機。
十一、更換濾芯後，提示燈不更新
可能是由於沒有進行復位操作，此情況參照使用說明書進行濾芯的復位即可。
十二、凈水器出水有漂浮物
1、 可能是濾芯的保護液(一般出現於剛買的凈水器或濾芯身上)，沖洗干凈即可，對人體無害;
2、 如果買的是超濾凈水器， 只能過濾水中的顆粒泥沙、懸浮物等雜質後，保留了水中的鈣鎂離子，水經過高溫加熱之後會和水中的碳根離子結合形成白色沉澱物。(對人體無害)
十三、凈飲機一直提示換水
1、把水箱中的水倒掉，重新再換一箱水;
2、如果更換水後仍然一直提示換水，可能是水箱沒有放到位，把水箱拿出來放到位即可。
十四、機器不出水
1、檢查自來水、電源是否正常，接電插頭插入是否牢靠，各開關接線插頭是否脫落或失靈;
2、考慮是否長時間沒更換濾芯，造成濾芯堵塞;
3、檢查自來水水壓是否過低，水壓低會造成水流量小。
十五、機器不工作
1、檢查是否停電、插頭插入是否牢靠;
2、檢查低壓開關接線插頭是否脫落或失靈以導致電源觸點無法回位;
3、檢查各接線端子的連接線是否脫落;
4、檢查自來水水壓是否過低，以造成低壓開關不工作。
以上就是小編為大家總結的凈水器常見的故障及解決方法了，學會了之後出現故障也不怕了，不用請維修師傅上門，也不怕被坑啦!

㈦ 凈水機在使用的過程容易遇到哪些問題

在平常的生活中我們經常會使用的凈水器，它不僅能夠方便我們喝到一些純凈水，還能夠方便我們減少水中的雜質。但是對於很多凈水器來說，它們都是有一定的故障問題的，尤其是在平常的使用過程中經常會產生一些問題。其實這都是很多凈水機經常見到的一種正常現象，我們需要做的就是找到這些問題並且逐步解決它。

當我們出差或者是遊玩一段時間之後再回到家我們會發現我們的凈水機停止了工作，這其實並不是凈水器本身出現的故障，而是因為我們長期使用它就會自動進入待機的狀態。這個時候我們只需要重新打開電源，連續等待一個小時左右，就能夠重新使用我們的凈水機。

㈧ 凈水機常見漏水問題怎樣解決

一.凈水器安裝不當

如凈水器向濾殼內放入濾芯擰蓋太緊或太松，都會導致水直接漏出來。再如凈水器和進水管相連接時沒有繞生料帶，凈水器和水管連接存空隙等，都會導致凈水器漏水。有些廠家為了降低成本，使用劣質材料，如接頭質量不過關、PE管同心度不好、管壁厚薄不均勻、不耐壓、不耐水錘沖擊都可能造成凈水器漏水。

二.膜殼破裂、漏碳、水壓過高或偏低

凈水器品牌生產廠家要怎麼才能降低凈水器的漏水概率呢?預防產品漏水涉及到材料應用、配件裝配等生產工藝問題，力特康公司在產品原材料采購嚴格控制，挑選質量好的原料供應商，對供應商送過來的材料進行檢查，在確保合格的情況下才允許入庫，且大部分配件都是從國外進口，如PE管道，活性炭濾芯，RO膜濾芯等等。

解決方案：給客戶安裝凈水器的時候，安裝之前，首先要測量水壓，確保水壓在凈水機的使用范圍內，水壓過高，應與用戶溝通，加裝減壓閥。水壓過低要建議用戶加裝増壓泵。

三.凈化出來的水效果不是很明顯

家用凈水器所要求的水源為市政自來水，如果凈水器所處理的水源不符合進水水質的要求，會造成凈水效果不好的現象出現。在使用地下水作為水源的地方，比較老的居民小區，自來水管還是以前的鍍鋅管，由於時間太久，鍍鋅管嚴重老化、生銹，水源渾濁。在遇到這中水質的情況下，建議不可直接安裝凈水器，先用粗過濾的方法去除源水中的泥沙，鐵銹等。不然這些很容易污染和堵塞凈水器內濾芯造成不出水或凈水效果差的現象。

解決方案：安裝之前要檢測水壓的同時也要對進水的水質進行檢測，如果水質不符合進水的要求，要與用戶溝通，建議在凈水器前面加裝前置過濾器。如果用戶家所使用的水源為地下水或水庫水，在凈水器前面一定要加裝前置過濾器。

㈨ 凈水器投訴電話

摘要 你好!建議盡快聯系廠家客服和向當地消協反映情況。消費者全國投訴電話：12315，消費者在消費過程中，遇到問題，可以拔打。全國消費者投訴電話只有一個，就12315，直接用手機撥打12315投訴熱線就可以了，注意前面要加區號。12315屬於全國熱線，24小時服務，9:00-21:00是人工服務，21:00-次日9:00可以錄音投訴。