⑴ 主持節目內容是凈水器售後服務,該怎麼主持台詞
你好,斯蒂格凈水器很高興為你解答。
在選擇凈水器的時候,一定要根據個人情況來版挑選。水質比權較差的使用反滲透凈水器,水質一般使用超濾凈水器,生活用水比如洗衣、洗浴等用軟水機,飲用的話用直飲機。
如有不明,請繼續追問,謝謝。
⑵ 家用凈水器如何做好售後服務
1、定時定期維護拜訪客戶;
2、各自記錄台賬,為客戶告知明細;
3、積極與用戶溝通;
4、及時更新換代新的產品;
5、提前做好產品宣傳。
⑶ 凈水器售後各崗位工作職責
這個不是那麼難吧 我做過經理 回答好的話一定要給分啊
售後經理:接待VIP及一些需要內售後客戶 有管理售後主管、容售後安裝部、技術培訓部、客服部的職責
售後主管:負責商品出售以後的任何質量問題,員工解決不了的,必須有售後主管定奪
售後安裝:就是負責一些如家電的安裝啊 以後的維修服務的
技術培訓部:就是負責培訓技術安裝部的人的及一些其他的培訓
客服部:1、收集VIP會員的資料,方便與客人溝通。
2、收集多方面團體公司資料,方便洽談業務。
⑷ 凈水機的售後服務重要嗎
非常重要,濾芯更換清洗是一筆很大的費用,對於整機來說
⑸ 凈水器售後服務有哪些
正規廠家都會有三包之類的售後服務。
⑹ 作為凈水器售後服務應該怎樣問顧客使用狀況
對所有售出的產品,都應定期對消費者進行回訪,跟蹤產品質量,了解用戶使用情況,為版保證凈水器的權使用質量與效果,應有專職服務人員根據用戶系統提示,對可能需要進行機器保養的用戶進行提醒服務,解除顧客的後顧之憂。為了解決個性化服務需求問題,增強管理,可讓用戶自行選擇工作人員為其提供服務。這樣,服務熱情細心的員工必將成為大家喜愛的對象,用戶的需要肯定是服務人員努力的方向與動力,對服務的質量的提升有積極意義。——魅尚凈化
⑺ 美的凈水機售後服務政策
美的凈水機的品牌很過硬,一些家庭都會用這個牌子的凈水器,尤其是售後服務這方面做的非常的周到,很多人都知道凈水機的品牌很多,而且價格都是大同小異的,選擇大品牌的凈水機,不僅用起來非常的方便耐用,而且售後的保養也是很輕松的,不像有的凈水機看似是很好用的,但是清洗起來確實非常的費勁,那麼美的凈水機的售後服務政策是什麼呢?
1、美的售後服務政策
(1).執行國家三包政策,整機保修一年(耗材除外)
(2).以凈水設備銷售服務中心為圓點,向周圍輻射,在覆蓋范圍內的用戶均能及時享受到來自凈水設備的標准化服務
(3).標准化服務:
①用戶購買凈水設備後,其資料立即被錄入美的總部電腦系統
②系統會根據用戶的購機時間與當地水質的好壞,合理計算出用戶的耗材的使用壽命,並會在耗材壽命到期前,向對應的銷售服務中心發出服務指令,以便服務人員及時為用戶更換濾芯,解除用戶的後顧之憂
③服務人員嚴格執行5S服務操作標准:
整理:店面整潔、配件收納整齊;服務人員衣著簡潔大方,待客熱情;為消費者營造一個干凈、舒適、可信的服務環境。
整頓:服務前出示維修收費標准、配件價格標准和服務監督卡;所有的操作嚴格按「服務監督卡」規定動作,接受消費者的監督。
清掃:及時清除維修環節中的臟污,確保整個服務作業干凈、無臟污。
(1).請勿隨意拆下機器上的零部件,以防漏水,損壞機器。
(2).儲水罐上有一氣嘴,請勿放氣(空桶時氣嘴氣壓為0.05MPa)。
(3).不要使用與額定電壓不相稱的電源。
(4).不要使用透明濾殼,以防由於「水錘現象」產生的力量使濾殼破裂。
(5).長期不用時應拔出電源插頭,關閉進水球閥,切斷水源。
(6).如長期停用後,再次使用時應按首次使用操作。
(7).裝卸,搬運,安裝時應小心輕拿輕放。
(8).周圍不要堆放雜物,不易碰撞,易於安裝的場所。
上面介紹了美的凈水機的售後服務政策,通過詳細的了解之後,大家對於美的凈水機有了更加深入的認識,其實大家都希望買到的凈水機能夠使用很多年,不希望用過一段時間不停的維修,所以選擇美的就是最正確的,售後的服務內容講述的非常全面,如果你需要購買凈水機的話,一定要全方位的考量,尤其是售後服務一定要考慮在內。
⑻ 凈水器售後是要做什麼
凈水器的售後很重要的,售後要幫客戶換濾芯,機器壞了還要修好
⑼ 全屋凈水器售後服務和質保是什麼樣子的
我這抄邊個人用過開能的,我可以給你看下他們的售後質保。
無償服務:
①開能是唯一承諾「主機品質五年保證」,產品壽命超二十年的公司;
②開能客戶服務中心24小時電話響應服務;
③開能水處理工程師每年提供至少兩次主動貼心的上門服務,
④開能每年為全屋凈水機的客戶提供一次免費水檢並出具正規水質檢測報告,其中包括色度、濁度、酸鹼度、總硬度、余氯、有機物含量(COD)等多項水質檢測指標
有償服務:
①上海地區雙子星產品每年更換濾料時所有涉水部件和桶體全部更新(只需支付基本保養費用);
②開能每年都有新產品推出,客戶可選擇將原有機型折舊換購最新設備;
③可選配遠程監測系統,24小時在線監測客戶家的水質狀況,實時掌握水質變化情況,讓客戶高枕無憂。